CITROËN Saint-Omer - SOFIDA Auto Concessionnaire Citroën

Très gentille dame a l accueil rapide et efficace .Venu pour le changement d air bag personnel atelier au top .merci

Très bon accueil et prestation satisfaisante.

Révision faite avec efficacité, rapidement. Accueil sympathique, personnel compétent et disponible.

Très bien reçu , interlocuteurs aimables et explicites, je suis sorti de ce garage encore une fois très satisfait de l'offre pour une C4 hybride neuve et de la reprise d'une C3 Aircross de 2017. Bravos à Citroën malgré une presse qui ne relate pas les clients satisfaits.

Personnel très professionnel, très agréable et à l'écoute. Ravie de mon achat.

Je contacte la concession Côté Mécanique afin d’obtenir un renseignement concernant une courroie de distribution. Une dame me répond au téléphone de manière particulièrement désagréable. Dès le début de l’échange, elle me fait comprendre de part ses propos et sont comportement ne pas avoir le temps de répondre à ma demande. Je tiens à exprimer mon profond mécontentement face à ce manque total de considération et de professionnalisme. Un minimum de courtoisie est attendu, surtout dans un cadre commercial. Cordialement

Je remercie le personnel pour son écoute et ses compétences professionnelles dans la prise en charge de mon véhicule.

Super lieu, Super accueil, personnel très sympa , une révision Super rapide merci beaucoup

Très dur pour les reprises. Dommage

Nous avons acheté une C3 Aircross d'occasion,début février. Nous avons été très bien accueilli et renseigné par Mathys qui a fait preuve de patience et de professionnalisme.

Très satisfait de l'accueil et du service.

Suite a une panne (batterie)de voiture d'occasion acheter chez eux,Toyota Yarris Hybride , . il y y'a moins d'un an, donc sous garantie, j'ai du faire venir un dépanneur avec mon asdurance, eux ne se déplace pas. Voiture au garage , repris le lendemain , il ont fait une charge de batterie ,soit disant, sans preuve ni papier attestant l'opération. C'était il y a 2 semaine.Le 27/02/2025 rebelote ma voiture tomme en panne chez Norato Saint Martin , une chance , des gens très sympas et efficaces m'ont mesurer l'efficacité de la batterie , verdict : HS , remise en route par Norauto , très professionnel, je l'emmène chez Citroën , j'ai piquer une crise en demandant à voir le directeur , en luis disant qu'il m'ont pris pour un con et j'en passe.voiture laissée chez Citroën en exigeant une batterie neuve de la marque Toyota , ils en ont pas , c'est normal.Donc voiture de prêt , une C4 électrique, ils n'ont pas eu le choix vu l'heure. Le 28 vers 16 heures retour pour chercher ma voiture, j'ai été rcu bizarrement et vite fait avec pour preuve la batterie de ma voiture à mes pieds, que j'ai mis dans mon coffre. Donc pour finir mon incident , je n'irai plus chez Citroën, ce sont des voleurs et arnqueurs de première. Je deconseil fortement certain vendeurs que je ne citerais pas payer respect , mais j'en pense pas moins. Si vous voulez une voiture neuve ou d'occasions, passez votre chemin avec les moteurs Stelantis et airbag Takata , Si vous voulez d'autres infos demandez moi chez Norauto , je suis client et me connaissent bien. Merci de m'avoir lu. Messieurs de chez Citroen, réagissent en bien avec vos clients et ne le prenez pas pour des pigeons avec un gros porte monnaie .

Je possède une C3 concernée par les airbags défectueux. Je me suis rendue au garage le 12 Février et mes airbags ne seront changés que le 28 ! Ayant besoin de mon véhicule pour aller travailler, ça me fait peur !

Venue pour un changement airbag, pour demander la marche à suivre, peu concluant, mal renseigné, pas donné d informations, ne voulais pas s embêter je pense Pas très professionnel contrairement à ds qui a fait le nécessaire

Un très bon accueil, merci à Amandine qui est vraiment à l'écoute des clients. Prise de rendez-vous rapide pour réaliser les réparations, un Chef d'atelier qui explique simplement ce qui est à réparer. Bref, une très bonne équipe. Merci encore

Pour une réparation atelier suite à une fuite d'essence sur un 2008. Un très bon accueil et un tarif raisonnable

J'ai récemment souscrit un contrat de location longue durée pour une C3 électrique. L'expérience, de la demande initiale à la livraison, a été excellente. C'est aussi une excellente voiture - l'autonomie est un peu faible en conditions hivernales mais c'est aussi une question d'adaptation à la conduite électrique.

Olivier a était a l’écoute tout au long de notre projet. Bienveillant 👍 Je recommande

super pro, arrangeant niveau planning et avec sympathie et gentillesse ! merci à toute l'équipe, surtout Rémi 👍

J'y suis allée suite à un sinistre sur mon véhicule. Tout s'est très bien passé ! ils sont très réactifs et la dame qui s'est occupée de mon dossier est très pro et très sympathique

A fuir ! Je ne recommande pas Avoir fait 1/2 h route pour venir voir un véhicule d’occasion et se voir refuser un essai sous prétexte qu’on essaie que si on signe… Je ne trouve pas ça commercial du tout. Mr X devrait prendre sa retraite ou vendre des voitures en plastique !

Je tiens à remercier mr Delay et son équipe pour leur professionnalisme

Tres bonne présentation du véhicule Valentin est super sympa et très professionnel Je recommande

Très bien reçu et personnel compétent à l'agence de saint-omer mais le délai de livraison usine annoncé pas respecté.

J'ai acheté ma première voiture Citroën c3 auprès de Mr. Hervé Manteaux. Malgré le petit retard de livraison, il a tout fait afin que je l'obtienne le plus rapidement possible . Merci à Hervé et à son équipe.

une catastrophe ce garage , non content de vendre des voitures avec un moteur ; pure m.... ma fille est venu faire sa revision , quelque temps apres fuite huile , bouchon vidange defectueux retour sur depanneuse ; rebelote quelque mois plus tard ;de nouveau depanneuuse ; leur bouchon sont a la hauteur du moteur ; de plus refuse de faire apparaitre ces depannages dans le cahier d entretient ; je vais tenter de taper plus haut ; mais bon citroen n est plus a cela pres avis aux amateurs

Achat d'une nouvelle Citroën C3 aircross. Merci à Olivier Gournet pour sa disponibilité. Il a su de suite nous guider pour notre achat . La mise en main et les explications faites par Valentin au top . Je recommande Citroën st omer .

Depuis quelques années maintenant, je suis très satisfait du garage Citroën Saint-Omer, tant sur la qualité des véhicules que sur le service après vente. Il était donc évident pour moi de repartir sur une Citroën pour mon nouveau véhicule que j'ai reçu hier. Comme à chaque fois tout s'est très bien passé et je tiens à remercier particulièrement Mr Dubreucq pour la partie commerciale, Mme Clety pour la partie administrative et enfin Valentin pour la prise en main du véhicule. Bravo à toute l'équipe !

Bjr très déçu du garage véhicule à la livraison pas de lave glace et pas de plein ad blue nettoyage à la va vite et maintenant pas de clef pour demonter la roue de secours

Très bien accueilli par le vendeur véhicules d occasion. Hervé. Je recommande à l écouté et trouve des solutions. Très bonne expérience merci

Super expérience avec le garage Citroën. Une transaction sérieuse. Le véhicule acheté très bien préparé. La reprise comme prévue, aucune mauvaise surprise Merci M. Manteau, merci à Justine pour l'accueil et merci Valentin pour la prise en mains.

Un accueil au top de la vente à la livraison de la voiture! Pros, souriants et aimables toute l équipe de St Martin lez Tatinghem nous a reçu avec beaucoup de gentillesse!

Très bonne , très bien accueilli, répondant aux questions que j'ai posé concernant ma C3 .la réparation à été vite pris en main Merci

Très bon accueil, première relation avec ce garage pour réparation de notre véhicule.

Le vendeur des véhicules d'occasion est très sympathique et d'un grand professionnalisme. Le fonctionnement du véhicule et notamment de ses options nous ont été clairement expliqués. Des réglages personnels ont même été effectués. Très contents de l'accueil et de notre acquisition.

Très bon accueil et suivi de Mr Gournet! Lors de la réception,Valentin s est montré professionnel et très gentil! Je recommande!!

Un grand merci à Mr Dubreucq F. excellent commercial ainsi que Mr Trachez V., idem pour la secrétaire qui nous ont reçu chaleureusement et ont répondu à toutes nos attentes. Personnel professionnel et avenant. Nous recommandons vivement cette concession Citroën de St Omer.

Bon accueil. Tout le monde est sympa. À l'achat comme à la livraison de la voiture, j'ai eu de bonnes explications. Toujours à l'écoute.

Ravie du service. Je suis venue suite à un accident, ma voiture a été sauvée grâce à vous. Merci à Christine d'avoir géré parfaitement le dossier et à l'ensemble de l'équipe pour votre accueil et votre travail ! Je recommande vivement cette enseigne, encore un grand merci à tous!

Venu pour le changement d'un pare brise de C3 Picasso, je ne peux que recommander ce concessionnaire pour son sérieux et sa disponibilité : accueil, amabilité et véhicule de prêt, tout a été parfait. Je reviendrai.

Reçu ce jour le véhicule pour notre fille Emma. Très bonne accueil de Julien et bon conseil de Victor.Merci pour votre réactivité et bravo pour le travail de l'atelier elle est magnifique. Mr et Mme cousin David

Nous avons été reçus par Julien le vendeur et matheo apprentit vendeur Équipe extraordinaire Ils ont pris tout leur temps pour nous donner les explications dont nous avions besoin. Matheo nous a rassuré sur le fonctionnement du véhicule en nous donnant tous les renseignements demandés Équipe formidable

J'ai était livré ce jour de mon véhicule C3 Excellent accueil de la part de toute l'équipe. La livraison et les explications du fonctionnement du véhicule ont été très bonnes. Je recommande

J’ai réalisé l’achat de mon premier véhicule dans ce garage et je tiens à remercier le garage pour l’accompagnement tout au long de la procédure. Lors de la livraison du véhicule, j’ai pu avoir toutes les explications nécessaires pour la prise en main du véhicule. Monsieur Caron.

Personnes très professionnelles, arrangeantes concernant leur véhicule de prêt en fonction de vos horaires de travail. Réparations rapides et très bien effectuées. Je recommande à 100%! Merci à vous.

Ceci concerne le commerce. La voiture a été achetée d'occasion, véhicule reçue en Loire-Atlantique, pas de problème. Rien d'étonnant. Mais mon avis est plus sur la qualité professionnel de Mr Pierru qui a su aller au feu lors des problèmes de transports et a trouvé un compromis commercial tout à fait satisfaisant. A pris le temps de répondre à chacune des mes sollicitations téléphonique. Rien que pour ses qualités professionnelles, et humaines aussi, je reviendrais passer commande de notre prochaine automobile.

Nous sommes heureux d’avoir fait l’acquisition d’une C4. Livraison du véhicule plus vite que prévu. Personnel agréable, courtois et toujours à l'écoute. Nous tenons à remercier les équipes de cette concession et tout particulièrement Monsieur GOURNET pour son professionnalisme ce qui a permis d'aboutir à cette vente Je recommande vivement cette concession.

Très bonne expérience pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Notre achat a était gérer par Victor, Très réactif pour la prise de rendez-vous, vendeur très agréable et clair dans ses explications. Celui ci à pris le temps de nous présenter le véhicule, d’apporter toutes les précisions techniques, tout en ayant un contact client au top alliant sympathie et professionnalisme. achat assurée en toute confiance. Le côté administratif avec l’équipe secrétariat s’est très bien déroulé également. Merci !

Véhicule neuf acheté il y a un an, donc le premier entretien doit être fait à un an ou 30000 km. J'arrive à un an avec 27223 km, le compteur d'entretien m'indique qu'il me reste 2500 km avant d'arrivé au 30000 : 27223+2500=29723, j'ai eu mon véhicule qui indiquait 4K, aucune explication claire du côté garage, la voiture aurait-elle était utilisée pour des essais clients et ensuite remise à 4km du compteur avant livraison ?

Très bon service commercial très sympathique j'ai acheté cette beauté la très satisfait de mon choix et de très bon conseil que j'ai eu .