BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Super accueil par Alexis rien a dire parfait

Super accueil de Stéphanie malgré la panne informatique 😊. Fidèle à cette agence depuis de nombreuse année avec une réponse et une solution à chacune de mes questions quel que soit le vendeur ou la vendeuse.

Très bon accueil et accompagnement avec Stéphanie, boutique bouygues St Clément de rivière. Top 👌

Parfait À répondu à toutes mes questions

J'ai été reçu par un être humain qui à la différence des robots habituels auxquels nous avons droit, a trouvé une réponse à mes problèmes. Rdv est donc pris pour mercredi 14h... En effet le service diagnostic m'a appelé à 14h, et a raccroché à 14h00'30. Aucune question, aucune réponse, Mon problème existe toujours, pas de solution... Donc je vais devoir retourner au magasin. Quand j'étais en activité nous prenions en compte qu'un client est difficile à capter mais facile à perdre... Je suis sur cette voie...voir ailleurs, car cela fait bientôt 12 mois que je rencontre les mêmes pbs ( gel des images, désynchronisation entre l'image et le son etc etc ) j'en ai ras le bol...c'est une preuve de laxisme inquiétant... Savoir vendre c'est bien, savoir satisfaire c'est bien mais savoir fidéliser c'est encore mieux... Je vois aujourd'hui la différence entre le jour où j'ai rejoint Bouygues ( couvert de cadeaux, de téléphone et aujourd'hui où je fais partie du cheptel et ou la solution pour un téléphone c'est prendre une nouvelle ligne...) HONNETEMENT vous devriez faire une pub en ce sens, Ramzi qui tente d'utiliser sa ligne et des conseillers qui lui raccroche au nez... Au moins ce serait de la pub vérité... Oui, je suis en rogne...vous n'êtes pas à la hauteur de ce que vous promettait et je suis quelqu'un de patient... Bonne journée Olivier Masson

Je ne vous recommande pas le vendeur qui a été très désagréable ! Franchement il n'avait pas envie de travailler, même pas un bonjour et limite insolent !

Dame très souriant gentil à l’écoute et qui explique très bien

Stéphanie très sérieuse et agréable. Très contente et de bon conseil

Super expérience ! Équipe très sympa je recommande vraiment!

Parfait boutique au top , reçu par Leila très sympathique. Merci Bouygues pour le cadeau.

Très bon accueil. Stéphanie qui m'a prise en charge a été très bienveillante et patiente dans ces explications. Je recommande cette boutique.

Leïla est très à l'écoute merci pour mon nouveau téléphone A très bientôt

J’ai étais très satisfaite de l’accueil et de la gentillesse et la patience de la conseillère

Très agréable plein de bon conseils et des super promo

Très bon accueil et conseil de la part d'Alexis

Très agréable moment avec Alexis qui a donner solution à tous nos problèmes. Merci et à bientôt

Tamara c'est juste la melleur professionnel avec boucoup de patience un grand merci

Nous avons fait le changement d’opérateur pour notre box et nos forfaits mobiles dans la boutique st clément avec Tamara, qui a su bien nous aiguiller, et nous proposer les meilleures offres! Merci Tamara pour votre professionnalisme ! ☺️

Stéphanie est accueillante et très pro ! Merci 🙏🏽

Super sevice et accueil. Vendeurs de très bon conseil. Merci

Tout c’est super bien passé, merci à Tamara !

Leila est au top et elle est jeune ! Merci pour le professionnalisme

Je remercie Seckou. Très bon accueil, il a été réactif et a solutionné le remplacement de ma BBox ainsi que l'accès à mon espace client. Je recommande +++

Super vendeur et conseiller (Seckou). Clair, précis et à l'écoute.

Un grand merci à Stéphanie qui a pas hésité à finir plus tard pour essayer de me trouver une solution. Elle m'a prêté un téléphone en attendant que je puisse résoudre mon problème. Grâce à elle je suis satisfaite du service.

Accueil très chaleureux et agréable de Stéphanie. Très bien reçu

La conseillère était très rigolote et gentil avec moi j'ai pu tout comprendre ce qu'elle me disait et elle m'a rassuré

Boutique très bien entretenue.Tres bonne acceuil de la part de Stéphanie à l'écoute,souriante et réactive. Nous a très bien conseillé dans notre choix. J'y retournerai avec grand plaisir.

Très professionnels , très patients, à l'écoute....bref des vendeurs comme on en recherche tous. Ce petit plus est très important. Merci beaucoup à l'équipe entière et en particulier à Stéphanie et à Reda.

Merci pour le service exceptionnel de Fabrice qui nous a fourni un accueil chaleureux et compétent !

Manon est d une gentissent incroyable. Elle a su me renseigner. Et me guidé. Merci pour tout

Personnel très aimable et agréable dont Tamara qui est à l'écoute et très accueillante.

3ème achats chez Bouygue est toujours aussi bien accueilli par Stephanie. Vendeuse souriante , à l’écoute qui prend le temps de nous conseillé sur les offres.

Super accueil, la vendeuse a pris le temps de nous conseiller, encore merci pour le professionnalisme

Je suis passé à la boutique en prévoyant de changer d’opérateur pour passer chez bouygues, j’ai étais accueilli par Manon qui a été top, très agréable et une super commerciale (tellement que je suis reparti avec un nouveau téléphone), je recommande à 100% !

Nous avons été très bien accueilli et très bien renseigné Merci à Alex et Stephanie pour leur gentillesse et leur professionnalisme

Toutes les personnes sont accueillantes, souriante. Les explications sont claires. Bien conseillée.

Je suis passé il y a quelques jours récupérer un nouveau mobile j'ai été accueilli orienté très bien reçu avec beaucoup de patience par une jeune fille qui s'appelle Stéphanie à qui je souhaite une bonne continuation

Très bon accueil de la part de l'équipe. J'ai été reçu par Fabrice qui a fait preuve d'une patience et d'un professionnalisme au top. Je recommande vivement.

Merci à Manon pour son professionnalisme et sa gentillesse, elle à vraiment su m'accompagner et m'aider dans mes démarches, merci beaucoup à elle !

J'ai été accueillie aujourd'hui par Stéphanie et Fabrice dans la boutique pour retirer mon cadeau d'anniversaire et poser des questions sur une problématique d'équipement ! Un grand merci à eux pour la qualité de leur accueil, leur sourire et leur professionnalisme ! Un duo au top :-))

J’ai eu affaire à Alexis il est super pro et super compétent!! Je recommande fortement la boutique l’équipe est super!!

Bonjour Je me suis rendu à la boutique de saint clement de rivière Personnel très agréable et cherchant à trouver la meilleur des solutions pour satisfaire le client Très bonne expérience

Accueil chaleureux et équipe facile à contacter (j'avais réservé un téléphone en promotion). Un grand merci à Manon, qui, en plus, m'a fait rigoler.

J'ai été bien àccueilli et très bien conseillé Merci à l'équipe.

On a été reçu par Guillaume qui nous a très bien compris sur notre demande, il a répondu à nos attentes Je recommande

Pas très bien reçue par Leila, posture très nonchalante et pas avenante, elle m’a parlé de manière très sèche et même pas répondu quand j’ai dit au revoir

Bonne boutique pas d’attente. Très bien reçu par Stephanie. Vendeuse sympathique et professionnelle. Je recommande

Un grand merci à Alexis pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité, ce qui est rare de nos jours. Son écoute et ses conseils m’ont beaucoup aidé dans le choix de mon offre. Si vous passez par Bouygues, demandez Alexis, vous serez entre de bonnes mains !

Conseillère très professionnelle, souriante et agréable. Elle a su très bien me conseiller pour l’achat de mon nouveau téléphone, et a été très disponible les jours suivants pour répondre à toutes mes questions! Service impeccable et superbe magasin