Citroën Montceau Concessionnaire Citroën

accueil souriant et professionnel avec un nouveau chef d'atelier

equipe tres professionnelle

Très bon garage, disponible, honnête,cela est très rare

Super accueil des professionnels attentifs et agréables pour leur gentillesse

Arrangent et à répondu à mes attentes

Baisse de note... Il y a du changement chez Citroën Montceau et la qualité des services n'y est plus... Est ce du au passage chez Nomblot???

A essayé de me vendre une prestation qui n'était pas nécessaire. Déçu de l'accueil et prestation sur mon véhicule, sans compter les délais très long, ni prêt de véhicule en attendant les réparations. Géométrie et parallélisme fait et déjà les pneus lissent après 19000 km.

Super garage et vraiment compétent (pour ma part sur mon véhicule), une inspection minutieuse et rapide qui m'a permis de repartir confiant sur les routes de France. Je recommande ce garage !

Tout dépend de la personne .car j ai eu affaire avec une personne qui pour nous ont le dérangé. Par contre mon mari et passer un notre jour il a eu une dame qui a pu faire les démarches de mon airbag. Mais je n'ai toujours pas de rendez-vous .voilà j'attends .

Édit: penser déjà à répondre avec bonne humeur aux demandes de devis téléphonique au lieu d' essayer de nous vendre, une prestation valise , dès le premier appel.Tout sa avec votre air comment vous savez et oublier pas la bonne humeur même le vendredi en fin d'après-midi. Citroën, champion de la main œuvre hors de prix, pour le reste tout a revoir. Ça me permet de savoir où je n'irai pas pour ma mécanique auto et le changement de mon véhicule prochain.Voici pourquoi les gens fuient les grands groupes, et font travailler les petits garages, au moins ils ne vous prennent pas de haut et votre solde bancaire n'est pas tiré vers le bas.

Super concession ! Chef d’atelier adorable ainsi que son mécano Hyper réactif !! Je recommande les yeux fermés

Très bonne expérience d'achat avec un vendeur très professionnel et à l'écoute de nos besoins. Mr Guillermin a su nous conseiller et répondre à toutes nos interrogations avec gentillesse, ce que nous n'oublierons pas.

Très bon accueil de la part du commercial M. Bouillier, de très bonnes explications et merci beaucoup pour le geste commercial dû au retard de livraison.

J'ai acheté un véhicule chez Citroën montceau les mines où j'ai été très bien accueilli par Monsieur Bouillier qui m'a bien conseillé, très a l'écoute des clients. Je suis très satisfait de mon achat chez ce concessionnaire que je recommande, Monsieur Bouillier est très professionnel.

Je remercie beaucoup Jonathan un superbe commercial il c bien battue pour moi ☺️☺️☺️☺️☺️

Achat d'une volkswagen golf 7 sportsvan. Très déçu de la prestation.. Première surprise en apprenant que le véhicule avait été accidenté auparavant. Deuxièmement, le vendeur Mr BOUILLIER, ne répond accessoirement ni aux mails, ni SMS, ni appels une fois les papiers d'acquisition signé. Troisièmement, arnaque complète sur la garantie ROOLE, soit disant nous devions recevoir une carte Premium avec tous le blabla qui va bien avec, que neni. Plus de 10h de transport en commun pour s'éloigner du sud pour faire affaire avec des gens sérieux. Content du véhicule, très mécontent de la prestation, je ne reviendrai plus chez vous, ni chez un Citroën. Cordialement

Bon choix de voitures d'occasion en bon état.

Je viens de faire l'acquisition de ma nouvelle voiture hier et cela n'aurait pas été possible grâce à l'efficacité de mon conseiller/vendeur Jonathan Bouillier !! J'étais dans une situation des plus délicate puisque j'étais seulement de passage dans la région de mes parents et que ma voiture venait de me lâcher sur l'autoroute le 1er mai... Comprenant le cours délais à ma disposition avant de retourner dans ma région (Alsace) pour la reprise du travail, après les jours fériés, il a su me mettre en confiance pour les démarches qu'il a géré avec professionnalisme tout en étant amicale. Puis le jour J pour récupérer le véhicule, alors que j'étais dans une impasse imprévue pour le paiement et que je désespérais de perdre cette opportunité, Jonathan n'a rien lâché et a tout fait pour me trouver une solution ! Il a été mon sauveur. J'ai pu prendre la route et être de retour dans mon foyer dans la soirée en étant des plus sereine et satisfaite. Encore un grand Merci à Jonathan.

Une étoile est bien suffisante quand je lis les commentaires depuis 8 mois ; je suis surtout surprise que les choses se renouvellent, malheureusement, pour certains clients (heureusement pas pour tous). Il n'y a bien que le chef d'atelier qui est respectueux, compatissant et professionnel ; UN commercial semble correct. Voiture d'occasion achetée dans ce garage : CT non donné et preuve du changement de la courroie de distribution non plus (on vous fait croire que vous allez les avoir). Deux mois plus tard, le moteur de la voiture doit être changé ! Tiens donc ! Cinq mois plus tard, après de nombreux mails, coups de téléphone, et courrier, le problème est ENFIN réglé en faisant jouer la garantie légale de conformité (valable 2 ans après votre achat pour obtenir un remboursement). Merci la Maaf ! Mais il faut être patient dans ce garage puisqu'il aura fallu 12 jours pour obtenir le virement (quand vous achetez le véhicule, on vous demande la preuve du virement ; dans l'autre sens, les délais sont soudain différents).

Client depuis 4 ans, toujours parfait de A à Z.

Offre de reprise ridicule....véhicule vendu par mes propres moyens 20500€

Moyenne personnellement je trouve que les marques françaises trop. Parfois certaines pièces de voiture française sont introuvables en casse

Equipe très disponible, très efficace et très accueillante, toujours à l'écoute de la clientèle.

Commercial pas honnête. pour l'achat de mon véhicule qui était non préparé m'avait promis de vive voix et par mail un jeu de tapis que je n'ai jamais eu. Aucune réponse au message que je lui ai envoyé.

Très déçue par l'attente a mes questions ; conseiller pas au top du tout vu le temps passé avec lui

Dommage on ne peut pas mettre ZERO étoiles! J'ai acheté mon Véhicule d'occasion en NOVEMBRE, CT vierge avec un vendeur qui faisait du copinage.... Courroie soit disant faite, sans preuves... des pb sur mon vl garantie (avec validation par un autre garage).... Il n'y a qu'en menaçant de les envoyer chez Julien COURBET qu'ils ont fait le nécessaire.. sans ça, tout le monde faisait la carpe là-dedans..... A FUIR! Tous les garages ne sont pas sérieux!

Mais quand on ne leur livre pas les pièces car retard de livraison car grève etc ils ne peuvent pas faire l'impossible mais essaye

Personnel sympathique et compétant, pour prêt véhicule,manque boîte automatique

Sympa mais très peu de modèles en expo,surtout pourportes ouvertes

Très bon accueil avec un petit café pour l'attente et travail sérieux.

Bien content de notre achat, le service VO est à recommander!

Trés bon accueil, rapidite et efficace.

Bon accueil, entretien bien fait, rien à redire, je conseille.

Personnel agréable et arrangeant. Rdv rapide.

EDIT : SUITE À MON AVIS, UNE PERSONNE DE CITROËN M'A APPELÉE CE MATIN POUR M'ENGUEULER. FRANCHEMENT, CE N'EST PAS DU TOUT COMMERCIAL ! IL FAUT SAVOIR AUSSI ACCEPTER QUAND LE CLIENT N'EST PAS SATISFAIT. ON M'AURAIT APPELER POUR ÉCHANGER AVEC MOI GENTILLEMENT J'AURAI SÛREMENT CHANGE MON AVIS MAIS LÀ C'EST PLUTÔT UN COURRIER À LA DIRECTION QUI VA ÊTRE FAIT. JE NE MANQUERAIT PAS DE PASSER POUR ME FAIRE ENGUEULER EN FACE À FACE LORSQUE JE SERAI À MONTCEAU. ET FRANCHEMENT, CITROËN DE CHATENOY LE ROYAL A ÉTÉ BIEN PLUS RÉACTIF ET PROFESSIONNEL. COMME QUOI TOUT DÉPEND DE LA CONCESSION ET SURTOUT DE LA PERSONNE QUE L'ON A EN FACE DE NOUS. // Je suis passée suite à un voyant défaut moteur. On doit prendre rendez-vous pour un diagnostic, pas possible de vérifier de suite et on repart avec un défaut dans l'incertitude ! Le Mr m'a annoncé au min 500 EUR et max 1500 EUR et au final avec mon garagiste habituel j'en ai pour 300eur.

Je suis très content de ses services au top,une équipe agréable et dynamique

merci pour le comlercial qji malgres latelier ferme un samedi apres midi m a bien depane et renseigner merci et a bientot

Concession à taille humaine avec un très bon accueil. Réponses rapides même par mail. Bons conseils sur les réparations à effectuer rapidement et sur celles qui peuvent attendre un peu. Merci.

Excellent accueil Un souci d interprétation contrôle technique Attendons le remboursement....depuis nous avons été remboursés et nous sommes très satisfaits du professionnalisme de ce concessionnaire ! Bravo et merci !

Très bonne accueil, et très professionnel face aux différents problèmes.

Très bon accueil, très professionnel, le chef d'atelier prends le temps de trouver ,et de rechercher les demandes de ces clients . Ayant eu affaire avec eux tout au cours de l'année professionnellement j'ai toujours eu ce qu'il me fallait en temps et en heure . Secrétaire très aimable et très serviable ! Je recommande !!!

Rien a redire sur cette concession un bon accueil bon service et surtout un très bon suivi des véhicules

Même si je n'ai pas acheté ma voiture chez eux, je tiens tout de même à remercier le jeune commercial qui m'a reçu et qui a prit le temps de me faire des devis en respectant ma recherche et mes besoins. Je n'hésiterai pas à revenir vous voir pour un achat. Contrairement à un concurrent qui n'a même pas fait de recherche. Merci

Très satisfaite de l'intervention pour l'entretien de ma Ford Ka (changement de la courroie de distribution ) Qualité Prix. Je recommande ce garage par le sérieux et l'amabilité de son personnel....Également j'ai eu l'agréable surprise de récupérer mon véhicule très propre....

Personnel vraiment très sympathique et très sérieux. Suite problème fuite d'huile, en même pas 2 heures ma voiture a été faite alors que je n'avais pas rendez-vous. Un sérieux et une gentillesse irréprochable. Rien à redire.

En panne dans la région, malgré les aléas de livraison dû au tour de France, le chef d'atelier c'est arrangé pour me réparer mon véhicule en moins de 24h, un grand merci à toute l'équipe, encore un garage honnête et compétent comme à une certaine époque presque révolu, gentillesse, professionnalisme, rapidité, réactivité, ... rien à dire de plus.

Superbe accueil a chaque fois que l'on viens avec une rapidité de service

habitant de dijon originaire de montceau en panne j ai fait remorquer ma voiture dans votre concession, accueil super prise en charge parfait mise à dispo d une voiture de prèt, étant restaurateur et commerçant aussi à dijon ça ma bien dépanné ,encore merçi à toute l èquipe pour votre professionnalisme.et sympathie joyeuse année à tous

Tres bon accueil. Personnes à l'écoute et sympathiques. Rapidité pour la prise de rdv Tarifs des prestations dans la moyenne nationale . Un Vehicule de prêt m'a toujours été proposé.

Bonjour, C'est Monsieur L'Honneur , propriétaire du C4 gris BP-365-PZ qui a été réparé par vos soins , nous remercions Mr Jaillot , d'une part pour son accueil très sympa , tout a été pris au sérieux , le véhicule roule bien aucune défaillance et nous vous remercions pour le nettoyage offert , car il n'a pas été aussi propre quand nous l'avons acheté à Ludres au garage Oblinger , merci et toutes nos salutations à votre équipe et bonne continuation à votre garage. .