Citroën Chalon sur Saône Concessionnaire Citroën

Très bon accueil Prestation très professionnelle

Super je recommande le personnel est a l'écoute et se plie en quatre pour satisfaire les clients je suis reparti avec ma nouvelle voiture grâce à eux merci encore

Rien à redire toujours aussi efficace et cordiale

RAS superbes 😊 Satisfaite comme toujours

Tout à fait satisfait de la prestation.

Bof sans plus. Nous étions venu afin de changer nos airbags. Autant le service réparation et l'accueil de celui-ci est bon mais de part mon passé de Directeur, j'ai trouvé le reste passable. A l'accueil même sans plus mais le commercial de vente à revoir. Je l'ai observé et à part nous qui regardions les voitures neuves, un autre couple visitait les modèles en expo mais aucune réaction de la part de cet agent sinon que parler au téléphone d'une attitude décontractée. Ce que j'ai apprécié le plus est qu'une personne du service réparation nous amène la voiture réparée en un temps record devant l'établissement.

SEcrétariat disponible et efficace - Bon accueil - réparation faite rapidement.

Je suis et j'étais enthousiaste à ce sujet. Cette entreprise, tout le monde est très gentil et sympathique, j'avais prévu de récupérer le véhicule à l'entreprise mardi, je suis arrivé et j'ai découvert que j'étais malheureusement un jour plus tôt, ma faute bien sûr. Néanmoins, le directeur de l'agence a essayé de préparer le véhicule et de me le remettre, ce qui a ensuite fonctionné. Beaucoup. Merci encore pour ça, ce n'est certainement pas évident. Je peux donc recommander ce concessionnaire automobile à 110 %.

Je suis tombé en panne sur ma route de retour avec mon c4 Picasso 2eme génération et, par très heureux hasard, je suis tombé dans ce garage Citroën. Le service a été ultra agréable. - prise en charge efficace - premier diagnostic rapide - aide pour trouver une solution - réparation réalisée Bref, une galère, qui a été plus facile à digérer grâce à une équipe agréable et compétente

Personnel très sympathique, avenant et professionnel. Au top du commercial à l'atelier.

Un accueil chaleureux, même si les informations se font attendre Le démarchage n’est jamais une mission facile, ni pour celui qui propose, ni pour celui qui reçoit. Dans ce cas, nous n’avons pas obtenu les renseignements espérés, mais l’échange s’est fait avec le sourire et une attitude agréable. Un contact humain positif, c’est déjà un bon début !

Pour l'acquisition d'un véhicule Citroen C3, la concession de Chalon est au top. Les équipes commerciales sont extrèmement sympathique et professionnelles. J'ai apprécié, lors de mon rendez vous pour récupérer mon véhicule, que celui-ci était dans une salle de présentation et recouvert d'une bâche...et toutes les explications données avant mon départ. Merci à Romain, toujours très disponible.

Romain est un vendeur super qui en a sous le pied....

Stéphan est toujours soi-disant en clientèle et ne rappelle jamais. C’est une honte ! Mon véhicule a été remorqué chez eux depuis janvier, et je suis de Paris. Je l’ai appelé au moins 50 fois, à chaque fois on me dit on vous rappelle, mais jamais rien. C’est vraiment honteux

CITROËN FRANCE : Nous vous informons que depuis décembre 2024, le garage Citroën de Chalon-sur-Saône ne fait plus partie de notre réseau de concessions. Il est désormais rattaché au Groupe Nomblot. Mais tout s’explique… Un utilitaire Jumper est immobilisé depuis un mois dans vos ateliers, sans aucune réparation effectuée à ce jour.....

Accueil APv déplorable chez DS reçu très mal per une jeune femme blonde accueil atelier je déconseille fortement le service après vente Ds

Sa fait 4 mois que je cherche un Jumpy ou Expert 5 ,6 places. J ai trouvé chez Citroën à Chalon le véhicule que je voulais absolument. (Jumpy) J ai rencontré un vendeur très sympathique et à l écoute de l acheteur. Je recommande chez Citroën cette personne.

Service efficace, délai respecté,et accueil agréable

Bonjour Appel au garage un vendredi matin à 11h30 et 11h45. Sonnerie dans le vide. Aucun message d'accueil, pas de messagerie. Suis-je bien à la concession CITROEN de CHALON SUR SAONE ???

je suis arrivé à 11h20 du matin pour un problème de voyant allumé à des Blue, le GARAGE a gentiment passé un coup de valise sur mon C5 aircross et à régler le problème immédiatement. J’étais à 600 km de chez moi, un grand merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre efficacité

pris en charge suite aux problèmes moteur puretech le garage autoBernard a été d'une grande efficacité. Accueil compétence rapidité, en particulier de la conseillère mécanique Nadege et de tout l'atelier

Direction voleuse! On nous avait promis un remboursement de 160€ environ pour livraison tardive de notre nouveau véhicule et puis non.....On nous sort des arguments anti-commerciaux.....Dommage il n'y aura pas de 6eme véhicule acheté dans cette concession.....

Après plusieurs années dans ce garage , je suis dégoûté du comportement de la direction … on me promet un remboursement de 160 euros … qu’ils font traîner pendants des semaines pour finalement nous dire après plusieurs relances NON on ne remboursera pas … de belles paroles … je déconseille… une fois la voiture vendu on vous raconte ce qu’on veux . Merci la direction

Visité ce jour, suite à une panne d’ADBLUE en plein trajet long nord sud France. Malgré un atelier blindé entre Noël et nouvel an, nous avons été reçu très agréablement, professionnellement et rapidement. Boissons chaudes offertes, intervention non facturée et contrôles pneumatiques et niveaux offertes. Personnel très sympathique et locaux agréables, la note est largement méritée. Joyeuses fêtes.

Panne Adblue sur C5 Aircross, prise en compte du véhicule dès mon arrivée pour le diagnostic. Hôtesse d'accueil et personnels de l'atelier super, tout cela le 24 décembre matin. Diagnostic à approfondir une fois rentrée en Bretagne. Le chef d'atelier a autorisé le roulage du véhicule. Comme il l'avait dit il un message d'alerte s'est déclenché avec un potentiel de 1100 kilomètre avant un démarrage impossible Merci Citroën Chalons sur Saône, 5 rue Feydeau pour le professionnalisme.

Garage très accueillant avec des équipes disponibles, efficaces, aimables et surtout très professionnelles. C'était une 1ère pour moi et vraiment... un grand merci

Équipe agréable, de bons conseils et un excellent choix de véhicules! Je recommande vivement!

Personnel très agréable et à l'écoute de son client respect des délais annoncés

Un garage au top ! Je suis très satisfait de mon passage au Garage Citroën. Toute l'équipe a été à la hauteur : accueil chaleureux, prise en charge rapide et des explications claires sur les travaux effectués. C'est agréable de pouvoir confier son véhicule en toute confiance. Je recommande sans hésitation ce garage. Merci pour votre professionnalisme !

Excellent accueil, très satisfait de la relation avec le garage depuis ces nombreuses années. Un grand merci !

Deuxième véhicule acheté par le biais de M.Alcaraz ! Toujours au top , serviable on recommande ! Mille merci d’avoir été à notre écoute et aussi réactif

Excellent accueil, excellentes prestations effectuées, explications claires lors de la restitution du véhicule, respect du devis.

Très bon accueil de la part de monsieur Alcaraz .. a su prendre en compte mes impératifs personnels.. je recommande spoticar chalon sur Saône ..

Nous avons acheté un véhicule auprès de Monsieur Alcaraz, personne très agréable à l'écoute et compétente je recommande 🙂

Super garage , une prise en main total , super satisfait du commercial notamment Mr Alcaraz qui a été très réactif et à l'écoute . Merci à l'équipe du garage Moderne

Par contre c'est pas citroen chalon sur Saône mais citroen le creusot très bonne accueil mon conseiller était au top pour mon leasing social sus répondre à toute mais question et à toute mais attente Je recommande citroen le creusot

Achat d'un véhicule d'occasion. Commercial disponible et de bons conseils. Prise en charge d'une réparation suite à l'achat faite avec sérieux et aux frais du garage. Bon service après vente

J’ai été remorqué par mon assureur auprès de ce garage Citroën, prise en charge hyper rapide et bienveillante en atelier, accueil chaleureux. Diagnostic de panne établis en quelques heures, prise de contact très fluide, panne trouver et résolue; remise de clés et de véhicule très rapide également. Rien à redire je conseil fortement !!!! 🏎️ 👍

Une concession accueillante, un personnel de qualité, accueil, écoute, professionnalisme et bonne ambiance. Je conseil ce garage qui se démène pour ses clients.

Tombé en panne lors de mon départ en vacances j y ai laissé ma voiture . On m annonce un devis de 3600 euros ,je refuse les travaux . J ai récupérer la voiture avec un plateau et effectué la réparation moi même, un injecteur et une poche de cerine soit tout juste 500 euros et la voiture à déjà refait plus de 1000 km ...

La relation client est le maître mot de ce garage! Ils sont réactifs et ont su s'adapter à nos contraintes (heures de RDV, voiture de prêt...). Alors que Stellentis est en pleine tourmente, Autobernard se démarque par son professionnalisme.

Que dire... Un grand merci à Citroën Chalon sur Saône, car hier, en retour de vacances, nous tombons en panne avec notre PEUGEOT Expert Tepee, le voyant de chauffe s'allume, quand je regarde, il n'y a plus du tout de liquide de refroidissement. J'ai remis du liquide et j'ai donc pu aller dans 4 garages, le premier a pris le temps de regarder mais m'a dit que ce devait être la pompe à eau à changer, donc distribution à faire. Il me conseil de voir avec mon assistance. Je vais dans un premier garage PEUGEOT où je me fais gentiment éjecter car le monsieur est en vacances la semaine prochaine, il n'a pas de temps à me consacrer, il ne veut même pas regarder ce qu'il peut y avoir et me conseille d'aller à la concession PEUGEOT de CHALON. Nous partons là bas, en passant nous voyons la concession CITROEN sur notre gauche. Arrivé à la concession PEUGEOT, idem qu'au garage, à l'accueil je me fais éjecté, ils n'ont pas le temps, il faut prendre rendez-vous. J'explique que j'habite à un peu plus de 200 km, rien à faire, on m'éjecte. Je vais donc à la concession CITROËN, il est midi moins une (ben oui en panne depuis 11h mais à ce faire balader...). Là une première personne me dit qu'il n'aura pas le temps car il est midi, mais il me dit de voir avec mon assistance et de revenir à 14h. Retour à 14h, des personnes bienveillantes me reçoivent, surtout la dame qui est à l'accueil de la mécanique. Elle me dit qu'un mécanicien va regarder, on nous propose le café, les gens sont sympathiques. Une autre dame, qui a emmené le véhicule au mécano, revient un moment plus tard vers moi pour me dire que c'était juste une durite, ils en on mis une d'occasion pour dépanner, ils ne me font payer que la main d'œuvre et du coup, nous pouvons rentrer sans aucun souci. Nous sommes arrivés à bon port. Je remercie très sincèrement ce garage qui a pris le temps de me recevoir, de regarder ma voiture (qui n'est pas une Citroën) et de ne pas m'avoir fait une facture exorbitante. Je ne suis pas client, j'étais juste de passage, je peux vous dire que les personnes que nous avons eu sont très professionnelles, de l'accueil au mécano. Je pense qu'on peut aller chez eux en toute confiance. Maintenant, je vais mettre mon petit avis sur la concession PEUGEOT, il y aura moins d'étoiles...

Garage très décevant. J'ai acheté. Trois voitures. Là-bas. Un juke , une c5 ,et une c3 récemment. Tomber en panne. À 20000 km. Je contacte le garage. Je tombe sur une dame ? Nathalie????? Je lui demande si ils Peuvent réparer ma voiture. Et me prêter un véhicule de prêts Pour aller travailler. Elle me répond nous avons rien vous avez qu'à prendre des vacances. Je déconseille vivement ce garage . Les vendeurs sont au top C'est tout. Très déçu.

1 etoile et je trouve que c'est encore beaucoup !! Garage qui pense beaucoup plus à l'argent qu'au métier de garagiste, passage obligatoire à la valise avec une facturation à 150 euros qui n'est pas justifié la preuve en est je me suis arrêté dans un autre garage qui lui à diagnostiqué le problème sans valise. Un accueil pas très courtois, des délais de réparations pour une concession inadmisdible des prix ou il faut presque vendre un rein, ne propose à aucun moment des pièces d'occasions Établissement à éviter

FUYEZ !!! 14 Jours pour un diagnostic, et encore 1 mois avant une date possible de réparation..150 euros juste le diagnostic pour 1 h de taf... Communication inexistante après après signé les devis... Bref fuyez car pour vendre il y a du monde mais pour réparer plus personne !!

Un grand merci à Monsieur Noël Alcaraz pour son excellent service en tant que vendeur en concession automobile. Sa disponibilité et son écoute attentive ont grandement facilité mon expérience d'achat. Ses conseils avisés m'ont permis de trouver le véhicule parfaitement adapté à mes besoins. Je recommande vivement Monsieur Alcaraz

Ma voiture était rapatriée par l’assurance dans ce garage pour une panne électronique. Elle est restée plus d’un mois et demi dans l’attente d’un diagnostic ! Le chef de l’atelier est vraiment incapable, impoli, insolent et agressif !! Ne parlons pas de l’accueil car c’était un enchaînement de mensonges ! Au final, j’ai récupéré ma voiture saccagée et on m’a même volé la batterie. On se demande si ce garage a vraiment un responsable !! C’est une bande organisée et incapable ! Honte pour la marque.

Nous sommes de Paris et nous avons acheté notre véhicule chez ce concessionnaire. Tout s est vraiment très bien passé, nous avons eu une personne très professionnelle, très réactive, a l écoute et tellement sympathique. Je recommande les yeux fermés.

Très bon accueil, proposition d'une voiture correspondant tout à fait à nos critères, essai du véhicule en toute liberté, offre de reprise correcte de notre ancien véhicule puis nombreuses explications des commandes de bord lors de la prise en main. Appel quelques jours plus tard pour savoir si tout allait bien.

Nous avons fait l'acquisition d'un nouveau véhicule là, tandis que nous habitons Marseille. Ils avaient ce que nous cherchions depuis 1 an. Je dois dire que l'expérience, du début à la fin, du premier appel à la livraison et l'immatriculation, reste une de mes meilleure expériences d'acheteur. Ils sont professionnels au delà de ce qui est attendu, aimable, communication parfaite, compréhensif, plein de ressources, d'une fiabilité à toute épreuve. Nous ne les remercierons jamais assez de nous faire partager leur passion de l'automobile à travers un service impeccable du début à la fin. Nous recommandons à 1000%.