Orange Fournisseur d'accès Internet

Juste un Merci pour l accueil et le professionnalisme du jeune Baptiste et son équipe a bientôt 🎉

Je suis venue car je déménage. Le conseiller de Nogaro (32) a été bcp plus sympathique et respectueux que la commerciale que j’ai eue au téléphone. Mon contrat maison protégée va me coûter cher ! À cause d’elle et de son manque d’humanité. Je réfléchis tt de même encore sur mon choix de mon futur opérateur .

Je suis venu pour me renseigner sur la fibre. Je suis tombé sur un Mr très compétent qui m’a tout expliqué très simplement. Que demander de mieux ?! Je suis reparti avec le matériel et un Rdv ! 👌

Super accueil, super conseils, je reviendrais prendre rdv dans cette boutique Orange Nogaro les yeux fermés. Merci au responsable et à son équipe.

La vendeuse m a vendu un téléphone ,elle m'a dit qu il était compatible avec la 5g, j'ai pris un forfait avec cette option, durant le week-end je me suis rendue compte que je n avais pas la 5g ! Je suis retournée à la boutique, ils ne veulent rien savoir malgré que ce soit elle qui a fait une erreur ! Je ne suis pas satisfaite du tout !

Arrivé en avance sur l'heure de RDV, une conseillère m'a pris en charge immédiatement, a trouvé tout ce dont j'avais besoin et m'a conseillé sur les nouveaux équipements et version de Maison Protégée.

Toujours au top Bien conseillé et bien servi Je recommande

Un jeune homme très professionnel et très patient m’a clairement conseillée. J’ai pu comprendre les différents enjeux du forfait qu’il m’a présenté et j’ai conclu ce choix

bon Accueil, employés sérieux et professionnels. j'ai été reçu par un conseiller, celui-ci à su répondre à mes attentes, m'a bien conseillé et mes attentes ont bien été prises en compte. La boutique dispose d'un parking. accès facile.

Vraiment mécontente du service après vente Une jeune fille pas des plus agréable ! Problème non réglé par son collègue !et m’a gentiment poussé vers la porte . Un grand merci !!

J'ai vu un conseiller à la boutique pour acheter un téléphone et il a su répondre à ma demande,il m'a bien conseillé et a bien pris en compte ma demande ,il y avait un jeune stagiaire avec lui et il lui a bien expliqué quoi faire pour qu'il comprenne mieux comment répondre à ma demande et c'est ce qu'il a fait. Je suis très content de mon achat et des petits cadeaux offerts par le fournisseur de la marque Xiaomi et de la qualité de leurs produits vendus en boutique et le personnel est très gentil et à notre écoute merci à eux.

Nous sommes passés à la boutique où une équipe de choc et très professionnelle s'est occupée de nous. Nous avons rarement vu un personnel aussi serviable et souriant.Merci à Baptiste et aux collègues.

Nous sommes venus changer une carte SIM suite à un problème après un changement d’iPhone, la personne qui s’est occupée de nous était très agréable et efficace. Et en plus nous n’avons pas attendu.

Très bon accueil pris en charge directement par Gauthier qui a été très pro et vraiment à l'écoute. Il nous a trouvé une solution adapté à notre problème en attendant qu'un technicien passe régler le problème à la maison. En attendant étant en télétravail et ayant donc besoin impérativement d'intérnet il nous a prêté un airebox qui fonctionne parfaitement. Il nous a aussi présenté des produits intéressant qui vont probablement entrer à la maison comme la télésurveillance et caméras

J'ai été pris en charge par une jeune femme très à l'écoute de mon besoin de septuagénaire et qui a trouvé une réponse satisfaisante à mes besoins et avec le sourire en plus!

Je suis passée dans la boutique hier matin et j étais reçu et très écouter une personne très à l écoute de mes besoins et surtout de mon budget

Rien à dire du personnel sérieux compétent à l écoute réactif et tres agréable très bonne équipe

Je rentre a 9h30 dans la boutique il n'y avait personne et je comprends pourquoi ! j'ai acheté un portable il y a 2 mois et il ne capte rien chez moi avec la box orange mais surtout ne fonctionne pas avec l'androïd auto de la voiture !,Le conseillé incompétent me prend de haut et reste optu en me disant qu'il fonctionne très bien, impossible de le faire changer d'avis, sûrement pressé d'aller boire son café!, j'ai changé de boutique et ils m'ont réglé le problème !!!a fuir!!

Nous sommes passés avec mon épouse à la boutique orange de NOGARO. Nous sommes tombés sur une équipe de jeunes dynamiques. La jeune fille qui nous a reçu souriante et très compétente a résolu les problèmes rencontrés. Encore merci

Comme dit un Client : si vous n'avez besoin de rien , allez à Nogaro..?! Certains conseillers n'écoutent pas si vous voulez changer de contrat,par exemple, mais suivent leur idée de telle façon à ce que nous fassions à leur volonté et non à la nôtre. Désolé, mais ce n'est pas ma conception des choses...!

Très satisfait de l'accueil, de l'écoute, du professionnalisme, et des conseils.

Super accueil, conseillère disponible, de très bon conseil et professionnelle. Je recommande grandement cette boutique.

Le conseillé connais bien son job, a réussi à nous faire faire un devis pour notre projet fibre. Le bilan 900 euros pour l'étude sans aucun travaux nous parait exorbitant. je rappel que la conseillé à été parfait.

Si tu as besoin de rien, c'est génial. Toujours plus d'argent et aucun avantage. 6 ans que je n'ai pas changé mon téléphone portable mais à part me demander 399 euros, aucune solution. Je ne capte pas bien chez moi, mais apparemment le réseau est top, 38 euros pour avoir internet et même pas la possibilité d'envoyer une photo par SMS. Les jeux vidéo rament. Mais d'après Orange, tout va vien. Bref, je suis dégoûtée des services Orange.

Rdv pris sur internet, reçu pile à l'heure, réponse claire et précise. Résultat 15mn au lieu des 30 prévu, c'est parfait.

Prendre rdv en ligne facile. Accueil chaleureux et efficace. Mes problèmes sont résolus efficacement et avec bon humeur. Super équipe

Pas de soucis personne sympa j*ai demandé si j'avais droit à 1 répétiteur wifi gratuit le Monsieur la dit que non vu mon forfait classique dommage pour moi

Suite au décès de mon mari j'avais besoin de changer mon contrat. Ma conseillère m'a donné toutes les explications demandées ce qui m'a permis de choisir ce qui me convenait le mieux.

Accueil agréable et rdv clair et efficace.Baptiste est adorable.Par contre,je plains les commerciaux de l'agence car la chaleur est intenable et l'insonorisation inexistante rendant les échanges compliqués.

Bonsoir, rendez vous ce jour , un vendeur m informe qu il y aura 30mn de retard bon à la rigueur je peux l accepter mais cette personne qui m en informe j ai eu 3 fois affaire avec lui et mal renseigné, je me suis permis de lui dire ce que je pensais de lui , il me prends de haut , nous avons 3 abonnements actuellement chez Orange, j étais dans l intention de changer mon mobile , jamais reçu ainsi , je demande au responsable d agence de la boutique de Nogaro à savoir Mr Gauthier de me joindre rapidement, merci

Je suis très contente bonne accueil et très bon écoute pour les personnes handicap c'est nous ça j'ai les remercie

Je suis passée à la boutique samedi et j'ai été très bien accueilli et conseiller. Quand le rendez vous fût terminée j'avais toutes les réponses a mes questions et j'avais eu ce pourquoi j'étais venu.

Je suis passée à la boutique je ne suis pas de la région. J'ai été bien accueillie pas d attente mon problème a été vite résolu.

Je suis passée hier dans la boutique, tout le monde a été très accueillant et à l'écoute de mes attentes;

J'avais rendez vous. Le conseiller s'est occupé de mon problème à l'heure. Ma Box était défectueuse elle a été changée immédiatement.

Des Incapables ! Refuse de nous recevoir pour changer le téléphone de ma Grand-mère sous prétexte qu'il faut un rdv alors qu'ils sont 3 à rien faire et qu'on a fait 30min de route tout ça pour que le vendeur nous dise texto vous c'est comme le monsieur sans trouver de solutions ou nous proposer gentiment de patienter C'est la dernière fois!

je n'avais pas rdv, il y avait beaucoup de clients, cependant j'ai été servi après un délai raisonnable. bonne équipe !

Personnel très dynamique attentionné et très agréable pour leurs clientèle Très rare de trouver un accueil aussi chaleureux

Suite à mon passage dans cette boutique, très grande satisfaction. Personnes compétentes, d'une grande gentillesse, je n'ai pas attendu, j'ai été servie rapidement. Je recommande vivement cette boutique et j'y retournerai sans hésiter. Merci à eux!

Je suis passé à la boutique pour des renseignements. Je suis répartie avec 1 mobile et une box. Un conseiller très professionnel et très efficace. Et en plus très aimable. Je suis ravie.

J'avais rdv à la boutique orange et j'ai attendu une demie heure avant la prise en charge. Beaucoup de monde pour peu de personnel qui fait ce qu'il peut. Choix d'un nouveau téléphone rapide et explications succinctes car manque de temps. Au prix où sont les portables, c'est un peu regrettable. Par contre rien à dire sur le personnel compétent et à l'écoute.

chaque fois que j'ai besoin d,un service je vais à Nogaro et à chaque fois c'est toujours la meme chose on repart avec le sourire ! je fais plus de distance,ce n est pas mon magasin le plus proche mais je gagne du temps,je suis bien conseillé et dans la bonne humeur !De plus j'ai découvert le nouveau magasin qui est clair et trés spacieux ! Bravo à tout le personnel!

Je devais transférer ma box, ordinateur, tablette et tél fixe lors d'un déménagement. Je passais devant la boutique Orange et je suis allé m'informer comment il fallait s'y prendre. Le monsieur m'a mis en relation directe avec un commercial technicien et celui-ci s'est occupé de moi illico. ....et il a satisfait mon attente.

Une équipe sympathique, jeune et dynamique , de très bon conseil. La boutique est propre et agréable, cela donne envie d'y aller au lieu de faire nos démarches sur internet Au top

Cette boutique est incroyable, tout les conseillers sont à l'écoute, chaque problème a sa solution, je ne repars jamais déçu. C'est vraiment le Real de Madrid cette équipe. La boutique du peuple.

je viens de changer mon téléphone et j'ai souvent besoin de conseils je prends un RDV , très peu d'attente voir pas du tout, ne comprenant pas toujours très bien ils prennent le temps quelque soit le conseillé , pour avoir vue des personnes agressivent ils savent calmer ces personnes et prene bien le temps avec eux .je le dirais jamais assez ils sont gentils compétant. une équipes formidable.

J'avais un rendez-vous à 10h15 samedi matin pour acheter un portable car le mien ne fonctionnait plus du tout,je suis passé à 11h!car la fille qui devait me prendre était déjà avec un couple a qui elle faisait de la formation sur leur portable !! pendant ce temps tous les gens qui sont arrivés sans rendez-vous sont passés avant moi!!super bonne organisation !!!

Ne connaisse pas leur métier ni leurs offres mobiles. On leur demande de faire un changement suite à un bug informatique ils disent que c'est impossible et pourtant l'erreur a déjà été corrigé dans une boutique marseillaise. Apprenez à lire les contrats de vos clients avant de leur faire peur et qu'ils n'osent même plus passer d'appel.

Refus de servir les clients sous prétexte qu'il faut prendre un rendez vous pour acheter un nouveau téléphone portable ! Ça la fou mal pour une enseigne qui doit servir et vendre aux clients. Et pas très aimable ni serviable ni compréhensifs. Le personnel a changé et ça n est pas bénéfique. Il faut pas se plaindre quon ferme les enseignes comme celle là si on refuse de servir les clients. Et impossible de les appeler pour prendre rdv alors il y a un pb la aussi. Très déçue et en colère alors que nous étions fidèles depuis plusieurs années. On travaille on a fini plus tôt exprès pour pouvoir y aller car le téléphone est cassé en 2, et on refuse de nous servir et propose un rdv dans 3 jours à 14h30 en pleine journée. N importe quoi vraiment déçu de ce nouveau personnel. On a acheté un nouveau téléphone dans une grande surface tant pis pour eux c'est bien dommage

Bonjour j'ai mis une étoile 🌟 car y a pas plus bas 👇 j'ai etait reçu très mal par une jeune femme pas super accueillante. Ont ne lui a pas appris que le client est roi aillant travaillée dans le commerce et ben je trouve décevant un comportement comme le sien. Je préfère revenir voir mes petits vendeurs à mont de marsan ils sont eux professionnels.