BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Très bonne équipe au petit soin avec nous merci a Almamie et surtout Melina merci a eux

Acceuil très agréable avec Mélina et Almanie, très a l'écoute et sont présent pour vous aider dans les messages, je recommande fortement ce Bouygues Telecom où je suis depuis 20 ans

Très accueillante, une équipe à l'écoute,souriante merci à Félicia, manal et mélina pour leur professionnalisme !

Les deux filles presentes le 28 avril apres midi n ont aucun envie d travailler. Je demande une gestion sur ma ligne et me disent qu elles ne peuvent rien y faire (meme si je suis client chez eux) et qu il faut appeller par telephone (ne me disent meme pas ou) Je suis alle toute d suite sur un autre magazin de bouygues et le probleme a ete resolu en 5 minutes

J'avais un problème avec les appels transférés directement dans la messagerie . Pour le résoudre j'ai eu le malheur de déranger la vendeuse, qui m'a dit ne pas être là pour ce genre de problème.. ''je suis là pour la vente '' et pas pour les réparations.. Et comme je partais mécontente, elle s'est fait le plaisir de le répéter..alors que ce n'était pas une panne, mais un réglage !!!!

Très belle Accueil des vendeurs et on va dire très bien

Bonne expérience avec Noa pour avoir égayer ma journée après la casse de mon téléphone. Je recommande, à l'écoute du client.

J'y suis allée pour un renseignement et j'ai été accueilli par une prénoméee Manel et franchement je suis très déçue de son accueil. Un air qui prend les gens de haut. Ça ne me donne pas du tout envie d'y retourner. Je déconseille cette vendeuse, tournez vous vers quelqu'un d'autre. Et au passage le sourire c'est gratuit.

Très bon conseil par Félicia je recommande !

Très bon conseil et accompagnement par Félicia ! Je recommande vivement ! J’y retournerai sans hésité !!

Je n'aurais jamais cru un jour qu'en venant dans cette petite boutique bouygues telecom de la galerie d'un centre commercial austère et qui fout le cafard , je puisse tomber sur des gens aussi compétents ! Ali et Souleymane font vraiment un travail formidable car réussir à résoudre les problèmes téléphoniques des Blésois toute l'année tout en gardant son calme , n'est pas une chose facile .

Écoute et prise en charge parfaite Merci d'avoir été entendu et conseiller

J'ai eu affaire a M.Ali. au top il a cerné directement ce que je voulais il m'a conseillé. Quelqu'un de très agréable. Je recommande

Très bon professionnel à l écoute des attentes

Très bien reçu très professionnel et agréable merci

Excellent accueil, suprise quand je découvre des petits bonus offert par le staff. Vraiment je vous conseil cette boutique Bouygues.

Très bien accueilli bien renseigné merci souleyman

Attention, lisez bien vos contrats . La conseillère a tout simplement augmenté le forfait par erreur .. Je me retrouve avec un forfait à 47 euros. Et impossible de revenir en arrière. Arnaque. L erreur est soit disant humaine..

Venu pour un changement de téléphone j’ai été accueilli par Souleymane vraiment irréprochable il m’a très bien conseillé et orienter sur mon choix de téléphone c’est un de vos meilleurs éléments milles mercis à lui

Très bon conseiller Bouygues à l’écoute du client satisfait du produit répond a toutes les demandes 😀

Personnels sympas , avec de superbes offres !

Boutique très jolie Vendeurs et vendeuse très pro Je recommande vivement cette boutique

Un grand merci à kim et Noa pour leurs professionnalisme et leurs sérieux tout au long de notre achat Je recommande vivement la boutique Bouyges Villebarou

Très bon accueil très efficace . Jeune femme charmante.

Bonjour, mon expérience dans ce magasin fut plus qu'agréable grâce au professionalisme, la bonne humeur et le dynamisme de kelyssa. Elle a su répondre à toutes mes questions avec une patiente à toute épreuve. Une perle!

Super belle accueil et très professionnelle merci je vous recommande mr noa

Le vendeur soulemane est très souriant et poli et très bon vendeur je vous le conseil !!

Très déçue pas de conseiller au téléphone pour les forfait bayou. Et en boutique ils ne peuvent rien faire. Mes contrat je les ai bien pris chez Bouygues. C est quoi cette irresponsabilite. Je paye et c est tout. J aimerais changer mes forfait bayou et par la suite mettre la fibre. Vu que l on pas capable de me conseiller ni part téléphone ni en boutique et cliente chez vous depuis de nombreuses années sans aucun incident de paiement. Je suis abasourdie par de telles réactions envers vos clients. Ce n est pas encourageant de rester chez vous. Prendre soin du client est primordial nous sommes pas que des tirs lait. Donc J aimerais pouvoir parler à un conseiller afin de m apporter de l aide.

Excellent service, accueil chaleureux et tres gentil aussi.

Accueille par Nicolas en cette fin de soirée accueil très chaleureux personne très compétente et à l’écoute qui n’a pas hésité à déborder sur l’heure de fermeture pour nous satisfaire Très content Recommande à 100%

Je suis venu acheter un nouveau téléphone pour ma mère ici à Villebarou, personnel polie, sympathique et agréable :))

Suite au passage en boutique car un vendeur qui n'est plus présent m'a fait modifier un forfait en me disant que le prix ne changerai pas hors se n'étais pas le cas . Aujourd'hui le problème est résolu suite à mon passage en boutique . Merci au responsable

Nous avons été super mal accueilli par l’homme d’accueil… Nous devons validé une offre internet mais nous avons fait demi tour. Fuyez cette non aimabilité…

Très servant pour l’aide, Surtout pour un frais de leur part , mais compense A prendre une assurance sur le dos sans prévenir et signe a notre place et en plus une assurance avec les frais au maximum

Incroyablement serviable et aimable, c'est pour ça que je reste chez Bouygues depuis tant d'années. Merci beaucoup Kelyssa et Kim pour votre service irréprochable.

Je suis passer à la boutique pour me renseigner des offres du moment je repasserais prochainement cher Bouygues car je suis toujours engagé cher un autre opérateur, mais je tien à dire que j'ai etai très contente de l'accueil, et du professionnalisme du vendeur. Je vous dit à bientôt!

Magasin sympathie, la nouvelle équipe est au top. Encore merci à eux. Je recommande fortement.

Vendeuse et patron très sympathiques. Ne rechigne pas sur les remises et les cadeaux bien que les prix soient déjà imbattables Plus qu'heureux de quitter la concurrence !

Depuis que l’équipe a changé je trouve qu’il y a une meilleure dynamique. J’ai été accueillie par une vendeuse très souriante, je recommande à 100%

Que dire, les vendeurs sont au top, par contre leurs responsables est à fuir. Un escroc, parle mal à ses employés. Vend des assurances sur le dos de ses salariés, promet des choses qui n’ont pas lieu. Se croit supérieur à tout le monde dans la boutique. Éviter la boutique

Expérience exécrable..Suis allée chercher une clé 4G le jeudi en demandant de la vérifier sur ma tablette : le vendeur me dit non, il me demande mon téléphone pour la vérifier. De retour chez moi la clé s'avère défectueuse. Je retourne donc le lendemain et dis au vendeur qu'il aurait du la vérifier avec ma tablette. Sa réponse : vous n'aviez pas votre tablette et arrêtez votre cinéma ! Franchement, outre sa mauvaise foi il retourne le problème en m'accusant de mensonge !! C'est lunaire !!

Fidèle à ma boutique depuis 20 ans, toujours aussi satisfaite. L'équipe est à l'écoute et fait tout son possible pour nous satisfaire. Merci 🙏

● Personnel très acceuillant et à l'écoute. ● Cherche réellement a trouver des solutions pour s'adapter aux besoins et au budget du client. ● On a bien pris le temps de m'expliquer tout, et me re expliquer si il fallait ● Boutique très propre Je recommande!

Venu entant que nouveau client, reçu avec un accueil sympathique avec le sourire et très professionnel. Beaucoup de conseils et d'aide sur l'acquisition d'un nouveau forfait et téléphone. Et reçu de leur part quelques cadeaux. Je recommande la boutique Bouygues à cora Blois 2. Un grand merci à Yazid Robin et Noa.

Rien à redire très professionnel il était que 2 un vendredi le responsable et un vendeur Robin ba vraiment merci à heux de leur écoute leur conseil leur gentillesse et leur patience Souriant aimable je regrette pas d'avoir changer d'opérateur et on y est retourner mon capagnon à souscris chez heux Un grand merci à c'est deux personnes

Merci pour l’accueil de noa et Ali qui on été très professionnel et agréable, ils mon bien orienté et surtout bien conseiller. Je suis repartie avec un iPhone 15 pro et je suis très content encore un gros merci à ses deux jeunes homme. Je conseil fortement la boutique de villebarou à Blois.

Ayant voulu changer d'opérateur, j'ai choisi Bouygues on me propose une bbox avec mise en service de 48€ mais me seront remboursés jusque là tout est parfait sauf qu'au final les 48€ sont à ma charge car je ne suis pas éligible au remboursement car la bbox que j'ai pris n'en fait pas partie (écrit en toute petite ligne ) après plusieurs appels demandant au moins un geste commercial, tout le monde se revoie la balle , magasin, le 1064 s'est du ressort de personne , je trouve ceci malhonnête et regrette vraiment d'avoir quitté mon ancien opérateur

Nous avons souscrit mon conjoint et moi même nos deux forfait téléphone dans cette boutique depuis peu et le conseillé nous indique un forfait avec une remise, et nous confirme plusieurs fois que oui nous bénéficieront de cette remise, cependant, nous n’avons jamais bénéficié de cette remise, nous avons appelé plusieurs fois le service client qui nous indique ne rien pouvoir faire, il s’agit donc de la pub mensongère. Il s’agirait au moins d’être honnête et de ne pas vendre des forfaits avec des sois-disantes remises, pour au final ne jamais en bénéficier. De plus, nous sommes prélevé d’une sois-disante assurance ASSURANT FRANCE, Or, mon conjoint et moi même n’avons jamais souscrit à cette assurance !!! Et bien évidemment le service client BOUYGUES ne peux rien faire bien évidemment ! évidemment je n’aurais mis aucune étoile mais pour écrire un avis nous n’avons pas le choix !

Je mets une étoile car je n’ai pas le choix pour pouvoir mettre un commentaire, vendeur très nonchalant, ne parle pratiquement pas ou alors quand il parle c’est dans sa barbe, il a essayé de m’arnaquer en me disant que si je souscrivait à une assurance j’avais 80€ de rembourser sur mon forfait alors que même sans ils sont remboursés, j’ai refusé toutes options d'assurance dont je n’ai pas besoin!!! Au final je me retrouve à être prélevé de 6,90€ sur mon compte par ASSURANT FRANCE, alors que j’ai refusé une dizaine de fois cette foutu assurance!!!!!! Vraiment moyen je n’y retournerai absolument pas!

une vaillante nouvelle équipe de Bouygues ! Des rumeurs horribles circulaient sur les pratiques de certains anciens préposés de cette agence. Nous devions renouveler une ligne téléphonique chez cet opérateur et, allant faire des emplettes pâtissières à Cora de Blois, mû par notre audace de parachutiste, nous passâmes le seuil de l'agence Bouygues, où le jeune Houdjat et son collègue nous reçurent aimablement et nous dotèrent promptement d'un nouveau numéro apte à communiquer d'avec la Corse, les Gilets Jaunes et nos courtisanes... Vous pouvez donc venir en toute confiance chez Bouygues à Villebarou.