BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

La conseillère ma beaucoup aider et résolue tour mes problèmes, la jeune fille prénomée marine a su être très professionnel et très patiente merci beaucoup je recommande sans hésiter

Merci Marine de ton aide apporté, cette jeune fille a étais vraiment très agréable je reviendrais

Personnel à l'écoute de mes attentes, très aimable et souriante...je recommande

Très mauvaise expérience dans cette boutique. Le conseiller qui nous a accueillis avait une hygiène vraiment négligée : cheveux visiblement gras et une forte odeur corporelle désagréable. Ce n’est pas acceptable dans un cadre de vente, où le contact avec les clients est essentiel. Nous avons préféré partir immédiatement et nous rendre dans une autre boutique. Ce genre de situation donne une très mauvaise image de l’enseigne.

Salut l’équipe de Bouygues Granville, encore un grand merci à la vendeuse nommée Marine, pour tout son professionnalisme, et pour son accueil juste IMPECCABLE. Je recommande.

Très bon accueil. Très gentille très cordial. Je recommande avec plaisir 😊

Tres Bon accueil.....personnel très professionnel

Tres bien accueilli

Accueil très sympathique et très compréhensif. Très bien.

Bon accueil, serviable.

Merci Marine pour ta pation et ta gentillesse

Un jeune homme très bien nommé Tanguy qui est resté à l écoulé un grand merci

Une personne patiente et surtout très efficace et professionnelle il a consacré du temps de ce fait un abonnement supplémentaire pour Bouygues

, Merci à Sabrina qui a envoyé mon portable en réparation je suis satisfait merci aussi à ses collègues

Je suis très content marine a étais très agréable

Très bon accueil . Très bien conseillée. Je recommande

Très bien reçu dans cette agence à Yquelon

Super bien conseillée et prise en charge rapidement

Accueil et service parfait. Merci

Accueil très professionnel à chaque visite . Merci

Incompétence sur tous les niveaux. Le seul endroit où la rétractation n'est pas valable, les explications sont contradictoires et mal assurées, tout pour conclure un contrat. Sans compter que la personne qui a suivi le contrat se trompe d'adresse alors que je prends le soin de lui faire le spelling, et promet faire des changements qui finalement ne sont pas mis en place. À fuir.

Faite attention quand vous aller en boutique une des vendeuse quand vous prenais un téléphone vous active un forfait de téléphone sans votre avie je m en suis rendu compte 5 mois après ses du vol !!

Je suis très contente de sabrina. Merci

Excellent accueille, et bon conseil.merci

Merci marine davoir regler nos probleme

Patron tres agréable , rien à redire juste au top

Merci Marine pour ta gentillesse je reviendrai

Très bon accueil de marine merci

Entièrement satisfaite Très bonne accueil merci marine Très bon travaille

Très bon accueil

Très bien. Rapide et très aimable.

Bon accueil, de bons conseils et sympathiques

Très contente de marine l'accueil et tres agréable marine et d'une très belle gentillesse merci a elle pour ça patience

Furieux énervé, frustré, je ne sais pas comment écrire ce que je pense de la boutique Bouygues Telecom Granville, aucun conseiller ne vous écoute convenablement, confond les clients par qui portent un nom identique à savoir que nous sommes deux dans ma famille à être chez Bouygues, ils ont confondu mon profil avec l’autre membre de ma famille et une autre personne qui habite également sur Granville qui porte le même nom et prénom que moi À l’heure actuelle, je me retrouve dans une situation galante une prise Fibre qui ne fonctionne pas, cela fait 72 heures que Bouygues Telecom promet d’envoyer quelqu’un En repoussant l’horaire depuis ce temps, cela fait trois jours que je perds mon temps avec le Me disant le matin que le technicien viendra le matin ou l’après-midi qui viendra l’après-midi L’heure actuelle je suis énervé vis-à-vis de cette situation-là, mais le pire dans tout ça C’est que j’ai découvert en plus de cela qu’un numéro de téléphone, Bouygues Telecom Étant, sur mon compte était un impayé de pratiquement 2000 € Ayant Box et téléphone chez eux, je ne connais pas le numéro qui m’ont dit qui était en impayé À savoir que tous les numéros de téléphone que j’ai chez eux sont en pleine fonction Et que dans le cas d’un impayé tel que celui qui m’a été donné, la ligne ne devrait plus être en fonction Je ne connais donc pas les raisons de cela et le service client ne daigne pas Répondre

Marine très gentille vendeuse ! Et parfaite en explication merci à elle nous reviendrons

Très bon accueil et accompagnement dans le choix des forfaits et options. Il semble que le prix du meilleur service client soit confirmé!

Problème de chargement sur un téléphone encore sous garantie. Après 2 ou 3 envois au sav pendant la garantie, pour eux tout va bien. 15 jours après la fin de garantie, le problème revient. Refus de prise en charge car fin de garantie. Nous avons dû payer pour la réparation. Et 11 mois plus tard, de nouveau le téléphone ne prend plus la charge. Du coup adieu Bouygues.

Très satisfaite et équipé très sympa et et à l'écoute

service de m/rde, une conseillère déconcentrée qui n’écoute rien bien lente, équipe non souriante même une étoile ils méritent pas

Nous avons été très bien reçu je recommande cette boutique avec son personnel très accueillant et chaleureux

Accueil très professionnel, très bon renseignements technique sur le matériel. Merci

Contrat beaucoup plus cher que convenu !!!😡😡😡 16€90/mois soit 203€80 par ans en plus que prévu ...🤬 Et en plus la conseillère qui nous a reçu ne s est pas présentée lors de notre 2eme visite 🤔😡(Sabrina resté en réserve) a laissé géré sa collègue toute seule...et maintenant que faites vous pour réparé votre erreur ???

Très bon accueil, à pris le temps pour conseiller au mieux pour l'achat d'un nouveau téléphone. Parcontre on ne comprends pas comment c'est possible après avoir acheté un téléphone au prix neuf qu'il y ai déjà un compte Google enregistré dessus... une explication ? Si le téléphone a été reconditionné et qu'on la payer au prix d'un neuf ça s'appelle du vole il me semble...

Une catastrophe, du matériel qui a été changé 3 ou 4 fois, a l'intérieur une vendeuse qui n'écoute pas ce que vous lui dites et qui est plus préoccupée par le client d'a côté qui exprime son mécontentement a son collègue, elle a été obligée d'aller 3 fois dans sa réserve pour trouver notre box tellement elle était ailleurs, pour que lorsque je rentre chez moi ni la clé 4g ni la box ne fonctionne. Fuyez ce magasin et aller chez un autre opérateur, c'est juste un conseil

Merci à Sabrina qui est d'un professionnalisme hors paire ! Efficace, rapide et a su gérer mes demandes avec le sourire malgré un monde fou en boutique donc une grande charge de travail en étant seule. Respect ! Et encore Merci 🙏💐

Très bien accueillie par marine très bonne vendeuse et bon conseillé nous reviendrons vers elle la prochaine fois

Je suis venu en boutique aujourd'hui suite à un problème et également pour souscrire une box, le vendeur nommé Ilies, m’a tout expliqué en détail, un jeune homme très professionnel. Les 5 étoiles lui sont mérité

Merci à Marine pour tes précieux conseils. Et bravo pour ton professionnalisme. Je ne hésiterai pas à revenir vous voir pour le renouvellement de ma box

Très déçu du personnel en boutique… celle-ci nous parle comme si l’on était copain depuis des années, aucune conscience professionnelle. Pour ne pas citer de prénom, Mme Lee se permets de vendre des contrats avec des options inutiles pour des personnes âgées qui ont besoin d’un forfait téléphone pour simplement, je cite « téléphoner et envoyer des messages ». Un manque d’explication et un manque d’investissement se fait ressentir…