Cabinet d'imagerie médicale de Vitrolles Centre de radiologie

L'employée de l'accueil zéro. Ni bonjour ni aurevoir et je passe les détails

Ne repond jamais au téléphone Pourtant elles sont 3 secrétaires Cela ne m etonne pas qu il y a des désistements

Impossible de prendre rdv en ligne et impossible d’avoir quelqu’un part téléphone pour une échographie de épaule !

Des incompétent. Ils ne reçoivent pas les gens à l heure prétendent qu on arrivent en retard alors que pas du tout ce sont les secretaire qui prennnent leurs temps . . Le monsieur de l écho un co...... fini. Vraiment tres déçu . Rdv à 8h45 il m enregistré tard car le monsieur d avant était en retard de 30 min et c est nous qu on en pathi, de plus lesbsecretaire avant de m enregistré s occupe d une autre dame et change le papier du distributeur de ticket. . Vraiment n importe quoi . Je vous conseille pas se centre.

Très bon accueil

aujourd'hui impossible d'avoir le secreteriat depuis 9h36 13 appels il es 10h37 toujours sur ce répondeur ca devient penible et pas normal

Une journée complète à tenter de les joindre en vain ! Pourquoi mettre une ligne de téléphone si c'est pour bloquer tous les appels ? C'est aberrant !

Le centre de radiologie de Vitrolles vous fait avancer la part mutuelle et vous assure qu'ils font le necessaire auprès de votre mutuelles mais ce n'est pas le cas. De plus les mutuelles attendent votre envoi ainsi qu'un appel téléphonique pour débloquer le paiement ceci afin d'éviter les fraudes. Parfois des mois d'attente pour avoir le remboursement. Le personnel d'accueil et les manipulateurs radios sont vraiment déshumanisés sauf pour les racisés ou ils se mettent en quatre

Assistante secteur mammographie très sympathique. Sinon peu d'attente entre les rendez-vous

Toujours très professionnelle l’équipe de secrétaires ainsi que les praticiens qui sont bienveillants. Mammographie, radios que de bons retours pour ma mère et moi

Très déçu de ma visite pour une échographie au centre d'imagerie médicale de l'Étang de Berre. La machine était dans un état de saleté extrême, avec des traces de gras jaunâtre visibles, ce qui soulève de sérieuses inquiétudes en matière d’hygiène. De plus, le Dr Paoli a fait preuve d’une attitude très désagréable et semblait agacé tout au long de l'examen. En vue de son état physique et de son apparente lassitude pour son travail, je doute de la qualité et de la fiabilité des résultats professionnels qu'il peut fournir. Une expérience que je ne recommande pas.

Très correct

Impossible d avoir le secrétariat au téléphone Essayé d appeler hier 4 fois et j ai du laisser tomber à chaque fois attendre pendant 10 mn et le message toutes nos secrétaires sont occupé Rappeller plus tard 😡 Aujourd'hui 7 fois pareil Ras le bol Impossible de les avoir

Personnel à l écoute très compréhensif et personne très emable

Secrétaire pas très accueillante et sympathique, prise de RDV compliqué, compte-rendu faux repris par mon médecin traitant et radios refaites ailleurs. Beaucoup de monde car seule imagerie sur Vitrolles, mais la qualité du service n'y est pas !

Impossible de les avoir au téléphone

Personnel très agréable . Pas d'attente à l'accueil ou au rendez-vous. Résultats disponibles dès le lendemain. Parking un peu petit

personnel d'accueil très à l’écoute et très aimable. Examen rapide, parfait.médecin à l'écoute j'ai trouvé mon centre de radiologie

Secrétaire au téléphone très sympathique rdv rapidement rien à dire

J'en reviens à peine : le médecin électrocardiologue (si c'en est un) réalise l'écho et alors que je lui demande si je dois revoir mon généraliste il me répond de faire ce que je veux, qu'il n'en sait rien...je lui demande si je dois attendre pour le compte rendu et il me répond d'un ton détaché voyez ça avec la secrétaire ... Alors j'attends à l'accueil pour avoir mon compte rendu et les photos de l'écho que je viens de faire : la secrétaire ne comprends pas, rien d'apparent dans son ordinateur !?! alors elle retourne seule dans la salle d'examen pour trouver quelque chose (le médecin avait déjà disparu...peut être pour manger c'est midi), reviens devant son poste, retourne, reviens...elle me dit que le praticien n'a rien envoyé et aucune image n'a été enregistrée. La secrétaire ne peut du coup rien me donner... Je repars donc sans rien, comme je suis venu. Allez ailleurs... ne perdez pas votre temps et faites demi-tour si vous êtes attendu par le médecin en salle ECHO 2. Il n'a pas envie de travailler. Il a eu ses 37 € et c'est ça le plus important.

Nous irons la a vitrolles

Elles ne repondent jamais.

Injoignable pour prise de rendez-vous !! et prise de rendez-vous sur Doctolib pour une échographie impossible puisque l'examen n'est pas référencé ! Impossible d'émettre une réclamation : vous devez bien avoir un service Qualité ?

Prise de rdv téléphonique quasi impossible. Obligé de se déplacer.

Appel ce jour pour une prise de RDV Secrétaire très sympathique et professionnelle qui répond rapidement. Délai RDV raisonnable a 10jours pour une écho

Secrétariat agréable, manipulatrice radio rapide , radiologue compétent et efficace, rien à redire , je reviendrai..

Ne répond jamais au téléphone Obliger de faire des kilomètres pour prendre un simple rdv Inadmissible !!!!!!!

Rendez-vous rapides. Personnel accueillant et résultats rapides

A FUIR - HONTEUX. ZERO ETOILE ! Un médecin radiologue homme ne tient pas compte de la douleur et ne respecte pas le consentement des femmes, en examen d'hystérographie (examen/radio avec diffusion de liquide dans l'appareil génital féminin). Mon expérience : - accueil déplorable de ce médecin, pressé, qui n'écoute pas, ne rassure pas, fait culpabiliser. J'étais très mal installée... j'ai eu des crampes dans les jambes. - gestes brusques et insistants dans l'examen d'hystérographie : et là quand je tire sur la sonde vous sentez ? pfff je vais passer là (douleurs qui irradient dans tout l'utérus, insupportable). - je pleure, j'ai des spasmes incontrôlable des jambes, des crampes, il me dit : Mais enfin détendez vous ! Je ne peux pas y arriver comme ça - je demande plusieurs fois : je veux arrêter l'examen, c'est trop dur, je préfère reprendre un autre RDV plus tard.... Sa réponse :C'est dommage, de vous être déplacée pour rien, on va faire encore un ou deux essais ! . Il a continué l'examen vraiment douloureux. Je suis ressortie en pleurs, l'examen n'a pas pu aboutir. Personne ne m'a aidée, ou prise en charge. J'ai depuis été voir une gynécologue très compétente, pour réaliser un examen similaire (Hyfosy) : - je n'ai pas eu mal, j'ai été rassurée, respectée - l'examen n'a pas pu aboutir non plus, mais elle a cherché les causes ! > cette professionnelle m'a diagnostiqué un conduit du col de l'utérus trop anguleux pour les sondes classiques rigides, ou une petite obstruction du col... Je vais donc subir un examen approfondi en chirurgie (Hystéroscopie) pour déterminer le problème. - elle m'a indiqué qu'il ne fallait pas du tout forcer le passage avec la sonde : ce que le radiologue du centre de Vitrolles s'acharnait à faire !!!! Ce, sans beaucoup de prudence... Il aurait pu littéralement me blesser, m'abîmer le col de l'utérus alors que mon but est d'avoir un enfant...

Accueil de qualité, pas d'attente pour l'examen. L'examen s'est très bien passé. Le médecin est très professionnel, efficace et à l'écoute.

Venu pour une radio, obligé de revenir 3 fois car le compte rendu est mauvais . Actuellement il est toujours pas bon. Demande de rappelle du médecin pour lui expliquer la situation. Toujours aucun retour Je déconseille fortement

Un centre tt neuf mais une organisation de travail anarchique, au guichet l'enregistrement et la récupération sont complètement anarchiques

Médecin qui manque de respect au personnels du travail. Et qui m'engueule parce qu'on m'a mise en urgence. Il a aussi interdit mon mari de venir avec moi... les filles à l'accueil très gentilles. À fuir pour le Médecin.

Je laisse un avis vraiment défavorable je suis sortie encore plus stresser que quand je suis arriver !! C'est le 3 eme specialiste que je vois et ils sont tous classer dans le meme sac. Le docteur que j'ai vue aujourd'hui ne rassure pas un brin pose quelques question et ne veux limite pas de reponse, je suis venue avec ma maman(meme si j'ai 30ans) sa ne regarde absolument personne que je la veux toujours auprès de moi !! Et le docteur me dis (oooh mais sayer vous avez passer l'âge de stresser) mais en quel droit il ce permet de juger mon caractère !!! C'est honteux

protections des données apparemment ils ne connaissent pas…. Vous êtes obligés de communiquer votre nom prénom et date de naissance devant tous les patients. Votre carte vitale ne leur sert pas quand vous venez récupérer des résultats

Personnel très sympathique, souriant et accueillant

Super accueil, établissement nouveau, très propre.

Tous les services sont proposés :radio, écho, mammo....par contre souvent de l'attente à l'accueil pour se faire enregistrer. Personnel très sympa

Très bon accueil au téléphone et au centre. Rdv rapide (matin pour l'après midi) Radiologue très sympathique. Très efficace

C’est quoi ce centre qui ne répond pas au téléphone ??? 20 appels et aucune réponse !! C’est inadmissible !!!

Secrétariat agréable, personnel et médecin compétents.

Appel téléphonique très long et après on me raccroche pour prendre un rendez vous. Sinon accueil bien mais temps assez long pour être reçu.

Le personnel est accueillant et à l’écoute, le médecin est top et il explique bien !! Rdv fluide et à l’heure.

Très bien reçu par le personnel, pris a l heure ,très bel établissement ...je recommande

Ne répond jamais au téléphone ☎️ !!!!! Lamentable.....vous feriez mieux d'embaucher.

Accueil secrétariat sympathique. Lieu agréable. Reçue à l'heure et la radiologue était aimable, explicative !

Première et dernière fois que je mettrai un pieds dans ce cabinet d'imagerie. Rdv pour une écho, alors déjà l'échographe me fait patienter dans la salle seule pendant 20 minutes, au bout de ce laps de temps il revient pressé, je lui explique pourquoi je suis là et je lui donne des informations utiles me concernant. Il en avait strictement rien à carré de ce que je lui expliquais, il m'a dit on est pas là pour faire un examen poussé. Il a regardé 30 seconde voir 1 minute les images sur son ordi, me dit que je n'ai rien. Pour au final me dire il faut faire d'autres examens si vous voulez en savoir plus vous avez peut-être quelque chose. Pas rassurant du tout et désagréable au plus haut point !

Centre pas sérieux, erreur de planning entre l'acceuil et le docteur, du coup le docteur à refusé de me recevoir après 1 heure d'attente. Aucune explications du praticiens. Très déçu. Je recommande pas

Personne vous réponds c’est vraiment pas serieux 30 min à attendre pour rien je déconseille pas serieux du tout

4eme fois que j'appel pour prendre rdv, on me fait patienter 10 minutes puis me dit que tout le monde est occupé et de rappeler plus tard