BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Merci infiniment à la vendeuse d'hier pour ses précieux conseils pour le routage

Lucas a été très pro et de très bon conseil il est super beau gosse et voilà c'est suffisant pour une bonne prise en charge ! Il prête un câble pour charger le téléphone !

Maxime, génial. Très doué. Il nous a bien aidé, on recommande.

Très bon accueil de la part de Maxime, réactif et professionnel

Très bon accueil et très bon conseil de Samantha et en plus professionnelle

Agence place esquirol toulouse Pauline est d'une grande patience Et d'une grande amabilité Très professionnelle Je ne suis pas allée chez son concurrent Car a négocié tel et engagement à mon avantage Merci pour tout

Qualité de l’écoute, excellente connaissance du produit MERCI JULIETTE

Un immense merci à Samantha, conseillère en boutique , pour son accueil chaleureux et sa bienveillance ! Elle a pris le temps de bien nous écouter, mon amie et moi, et nous a parfaitement conseillées avec patience, clarté et professionnalisme. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi gentil et souriant. Grâce à elle, nous sommes reparties sereins, avec les bonnes offres et toutes les infos qu’il nous fallait. Une vraie perle ! Encore merci Samantha, tu rends l’expérience en boutique vraiment agréable !

Nassim de l'équipe Bouygues d'Esquirol a offert un accueil chaleureux et un accompagnement de qualité. Les informations étaient claires et précises, que demander de plus ? Merci à lui !

J’ai eu l’opportunité d’acheter l’iPhone 16E dans cette enseigne Bouygues avec maxime comme vendeur qui m’a bien conseillé. Très professionnel et sérieux. Je recommande fortement.

Belle boutique et le vendeur maxime est très agréable et à l'écoute des besoins. Nous reviendrons :)

Vendeuse Lucille très sympathique, elle a su nous donner des bons conseils . Formidable et à l’écoute :)

Maxime a été très accueillant, souriant J’ai été Très bien conseillée. Très bon contact et service. Merci

Très bon accueil , professionnel et efficace de Lionel. A réussi à apporter une solution.

Ce commentaire est pour remercier Lucas, qui à était de très bons conseils, souriant et super agréable lors de ma visite dans ce magasin. Je suis vraiment contente de mon nouveau forfait et téléphone.

De très bons conseils de la part de Nassim, qui a utilisé son temps et son expérience avec bienveillance afin de me guider au mieux dans mes choix. Merci à lui !

Accueil et professionnalisme au rendez vous . Nous avons été servis par Lucas . Personne très a l écoute , très patiente et vraiment agréable. Merci

Je m’y suis rendu pour accompagner ma copine ayant un soucis avec son téléphone portable, assistante/conseillère hyper agréable, qui sait mettre à l’aise, on en est ressorti très content !

Très bon accueil et un grand merci à Pauline qui m'a aidé plusieurs fois et qui est adorable encore un grand merci à elle

J'ai rencontré Maxime.. très sympa et ouvert comme conseiller .. Je vous le recommande

Une conseillère Pauline sur exquirol Toulouse surtout très patiente Accueillante je lui félicite pour son professionnalisme très bien donne de bon conseils 🙂 super bravo je vous félicite à bientôt

Je suis client Bouygues pas un inconnu, pas un touriste, pas un étranger chez Bouygues. Et pourtant, l’accueil que j’ai reçu ce jour à la boutique d’Esquirol laisse franchement à désirer. Je suis venu un peu avant 16h45 pour restituer du matériel prêté. Passage éclair, mais pas dans le bon sens du terme. J’ai été reçu par une hôtesse d’accueil – brune, pour situer – aussi aimable qu’une porte de prison. Peut-être que ma tête ne lui revenait pas, je n’en sais rien, mais le ressenti était clair : une forme de mépris, ou au minimum de différenciation. Malaise. Le vendredi 18/04 en fin d'après-midi, j’étais tombé sur une autre personne : souriant, pro, à l’écoute. Rien à voir. Là, ce samedi 3 mai j’ai simplement posé une question, et d’un revers de main façon Malie Minutari, elle m’a sèchement expédié vers le service client. Aucune explication, aucune considération. Difficile de ne pas y voir un traitement à deux vitesses. Je le dis comme je l’ai ressenti. Bouygues, il serait bon de rappeler à certaines personnes en boutique que les clients, tous les clients, méritent le respect.

Juliette a été très efficace et a compris mes demandes et a solutionné toutes mes demandes efficacement. Je suis très contente. Encore merci

Nassim est très pro et clair. Je recommande vivement ! Et en plus avec le sourire! 👍

On a toujours été reçu avec ma mère par des conseillers très aimable, qui ont su répondre à nos questions et qui nous ont tjrs trouvé des solutions, merci.

Merci à Lucas et son sourire, pour le temps accordé et les explications qu’il a pu me donner. Au plaisir de revenir dans votre boutique.

Excellent accueil, à l'écoute, chaleureux, et ils savent très bien vous proposer ce dont vos envies. Concernant la qualité/prix des téléphones et forfaits, est vraiment accessible à chacun des besoins familiaux. Je recommande cette boutique.

Très bonne expérience dans le magasin Bouygues Esquirol à Toulouse avec Maxime. Aidé, informé, dirigé vers la bonne offre très rapidement. Merci à Maxime qui a été formidable.

J’ai été reçu par Lionel Place Esquirol à Toulouse il a parfaitement répondu à ma question. J’ai été très satisfait de ma venue dans votre établissement et puis je mets renvoyé comme ça

Si je pouvais mettre zéro, je ferais. Un conseil à trois personnes de cette boutique. A une personne, une femme plutôt claire de cheveux et un jeune, si vous avez un salaire c'est grâce aux clients, alors la moindre des choses est de respecter ce client et d'éviter de se payer sa tête, vous devriez avoir honte, mais c'est trop demander à des personnes qui manquent d'éducation et surtout d'intelligence. Quand au responsable du magasin, avant de vous permettre de donner des leçons au client, commencez par en donner à vos collègues et tâchez d'être professionnel et d'avoir le matériel que vous devez avoir pour satisfaire un client qui paye et qui n'a pas les services pour lesquels il paye, car vous êtes de ce fait hors la Loi et je peux vous signaler à la DGCCRF. Trois personnes lamentables et non professionnelles.Boutique à fuir. Le responsable se permet encore une fois de me faire des remarques alors que ce sont ses collègues qui se payaient ma tête quel culot à ce Monsieur. Alors je dis à ce Monsieur, au lieu de dire de telles choses à la cliente que je suis, commencez par respecter les personnes avant d'essayer de retourner les chose contre elle, personne prise pour cible par les employeurs de ce magasin qui ne respectent pas la clientèle, qui plus est, devoir se déplacer 3 fois parceque vous êtes incapable de fournir la bonne box, lamentable cher Monsieur et si vous voulez je peut vous instruire des Lois, car les mots employés ne sont pas des insultes mais des precisions de vos attitudes, si vous voulez je peux vous insulter pour vous montrer la différence ? Quand au dénigrement 0H !!! Les pauvres personnes qui sont dénigrées c'est sûr vous pouvez vous plaindre, mais avant cela un conseil : quand on veut être respecté on commence par respecter les autres et surtout on dit la vérité ce qui est loin d'être votre cas... ne faites pas semblant de vous excuser en plus. J'ai dis lamentable je réitère plus que lamentable . Chacun des lecteurs de ses messages apprécieront. Et je précise aux personnes qui ont ou auront à se plaindre de ce magasin ou plutôt des personnes qui y travaillent, n'hésitez pas à contacter les responsables de Bouygues pour les en informer.

Merci de l'accueil de Lionel qui m'a bien expliqué les différentes possibilités. Il est très agréable et plein d'empathie.

Bon accueil à ce service opérateur téléphonique que je suis fidèle depuis des décénies. Merci Nassim pour votre service et vos conseils. Ça donne envie de revenir. nous sommes bien ensemble n'est pas Bouygues ?

Super accueil Juliette super réactive elle été très professionnelle comme on aime Rien de mieux qu’un accueil chaleureux et de sentir vraiment pris en charge🙏

Je tiens à remercier Pauline, son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu mon expérience d’achat très agréable. Ce qui m’a particulièrement touché est que l’équipe est resté jusqu’à la fermeture même bien après L’heure de fermeture pour s’assurer que mon achat soit finalisé, un geste rare, très apprécié ! Je suis satisfait de mon choix. Je recommande vivement

Merci beaucoup à Mr Nassim de l'agence de Esquirol. Ténacité, patient et connais très bien son travail, il a tout fait pour comprendre ma situation assez complexe et trouver les meilleurs solution. Merci Bouygues Merci Nassim

Très bien reçu par Pauline ! De très bon conseils et très arrangeante ! A prit le temps ! Elle mérite une augmentation. Merci encore à elle !

Je tiens à vous dire ma satisfaction Aujourd'hui après ma visite, ou j'ai pris beaucoup de plaisir à écouter les conseils judicieux d'un certain NASSIM Qui m'ont complètement convaincue. Merci. Paulette.

Pauline a été super! Gentille, de très bons conseils! Souriante et agréable! Je recommande avec plaisir!

Merci à Nassim pour son aide efficace et précieuse. Vendeur à l’écoute, franchement c’est the place to be ! Grace à lui je peux scroller sur Tiktok sans limite 😅 Meilleure boutique, merci pour l’accueil.

Très satisfaite de l'accueil et des conseils de Lucille. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Belle journée et bon courage à vous.

J'ai reçu un accueil bienveillant avec le vendeur Lucas, il a été patient avec la personne âgée que je suis , il m'a bien tout expliqué pour l'achat de mon téléphone. Un gentil et beau jeune homme de l'île de la Réunion. Merci encore.

J'ai été très bien accueilli et très bien servi par Nassim Il a été efficace et à su répondre à toute mes question. Un professionnel très agréable

Très bonne expérience. Lucas a été efficace, agréable et rapide, il a répondu à toutes mes questions. Je suis très satisfaite.

J’ai été servie par Lucille qui a été très efficace, réactive et patiente ! Elle a su gérer les imprévus avec brio !! Je recommande cette boutique

Excellente boutique. Ma préférée pour aller réaliser des achats ou poser des questions. J'ai été servie par Lionel aujourd'hui et je suis ravie. Il a répondu à toutes mes questions et c'était un excellent moment sans prise de tête. Je recommande

Excellente boutique ! Les vendeurs sont très compétents, sympathiques et c'est toujours un plaisir quand il faut y aller. Merci à Lionel pour son aide et sa patience !

Nous y sommes passés avec ma mère pour changer d'offre internet de forfait et de telephone. Très bon accueil et expérience avec Maxime qui nous a permis d'opter pour la meilleure offre sans chercher à faire des excès. Ma mère a pu ainsi faire des économies.

Très mal reçue par, je pense, le “responsable” (un grand chauve) ce jour (vendredi 6 décembre 2024 à 17h). Première fois que je le vois en 4 mois, très désagréable dans l’accueil, je conseille fortement de revoir les techniques de vente de ce commercial qui ne sont pas professionnelles. J’ai eu à faire au reste de l’équipe auparavant qui, eux, étaient très compétents.

Nous avons été ravis de l'accueil chaleureux et professionnel que Pauline nous a réservé. Son sens de l'écoute, sa réactivité et ses conseils pertinents ont rendu notre expérience très agréable. Un grand merci pour son dévouement et son accompagnement de qualité. Service client au top !

Merci à lucas pour son professionnalisme. La boutique est très propre et le personnel est accueillant et bienveillant. Je recommande.