Brico Cash Castelculier Magasin de bricolage

Je recommande vivement Brico cash à Castelculier... Personnel à l écoute et qui tente de trouver une solution pour l installation d un receveur et d une paroi fixe C est agréable de voir que certaines personnes ont envie de travailler....et d informer le client. On ne peut pas en dire autant de Leroy Merlin...où on a nettement l impression de déranger..

Si les prix ne sont pas forcément au sommet, la qualité elle ne l'est pas forcément non plus ... Mais une bonne alternative pour des produits courants ou pour acheter des marques à prix plus raisonnable. Attention aux offres en lots, pas forcément moins chères ... Un point positif avec la conseillère en cuisines qui est particulièrement attentionnée et professionnelle avec une volonté de donner les informations que le client attend. Et en plus avec le sourire, ce qui n'est pas forcément une généralité dans ce magasin, donc cela mérite d'être souligné.

Je n’ai que des motifs de satisfaction personnel aimable et disponible prix en général compétitifs

J'ai acheté une serfouette que j'ai utilisé pendant 5 minutes le temps de me rendre compte que l'outil était de très mauvaise qualité car le métal se pliait à chaque coup dans la terre. Benoît a refusé mon avoir pour ce matériel de très mauvaise qualité! je suis donc très très déçu du professionalisme de cette enseigne.

bonjour , j'ai loué plusieurs le camion benne chez Brico cash, je suis très satisfait de la prestation. Je recommande

A déconseiller ça ne m'étonne pas qu'il n'y ait pas beaucoup de voitures sur le parking il y a des magasins de bricolage beaucoup plus professionnels et mieux achalandés pour un achat de détenteur le vendeur nous a dit que si ça ne convenait pas de le retourner et nous serions remboursés nous sommes retournés et une autre personne nous a refusé le remboursement parce que le paquet avait été ouvert comment voulez vous qu'on sache s'il est adaptable si on ne peut pas ouvrir le paquet grosse blague bravo brico tache

J'ai demandé des renseignements à un homme aux cheveux gris, assez grand, pas du tout aimable, l'impression de l'embêter plus qu'autre chose. Ça ne donne clairement pas envie de revenir. Heureusement que les dames à l'accueil sont très aimables Ça relève le niveau

Nous avons téléphoné pour louer du matériel. Nous avons été très mal conseillé par téléphone . Nous avons été obligé d’aller changer de véhicule pour pouvoir le transporter. Donc 60 km pour rien et 1h de perdue .Nous avons pas été très bien accueilli par la direction Qui nous a presque pris Pour des imbéciles. Tous les employés ne sont pas très agréables. Un personnel aux matériaux qui est vraiment plus que désagréable. Sinon dans le magasin un employé est agréable et de bons conseils. Les prix sont attractifs mais on se demande si il ne vaut pas mieux acheter plus cher ailleurs et avoir un bon accueil et de bons conseils

SAV déplorable. plaques d evrites qui sont poreuses. réponse c est pas possible . vous avez due mal les montées. directeur ou patron qui engueule c est ouvriers devant le client . pas de recommandation pour ce magasin

Bonsoir deux personnes de type masculin on rentre dans le magasin on regarde et 5 minute après on et harceler pare 3 vendeurs qui nous font comprendre que nous sommes des voleurs donc très male accueil ps faut calmer le petit vieux de 1m50 qui se prend pour éscobar

Bonjour, nous achetons régulièrement et louons régulièrement également, absolument toute l'équipe que ce soit magasin ou entrepôt sont super, de bon conseils toujours le sourire, accueillant et disponible !par contre le directeur de ce magasin n'a pas d'empathie, ne propose pas de solution, heureusement la personne en caisse qui c'est occupé de nous a essayer de nous trouver une solution, au vue de l'ambiance du magasin nous sommes très déçu de ce directeur qui prend les gens de haut, qui ne propose pas son aide ou de nous appeler quelqu'un, tout simplement un fantôme qui passe de temps en temps! Malgré tout je met 5 étoiles car vraiment l'équipe est au top du top et heureusement qu'ils sont là !

Merci pour votre accueil, la caissière est super gentille. C'est un plaisir d'acheter chez vous !

Bonjour , bravo et félicitation pour les dirigeants et le personnel toujours bien reçu toujours chaqu’un des employés au service des clients et près pour donner de bon conseil pour l’achat te souvent pour l’emploi et la pose ou l’utilisation des outils et tout autre besoin concernant les divers produit acheté je tiens tout spécialement à féliciter Maeva et Cantin pour leurs disponibilité et leurs services en tout genre près à demander un renseignement à un collègue s’il ont un doute ou une incompétence pour donner un renseignement positif et le plus juste possible pour le client bravo de nos jours ce genre de personne sont rare , aussi que le directeur qui ne fuit pas le client mais le renseigne vend et même conseille et salut les clients cela aussi devient de plus en plus rares.Continuez et un jour ou l’autre cela rapportera . Cordialement à tout le personnel et son encadrement

Excellent magasin de bricolage. Prix compétitifs. Conseils très pro et large gamme de produits divers. Une mention spéciale pour Quentin qui nous avait parfaitement conseillé sur la composition d'un dressing en 2023. Et même un an après notre passage, il avait encore les plans en tête et à donc complété l'aménagement du dressing parfaitement. Bravo.

Accès a' la cour des matériaux facilité. Personnel de bon conseil. On va a' l'essentiel. Comme d'habitude, une bonn expérience.

Tout d’abord un grand merci au directeur du magasin,qui a su resté très professionnel devant une situation ma foi pas très agréable. Après la vente d’un poêle à pétrole,les clients reviennent vraiment pas content quelques jours après leurs achats , excédés du mauvais fonctionnement de ce produit,le directeur lui échange ce poêle sans hésiter. Les clients reviennent quelques jours après toujours pas contents ,et ce même directeur rembourse à ses clients le poêle à pétrole. Un grand bravo pour ce monsieur très professionnel et très patient. Cela fait vraiment plaisir de voir encore des personnes comme ce monsieur.

Bon rapport qualité prix! Achats réguliers personnel sympa.

Personnel au service du client très avenant et de bon conseil ce qui gâche tout c est l arrivée en caisse avec une personne de la soixantaine qui ne peut être la patronne car elle serait plus discrète et elle dirait bonjour ! Son comportement est inadapté au contact avec le client et elle est très directive avec le personnel qui s’exécute sans aucun commentaire c est très choquant et ça ne donne pas envie d y revenir !!!

On pas mettre zéro. Dommage . Vous appelé et on vous oublie. Vous rappeler personne ne répond. Impossible d'obtenir un renseignement.

Personnel très agréable Prix attractif Bonne qualité, disponibilité

Un très bon magasin avec des prix raisonnables. Les vendeurs sont très sympathiques et de bons conseils .

Première visite ce matin, personnels très gentils et compétents . On nous a très bien renseigné et on n’a pas à courir après le personnel (comme dans certains autres magasins ) , c’est lui qui vient tout seul . Très satisfaits .

On trouve des basics dans ce magasin pour se dépanner. Les prix sont corrects. Le personnel est courtois. L'amplitude horaire est un plus.

C'est agréable de ne pas chercher les conseillers dans le magasin 😉 Équipe polie et disponible. Merci

Une étoile pour ne pas mettre un zéro! J'effectue la veille au soir une commande sur internet que je dois récupérer le lendemain, celle-ci est donc réglée et concerne deux articles dont des panneaux en aggloméré de 18mm et des taquets pour fixation. Le lendemain matin 07h30, je reçois un mail me notifiant que ma commande est tout bonnement annulée. Recevant cette notification je m'empresse de joindre le magasin dans la foulée, et l'hôtesse me signifie qu'ils n'ont que des panneaux en 15mm et il n'ont pas la totalité des taquets. A quoi bon mettre en vente des articles soit disant disponibles sur votre site internet (magasin), et qui n'y sont physiquement pas! Pour une première expérience, chapeau bas!

Très bon magasin pour faire vos travaux et Très bon choix. Rapport qualité prix excellent, à conseiller

Du personnel agréable et de très bon conseil. Ce magasin n'a pas fini de me voir. Très satisfaite. Merci de votre professionalisme.

J'y suis venu plusieurs fois. J'ai trouvé des personnes sympathiques surtout aux matériaux. Et des produits à des prix très intéressant.

Suite à une offre promotionnelle nous sommes venus le jour même pour acheter un des produits annoncés sur le catalogue. Arrivé sur place aucun produit n'était arrivé, le responsable nous a dit qu'il ne savait pas si le fournisseur allait le livrer et il a refuser de prendre notre numéro de téléphone pour nous prévenir en cas de livraison. Nous lui avons dit qu'il s'agissait de publicité mensongère et sa réponse a été, d'un ton moqueur que finalement il avait été livré mais tout était parti le matin même pour nous taire. Il s'est montré arrogant et méprisant. En retrant chez moi je suis allée sur le site internet pour voir si je pouvais commander en ligne et faire un drive : d'après ce qui est annoncé il y a un produit en stock. Ce qui est faux puisque nous sommes repartis sans celui-ci du magasin et aucune livraison n'a été effectué. Les caissières nous ont reçu avec respect et se sont montrées désolées du fait que nous nous sommes déplacés inutilement alors que le catalogue notait que les arrivages se faisaient dès le vendredi 15 juillet. Lorsque l'on est en faute d'approvisionnement, le minimum c'est d'être courtois et se montré sincèrement désolé, ce ne fut pas le cas, bien au contraire. Accueil très désobligeant, contact commercial désagréable.

Je recommande ce magasin. Équipe très bien et de bon conseil. Il y a de bon produits

Les vendeurs sont agréables, disponibles, et certains m'ont même demandé si j'avais besoin d'aide. Bémols : pas de remboursement, seulement un avoir, et les prix, qui devraient être plus bas qu'ailleurs. Certes ce n'est que sur un exemple : une prise Céliane affleurante, 11,90€ alors que le concurrent au logo vert la vend 11,20€.

Une petite enseigne qui vaut largement certaines plus grandes sur Agen tant en terme de prix, de diversité d'articles, de qualités et surtout l'ensemble du personnel est très pro et bienveillant.

Superbe on y trouve de tout …. Personnel très sympathique… prix raisonnable… Je recommande

Aujourd’hui je suis venu louer un marteau burineur Pour une petite bricole de rien du tout la personne chargée de la location à l’accueil m’a informé que si l’on utilisait la machine moins d’une heure cela était gratuit donc je me suis empressé de ramener la machine pour au final payer 45 € Ceci n’est pas très commercial sachant que j’habite à côté Et que ce n’était pas la première fois que je venais louer une machine ou acheter du matériel . je déconseille fortement ce magasin Même en habitant à côté je préfère payer plus cher d’essence et être mieux servi

Personnels accueillants souriants. Prennent du temps afin de bien nous renseigner et nous servir Je recommande fortement ce magasin!

Bonjour Ce ni pas normal que le responsable du rayon ne t'explique pas le jour de l'achat qu'il faut une peinture spécifique pour utiliser le pistolet a peinture et sur la notice ce ni pas précisé et ce ni pas normal de ne pas accepter un retour après 24 heures '' malgré que le vendeur m'avait dit qu'il va me faire un avoir ou un remboursement '' et ce ni pas normal d'appeler plus de six fois en deux mois l'accueil pour avoir des nouvelles il me répond comme quoi vous allez me rappeler dans la journée et personne ne me rappelle, ce ni pas normal aussi qu'après deux mois que vous avez le pistolet c'est moi qui ai appelé à la fin le monsieur me dit qu'il faut la facture de la peinture utiliser pour faire des analyses et il faut attendre minimum deux autres mois pour avoir la réponse. c'est honteux d'attendre minimum quatre mois pour avoir la réponse d'un produits qui ne coûte même pas 100€ en sachant que j'ai remis le produit dans son carton d'origine je l'ai nettoyé j'ai ajouté la facture et ça juste après 24 heures que je l'ai acheté au magasin. J'ai précisé au comptoir que je ne suis pas professionnel il m'a dit le monsieur qu'il utilise le même sans préciser qu'il faut avoir une peinture spécifique il m'a dit il faut seulement ajouter de l'eau avec la peinture avant l'utilisation

Accueil sympathique et cordial. Magasin proposant une gamme et une offre de produit intéressantes. Bon rapport qualité prix.

On est allé chez Brico Cach suite à une grosse déception au niveau de l'accueil chez leur concurrent. Agréable surprise, personnel très à l'écoute Marchandise de bonne qualité et à prix défiant toute concurrence. Surtout ne changez rien.

Je recommande Brico cash, Le personnel sont adorables et attentif à nos besoin. J'ai étais conseillé parfaitement. Je suis très satisfaite. La disponibilité des employés sont bien présents pas comme ailleurs. C'est ça qui fait toute la différence. L acceuil top et prennent le temps de nous conseiller. Ailleurs ils sont tous pressés, il faut sans arrêt demander un vendeur de rayon. Brico Cash ce n'est pas ça. Un achat m'a pris 10min. C'est rapide. Je privilège la qualité de l'acceuil et conseil. J'ai trouvé mon magasin de bricolage. Merci. J'ai reussi à créer mon meuble tv

Très bien. Les produits de BTP sont bien à l'abri dans le hangar. Choix de produits dans le magasin, bien rangé. Personnel accueillant.

Je déconseille vivement vendeurs peu compétent et comme déjà dit dans un avis que j'ai lu d'un autre internaute la direction n'est pas agréable du tout. En effet le directeur nous a dit d'aller voir ailleurs ajoutant que si on voulait se plaindre il faisait parti du groupe mousquetaire donc on pouvait toujours rêver pour avoir gain de cause. En plus il fait une bonne pub pour inter marché super pour l'image de marque... Après ça le groupe mousquetaire peu nous faire des pub humanistes...

Inadmissible, incompetant et pas sympa du tout ! Un conseil, ne faites pas confiance aux vendeurs ! La semaine dernière, nous sommes venus dans ce magasin pour voir le prix de plusieurs produits dont un escalier, pour un montant total de 1200 euros. L escalier était en promo et nous intéressait. Le vendeur très sympa nous a dit qu il ne serait plus en promo la semaine prochaine mais que si on revennait avant fin janvier avec le camion , il nous le ferait à ce prix là malgré l augmentation des prix à venir. Nous revenons donc comme prévu et là l escalier a pris 100 euros et ni le vendeur du jour ni le responsable du rayon ne veulent rien savoir, en plus sans aucune amabilité. 80 km aller retour pour rien. Merci brico cash 😡😠

Attention les prix marqué dans le catalogue ne sont pas les mêmes que ce du magasin en plus j ai demandé pourquoi personne a répondu a ma question vraiment dommage

Super magasin. Personnel sympa et compétent. Prix attractifs. Je recommande ce magasin.

Vraiment super, très satisfaite de notre petite cuisiniste ☺️ qui a été à l'écoute de notre projet et qui a eu de très bons conseil. Prix très attractif. Merci BRICOCASH 👍

Très bien servi.Des conseilles fort utile.personnels présents pour le chargement.une belle découverte de ce magasin.Des prix attractifs.J'ai adopté ce magasin.A bientôt.

Merci à Vanessa et Laurence et la demoiselle du rayon peinture pour leur réactivité et leur investissement. Un moment agréable dans un magasin de bricolage c'est rare !

Un peu de tout. Manque un étiquetage plus précis sur certain produit. La hauteur des rayonnages est difficile à appréhender. Une bonne variété a la location. Les prix de certains produit en promotion sont trop cher.

Un bon accueil, des employés polis et à l'écoute. N'ont pas tous le matériel figurant sur le catalogue mais en cours d'arriver. Des prix attractifs pour certains produits. A voir dans la durée.

Vendeurs attentifs, à l'écoute de bons conseils. Magasin propre et bien rangé. Je recommande