Citroën Coutances - Groupe Legrand Concessionnaire Citroën

Tres bon accueil et sérieux a recommander ! Bon noël

Très bon accueil et prise en charge professionnellement agréable.

De pierre

Concession avec service au top. Accueil, conseils et recommandations très satisfaisants. Je recommande cette concession sans hésitation.

Toujours satisfaite des réparations sur mon véhicule Rapide et équipe sympathique

Très bien reçu par Sébastien et Didier et très serviable merci

Très bon service client.

Un accueil pas aimable, pas souriant, c'est des voleur et en plus de sa il ne savent pas réparer une voiture FAITE ATTENTION !

Ayant commandé un véhicule d'occasion a distance, Monsieur M. Nicolas s'est montré professionnel, réactif, concerné et disponible tout au long de la vente.

Très bon accueil, écoute, clarté des explications fournies, tenue des délais annoncés, prêt d'un véhicule de courtoisie.

J'ai acheté chez DICOMA COUTANCES le 14/11/24 une CITROEN C3 SHINE du 31/04/24 22 000 Euros donc TROP CHERE 5000 kms NON CERTIFIES !!!! malgré mon insistance de moins de 5000 KMS CERTIFIES Etant à l'étroit dedans 1M87 j'ai essayé la nouvelle C3 MAX à moins de 20000 Euros J'ai été conquis DICOMA m'a propose reprise de la C3 SHINE à 14 500 Euros Quelle décote vertigineuse en un mois!!! Plus13 500 Euros soit au total 28 000 Euros pour acquérir la nouvelle C3 MAX!!!!! Mon contrat de vente n'est NI SIGNE NI PARAPHE NI DATE CE QUI EN FAIT UNE TRANSACTION PAS CONFORME Je suis très décu par cette concession en qui j'avais confiance

Entre un accueil peu aimable et un diagnostic malhonnête, je ne sais par lequel commencer. Si vous vous rendez chez Citroen Coutances pour un devis de réparation, je vous conseille vivement d'aller faire un autre devis ailleurs. Citroen m'a sorti (à l'oral) une prévision de coût à 1400€ en voulant me faire changer une pièce qui, semble-t-il, ne se change quasiment jamais (le FAP). Heureusement, j'ai demandé conseil à des personnes de mon entourage qui m'ont vivement conseillé d'aller voir ailleurs, ce que j'ai fait. Je suis donc allée chez le voisin de Citroen, Norauto, qui a réalisé les travaux qu'il y avait à effectuer et j'en ai eu pour 160€ ! D'autre part, si la pièce avait effectivement eu besoin d'être changée, les autres garages me le faisaient pour moitié moins cher, bien loin des 1400€ dont Citroen m'a parlé. Conclusion : Un diagnostic faux et mensonger et un devis (même pas écrit) malhonnête. Bien essayé !

Garage qui ne mérite pas travailler j ai eu un problème avec ma voiture pendant mon séjour en Normandie je suis allée les voir est mon juste répondu nous pouvons pas regarder nous avons pas le temps par contre le temps de discuter garage a évité

Garage a éviter !! Mon vehicule indique une panne moteur, l'assitance la depose chez citroen. Leur diagnotic : la courroie a lachée, et les linguets sont cassés, ils m'indiquent un coût de reparation de 2600 euros minimum. Mais pas sûr que cela fonctionne après si les soupapes sont touchées les reparations peuvent donc monter a 7000 euros..... Je suis donc incité a reflechir a une reprise (2000 euros max, forcement sans moteur ca vaut moin cher). Je fait reprendre le vehicule par mon garage habituel, diagnotic bien différent !! La courroie est juste décallée, et les linguets ne sont pas cassés ... juste besoin de changer la courroie et la voiture fonctionne a merveille ! Niveau facture on est bien loin des 2600 euros ! Si je les avaient écoutés, je changeait de voiture avec une reprise minable. Le gérant devait me rappeler mais il doit avoir mieux a faire que de s'excuser. A fuir.

Merci pour le dépannage express (cache moteur du Picasso bleu ciel)... c'était sympa !

Très bon accueil les commerciaux sont très professionnel et à l'écoute rien à dire

Une superbe équipe. Très bons conseils. Je recommande vivement.

Bonjour, suite à un problème mécanique, l assistance a amené notre C3 aircross chez Citroën à coutances. Dans l après-midi le diagnostic était fait et le lendemain notre voiture était prête et même lavé. La prise en charge est rapide , et un très bon accueil. Merci beaucoup

Excellent accueil, très à l’écoute. Merci encore à vous.

Très bien reçu et service aussi

J avais une Citroën achetée à coutances dernièrement j ai souhaité changer de véhicule j ai pris un premier contact avec une représentante pas aimable du tout, je voulais avoir quelques renseignements avant de me rendre au garage vu son amabilité j ai contacté renault st lo garage où j ai fini par acheter un véhicule, quand vous aurez compris qu un client ca se respecte ils resteront peut être clients chez vous !

Bonjour suite à un problème mécanique pendant mes vacances, j ai appelé le garage de Coutances qui m a trouvé une disponibilité le lendemain, prise en charge rapide, super accueil, merci encore, équipe au top

1 étoile c'est encore bcp. 4 ans après l'achat de leur véhicule au garage Dicoma avec plaques d'immatriculation fournies et posées par la concession, mes parents vont le 06/07/23 au contrôle technique qui signale une différence entre la carte grise et les plaques d'immatriculation : une contre-visite est donc obligatoire. Mes parents sont allés au garage Dicoma signaler leur erreur. Accueil désagréable et hautain. Après vérification en personne par la dame de l'accueil, les plaques ont été changées. La contre visite, en date du 20/07/23, a été facturée 10€, et remboursée (en espèces finalement et non par chèque comme proposé initialement par Dicoma). Compte-tenu d'avoir été en infraction pendant 4 ans, mes parents demandent un geste commercial. La même dame de l'accueil refusant toute responsabilité les renvoie vers le chef d'atelier qui offre une ristourne de 50€ sur la prochaine visite. Refus catégorique, mes parents demandent un vrai geste commercial. Le chef d'atelier, d'énervement, froisse et jette la proposition en indiquant que le Directeur les recontactera. Aucun appel ni mail pour le moment. A suivre...

Garage sérieux et tarif correct. Personnels sérieux et disponibles. Il s occupe bien du client. Je conseille vivement

Très bon service et accueil parfait

Garage toujours accueillant et trouve toujours un arrangement en cas de problème

Très satisfait dans l'ensemble de la prise en charge de mon véhicule, je recommande vivement votre garage.

Très bon accueil. Réponse à mes attentes

Sérieux travail des mécanos rien à dire accueil agréable et professionnel

Petite halte suite a un soucis mais rapidement réparer équipe agréable sympathique continuer ainsi

Client depuis 7 ans, je n'ai pas grand chose à reprocher à ce garage. L' accueil est toujours agréable, l'entretien toujours soigné et les services de qualités.

Accueil chaleureux , très contentieux, travail soigné, sans même le demander il vous propose un véhicule de courtoisie, confiance dans le client (même nouveau). Une attention toute particulière lors de l'achat d'un véhicule neuf ou occasion de trouver un bouquet de fleurs dans le coffre . ( signe particulier d'une grande courtoisie) Concession a recommander et a conserver Merci DICOMA Coutances Mrs et Mme Claude Vigneron

Très déçu. Commerciale pas reactive. 2 rendez-vous de 1h30 et pas un devis établi ni envoyé comme promis. Pas sérieux. Aucune nouvelle.

Ma voiture Citroën C3 est arrivée le 14 août 2020 il ne l on rendu 3 semaines après. Ils ne trouvé pas la panne le chef d atelier rentre de vacances et le FAB 1000E de réparation ok mais 2 semaines après rebelote même panne je ne suis pas mécano donc je conclu de moi même qu il ne m on pas fait la bonne réparation et ont me dit mais Mme il faut mettre de l essence il rester 115km d autonomie bon je suis répartie avec ça et en octobre sa recommence bien sur le plein et fait vu que j était sur la A84 direction Cean. Ma voiture et aller dans un petit garage ou la j ai pris la décision de m en séparer et à ma surprise quelques jours après la vente se petit garage à trouver la panne et qui juste le filtre à gasoil et la je me suis il me suis dit que CITROËN m'a vraiment pris pour une vache à lait. Et vu que j ai vendue ma voiture ne peux plus me retourner contre eux .je conclus qu il sont de vrai voleur a fuir dommage je suis obligé de mettre une étoile.

Equipe sérieuse, aimable et très professionnelle, satisfait de l'intervention, rien a redire

Très dessus. Ils ont refusé une vente payée immédiatement par virement bancaire cai ils ne voulaient pas m offrir la carte grise et les 20euros d essence.

Lieu accueillant et compétence. suivi dossier client rien a redire

Très bon accueil, prise en charge rapide, l'équipe est professionnelle. Nous avons toujours été satisfait après les interventions sur notre véhicule. Merci !

Appel téléphonique très bien accueilli, suite à ma question le chef atelier va me rappeler ; très bien renseigné, personnel très professionnelle Et compétent .autre chose que dicoma saint lô.

J'ai acheté une suzuki swift 1.2 vvt garantie citroen jusqu'en aout 2019. Suivi par une extension garantie ICARE pour 3 ans. Ma suzuki est tombé en panne en février 2020 et sous prétexte d'avoir réalisé la révision en novembre au lieu d'août 2019 , ICARE n'a rien voulu savoir. C'est la concession CITROEN COUTANCES qui a pris a sa charge une bonne partie de la réparation de ma voiture et pour cela je leur dit tout simplement un GRAND MERCI !

Déçu , 3 semaines que nous sommes allés vous voir pour l'achat d'un véhicule d'occasion vous deviez nous recontacter ,a l'heure d'aujourd'hui toujours pas de nouvelles de votre part ........

Tres bon accueil de notre vendeur et satisfaction concernant les explications du fonctionnement du véhicule C3 que nous avons acheté. Garage citroen à conseiller.

Pour le moment j'ai déposé mon véhicule pour réparation. Très bon accueil prêt d'une voiture toute neuve

Très aimable, serviable... un commercial qui maitrise son travail !

Très professionnel. Très bon accueil et très bon travail. À recommander

Garage très sérieux, aimables et très rapide .Je vous le recommande si vous avais une panne à votre voiture .

Excellent garage. Professionnalisme, amabilité, respect des délais. Si problème détecté lors des travaux, nous sommes avertis avant toute réparation supplémentaire engagée. Bref, que du positif

Super accueil , concession claire,lumineuse et très agréable..personnel à l écoute et très professionnel...je recommande absolument

Être un peu plus aimable et respectueux au téléphone envers leurs clients c'est trop demander Je commanderais ma piéce ailleurs.

Très bon accueil. Le personnel est très sympa. Même le responsable est venu nous saluer.