Cabinet de Radiologie BEAULIEU Dr Gringore et Dr Goyat Centre de radiologie

Je vais faire bref, 3 étoiles uniquement pour l accueil, radiologie, souriantes agreables. .l attente je n en tiens pas rigueur, c est pas grave...même 45 minutes 0 pointé à la personne qui passe les échographies (patronne paraît il) 2 fois en 1 mois. Arrogante, froide, n explique rien, mal aimable, bref , elle fait peur. ..Le petit mot à l accueil qui s adresse aux patients qui sont irrespectueux, de se mettre en quarantaine, peut aussi s adressait à cette femme. Je ne reviendrais pas.

J'étais déjà venue plusieurs fois et tout s'était bien passé, malgré de l'attente avant examen et une prise de rdv uniquement par téléphone. Ma dernière venue en Mai a été différente, rdv sur internet, à peine 5 minutes d'attente, et du personnel sympathique. Cependant, à la fin de la consultation, on me prévient que les résultats ne seront dispo que le lendemain matin et qu'il faut repasser car il n'y a aucun envoi. Je repasse donc le lendemain midi, mes résultats ne sont finalement pas prêts et on me demande d'attendre quelques minutes la radiologue, qui après plus de 30 minutes n'était toujours pas arrivée. Obligée donc de revenir une 3ème fois… Quel dommage de ne pas avoir le même système que d’autres cabinets qui donnent les clichés et vous envoient les résultats sur l’espace santé par la suite, ni de pratiquer le tiers payant, ce qui éviterait des complications à tout le monde.

Bon accueil. Pris à l’heure. Examens réalisés avec rapidité et efficacité. Le radiologue m’a bien expliqué mon problème de genou lors de l’écho. L’ensemble est très pro. Je suis satisfait.

Expérience plus que moyenne. Prise de rdv par téléphone pour une mammographie et une échographie mammaire. Le jour du rdv on ne me fait que la mammo car les échographies c'est toujours un autre jour.... information non donnée lors de l'appel. 3 semaines plus tard donc j'y retourne pour l'échographie. Après 40 min d'attente, échographie faite en 5 min chrono avec un médecin fort désagréable qui me demande en gros pourquoi je suis là... mastose sein droit douloureux et grosseur. J'ai 41 ans et il y a des antécédents dans ma famille donc c'est mieux de contrôler, la dernière datant de 2018. Aucune information pendant l'examen si ce n'est me dire il n'y a rien. Je suis infirmière et heureusement que je ne parle pas comme ça à mes patients. Je ne recommande pas du tout.

Le manipulateur radio est beaucoup trop tactile beaucoup trop collant avec les femmes A éviter pour les Mamographies. Il devrait se contenter des clients masculins

J étais retissante au vu des avis . J ai été agréablement surprise . Secrétaires très gentilles et la manipulatrice aussi .temps d attente plus que raisonnable. Ne changez rien

Établissement tout à fait médiocre. Les gens y sont peu aimables et l’attente entre 2 examens est incompréhensible. Pour finir cet établissement est un des seuls sur la place de Caen à ne pas pratiquer le tiers payant. A bannir!

Alors comment dire, je vais en cas de besoin à ce cabinet de radio, c'est pas toujours terrible niveau attente mais c'est comme ça la médecine, même malade on prend sur nous. Mais la, c'est le pompon, je prend rdv la veille pour une radio poumons en urgence pour suspicion de pneumonie. J'arrive avec 10 d'avance pour bien faire, avec mon masque sur le nez même avec grosse difficulté à respirer, habillée chaudement parce que je frissonne, puis j'attends, j'attends, j'attends plus de 40 minutes. Je finis par aller voir le secrétariat en disant que c'est difficile. On me répond, oui, on vous appelle quand ce sera votre tour. Ok. J'attends encore un peu, puis c'est mon tour. Hop, 30 secondes chrono, de face, d'un côté c'est fait, j'ai mis plus de temps à me rhabiller. Et puis je paie, je précise que c'est difficile, on me répond, environ 30 minutes d'attente, parce qu'il faut attendre les résultats, c'est comme ça. Puis j'attends, enfermé dans une pièce avec environ 15 autres personnes. On suffoque, la pièce se remplit encore et toujours mais ne se vide pas. Que font c'est presque 10 personnes censées faire les examens, les comptes rendus ??? Je ne sais pas. J'ai du aller dire stop, au bout d'1h30 (sans compter mon avance, c'est ma faute d'arriver plus tôt) j'en peux plus je ne tiens plus debout je n'arrive plus à respirer. On m'a pris de haut, comme si j'étais juste égoïste et impatiente. Plus d1h30 pour une radio de 30 secondes et 3 lignes de compte rendu. Excusez moi oui la médecine c'est compliqué, il y a beaucoup de demandes, c'est long mais nous ne sommes pas du bétail. C'est quoi l'intérêt ? Remplir cette pièce de personnes malades les uns sur les autres et surtout vous remplir les poches ? Heureusement que c'était un rdv d'urgence proposé gentiment au vu de ma situation, sinon j'aurais fait la fermeture et il aurait fallu que je remercie ces personnes qui tournent en rond partout sans rien faire (c'est l'impression que vous donnez désolée) mais la pièce ne désemplit pas. Posez vous des questions....

Super centre de radiologie, très professionnel que ça soit les radiologues, manipulateurs et les secrétaires très gentilles et à l’écoute. Je recommande

Rdv rapide et secrétaire très agréable. Mais faire patienter plus d'une heure pour les résultats pour au final vous dire qu'ils ne seront pas disponibles avant 2 jours, c'est moyen...

Personne à l'accueil plutôt hautaine. Ils ne pratiquent pas le tiers payant (ça serait bien d'en prévenir les patients). Le médecin a l'échographie visiblement pressée, oublie le côté humain, à peine un bonjour. Sans compter le retard... Bref j'ai compris je ne reviendrais pas et je vous conseille de ne pas y mettre les pieds !

Secrétaire très agréable( la petite brune) car la deuxième sans commentaire, attente d’une heure 15 mn entre un radio et une écho pour raison d’urgence cela peut s’entendre mais heureusement le radiologue est très gentil et prends soin du patient mais en ce qui concerne la doctoresse de l’écho à revoir sa prise en charge du patient ( brutal, froide, antipathique) prétexte :surchargé, prendre moins de patients quant la patience n’est plus là, pour les résultats le lendemain après-midi pour une radio des genoux et radio / écho de l’épaule ce n’est pas dans l’heure qui suit l’examen, dernière remarque pour ce qui n’est pas normal c’est de ne pas avertir lors de la prise de rendez-vous que vous réglez la totalité de l’examen.

Je sais qu’il y a beaucoup de travail, mais pas beaucoup de respect pour le patient . Il ne faut surtout pas arriver en retard ou oublier son rendez vous. La maison et la foudre du personnel pourrait s’effondrer sur vous. Enfin c’était peut être de ma faute. Mis ce ne sera plus mon cabinet prioritaire. À la douleur supporter l’humeur des autres Ah ça non !!!!!!!

Je suis patiente de longue date du Cabinet de radiologie Beaulieu et j’ai toujours été reçue par des professionnels de santé très compétents, à l’écoute du patient et très bienveillants. Les techniciens ainsi que les personnels d’accueil sont toujours accueillants, efficaces et respectueux du patient; je les remercie beaucoup.

10 min d’attente. Médecin gentille. Secrétaires gentilles. Je n’ai pas eu les résultats le jours même, mais le médecin a donné un compte rendu oral quand même. Pas de tiers payants.

Très satisfaite .je suis surprise de certains commentaires...très bien accueillie par des secrétaires souriantes et bien prévenue au départ qu il n y avait pas de tiers payant. J ai attendu 5 mn en salle d attente pour passer ma radio, avec un monsieur très gentil, plein d empathie qui m a expliqué ce qu il faisait...très agréable dans ces moments là un peu stressants...puis aussitôt après j ai eu mon échographie avec un autre monsieur ,très gentil egalement , qui m a bien expliqué ce qu il voyait... J ai attendu très peu de temps pour avoir mes résultats.. j avais rendez vous à 11h15 pour radio et échographie et à 12h05 j etais dans ma voiture avec mes résultats... il y a sûrement des jours helas plus compliqués pour l equipe , qui reçoit des gens qui parfois souffrent ,il faut le comprendre, mais moi en tout cas je ravie de leur prestation et j y retournerai sans aucune hesitation si j en avais besoin...

Plus d1h d'attente pour avoir des résultats. C'est incroyable, je n'y retournerai pas. Il faut prendre sa journée de travail !!

Dame au téléphone hyper hautaine et désagréable. Si vous avez pas envie de travailler dans le médical et que vous n'êtes pas non plus prête à respecter vos patients, changer de boulot.

Trés bien reçu, j'ai pu avoir un rendez-vous en extrème urgence pour faire une échographie de la main afin de me faire opérer en urgence alors que le CHU me proposait un RDV 1 mois plus tard

Très bien reçu,une prise en charge téléphonique parfaite on m à dit de prévoir 1h sur place résultats 1h15 donc délais respecté

3 appels de 10 min d attente est ça racroche au nez. Cabinet injoignable. Et c est très très régulier. Passé votre chemin si vous ne voulez pas perdre votre temps.

Avis très négatif tant pour le délai d'attente (1 heure) sans excuse du médecin, que pour son silence lors de l'examen et pour le délai de remise du compte rendu ! Bref je ne vais pas y retourner

Bonjour, Rendez-vous le 13 mars 2024 à 16:40 pour une échographie. J’ai poussé la porte d’entrée à 16:30. La secrétaire me dit lors de mon admission qu’il y avait beaucoup de retard …en effet 8 personnes en salle d’attente. J’ai passé l’examen avec 01:00 de retard. Mais je retiens surtout la mauvaise humeur de la femme médecin qui m’a examiné. Il semblerait que ce retard l’ai contrariée au point de mettre le patient mal à l’aise. Je ne retournerai plus dans cet établissement.

Rarement vu un accueil aussi désagréable. Qui plus est ne préviennent pas au moment de la prise de rdv qu’il faut faire l’avance des frais.

Je suis surprise des avis négatifs, j'ai été très satisfaite de l'accueil de la prise en charge, les radiologues et les secrétaires sont très à l'écoute et sympathiques, évidement je pense qu'il y a des moments, un peu plus compliqués, surtout qu'ils proposent des créneaux pour les urgences. Notre système de santé n'es plus ce qu'il a été, le personnel tout confondu ,fait comme il peut avec les moyens qu'on leurs donnent. Il y a quelques années j'avais déjà effectué un examen au sein de ce cabinet et j'avais été très satisfaite également.

Très déçue. Quand vous prenez rdv, ils ne vous previennent pas que vous devez avancer tous les frais. En plus pas l'impression d'être écouté, on vous fait comprendre qu'ils n'ont pas le temps. En réalité vous êtes juste un porte monnaie et il faut que ça s'enchaîne. Oubliez le côté humain.

A savoir pour le retour du compte rendu le délai affiché en salle d'attente est loin d'être respecté à savoir entre 1/2 h et 1h. Pour ma part j'ai attendu1h20 alors que la Secrétaire médicale m'a annoncé une petite demi heure. La prise en charge par le radiologue pour les examens est cependant rapide et sympathique.

Bon à savoir avant de prendre votre RDV : le cabinet ne pratique pas le tiers payant. C'est à vous de régler la totalité des frais d'examen immédiatement puis d'attendre le remboursement de la Sécu qui prendra plusieurs jours.

Personnel agréable mais le délai d’ attente pour obtenir les résultats est énorme. Radio passée à 10h30 a 12h toujours pas de compte rendu. On m’ avait pourtant dit qu’ il fallait un délai d’une 1/2 heure.

Équipe très sympathique… Secrétaire souriante et très agréable, la personne qui a pratiqué la mammographie très rassurant et vraiment à l écoute et aux petits soins pour le patient !!!! Je recommande sans hésiter.

Personnel médical professionnel et sympathique. Secrétaires avenantes et rassurantes. Radiologue patient, prévenant et très délicat.

Personnel d’accueil sympathique et compétent. Mais en ce qui concerne la radiologie rarement vue quelqu’un d’autant détachée . 2 heures d’attente, conversation difficile et se termine par « il faut aller voir le chirurgien, au revoir. » AUCUNE explication de ma pathologie ne m’a été faites, pas très rassurant.. En bref je déconseille ce cabinet.

Première mammographie avec angoisse ++++. Quel fut mon soulagement l'accueil très agréable et le médecin qui a pratiqué cet examen réputé de torture pour malheureusement beaucoup de femmes et réussit à transformer mon angoisse et mes peurs en 1 examen sans aucune douleur. Je recommande . Un cabinet qui prend vraiment en considération les inquiétude des patients

Je suis patient de ce cabinet depuis plusieurs années dans le cadre d'une pathologie assez complexe. L'équipe médicale et le secrétariat sont toujours bienveillants et très réactifs eu égard à mes contraintes médicales. La qualité des examens et des comptes rendus médicaux à même été salué par le professeur Parisien qui m'a opéré et réalise mon suivi. J'apprécie particulièrement que tout le monde porte un masque dans ce cabinet. Je veux remercier le Dr Gringore et son staff pour leur professionnalisme.

Je suis allée à mon rdv inquiète en voyant certains commentaires mais j'ai trouvé tous les professionnels de santé très patients et bienveillants, très bonne expérience de mon côté.

Je suis suivi régulièrement dans ce centre depuis que l’on m’a diagnostiqué ma maladie. J’ai toujours était bien accueilli et les examens sont de qualités, les professionnels très compétents. Je ne comprends pas certains avis, dernièrement, j’avais oublié mon masque et je suis immunodeprimé en ce moment donc c’est important pour moi que tout le monde porte un masque en salle d’attente, eh bien ils m’en ont donné un gentiment quand je leur ai demandé poliment!

Scandaleux, je suis allé pour une radio et je n'avais pas de masque. On m'en a proposé un pour 20ctms que je n'avais pas. La responsable m'a dit:je refuse de vous soigner. Le ton est monté mais ma radio non faite pour 20 centimes que je n'avais pas. Humanisme d'une soignante !!!!!

Personnel très doux avec les enfants. Mon fils qui a une phobie médicale, qui se met dans tous ses états dès qu’un médecin le touche, n’a pas dit un mot lors de son écho ! Encore mieux : dès que je lui parle de médecin, il demande à retourner dans ce cabinet ! Tout le personnel est au top, que ce soit à l’accueil ou lors de l’écho.

J'ai eu un rdv pour une radio en 24h. Comme j'avais une échographie à faire , ils me l'on fait après la radio sans rdv. Sinon j'aurais du attendre 3 semaines et il y avait urgence. Vraiment très efficace, de plus compétent et aimable. Je recommande.

Rendez-vous le 3 novembre pour radiographie et échographie. A l'arrivée, demande de la prescription et de la carte Vitale. Passage de l'examen. Je patiente un peu et on me remet le compte-rendu de l'examen. Jusque là tout va bien. 1ère surprise : pas de tiers payant... Pas très favorable pour l'accès au soin tout ça. On me demande donc de régler et je m'exécute via carte bancaire. C'est parfait, merci , au revoir. On ne me remet pas de facture (normal il ya télétransmission à la sécu). Une fois le remboursement reçu, je m'aperçois que le montant télétransmis est inférieur de 3€ à ce que j'ai réglé. Conclusion: on m'a forcé à régler une prestation que je n'ai pas demandée et de surcroît sans me fournir de facture! Est-ce que ce ne serait pas assimilable à de la vente forcée? La pratique est plus que douteuse, j'espère qu'elle n'est pas systématique mais j'ai des doutes... Imposer un service sans le proposer c'est gratter 3€ par patient (sous prétexte d'archivage?), c'est peu glorieux. De telles pratiques n'honorent pas la profession.

Je ne comprends pas les avis négatifs ! J’ai eu mon rendez vous rapidement, la personne au téléphone était super gentille et quand je me suis rendu à mon rendez-vous pareil ! Un accueil agréable ce qui est devenu rare je trouve et pour la consultation pareil ! Le radiologue a été gentil , il a répondu à toutes mes questions et l’examen s’est bien passé. Je recommande cet établissement 👍🏻

Que ce soit sur place où au téléphone, le personnel est vraiment très sympathique et souriant. Je recommande 😊 Mention spéciale à la secrétaire qui m’a répondu ce matin pour l’annulation du rdv de ma fille prévu à 9h45 (elle se reconnaîtra peut-être ☺️). Souriante, agréable, quel plaisir !

Ne recommande pas du tout ce centre de radiologie ! Le 16/08/22 matin, je suis arrivée en béquille au cabinet de radiologie Beaulieu Caen et aucune personne de l'accueil n'est venu m'aider pour m'ouvrir la porte. J'ai obtenu un rdv rapidement. J'ai effectué une radio de la cheville. La radio est une impression sur papier. Je ne reviendrai plus dans ce centre de radiologie car je n'ai pas eu de compte rendu écrit du radiologue. La partie compte rendu complété par le secrétaire médicale est une copie de la prescription médicale signé électroniquement par la radiologue du cabinet. Le compte-rendu est obligatoire. J'ai appelé pour avoir des explications et la secrétaire médicale m'a répondu que ce n'était pas systématique lorsque c'était une radio de contrôle et que c'est à un médecin de lire le cliché. Je m'interroge sur le rôle de la radiologue dans ce cabinet et si il y a bien une présence physique.

Prise de rdv rapide, seulement 5 min d'attente sur place. Les personnes de l'accueil et les médecins sont très agréables. Résultats en 30 minutes.

Toujours beaucoup d'attente et de retard dans ce centre que ce soit pour l'examen ou pour les résultats... la salle d'attente est petite ce qui rend l'attente encore plus désagréable. Les médecins ne sont pas forcément agréables et sont souvent expéditifs. Le personnel à l'accueil doit tout gérer (téléphone, accueil, saisie des comptes rendus). De fait, les filles sont souvent pressées, excédées et donc pas forcément agréables... En revanche, je suis toujours tombées sur des manipulateurs radio très aimables (notamment un) et le stationnement y est facile.

J’ai eu un rdv très rapidement ( j’ai appelé à 17:00 pour avoir un rdv le lendemain à 9:30!). L’équipe était super gentille et accueillante ! La radiologue au top et entre mon arrivée, la radio, le compte rendu et mon départ il ne s’est passé que 30minutes ! Je recommande vraiment

prise de rendez-vous rapide / peu d'attente sur mon dernier rdv / résultats disponibles sous 1h. Déjà suivie par le Dr Gringore depuis quelques années : personne à l'écoute et très professionnelle

J'y suis allée une fois, ils refusent de faire le tiers payant sauf pour les bénéficiaires de la CMU. Je ne peux pas me permettre d'avancer les frais je vais donc ailleurs maintenant.

Déjà attendu pour une échographie la fois précédente plus d'une heure , la vessie pleine et bis repetita aujourd'hui Pas très sérieux Pas la peine de fixer des rdv

Cabinet avec deux radiologues très désagréable. Aucun respect envers les patients. Comportement plus qu'honteux !!! Aucun professionnalisme. A déconseiller fortement !!!!! Une des deux radiologues à de gros problèmes psychologique A radier totalement de la profession!!!