Centre Ophtalmologique Paris Saclay Orsay - COPSO Centre d'ophtalmologie

Avis le 4 juin 2025 - Gêne et douleur, créneau qui s'est libéré aujourd'hui impossibilité de prendre rdv sur Doctolib, appel téléphonique, je partage cette information lorsque vous êtes suivi par un ophtalmo, vous n'avez aucune possibilité de changer dans le même cabinet. Pour avoir un autre avis, je suis donc obligée de changer, regrettable. Le mot qui me vient à l'esprit efficacité de la prise de rdv au paiement. rdv Doctolib, (urgence), l'assistante m'a contactée afin de proposer de décaler l'horaire afin de vérifier la vue car dans le cas d'une urgence ce n'était pas possible, ce que j'ai accepté L'accessibilité facile centre ville, pas d'accroche vélo soit la poste soit face cinéma. 2 ascenseurs - Les locaux, de grands espaces très propres Les 2 personnes à l'accueil souriantes et agréables. La personne qui fait les examens en amont avec d'être reçu par le Dr Simon et efficace, elle explique chaque étape, ne parle pas mais va à l'essentiel ça me va bien. Concernant le Dr Simon efficacité tension 24 = préconisation d'un traitement. Après le rdv je suis restée partager, doute de commencer ou non le traitement , après je ne demande pas de discuter mais juste quelques info complémentaires sans être alarmant sur l'importance du traitement. Après le Dr Simon a fait son job, je ne peux pas lui reprocher. Organisation bien rodée

Super bien organisée, équipe accueillante... J'ai juste la vue qui baisse :-)

Prise de rendez-vous simple et rapide via Doctolib. Le processus de prise en charge par pôles est rapide et efficace. Le docteur Boulanger-Scemama a été l’ophtalmologiste la plus claire et précise dans ses explications que je n’ai jamais eu.

J’ai été très satisfait de ma visite dans ce centre ophtalmologique. L’accueil est particulièrement chaleureux, et tout le staff est agréable, souriant et à l’écoute. Un grand merci à la Dr Hassiba Bouakkez pour son professionnalisme, sa gentillesse . Je recommande vivement ce centre pour un suivi de qualité !

Malgré ce qui est indiqué sur le site, pas d'urgences ophtalmologie dans ce centre. Je me suis présenté vendredi matin avec un oeil rouge, gonflé et purulent. A l'accueil les deux réceptionnistes m'ont dit que ce n'était pas possible avant le mardi suivant. Le business prime dans ce centre. Je recommande plutôt le centre ophtalmologie de Palaiseau moins guindé mais accueil sympathique et soins de qualité

C'est bon de se sentir bien accompagné sur un sujet aussi important que la vue.

Le cabinet est au top Les secrétaires sont très gentille J’ai eu rdv avec le Dr Boulanger-Scemama qui as pris le temps de bien m’accueillir et de m’accompagner, elle est très gentille et professionnelle

Au top équipe accueillante et chaleureuse.

très professionnel, nombreux équipements disponibles sur place si besoin de faire un examen complémentaire. Se renseigner tout de même sur les prix pour ne pas avoir de surprise.

“Une ophtalmologue exceptionnelle ! Aurélie Timsit fait preuve d’une bienveillance rare et d’un professionnalisme exemplaire. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape du rendez-vous avec douceur et pédagogie, mettant immédiatement en confiance. Son écoute attentive et son approche humaine font toute la différence. On sent qu’elle a à cœur le bien-être de ses patients, et c’est extrêmement appréciable. Si vous cherchez une spécialiste compétente, patiente et chaleureuse, je ne peux que la recommander les yeux fermés !”

Super centre . Les médecins sont top . Elles prennent le temps de bien expliquer sans vous presser . Je recommande

Ce cabinet d'ophtalmologie est équipé de matériel toujours à la pointe, le personnel est bien formé et compétent, ce qui assure d'un bon diagnostic et d'un bon suivi, de plus, les locaux sont très agréables, bref j'ai entière confiance.

Accueil, prise en charge de l’urgence, soins, amabilité tout est parfait ! Je recommande vivement.

Centre parfait je le recommande fortement

Cadre très agréable et spacieux. Assistants et ophtalmologiste à l'écoute et agréables. Je recommande vivement.

Erreur sur la prescription de mon mari et sur la mienne : certes, l’erreur est humaine, mais là il semble que ce soit la norme

Centre bien géré, les medecins et manip sont efficaces et sympathiques, horaires respectés.

Énorme erreur de correction. J’ai eu besoin de refaire un examen ailleurs ainsi que lunettes suite à la prescription erronée de ce cabinet. Update : le cabinet assure qu’il s’agit seulement d’une petite « différence de 0.25 » et que je dois porter les lunettes quelques pour m’y habituer. C’est totalement faux : l’astigmaticie n’a pas été corrigée, et la myopie entre 0,5 et 0,75 d’ecart. Au delà de l’incompétence leur réponse est mensongère. Cf photoavec l’écart entre les verres prescrits par le cabinet d’Orsay et ma vue réelle et bien corrigée. On a pas la même notion de 0.25 d’écart… Accepter de s’être tromper aurait été un plus dans la relation client. À fuir pour 70€ de consultation.

Bonne expérience avec ce centre. Une analyse détaillée a été réalisée et commentée.

Je suis très satisfait du Docteur ELISE BOULANGER SCEMAMA qui allie compétence, gentillesse, sérieux et grande attention au patient , avec des explications claires en prenant le temps nécessaire.

Très bon centre ophtalmologique. Délai d'obtention de rendez-vous raisonnable. Bons professionnels de santé.

Facile d'accès parking juste à côté. En ce qui concerne le centre, l'accueil est très bien agréable. Les examens sont fait à l'heure et bien reçu par les personnes et le docteur scemama très à l'écoute très claire dans ses explications et très agréable également. Le centre est top. Petit regret, venir deux fois pour deux examens et consultation. Selon où l'on habite.

Bon accueil, très professionnel

Mardi 14 janvier 2025 la 1ere fois que j'y allais j'ai été tres satisfaite prise de rdv à l'heure la secrétaire très accueillante ainsi que la secrétaire qui m'a donné le rdv qui a ete très rapide. Je remercie également le Dr Aurélie Timsit très agréable, accueillante, compétente, très a l'écoute et très professionnelle je l'a recommande vivement Très bonne journée à l'équipe du centre Ophtalmologique

Excellent centre, prise en charge par les médecins super professionnelle. Mon suivi sera désormais dans ce centre

RDV obtenu très rapidement (probablement un désistement), le centre est accueillant et semble bien organisé, le Dr Elise BOULANGER-SCEMAMA est à l'écoute et très professionnelle

Excellent centre ophtalmologique ! Très bonne prise en charge. Toujours ravie de la gentillesse du personnel 👍🏼

Rendez-vous pris à 9h00 , 9h40 toujours pas pris en charge .. pas très sérieux , rien à dire sur l’accueil mais la ponctualité est à revoir

A l'heure et à l'écoute, avec de nombreux stationnement au abord.

C'était mon premier rendez-vous dans ce centre ophtalmologique et je n'ai pas été déçu. La prise en charge des patients est rapide car il y a une bonne organisation et c'est important. Les locaux sont neufs et très bien entretenus. Quant à l'équipe médicale, la personne qui m'a prise en charge a été très compétente dans son examen et Mme Boulanger-Scemama est très sympathique et pédagogue.

Je suis venu pour la première fois aujourd’hui, j’ai été suivi par le Dc Lydie Huang Très agréable et très souriante, Également son assistant assistante que j’ai vu juste avant ainsi que la secrétaire Je recommande ce centre, c’est très agréable d’être su comme ça et en plus de savoir qu’on voit très bien c’est encore mieux. Merci à vous.

Très bonne prise en charge et très bonnes explications (très didactiques) du Docteur Elise Boulanger. Merci beaucoup !

Accueil et locaux agréables. Personnels à l'écoute et très réactifs. Un vrai plaisir de fréquenter ce centre.

Pour une première visite au centre ophtalmologique j'ai eu une très bonne impression globale. Une prise de rendez-vous rapide, des locaux modernes, le personnel est agréable et je reviendrai.

Cabinet au top avec 2 étages de salles disponibles pour recevoir les patients. Bon accueil, pas bcp de délai d’attente si tout va bien, des urgences peuvent arriver… Je recommande

Centre très moderne avec de nombreux ophtalmo, RV à l'heure. Et personnes très agréables et attentionnées. à recommander

Je ne reviendrai plus dans ce centre médical. Je prends RDV sur Doctolib avec le Docteur Elise BOULANGER-SCEMAMA en suivant les avis positifs des gens, le site m'annonce que ce sera sa remplaçante. J'ai attendu 45 minutes pour à peine 5 minutes d'entretien avec le Docteur Aurélie Timsit. 70 Euros pour 5 mins d'entretien, elle a juste relu ce que son assistante ( qui m'avait reçu 10 minutes avant ) avait noté sur sa fiche. Aucune explication sur les verres et leurs fonctions. Vous n'êtes pas un être humain dans ce centre mais un numéro qui possède une carte bancaire. C'est une usine, çà défile, çà encaisse et au suivant. J'ai perdu 70 Euros, 3 euros de stationnement, de l'essence et une matinée, je vais aller voir ailleurs.

Prise de rendez-vous facile Accueil agréable et rapide Assistante très sympathique et qui prend le temps d'expliquer Médecin très avenante et qui prend aussi le temps de répondre à toutes les questions Je recommande très fortement

Reçue au centre ophtalmo pour un voile que j'avais signalé avec une perte visuelle forte de l'oeil gauche en mai 2024, j'en ressors avec un diagnostic de blépharite et un traitement de collyre pour larmes (pour un coût de 70 euros). En septembre 2024, le voile persistant, je consulte en milieu hospitalier. Diagnostic : cataracte secondaire. Traitée le jour même de cette consultation : je revois enfin de cet oeil. Je ne recommande pas le centre ophtalmologique paris-saclay.

Je suis très satisfaite concernant cette centre ophtalmologique Les personnels et médecins sont très à l’écoute, ils prennent le temp de nous expliquer. Rdv rapide très pratique Je suis venue pour ma belle mère qui est non voyants

A éviter! Si je peux noter 0, ça m'ira mieux! Pour la contrôle de vue, le travail est fait par une assistante puis validé par le médecin (en 2 minutes, j'ai à peine le temps de chauffer la chaise!). Pour le remboursement par la sécu, ça a été rejeté et le bureau est n'est pas du tout coorpérative (en gros, démerdez-vous!). C'est une catastrophe. A cause d'eux, j'ai tout payé plein pot pour deux minutes de consulation!

Service parfait. Rendez vous prévu à 17h, je suis arrivé un peu en avance et j'ai été accueilli tout de suite. Je recommande.

Accueil et prise en charge à revoir sérieusement ! Rendez-vous à 13h30 centre fermé et arrivée de la personne de l'accueil en retard entre 13h45 et 13h50 et aucune excuses ! Après l'enregistrement, des personnes ayant rendez-vous après nous passe avant en pré consultation jusqu'au moment où la personne étant arrivée en dernier à seulement attendu 2 min et passe avant nous ! 50 min d'attente ce n'est pas possible surtout pour un enfant ! Nous avons pris la décision de partir sans consulter personne. Nos excuses au médecin pour notre départ. Mais l'avant consultation est une horreur avec des assistantes et secrétaire hotaine. Dommage l'accueil était mieux avant !

Accueil très bien Rdv délai plus que correct Consultation impeccable. Je recommande.

Bon centre, les locaux sont bien entretenus, et le parcours du patient est organisé comme partout maintenant, l'orthoptiste, puis l'ophtalmologue. Le matériel est récent et l'accueil est chaleureux. Le docteur MINVIELLE, est très agréable et prend le temps d'expliquer au patient, bien que l'entretien soit rapide. Je recommande

Facile d'obtenir un rdv mais vous avez de forte chance de devoir revenir 2 fois refaire votre examen optique si vous voulez des lunettes a votre vue car une des assistantes est très expéditive et ne vous écoute pas lorsque vous dites que vous ne voyez pas bien ! Resultat je voyais vraiment flou avec mes nouvelles lunettes ! Donc nouvelle visite et lunettes à refaire ... que de temps perdu...et gaspillage !

Je suis sorti de l'établissement avec mon ordonnance pour lunettes à peine dix minutes après y être entré. Un record ! Mais ça n'est pas ce que j'attendais. Quelle confiance accorder à un diagnostic réalisé à la va-vite ? L'établissement n'est pas le seul à traiter à la chaîne ses patients, c'est devenu une généralité dans le monde de l'ophtalmologie. Je suis reparti en chantonnant Brel Tous les suivants du monde devraient se donner la main, voilà ce que je crie la nuit dans mon délire, et quand je ne délire pas, j'en arrive à me dire qu'il est plus humiliant d'être suivi que suivant ! Au suivant ! Au suivant !

La façon dont ce rendez-vous a été géré a été extrêmement frustrante et a eu un impact direct sur ma journée de travail. Malgré ma ponctualité, j'ai été reçue avec un retard considérable, ce qui m'a mis dans une situation extrêmement difficile. Il est évident que le temps des patients n'est pas pris au sérieux, et cela témoigne d'un manque de respect flagrant. Cette expérience laisse une impression très négative et je suis profondément mécontente de la gestion de ce rendez-vous. J'espère que des améliorations seront apportées pour éviter de telles situations à l'avenir.

Une véritable honte! Ma grand-mère qui est une personne à mobilité réduite a dû attendre son taxi assise sur le trottoir pendant plus d'une heure. Le personnel après avoir reçu l'appel du chauffeur pour signaler son retard n'a pas estimé nécessaire de la prévenir! Et ce alors même que nombre d'entre eux sont sorti et l'on vu. C'est franchement minable d'autant qu'ils auraient pu (dû!) Lui proposer d'attendre à l'intérieur ! En réponse à votre réponse : après l'appel au chauffeur qui lui annoncé 20min d'attente ma grand-mère a dit à l'une de vos secrétaire qu'elle l'attendait dehors (vous saviez donc qu'elle n'était pas dans le batiment). Le chauffeur a tenté de vous joindre pendant 45mins quand il a su qu'il ne pouvait pas être là avant 13h30... et quid des personnes de l'accueil qui sont sorti à l'occasion de leur pause déjeuner et ont vu ma grand-mère assise sur le trottoir avec sa canne, qu'elle excuse pour leur manque de civisme? Mais il est évidement plus facile de rejeté la faute sur un chauffeur de taxi et sur une personne âgée plutôt que de se remettre en question!

Bon établissement, cabinet propre. L'accueil et les assistantes sont très efficaces et agréable. Le médecin explique bien les contextes. Pas eu d'attente, nous avons été pris a l'heure exacte. Je recommande !