BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Équipe au top super accueil à l’écoute et très serviable

Extrêmement satisfait des services proposé Une équipière à l'écoute du client qui propose les meilleurs alternatives aux besoins du client Un service au top Je recommande vivement pour tous ceux qui veulent optimiser leur consommation en téléphonie mobile et internet

Dorian est très avenant gentil et serviable vraiment un service au top

Très bon accueil de Sofiane qui est de très bon conseil.

Merci à sofiane !! Pour son accueil

Dorian le vendeur très professionnel et poli

Je tiens à remercier Dorian pour son professionnalisme ainsi qu’à sa sympathie ! Je recommande fortement ce conseiller

Très bon accueil très gentil vendeuse

Un grand merci à Sofiane de Bouygues pour son professionnalisme. Service excellent, rapide et avec beaucoup d’attention. Je me suis senti très bien accompagné. Je recommande vivement !

Aucun accueil ! Pas un mot, ni même bonjour ! Je suis allé chez un autre opérateur. A ÉVITER ABSOLUMENT. Ce jour 14.05.2025. vers 17h00 .

Un grand merci à Dorian pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été super avec ma sœur et moi très à l’écoute, patient et de bon conseil. On s’est senties tout de suite à l’aise grâce à son accueil chaleureux. C’est rare de tomber sur un vendeur aussi agréable. Encore merci Dorian.

Dorian Très sympathique et de très bon conseil Je recommande !!

Dorian est super adorable et très bien Je vous le recommande

Je suis allée au magasin aujourd’hui pour un souci de E-sim, le conseiller Dorian était très sympathique et surtout compétent. Je suis très satisfaite

Bon vendeur Dorian très agréable très polie

Très bon service et très bon accueil. Employé Dorian très professionnel.

Très bonne expérience de ventes avec le conseiller DORIAN, je recommande !

Dorian est un super conseillé j’ai été très satisfaite

Super conseil de la part de Dorian ! Un passage efficace pour acheter mon nouveau téléphone ! Merci pour tout !

Très bonne accueil de la part de sofiane qui a su régler mon soucis. Super sympa !

Vendeur super sympa , agréable , je suis repartie avec mon nouveau téléphone Dorian est super !

Très bon relationnel et super vendeur qui se prénomme Dorian.

Un conseiller qui reconnaît un client c est rare. Bravo ! J étais passée pour avoir un renseignement....

Merci à Dorian pour son efficacité et sa gentillesse ! Cliente chez Bouygues depuis des années je suis jamais déçue, toujours de belles offres avantageuses.

Un grand merci à Dorian pour son professionnalisme et ses bons conseils. Merci beaucoup Dorian.

Super vendeur très pro super sympa l’un comme l’autre ! Je recommande ! Je suis chez eux depuis plus de 5ans je vais toujours dans la même boutique et j’y resterais !

Excellent et professionnel. Dorian est un très bon vendeur, très gentil ,très poli et très agréable. Entre achat et humour, c'était top! Merci Dorian , au top !!

Accueil très sympa avec des explications claires et précise. Au top le vendeur Dorian.

Le 6 mars, je suis passé au magasin Bouygues à Napoléon, je suis tombé sur un vendeur Dorian qui est super sympa accueillant et à l’écoute

Notre conseiller Dorian a répond à toute nos attentes et nous à conseiller comme il le fallait, c’est agréable d’avoir un service à l’écoute merci

Super bien accueilli et servi par Dorian! Poli , sérieux et efficace.

Super expérience ! Merci à Dorian pour l'accueil et la bienveillance ! Top

Sofiane à été très professionnel Contente de cette boutique et de l'accueil qu'on a eu

mMonsieur Marian le conseiller un excellent accueil à l'écoute surtout agréable prends son temps pour expliquer il était à la hauteur à toutes mes attentes grande connaissance dans son domaine chapeau je le recommande yeux fermés, j'étais venu pour une box je suis partie avec 4 forfaits mobiles excellente communication merci vraiment et que de la réussite dans le futur. Mme kerfah

Simon est très professionnel et prend le temps d'expliquer les choses clairement

J’ai été reçu par Karim et Sofiane, ils m’ont accompagnés du début jusqu’à la fin de mon expérience Ils sont très professionnels et à l’écoute du client Ils m’ont donnés des explications très claires et nettes Très souriant et respectueux face aux clients Service au top Je recommande très fort cette boutique Bouygues Telecom qui se situe à Carrefour IIe Napoleon

Ma femme et moi avons souscrit 3 abonnements,une box et 2 abonnements mobile avec 2 téléphone Monsieur Dorian nous a fait souscrire 2 assurances pour mobile soit disant à 5€ par mois car il y’a avait une offre au lieu de 14,99€ mais par surprise ont voit des prélevé de 14,99 € par mois en tant que professionnel,il vous vend vraiment du rêve pour son bonus maintenant nous sommes entrain de combattre avec spb pour pouvoir résilier ces contrats mais très grandes difficultés car quand nous avons souscrit on a pris son message avec sincérité donc s’ils vous plaît contrôler toujours les documents fourni par DORIAN ou son équipes pour voir c’est juste commercial ou pas malheureusement nous reviendrons plus chez Bouygues Telecom carrefour vraiment à fuir car même en ayant le responsable au téléphones il vous dit qu’il vas faire le nécessaire mais depuis aucune réponse vraiment à fuir malheureusement….

Superbe expérience en boutique avec Dorian, un conseiller au top tant au niveau conseils que service qu'amabilité

Nizar m’a très bien conseiller pour l’achat de mon nouveau téléphone ! Toujours satisfait quand je passe à la boutique de Illzach !

Je met une étoile car je ne peux malheureusement pas mettre 0. Je suis venue ce matin dans cette boutique et je vais essayer de peser mes mots.. Accueil inexistant lorsque j'arrive, deux conseillers s'occupe d'un client, rigolent entre eux et jeux de regards car ce pauvre client s'est fait apparemment voler son téléphone donc j'attends, je les regarde et que quelqu'un s'occupe de moi en vain il aura fallu attendre la fin de la prise en charge avec le client. Une fois que viens enfin mon tour j’ai été reçu par un des deux (oh zut je n'ai pas eu les deux moi !) qui n'est pas très professionnel et avec une motivation inexistante. Pour couronner le tout, vu que je venais pour faire envoyer mon téléphone en réparation, le jeune homme me demande de signer un papier à la fin et qu'elle ne fut pas ma surprise ?! Il a noter comme quoi mon téléphone a des rayures face avant et face arrière. Je lui demande de m'expliquer où sont les rayures et de me les montrer, celui-ci me répond que peu importe il faut toujours qu'il note rayures que ça ne changerais rien et je lui explique que cela m'étais déjà arriver et que le conseiller que j'avais eu n'avais aucunement noter rayures mais bel et bien bon état je ne signerais donc pas quelque chose qui n'as pour ma part aucune véracité et que cela était du grand n'importe quoi, qu'une prise en charge d'un produit doit se faire en toute transparence et correctement. N'étant pas professionnel et voyant le néant que ce jeune homme dégage j'ai demander à reprendre mon téléphone et je m'en vais dans une autre boutique. J'ai eu l'impression que si tu ne viens pas acheter pour faire gonfler leurs com, le service après-vente passe à la trappe et étant vendeuse qu'elle dommage car le b.a-ba d'un vendeur est avant tout la satisfaction client et cela qu'importe la demande. Salutations.

Un grand merci à Dorian. C’est la seconde fois que je viens et je suis toujours aussi satisfaite de son professionnalisme, son écoute et ses conseils. Un service au top, je recommande vivement ! 😊

Nous sommes venus deux fois dans votre boutique en peut de temps et nous avons été très satisfait de vos services. L'équipe fût très gentil et accueillante, vous avez répondu à toutes nos attentes. Merci pour tout.

Une étoile parce que je pouvais pas remettre zéro. Suite à une recherche sur Internet J’ai trouvé un produit que ce Bruis faisait pour avoir de la wi-fi dans son domicile sans box. Je suis venu dans cette boutique le vendredi 27 décembre j’ai été reçu par une personne pas très professionnel avec un niveau de motivation, pas loin du néant. Dès le lendemain, je suis allé à la boutique du carrefour Wittenheim et pour le coup La jeune fille qui s’est occupé de moi à complètement réussi et cela cela a pris moins de 10 minutes. J’encourage vivement le responsable de cette boutique à remotiver ses troupes et les former correctement. J’y suis retourné aujourd’hui pour signaler à ce commercial, qu’il ne tenait tête comme quoi c’était impossible, car la boutique de Wittenheim ils avaient réussi, Il m’a répondu ironiquement, et sinon joyeux Noël, c’est vraiment très déplorable comme comportement. Je vous déconseille cette boutique.

Aujourd’hui, le 18 décembre 2024, nous avons été conseillé et aiguillé concernant les box et téléphones par Dorian. Ce jeune homme a fait preuve d’un professionnalisme hors paire. Je vous conseille vivement l’agence et ce jeune homme si vous avez l’occasion de tomber sur lui.

Accueil professionnel et service au top ! L'équipe a été réactive et à l'écoute de mes besoins. Toujours un plaisir de traiter avec des conseillers compétents et disponibles.

J ai été servi par Dorian qui a pris le temps de bien répondre à mes questions . Très bon accueil. Je recommande

J'ai été conseillée et servie par Dorian pour l'achat d'un mobile pour mon fils. Explications claires, conseils avisés, patience et écoute. Tout était parfait. Merci beaucoup

J'ai été très satisfaite de la qualité du service de l'équipe , souriant et accueillant, notamment Simon qui a prit le temps de tout bien m'expliquer, qui m'a très bien conseillé , Une équipe séreuse et dynamique qui sont doué et savent de quoi ils parlent. Merci pour leur professionnalisme.

Notre conseiller Dorian est un excellent professionnel avec une bonne humeur qui met en confiance . Il nous a super bien accueilli avec des explications à nos questions très claires et explicites . Très bon conseiller .

Je souhaite exprimer ma satisfaction et mon admiration pour la qualité exceptionnelle du service offert par ce Magasin . Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par une équipe souriante et attentive, prête à répondre à toutes mes questions. Le personnel fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, combiné à une véritable volonté d’aider et de conseiller au mieux les clients. Cet avis met en avant divers aspects de la qualité de service, tels que l’accueil, le professionnalisme, la connaissance des produits et l’efficacité, tout en restant sincère et détaillé