Centre D'Imagerie Médicale - CALABET Clinique

Personnel toujours très attentionnés vis-à-vis des patients merci c'est très rassurant pour nous surtout moi qui a horreur d'être enfermée dans cette machine.

A l'heure, salle d'attente agréable bien décorée. Radiologue consciencieux et efficace.

Très bien si ce n'est la difficulté pour se garer et le fait qu'on m'a envoyé la convocation par sms sans m'avoir contactée auparavant pour me proposer la date et savoir si j'étais disponible ,sachant que j'habite en Dordogne . Sinon , locaux neufs ,agréables , bonne organisation , bons échanges avec tout le monde .

Devant faire une radiographie et une échographie il est regrettable d’apprendre sur les lieux de devoir reprendre un RDV (donc plus d’1 mois de délai supplémentaire…) pour procéder à l’échographie. Il aurait été préférable de faire les 2 examens lors du même RDV

Bon accueil. Personnel agréable. Temps d'attente raisonnable.

Pas de radiologue pour interpreter l'IRM lors de mon examen Obligé d'aller voir mon medecin generaliste pour lui demander des explications sur le compte rendu que j'ai pu télécharger

Aucun reproche à faire très bon accueil et personnel compétent

Passage pour l’examen plutôt rapide. Personnel gentil. Automatisation de l’accueil pas adaptée aux personnes âgées. Partie administrative froide et impersonnelle mais le personnel n’y est pour rien. Parking trop cher

Bonjour, je viens de prendre un rendez-vous par mail. La secrétaire Sabrina a été efficace et professionnelle à travers le mail ça fait plusieurs fois que j'ai eu à faire à elle et à chaque fois je remarque son professionnalisme que je tiens à souligner. La prise de rendez-vous par mail est bien pratique. Belle journée.

il y a 3 ans écho cervical avec docteur clergeot qui a été d’un désagréable n’a même regardé le côté de mon cou alors qu’il y avait des antécédents Et récemment j’ai fait une écho et radio avec le docteur le bastard au vu de mes cicatrices m’a posé des questions sur mon intervention et il s’est donc appliqué à bien tout vérifier d’où sa trouvaille Je ne regrette vraiment pas. De l’avoir eu il est très gentil et professionnel pour lui je mets 5 * Pour clergeot zéro c’est selon son humeur son assistant c’était excusé pour elle de son comportement mauvais sans cœur

On me demande mon avis par mail suite à ma visite. Stationnement très difficile, système de rdv à la chaîne avec un ticket, peu d'attente , la manip radio a été bienveillante, l'échographie a duré très peu de temps mais j'ai eu tout de même un avis du radiologue en personne, ce qui est appréciable. Très déçue par l'accueil très froid des secrétaires médicales, dans un lieu où certains patients ont on se font annoncer des pathologies très graves... Heureusement, on ne m'a rien détecté de grave, mais j'ai pensé à tous ceux dont c'était le cas et qui se faisaient rembarrer par la secrétaire! Une petite formation sur l'empathie envers les patients ne serait pas de trop ;)

Je suis passé 15 mn avant l'horaire prévu. Super bien pris en charge. Rapide et le compte rendu à été fait dans un laps de temps plus que raisonnable. Merci à toute l'équipe.

Accès difficile au bâtiment à cause des travaux, mal indiqué, plus d'accueil donc une inscription à la borne (les personnes agées sont perdues), aucune chaleur humaine de la part du docteur, aucun dialogue, aucune explication Très mauvaise expérience

Mon mari avait rdv à 8h15 et on l a appelé qu à 8h50. Après les résultats ont été assez rapides ainsi que l accueil dans les autres services où on nous a envoyé. Nous remercions tous les professionnels pour leur bienveillance et compétence.

Je suis particulièrement satisfaite de mon rendez-vous à la clinique Calabet. J'ai remarqué une nouvelle organisation qui réduit considérablement le temps d'attente. Les locaux sont agréables. Un grand merci à l'équipe médicale, para médicale et administrative.

La clinique a été rénovée. Les locaux sont agréables. Par contre une fois l’examen terminé je trouve que l’absence de communication peut nuire à l’appréciation globale.

Très bonne organisation et prise en charge. Explications claires, secrétaires médicales patientes et agréables, bravo à elles ! Le seul bémol le parking ! Manque de place ..

j'appréhendais beaucoup d'avoir mal lors de la mammographie car ça fait un an que j'ai été opéré d'un petit cancer du sein gauche mais heureusement la jeune fille était très délicate et gentille. Parcontre la docteur qui m'a fait l'échographie mammographie, pas très sympathique, très froide, elle n'a pas cessé de me faire mal en appuyant fort avec son appareil à échographie, même si je lui disait que j'avais mal, elle appuyait en disant:où est ce que vous avez mal?ici?ici? À la fin de l'examen c'est tout juste si elle m'a dit au revoir..... Moi aussi je travaille dans les soins hospitaliers,je sais ce que c'est une journée chargée, mais je sais aussi être gentille et compatissante avec mes patients,car c'est la faute à personne si nous avons une mauvaise journée de travail !

Bonne organisation des examens. Peu d'attente avant l'IRM. Qualité de l'accueil et amabilité du personnel soignant. Bravo

Franchement la prise en charge est rapide même si il faut s'inscrire nous même tout est bien détaillée on n'attend pas longtemps quand on nous appelle pour faire la radio etc. Accueil chaleureux, simple et efficace je recommande !

Pris rendez vous 3 semaines a l avance pour au final annuler au dernier moment malgré le jour meme doctolib confirmais bien mon rendez vous je ne recommande absolument pas !! Ne repond pas au telephone et vous prend de haut quand vous y aller, a fuir, je recommande vers Villeneuve sur lot, ou changer de régions !!

Rien à dire je suis passée même en avance et le Docteur qui m’a fait l’examen et très professionnel car il prend le temps de vous expliquer les choses .

bjr , suite a mon examen radiologique de lepaule ,on ne m'a pas donné les radios en sortant , on me tel 2 heures plus tard pour me dire que c'est un oubli de la secretaire ?? et par dessus tout on refuse de me les envoyer ??? suite a cette erreur ??? je leur ai dit que j'etais a 1 h 30 de le clinique , pas coul !!!!!!!!

Prise en charge très rapide Mais 40’ d’attente juste pour récupérer la radio avec comme commentaire uniquement « bilan »

Bonjour rdv pour une mammographie j ai été extrêmement satisfaite de l organisation et du contact avec le médecin, une dame fort sympathique bienveillante et professionnelle. J ai très peu attendu en salle d attente et les bornes à l entrée sont vraiment hyper pratiques ! Néanmoins je peux concevoir que pour les personnes âgées cela puisse être compliqué. Les secrétaires à l accueil sont hyper agréables ce qui est plutôt rare. Par contre petite bémol pour la manipulatrice radio qui a été selon moi un peu trop distante et froide (bien que professionnelle et efficace). Ce genre d examen est assez angoissant et on ne vient pas de gaieté de cœur, un sourire un mot gentil peuvent parfois être suffisamment réconfortant. De plus mon compte rendu de mon dernier résultat m a été demandé mais ne m a pas été restitué. J ai envoyé ce jour (26 mars 2025) un mail au secrétariat car je n ai pas réussi à vous joindre par téléphone j espère avoir un retour rapide. En attendant je reviendrai dans ce centre qui pour moi est au top. Ah oui j oubliais la déco est sympa et contribue à ce qu on se détende en attendant notre tour. Bonne journée à toute l équipe et encore bravo pour votre organisation au top

Informations trés claires dés l'entrée, il n'y à qu'à suivre les instructions. Le personnel qui m'a prise en charge, que ce soit de l'accueil ou au moment de la radio, a été trés agréable. Souriant et efficace dans leurs explications, on retrouve ce côté humain qui disparaît dans d'autres centres. Merci à l'ensemble du personnel.

Globalement satisfaite, temps d'attente raisonnable, accueil sympathique, organisation, prise en charge, rien à redire, explications éclairantes. Les résultats ne sont pas (encore) au R.D.V, mais j'espère des jours meilleurs.

La médecin qui est venue me voir après l'IRM a été imbuvable, agressive, hautaine. J'ai bien compris qu'elle a un contentieux avec mon gynécologue mais je n'y suis pour rien. C'est inadmissible. Personne ne nous prévient qu'il faut prendre une serviette hygénique et on ne nous en propose pas, heureusement que je m'étais renseignée. Aucune ampathie, de l'agressivité, comportement anxioène. Je suis partie inquiète des propos tenus, en colère du manque de respect. A la limite de la faute professionnelle. Je ne veux plus jamais voir cette dame. C'est la première fois que je vis cela. Je suis une personne équilibrée et solide mais si elle fait cela à une personne fragile ou hypocondriaque elle va la démolir. C'est grave

Service de qualité, très bon accueil guichet 1a l'enregistrement au scanner, beaucoup moins bon au dernier guichet, 2h d'attente, aucun sourire, j'avais l'impression de l'embêter à vouloir récupérer mes radios 😞 (personne de couleur, mais sans amalgame hein...)

Établissement très professionnel. Le personnel est très serviable et nous aide avec notre français limité.

Cela fait plus de 20 ans que je confie ma santé à ce centre Calabet. Très efficace. Je n'oublie pas les qualités professionnelles et humaines du dr Le Bastard. Accueil bien organisé

Tout c’est bien passé. Accueil agréable, temps d’attente assez rapide. Très bon accueil par la spécialiste.

J' ai eu la chance d avoir un médecin qui m a tout expliqué l examen qu'il me faisait, avec beaucoup d amphatie , c'est tellement rare dans ce milieu de médecins ,la plus part du temps peut à l écoute du patient.... A noter également un accueil plutôt agréable et professionnel.

Le personnel et gentil , je suis tombée sur des personne à l'écoute et qui explique bien . Les secrétaire également sont gentille.

Personnels agréables et très courtois. Interprétations rapides et conseils très utiles. Seul bémol le parking est trop petit

Je suis venu spécialement pour prendre un rendez-vous, 17 février 2025 , la machine qui délivre le ticket dit que l'on peut prendre rendez-vous au centre médical jusqu'à 18h. Je suis arrivé à 17h45 mais on m'a refusé un rendez-vous à l'accueil en m'expliquant que la machine ne fonctionnait pas correctement. J'ai passé une heure de route car j'habite à Monflanquin . Horreur !! Quel manque de respect et de professionnalisme.

Cela aurait pu être très bien, si à la fin de l'échographie, la docteur avait eut le temps de me faire un compte rendu de cet examen, il a fallu que je la retienne un peu, verbalement pour avoir une exquise d'explication. cela est vraiment, très, très regrettable.

Osteodensitometrie réalisée et positive ! Personne ne me voit pour me donner un minimum d information! A l accueil , je demande à la remise de mes résultats si tout est ok, on me répond sans même me regarder oui oui tout est ok, elle me passe mes documents toujours sans me regarder , merci, bonne journée au revoir , aucune réponse ! !!!!!!!!! À fuir !!!!!!!!!!!!! Il pleuvait énormément j ai lu par instinct le compte rendu dans ma voiture garée ( au secours pour sortir de ce parking !!!) et là : résultat positif ostéoporose ! Donc non c est pas ok et personne n a jugé bon prendre 5 mn pour m accompagner dans ce diagnostic alors qu il n y avait largement pas foule en plus !!!!! A fuir !!!!!!!!!!! On m avait prévenu ! Fuyez !!!! Fuyez !!!!!! Zéro pointé Calabet ! Honteux !!!!!!! Lamentable !!! Ou est le tact ? Ou est l humain ? Ou est la conscience professionnelle ? Ou est la base : la politesse ? Le respect du patient ??????????? L accompagnement ? L IA est plus polie et plus respectueuse que vous ! Un comble !!!! Elle m a apporté des explications et la marche à suivre elle au moins ! Merci L IA !! Je n ai pas pu mettre zéro étoile , dommage une est de trop et je suis pourtant très tolérante mais là …. Vous devriez avoir honte ! Corine Caresio

Rendez-vous pris sur Doctolib avec un médecin choisi , j'ai eu affaire à un autre. J’ai su qu'il y avait un un changement de planning ce que je peux comprendre mais je trouve inadmissible de ne pas en avoir été avertie. Par respect pour le patient un petit mot à côté des cabines serait normal.

Personnel très compétent et agréable..!! Mon examen s'est très bien passé..!! Je regrette juste l'accuei humain qui est remplacé par des bornes d'accueil..!!

Un personnel médical de grande qualité qui prend le temps de vous expliquer, une prise en charge rapide, un accueil très agréable dans des locaux très fonctionnels avec un parking juste à côté. 5/5! Bravo à toute l’équipe et continuez ainsi

Très compliqué de prendre RDV. La prise de RDV en ligne ne permet pas de choisir plusieurs examens, donc on vous dit de téléphoner. Impossible d’avoir qui que ce soit au téléphone malgré plusieurs essais et de nombreuses minutes d’attente, au bout desquelles le répondeur vous dit que toutes les lignes sont occupées. Obligé donc de quitter mon travail plus tôt pour aller prendre rendez-vous en personne. Et au bout du compte, l’horaire qu’on vous donne n’est pas le bon, et on vous reprochera d’être en retard pour le rendez-vous. S’il y avait d’autres endroit où faire des imageries spécifiques pour l’orthodontie, j’irais ailleurs. Mais voilà : c’est le seul endroit où on peut trouver ça, alors on subit l’incompétence et le manque d’organisation.

En arrivant premier contact avec une machine, dommage j’aurais préféré échanger avec une personne. On réduit le personnel, on se déshumanise. Le patient doit se débrouiller seul, ce n’est pas pour autant que les frais de consultation ont baissé. Ensuite la prise en charge par un médecin est satisfaisante, docteur très à l’écoute, c’est rassurant.

Je m’aperçois que dans les centres de soins comme celui-ci, nous ne sommes souvent que des numéros avec des contacts par ordinateur tout au long de la procédure. Prise en charge minimale donc, mais très bon accueil de l’opérateur IRM Puis 3h au téléphone pour obtenir le compte rendu (j’habite à 50km) qu’on ne m’a pas donné à l’issue de l’examen car le médecin n’étaitpasprésent (on ne m’a remis uniquement un code d’accès et un cd rom sans compte-rendu) Je comprends la difficulté des soignants et l’argument manque de moyens et de personnels Contrairement aux idées reçues meilleure qualité de prise en charge à l’hôpital d’Agen. De toute façon, on n’a souvent malheureusement pas le choix: obtenir un rdv est devenu tellement compliqué Alors envoyer un avis à quoi bon...

Bon accueil du personnel soignant Mais bémol sur l’accueil et notamment la clôture de mon dossier. En effet, la personne d’accueil a appelé mon numéro alors que j’étais toujours en cabine dans l’attente du compte rendu du Médecin (25 mn d’attente), donc dans l’incapacité de visualiser l’appel. Lorsque de retour en salle d’attente et après 45 mn, je me suis adressée à l’accueil m’inquiétant de ne pas avoir été appelée, la personne m’a indiqué que je n’avais pas répondu à ses 2 appels ( et pour cause) et qu’elle avait clôturé le dossier sans moi !

Bonne prise en charge, personnelle super gentil, tout c'est très bien passée, parcontre dès mon arrivée je me suis aperçu qu'il y a une machine pour l'inscription et j'ai vraiment eu du mal avec , une fois dans la salle d'attente avec mon ticket je ne savais pas du tout ou aller c'est une gentille dame qui m'a dit ou aller, je pense qu'il faudrait revoir le système puisque il y aura beaucoup de patients qui seront dans le brouillard complet comme moi 😁. Si non ça c'est très bien passé.

Prise en charge rapide, pas d’attente malgré le monde. Les personnes qui m’ont pris en charge étaient compétentes. Je reviendrai sûrement faire mes examens là-bas.

Très bonne prise en charge, rapide, sans aucune attente. Personnel à l'écoute et très bienveillant. Résultat de l 'examen immédiat donné par le médecin directement à la sortie. Je recommande fortement cet établissement.

Très bien rapide pour un IRM avec injection.jai du contacté la secrétaire pour mes résultats qui n'était pas en ligne avec le code donner par la secrétaire il y avait un bug d'après la secrétaire qui me l'a envoyé directement par mail très professionnel 🙏👍 Par contre la cafetière par très organisé un peu du n'importe quoi c'était mieux avant 🤔

Examen bien passé. Un peu déstabilisée en arrivant car il faut s'identifier avec une machine (et cela n'existait pas la dernière fois que je suis venue) mais cela est finalement assez simple. Cependant, je regrette le contact avec les secrétaires, plus chaleureuses que la machine mais je les ai retrouvées à la fin pour les résultats. Pas de changement dans le processus de l'examen, personnel toujours aussi aimable.