BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Très bien reçu, rapide et efficace, merci à M. Walid.

Très bonne expérience lors de mon renouvellement de téléphone. Margaux et Walid sont au top ils ont su me conseiller rien à dire le service est 👌 je recommande fort

Excellent accueil ! Je suis venu plusieurs fois ce mois. Walid et Sarah sont très compétents et professionnels

Merci à Praz qui a été très efficace en plus d’être drôle ! Super boutique je recommande 👍

Excellent service et équipe très sympathique. Praz a été de bon conseil, rassurant et très efficace. Très bonne expérience, malgré une situation initialement désagréable (retour d’un téléphone sous garantie).

J ai été ravie d’être accueilli par Paraz, il a été super! service et assistance 5/5 !

J'ai bien apprécié les compétences et la volonté de Sarah. C'est votre meilleur élément à St Michel :)

Un énorme merci à Sarah qui a été d une patiente infini avec nous. Elle est souriante agréable et très à l'écoute. Je la recommande.

Praz a été un excellent conseiller ! A trouvé une solution à ma situation dans la bonne humeur, je suis contente d’être nouvelle cliente chez Bouygue ! C’est rassurant pour la suite

Je tiens à remercier chaleureusement Sarah pour son professionnalisme et son efficacité. Elle a su me renseigner de manière claire et m’a proposé des solutions adaptées à mes besoins, contrairement à l'assistant d'Apple qui m'a simplement dit de payer un nouveau téléphone. Grâce à Sarah, j’ai pu résoudre mon problème et sans frais inutiles. Un grand merci pour son écoute et son soutien !

Sarah nous a accueilli, une personne très agréable, souriante, cultivé ect Nous avons passé 2h chez Bouygues et c'était l'une des meilleures de ma vie haha Je vous recommande le Bouygues de st Michel

Exceptionnel ! Un accueil, un service , une écoute, merci à Sarah et à toute l’équipe de la boutique saint michel !

Praz est absolument top. Très bon conseil. Vraiment très professionnel. Prenez soin de lui.

Excellent accueil. Le meilleur jamais reçu. Grâce à Sarah. Elle illumine la boutique de son sourire et sa bienveillance pour autrui. 😎

Je suis passé deux fois à la boutique de Paris Saint-Michel reçu par Praz. Je recommande, très bon vendeur : de bons conseils, sympathique et prend le temps de répondre à nos demandes.

Sarah est très compétente et très serviable. Conseillère de vente très efficace et bienveillante.

Très bonne expérience pour l’achat d’un nouveau téléphone avec Praz qui a été d’un professionnalisme et d’une efficacité hors pair

Merci à Sarah de la boutique st Michel pour son accueil, sa patience et son professionnalisme. Elle m’a été de très bons conseils, adaptés à mes besoins..

Une très bonne surprise en termes de service client dans cette boutique, contrairement au passif avec le service à distance il y a plusieurs années. Merci à Praz qui m'a proposé des modifications de mon abonnement pour me faire bénéficier de services que je n avais pas, avec une économie financière en prime. Bouygues, vous tenez une pépite qui redore votre image, prenez en soin.

Superbe accueil les conseillers sont au top ils mettent du cœur dans leur travail et ça fait plaisir Je le recommande vivement

Excellent service client. Un énorme merci à Sarah qui m'a accompagné de A à Z pour régler mon problème avec le sourire et en prenant de son temps.

J’ai été accueillie par Sarah qui a tout géré de A à Z avec un sourire , une bienveillance et une patience à toute épreuve . Elle m’a tout fait lors de l’achat de mon nouveau tel même des choses que j’aurais dû du faire seule . Je me suis sentie englobée et rassurée . Merci beaucoup pour ce service client rare et exceptionnel . Je suis ravie …

Walid est super!Il a été très patient pendant qu'il nous expliquait comment nous pouvions facilement changer le forfait de téléphone de notre mère pour une option beaucoup plus abordable chez Bouygues. Merci !

Un grand merci à Sarah pour sa gentillesse; son efficacité et son sens du service!

Je suis enchantée de mon passage dans la boutique Bouygues de Saint-Michel. Sarah m'a conseillé avec beaucoup de sympathie et professionnalisme, merci !

Très bon accueil. Un personnel patient et sympathique. Merci Sarah !

Comme toujours accueil aimable et professionnel. Mention spéciale pour Praz, très bon conseiller qui a su répondre à mes questions avec patience et pertinence. Merci encore !

Un grand merci à la conseillère du Bouygues Telecom Saint-Michel ainsi qu’à l’opérateur en ligne pour leur professionnalisme et leur efficacité. Grâce à leur aide, mon problème d’abonnement a été réglé rapidement. Service au top !

Je tiens à remercier chaleureusement Sarah qui nous a pris le temps de nous aider avec beaucoup de patience. Je recommande +++

Service client au top ! J'ai rencontré Praz qui était très efficace et agréable. Il m'a tout expliqué de façon très claire. Je n'hésiterai pas à repasser en cas de besoin.

Le service en boutique est impeccable. Rapide, digital… une ligne et un équipement en quelques minutes. C’est après que cela se gâte. 2 mois et toujours pas de ligne activée, 2 premières interventions puis deux ´no-shows’ annulés à l’heure du rendez-vous… une fois malade, une fois un accident,… ils n’ont vraiment pas de chance les techniciens choisis par Bouygues. À aujourd’hui j’ai une clé 4G et un nouveau rendez-vous dans une semaine… je reste zen, le client n’est pas un roi mais un humain patient ... voir bientôt un patient tout court s’ils annulent encore :-)

Très Bon boutique, acceuil cordiales de la part du vendeur, Praz a été très arrangeant et m'a très bien renseigné. Je recommande !

Ouverture de lignes Un accueil chaleureux, une efficacité et un soin dans la présention des forfaits. Sarah qui s'est occupée de moi a fourni un service parfait, dans un temps maîtrisé. Changer d'opérateur a été simple. Merci

Très bon accueil dans cette boutique Bouygues Telecom. Sarah a été parfaite : professionnelle, pédagogue, à l’écoute et honnête (elle vous fait même économiser des frais !). Ravie de mon nouveau téléphone !

Pire experience dans une entreprise de service. Il y a deux mois j'ai changé d'opérateur télécom et pris Bouygues dans cette boutique, la personne sur place m'a assuré de la portabilité et le changement des contrats faits par leurs soin. Rien n'est fait à ce jour, l'ancien opérateur continue à me facturer et à mon passage en boutique, la même personne qui m'a vendu le contrat renie tout en bloc et que c'est à moi de régler les problèmes. Cauchemardesque.

Très bon accueil. Monsieur Praze a fait preuve de patience et d’écoute dans le cadre de mes demandes

Le vendeur Praz a été très arrangeant. Apres de nombreux problèmes avec le service client Bouygues au téléphone, le service en boutique a été compréhensif et a repris mon matériel.

Merci à Sarah et Praz pr leur accueil hyper chaleureux ! Ils m’ont réglé mon problème de box hyper rapidement. Restez comme vous êtes! Et bonne année à tous

Personnel accueillant et à l'écoute de vos besoins, je vous remercie de votre professionnalisme ! (ps: merci Anthony)

Le conseiller Walid s'est occupé de moi et je dois dire que si les commentaires sont élogieux sur ses collègues, je ne peux pas être aussi dithyrambique. Ecouter le client et ne pas le prendre de haut serait un minimum en tant que conseiller, le savoir-vivre en plus, au lieu de se voir rétorquer qu'il connait son métier et se borne à vous dire que vous avez tort. Tout ça pour au final vous expédier vers le site internet ou le numéro du service client car une vente de mobile semble plus intéressante avec le client suivant. Mettez à jour vos connaissances et votre méthode jeune homme et laissez donc cet ego mal placé en 2024.

Venue pour changer de téléphone, j'ai été très chaleureusement accueillie et accompagnée par Anthony, vendeur efficace et qui a pris à cœur de me faire faire une excellente affaire! Grâce à Anthony, je suis repartie avec un téléphone dernier cri et tous ses accessoires à un tarif imbattable! Merci infiniment pour votre amabilité et votre humour, j'ai en plus passé un bon moment! À dans 5 ans pour changer de téléphone ensemble!

Le vendeur a refusé de me remettre une commande que j'étais venu récupérer pour un ami malade, bien que j'avais sa carte d'identité et le mail indiquant la commande. En périodes de fêtes ce n'est pas très arrangeant Ou peut être le vendeur était il raciste ? Qui peut savoir

Anthony nous a été d'une grande aide lors de notre passage au magasin Bouygues Telecom du boulevard Saint Michel. Souriant, efficace et surtout de très bon conseil; il a répondu à toutes nos questions avec beaucoup de gentillesse.

Service impeccable et efficace. Les informations ont été claires concernant le produit acheté. De plus le personnel très polyvalent a su répondre aux attentes de tous les clients en situation de rush malgré que je les ai occupé plus de 2h. Merci encore !

J’ai été très bien accueilli par Anthony alors qu’il était sur le point de fermer la boutique... Il a pris le temps d'écouter attentivement mon problème et a fait de son mieux pour trouver une solution pour me dépanner rapidement. Je suis très satisfait de l'accueil et du professionnalisme. Merci encore !

J'ai contacté la boutique pour vérifier la disponibilité d'un téléphone. Mon interlocuteur, Anthony, s'est montré très sympathique et à l'écoute. Grâce à lui, j'ai enfin pu mettre la main sur le téléphone que je cherchais depuis longtemps. Sa gentillesse et son amabilité ont rendu l'expérience vraiment agréable. Je vous recommande vivement de leur rendre visite !

Grand merci à Anthony qui a beaucoup de patience et pose les bonnes questions pour mieux comprendre notre problème. On s’est senties très bien accompagnées. Merci à lui. Bonus : très charmant dans son relationnel.

Super expérience avec Anthony ! Ses conseils pour choisir une box internet adaptée étaient top, et il a fait preuve d'un grand professionnalisme. Merci pour l'accompagnement !

ÉNORME MERCI À ANTHONY !!! Avec beaucoup de patience et de bienveillance il m'a accompagné pour résoudre tous les problèmes que j'avais. C'est un véritable héros qui s'est montré très compréhensif. Il a sauvé ma journée. Grand grand merci.

Anthony a été exceptionnel. Il m'a accompagné du début à la fin, j'étais complètement perdu. Ce n'est pas de ma génération et il m'a été d'une grande aide. Je ne peux que lui être reconnaissant, il a un grand coeur, a l'écoute et agréable à l discussion. Il est plus que sympathique. Merci a lui