Centre Hospitalier d’Auch Service des Urgences Urgences

D'une incompétence comme je n'ai jamais vu

Prise en charge avec professionnalisme et gentillesse par l'équipe des urgences pour une luxation de l'épaule et fracture. Un merci spécifique à l'infirmier Nicolas pour son attention ce dimanche 25 mai

Personnel agréable sympathique et efficace merci pour tout

Bonjour, mon frère dont je suis le tuteur et la personne de confiance a dû être admis jeudi matin 15 mai dans votre service, je vous suis reconnaissant des soins prodigués et de la communication. Je comprends pourquoi vous êtes débordés et vous faites face à un manque de personnel, mais aussi de soins qui auraient pu être administrés avant l'urgence vitale. Je m'explique : mon frère est dans un EHPAD, structure et personnel remarquable, cependant au motif que le patient psy Bpco n'accepte pas d'être examiné, de prendre un traitement, oxygène, aérosols et qu'on ne peut soit disant pas l'y contraindre on arrive à la catastrophe ! Un patient qui a des troubles cognitifs, mis sous tutelle pour cette raison doit être soigné malgré lui surtout lorsque son tuteur, personne de confiance le demande, sinon à quoi il sert. Il ne s'agissait pas là d'une personne qui voulait en finir ! Il est sûr qu'avec la surcharge de travail les soignants n'ont guère loisir d'user de psychologie, je les comprends mais ne les excuse pas, pourtant ils appliquent une doctrine qu'on leur dicte ! Un soignant est là pour soigner, pas pour attendre l'inévitable ! Merci à vous.

Arrivé aux urgences dû à une perte de connaissance. Résultat trauma crânien. Ah oui pardon, mais personne n’a voulu me faire ni de scanner ni d’I.R.M. soi-disant qu’il faut attendre trois semaines. Après évaluation avec d’autres médecins, dont un neurologue, c’est très grave que Vous m’ayez laissé sortir sans examen.

Comme d‘habitude un accueil chaleureux, une prise en charge suffisante rapide étant donné le nombre de chaise vide des urgences. Une prise en charge avec le médecin? Être de garde je peux concevoir que ce soit désagréable et fatiguant, que beaucoup viennent pour rien et que ça soit à force embêtant, mais là c’était pour un bloquage respiratoire après être tombé avec une douleur au côtes atroce. Le médecin me prend en charge et dit « on va vous faire une radio pour vous faire plaisir » pour ME?!? Faire plaisir ?!? A moi?! Je n’ai pas trop trop compris enfin bon… je passe la radio, il me répond « je n’arrive pas à savoir si c’est luxe ou casser et puis je pense que la radio n’a pas été faite assez basse » je demande s’il ont peut la refaire réponse froide et sèche « Non » résultat « on ne vous prescrit pas d’arrêt, mais reposer vous surtout » je pense qu’à un moment donné le problème de manque de personnel n’est pas le seul problème de ces urgences ou bien même de l’hôpital entier. Le social est difficile le médical encore plus. Mais le manque d’empathie et gentillesse n’est pas censé être un critère de recrutement. Je ne suis pas étonnée que beaucoup ne veuillent plus y aller.

Les urgences d'Auch, une honte ! Le personnel est hautain, vous prend de haut et n’a aucun respect pour les patients. À l'accueil, ils préfèrent se regrouper pour bavarder plutôt que de faire leur travail, et si vous avez le malheur de les interrompre, ils vous fusillent du regard comme si vous les dérangiez. Un manque total de professionnalisme et de considération !

Personnel d'accueil très réactif avec bcp de gentillesse Prise en charge du patient rapide L'attente des résultats a été assez longue mais lorsque j'ai demandé ou en était les résultats le personnel d'accueil s'est renseigné puis plus tard une personne du service que j'ai interpellé m'a donné le résultat Merci au service bon courage à vs

Je comprends le manque de moyen, de personnelle, la priorité dans la prise en charge. Mais par contre l'incompétence dans l'organisation et le mépris de certainne personne j'ai du mal à accepter. Tu pose des questions on t'envoie sur les roses (pour rester poli) , tu leur demande pour les aider si besoin de faire des radios ou autre donnée moi les ordonnances, pour pas patienter à rien faire ! Les urgences d'Auch sont vraiment pas a recommander. Plus de 3heures pour voir un docteur. Au final, nous avons passé environ 7 heures au urgence !!!! Pffff dommage pour une si belle region !

Je félicite et remercie l équipe du SAMU 32 qui est intervenue auprès de mon mari à Samatan le vendredi 10 mai 2024

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 ! Appel au 15 pour un bebe pris de vomissement répétitif, et pale gris blanc ( bebe de 4 mois ). Le Samu nous dirige au médecin de garde avec une heure d'attente bebe s'étouffe de nouveau rappel ou le samu nous dit d'aller aux urgences 4 d'attente pour un bebe .. avec une infirmière qui nous dit plusieurs fois que non il va passer vite , dhiaree depuis une semaine plus vomissement et aucune inquiétude.. Je lui explique également que mon bebe fait me bruit qu'il faisait la avant de vomir et elle me prend de haut en me disant Vous savez un bebe ça fait du bruit .. Bref le milieu médical c'est dégradé fortement.. dorénavant nous iront directement sur des urgences COMPÉTENTES

Accueil très bien Par contre on m annoncé 4h d attente bon ok mais, avec à côté du personnel qui s amuse et l infirmière qui rigole pour annoncer 4 h d attente, pas très pro Très déçu

Très bon accueil et prise en charge d'un enfant autiste. Prise en compte de la spécificité de l'enfant et de la douleur malgré une tragédie à gérer. Merci a toute l'équipe.

Immature, minable, petit esprit.

Bonsoir s tout le personnel des urgences de auch. Un énorme merci pour la prise en charge de ma femme lors de son accident de la main semaine dernière !!!!! Toutes et tous vous avez été adorables !!!!!@ bienveillance efficacité un grand merci !!!!. Cordialement Mr et mdme Nicolas Frédéric 77grande rue la maison deu cœur

J'ai été admis le 14 en fin de matinée pour une blessure faciale importante. Je félicite et remercie l'ensemble des intervenants pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

URGENCES A FUIR merci madame les infirmières d'astreinte Je suis venu dans la nuit du mercredi au jeudi avec mon bebe de 3 mois elle avait 40+ de fièvre la femme ma dis non mais on vous prend pas en charge ils faut appeler le 15 J'ai accoucher ici même et les sages femmes a la maternité mon dis si votre bebe a de la fièvre même à 8 mois venez directement aux urgence ce que j'ai fait au final pire accueil et incompétence des urgences , refus de prise en charge d'un bebe elle nous faisait attendre dans la salle d'attente alors que les urgence était vide une honte ! ! ! !

No comment!!!😡

Accueil très chaleureux, très bonne prise en charge, l ensemble du personnel est attentionné, explique parfaitement les soins prodigués. Merci beaucoup. Juste laisse à désirer la propreté des wcs en salle d attente