Centre de Radiologie le Lavandou – IMASUD Les Médecins Radiologues Centre de radiologie

Parfait Pas de souci

Un excellent accueil de la personne qui passe les échos très gentil

Accueil déplorable. La secrétaire médicale ne dit pas bonjour, n est pas du tout aimable, pas un sourire et nous a parlé sur un ton pas du tout acceptable. Franchement changez de métier Madame !

Expérience très décevante. Déjà, notre centre de mammographie du Lavandou est fermé, donc on est obligés de faire 23 km jusqu’à Hyères pour nos examens. Et en plus, les secrétaires se permettent de contredire les médecins ! Alors que ces derniers nous ont bien dit qu’il n’y avait aucun souci pour récupérer nos clichés au centre de radiologie du Lavandou (même si la mammographie ne s’y fait plus), les secrétaires s'y opposent catégoriquement. Elles se croient au-dessus des médecins, sont extrêmement désagréables avec les patients, et ne montrent aucune empathie. Ce manque de respect est inacceptable, surtout dans un contexte médical où les gens sont souvent inquiets ou vulnérables. Il serait temps qu’on remette un peu d’humanité à l’accueil. Par contre au niveau des médecins il y a absolument rien à redire ils sont compréhensibles et qu'on prenne très bien la situation et comme elle dit la secrétaire c'est pas elle qui commande. Je précise bien que c'est le même centre de radiologie du Lavandou.

Je recommande vivement ce centre de radiologie le personnel est à votre écoute et très accueillant

je le recommande lieu tres agreable

Une rencontre avec le radiologue à la fin de l'examen pour commenter les résultats serait souhaitable

Tout c'est bien passé

Personnel à l'écoute, très accueillant et professionnel.

Accueil excellent, prise de rendez-vous rapide pour ma fille de 6 mois. Les secrétaires et le docteur sont très professionnels et d’une grande gentillesse.

Établissement sérieux Seul bémol rdv lointain

acceuil trés agréable, ponctualité

Personnel sympa et très PRO

Très bon accueil

Accueil et examen de qualité je recommande vivement cet établissement.

Tout le est sympathique, prévenant et attentionné, et contribue à faire de l'examen un moment sans stress

Accueil du lavandou parfait de la secrétaire et du médecin. Merci à eux

Une agréable découverte tant par l’accueil que par le praticien qui fut à l’écoute de mon soucis, qui a su par sa compétence le dédramatiser . MERCI !

Tout s’est bien passé les docteurs en radiologie et écographie aimable et efficace pas d’attente et un plus pour la secrétaire médicale qui même avec bcp de monde est extrêmement compétente et bienveillante

personnel très compétant professionnel et aimable

Pour une personne seul à l'accueil elle a été très réactif niveau examen rien a dire le personnel très consensieux et professionnel.

Rien à dire c'est parfait, on ne peut pas se plaindre d'avoir une raiologie à 2 pas de chez soi????

Trés propre et accueil correct sans+ Léger retard sans incidence

Deuxième passage, après une panne de la radio. Accueil très sympa et efficace . Personnel radio à l'écoute du patient . Résultats rapides . Merci.

Bon accueil, peu d'attente et compte-rendu immédiat avec envoi à notre médecin traitant. Très bonnes prestations

Je n'ai pas connu un tel accueil, réactivité, écoute et compétence depuis bien longtemps ! Cela fait vraiment du bien de se sentir bien pris en charge ! Merci beaucoup !

Accueil agréable, rdv à l'heure, médecins très sympathiques et à l'écoute. Le personnel est agréable également.

Je vais dans ce centre de radiologie depuis de nombreuses années. Accueil agréable, rdv à l'heure, médecins très sympathiques et à l'écoute. Le personnel est agréable également. Personnellement j'en suis très saturation.

Cabinet de radiologie à recommander Prise de rendez-vous rapide. Accueil agréable Amabilité et bons conseils du radiologue

Excellent accueil et prise en charge rapide et de façon très professionnelle. Je recommande vraiment ce cabinet. Un grand merci.

Equipe, de l'accueil au médecin absolument très pro : aimable et attentionnée Quelle chance d'avoir un tel centre au Lavandou Juste l'attente à déplorer (30 minutes entre la mammo et l'echo)

très bon accueil, très bon déroulement, pas de temps d' attente, très bonne organisation

Personnel très gentil et bienveillant, mais une personne de plus a l accueil ne serait de trop. Les filles sont surchargées et je trouve dommage qu elles ne soient pas plus considérées quand on voit le travail qu elles abattent, une par une. Mettez en une deuxième, travail plus fluide moins de charge sur une seule personne et bien meilleur travail pour tous.

Prise de rendez-vous en ligne, excellent accueil et tous les documents sont dématérialisés ce qui est très pratique.

Respect des horaires, accueil agréable, examen très bien, résultat rapide, juste bémol sur la récupération des données, j'ai créer mon compte avant de récupérer mes résultats, à l'ouverture impossible de les voir.

Pas d'attente. La secrétaire très gentille et efficace . Les radiologues courtois. Toutefois, je préfèrerais qu'ils nous fassent des commentaires, à mesure qu'ils découvrent les problèmes pour nous les expliquer, sinon , je recommande ce cabinet de radiologie .

Sylvie m'a fait passer ma mammographie et je vous assure que je m'en suis faite une maladie pour rien. Elle a été très professionnelle, efficace, tout en douceur ...et psychologue 👍Cabinet efficace et accueillant.

J'ai pris rdv en ligne dimanche pour une radio lundi après midi, j'ai appelé le matin car je devais aussi avoir une écho et je souhaitais la faire en même temps. Au téléphone on m'a dit que ce n'était pas possible et on m'a donné un rdv fin de mois pour l'écho. Arrivée au Lavandou, après 25 min d'attente debout et à l'extérieur tellement il y avait du monde, on m'a presque engueulée car ça ne se fait pas de prendre la radio et l'écho à des dates différentes. sauf en cas de trauma (allez savoir de quoi elle parle... si je dois passer une radio, c'est que j'ai un traumatisme, non ? Vu qu'elle a dit ça à tout le monde, je pense qu'elle parle d'accident...). Au niveau de la confidentialité, c'est zéro : l'ensemble des personnes présentes ont pu profiter de mon adresse, de mon numéro de téléphone et de ma pathologie, j'ai aussi profité des résultats des autres personnes qui sont annoncés à l'accueil par la secrétaire. Puis, on m'apprend que je n'aurais ni compte rendu, ni cliché... tout est dématérialisé et transmis dans les 48h (sauf trauma)... J'avais apporté d'anciens clichés, ça n'a servi à rien, je n'ai vu que la manipulatrice radio 5 min et j'ai dû ensuite attendre encore 15 bonnes minutes avant de récupérer des codes (que j'avais déjà puisque j'ai pris rdv en ligne) et ma carte vitale. C'est l'abattage, aucun respect de la confidentialité et l'Humain est oublié...

La secrétaire très agréable , la manipulatrice également. Il n’en est pas de même pour le radiologue qui refuse de faire l’examen demandé en totalité sous prétexte que c’est lui le Docteur et que c’est lui qui décide et qui se justifie ainsi « votre gynécologue n’a rien à dire ni demander c’est moi qui décide «  pour qui se prend ce Monsieur ? que connaît ce Monsieur de mon parcours médical ? Si deux examens sont demandés il doit les effectuer. Ce n’est pas à lui d’en décider autrement. Je ne retournerai pas dans ce centre. Dès aujourd’hui je vais faire par de ma mésaventure qui n’est d’ailleurs pas la première dans ce centre de radiologie à mon centre CPAM et à l’ordre des médecins.

J'ai été très surprise de payer un dépassement d'honoraires c'est le premier centre de radiologie où je paye ce supplément nous avons des mutuelles qui nous coûtent très chers et tout ça pour quand même payer un supplément je ne comprends pas En ces temps très durs nous sommes ponctionnes dans tous les send Pouvez-vous m'éclairer Merci

Je me suis rendue au centre de radiologie pour divers examens suite à une genoarthrose. J ai notamment été prise en charge pour la radio par un jeune homme compétent et patient . À l'accueil j'ai été reçue par une personne aimable qui faisait de son mieux car elle était seule ce matin-là.

1h15 d attente... pr 1 radio et écho. Je ressors soit disant avec les codes pr lire mes résultats demain... aucun code... comment je fais puisqu on appelle 1 standard...??? A la place des codes j ai hérité d 1 ordonnance d 1 autre patiente... vive le secret médical

Je n'ai jamais vu ça dans un endroit médical. Je précise la dame a l'accueil est vraiment désagréable, irrespectueuse, insolente,agressive.... Faites vite le nécessaire de changer tout ca surtout après autant de mauvaises critiques

Accueil horrible ma fille de 13 ans hyper timide est sortie avec des palpitations tant elle s’est fait crier dessus parce que il y avait une erreur sur l ordonnance ! La suspicion de scoliose s est transformée en drame! Monstrueux à fuir!

Ma femme est ressortie avec de la tension tellement la secrétaire est désagréable! Accueil digne d'une prison! Il est répondu dans un précédent commentaire qu'ils accordent une attention toute particulière aux patients, quelle plaisanterie! Il est lamentable de recevoir des patients souffrants de cette façon!

Sous prétexte que les vacances scolaires vont arriver, pas de RDV avant fin février, c'est très pratique lorsqu'un accident du travail survient et que le médecin demande de réaliser assez rapidement radio et écho. Sinon avez-vous déjà entendu parler du principe de continuité des services ?

La dame à l'accueil est désagréable au possible. Je ne sais pas si elle se croit à l'armée ou dans un établissement pénitencier, mais il est inconcevable de se comporter comme ça face aux patients. A fuir absolument à cause de l'accueil horrible, affreux et honteux. Madame, laissez votre emploi à quelqu'un qui a envie de travailler et qui sera formée pour accueillir les patients avec respect, politesse et amabilité.

Si je pouvais , je rajouterais des étoiles ⭐⭐!! Je suis absolument ravie à chacun de mes passages !! Le personnel dans son ensemble est adorable ! Ces personnes sont courtoises, aimables, sympathiques et à l'écoute. Cette chaleur humaine fait un bien fou , surtout par les temps qui courent !! Je recommande sans aucune hésitation ce centre de radiologie 👍👍!! Merci beaucoup 🙂..

Je rejoins certains avis concernant l'accueil, il peut-être plus ou moins agréable selon les personnes, et j'ai moi même entendu des petites réflexions entre les secrétaires après le passage de certains patients qui auraient pu être plus discrètes, peu importe les causes de leur exaspération, je ne condamne personne. Quant au personnel médical, s'agissant des écho et des mammographies, je l'ai trouvé plutôt prévenant et compétent. Réjouissons nous de posséder ce genre de structure sur notre bassin de vie 😉

Personnel très agréable, compétant et rapide, tant à l'accueil que la manip' radio ou encore le doc pour l'écho et l'interprétation. Rien à redire pour ma part. Je ne comprends pas les mauvais avis... Les dépassements d'honoraires m'avaient été annoncés par téléphone lors de la prise de rdv donc pas de surprise. Ma mutuelle n'est pas prise en charge mais tout ce passera par télétransmission donc pas de soucis.