Clinique Du Haut Cluzeau - emeis Clinique

J’étais pleine d’aprioris avant d’entrer dans cette clinique, peur de me sentir oppressée, de perdre mon autonomie et que le séjours ne soit pas vraiment utile… c’était tout l’inverse, juste ce qu’il faut entre la liberté de pouvoir faire une balade dans ce joli coin de campagne, et le cadre d’un parcours de soin qui a été d’une grande efficacité, j’y ai appris des outils qui m’aident à l’extérieur. Le personnel soignant (animatrices, psychomotriciennes, psychologue, hypnothérapeute, infirmières, psychiatres) est aussi bienveillant que compétant. N’ayez pas peur d’y aller, vous y trouverez l’écoute dont vous avez besoin. Si c’était à refaire j’y serais allée plus tôt 🤍

Je suis sortie de mon séjour à la clinique du haut Cluzeau hier , le 13/05/2025. je suis très satisfaite de ce séjour qui c'est très bien passé. Le personnel et un maillon fort pour cette clinique. Je recommande vivement cet établissement . Surtout faites comme moi , demander de l'aide et je vous promets que vous la trouverez dans cette clinique. Merci à tout le personnel qu'il soit médecin, infirmière, psychologue, agent administratif, agent d'entretien, ASH, Aide soignante, intérimaire...j'en oublie certainement mais ne m'en veuillez pas. Maintenant à moi de faire mon propre travail et continuer à être suivie. Merci à tous et toutes. (chambre 48, Laurence) Cordialement,

Cela fait maintenant plusieurs années que je suis soigné dans cette clinique mais il faut que je vous dise que cette fois-ci mon séjour se passe extrêmement mal le nouveau personnel mais pas très à l'écoute et pas très aimable. L'ancien personnel toujours aussi sympa. Quant à la qualité des services proposés maintenant on a l'impression d'être en prison. Josiane Bonnardel

Si vous avez besoin d’une hospi au haut Cluzeau, je le dis sans aucune ironie, allez-y. C’est vraiment LA clinique nickel. Les chambres sont nickel, les prestations sont nickel, la courtoisie des soignants est nickel, il y a des tas d’activités et 1 bon suivi. Mais j’ai l’impression que cette clinique a besoin de la patientèle qui viendra ne pas « gêner » ce côté lisse, comme moi qui dit tout haut tout ce que le monde pense. On refuse mon admission des motifs fallacieux. Je vais dénoncer une injustice systémique. Tout le monde veut aller au haut Cluzeau et les infirmiers psy des urgences se battent pour y faire hospitaliser un max de patients.Les places sont chères et, pas au sens littéral, des patients ayant la cmu sont bienvenus. Que l’on aille pas me servir, alors que ma pathologie s’est bcp améliorée (tous le savent) que l’equipe n’est plus en mesure de me suivre, direction l’hôpital. Tout le monde sait que l’hôpital public crève, qu’il n’y a plus de médecins, qu’ils sont maltraitants malgré eux. Être soignée là bas n’est pas une option. Que l’on le dise la vérité parce qu’actuellement mon psy m’hospitalise en clinique privée, similaire à la structure du haut Cluzeau, pourquoi l’une serait plus adaptée qu’une autre? Je fais partie des vieux de la vieille et je suis intuitive, prise en charge depuis 2005 sans AUCUN problème. Chacun connaît ma gentillesse, ma générosité, la bonne ambiance que j’ai participé à propager dans la clinique. J’ai commencé à rencontrer des soucis à être admise après que j’ai cessé de flatter les egos de personnes influentes de l’équipe,ceux qui ont du pouvoir et participent au staff décisionnel du mardi. J’espère que la direction me lira et surtout qu’elle fera audit. Qu’elle n’écourtera pas que cette minorité, ceux mais ceux qui me connaissent, tout ceux détachée de ces histoires puériles. Qu’on écoute les petites aides soignantes qui m’ont vu grandir, les ASH qui m’adorent , TOUTE l’équipe de nuit, cette majorité qui me connaît Mon psy AUSSI qui s’est battu dès la début des résistances J’ai été moi-même. face aux « grands » comme à la petite aide soignante. Je suis sympa mais lucide. Le refus d’admission n’est pas lié à un mauvais comportement, ni l’irrespect du règlement ni à des soucis de respect face des soignants concernés. Merci de redorer le blason de la voix des usagers Ne faites pas la même erreur que moi, faites comme tout le monde:critiquez par derrière avec des mots + cruels, flattez les grands égos, Le pb dont je suis victime c’est que le « courant » ne passe pas avec ceux qui ont le + de voix et AUSSI qui s’entendent entre eux. Le + haut en hiérarchie soignant m’avait dit qu’il ferait tt pour bloquer mes venues ici, justement , parce que je lui faisait un peu trop savoir son égo surdimensionné et le fait qu’il en abuse . Il a trouvé des alliés. Échec et mat On étouffe le scandale. On sort un truc fallacieux sur ma pathologie en s’arrangeant pr faire savoir qu’elle est dangereuse pour l’equipe. Bien sûr que je suis dangereuse, je dénonce tt ça, et ce que parce que c’est le problème et que d’autres soignants se battent pour que j’ai des soins. Et après c’est moi, qui invente des moutons noirs, et des brebis. Le monde n’est pas noir ou blanc. Je ne suis pas la seule victime de ce pb interne: je connais 1 patient concerné aussi J’attends la vérité et reconnaissance du préjudice Vous avez de la chance, je n’en ferai pas part à l’ordre des médecins. Je suis franche, pas rancunière. Merci pour les années de bons et loyaux services. Merci aux soignants, aux petites mains qui font notre bonheur, je pense aux deux équipes de nuit, restez les mêmes! Merci à mon doc Merci à la direction , pour votre travail et votre écoute. De par mon caractère, « on ne la me la fait pas ». Je laisse faire ce genre de choses depuis petite car je suis trop gentille. C’est trop, je ne plaisante pas avec la santé. Que l’équipe - au moins - assume. C’est très injuste et pas très éthique. On appelle cela abus d’autorité . J’évoque une situation personnelle. Oui la clinique est très bonne.

J'ai du venir à 3 reprises en hospitalisation à la clinique, et cela m'a bien arrangé, c'est une bonne alternative quand on pense ne plus avoir de solution, on se rend compte que l'on peut compter sur la clinique et son personnel pour nous venir en aide, donc je recommande.

Clinique agréable, environnement reposant. Contrairement à certains établissements on y est bien traités et on s'y sent en sécurité. Les deux fois deux mois où j'ai dû être hospitalisée (mai à juillet 2023 et septembre à novembre 2023) m'ont permis de me reconstruire en partie. J'ai eu énormément de chance de tomber sur le Dr Seguin, mon psychiatre référent depuis plus d'un an. Il a su me cerner. Il est à l'écoute et bienveillant alors que j'avais perdu confiance envers les psychiatres suite à des hospitalisations dans le public. Le psychologue fait un super travail aussi. L'équipe des soignants, de jour comme de nuit, les ASH et le personnel de l'entretien est adorable. Les activités même si pas forcément variées aident à passer le temps et se focaliser sur autre chose. Bonne ambiance. Au moins on s'y sent libres. On oublierait presque que l'on est en clinique. Prestations un peu chères (tv , internet) mais on ne va pas se plaindre c'est presque l'hôtel. Et avoir un psy qui passe tous les jours en chambre c'est vraiment bien. Ils ne sont plus que deux mais ce sont de vrais bosseurs, bravo et merci. Secrétariat et directrice au top rien à redire tout comme la présence de l'assistance sociale. Couloirs bruyants donc difficile de se reposer le matin et parfois patients non respectueux. Maintenant l'hôpital de jour prend le relais et ça aide à garder contact et pas perdre pied. Bonne équipe également. Merci et bon courage à tous.

Bonjour tout le monde, donc si je dois donner mon avis ou poser un diagnostic sur mon petit séjour de trois semaines dans cet établissement je dirais alors ceci : L’équipe des infirmiers/infirmières qu’ils/qu’elles soient de nuit ou de jours sont bienveillants et tout à fait compétent, et ça m’a beaucoup aidé à avancer malgré tout. Mais il y a un sérieux, manque de communication entre les psychiatres et les patients et je ne le retrouve pas seulement chez moi, mais chez beaucoup d’autres patients que j’ai fréquenté. Cela fait deux fois que je fréquente cet établissement, et je pensais que cette fois-ci, ça allait sincèrement m’aider, car ça n’avait pas été le cas à l’époque, mais je me rends compte que je dois retourner en hospitalisation chose qui n’est pas normal car je me sens encore plus mal qu’avant. Les trois quarts des patients sont diagnostiqué borderline. Je n’ai reçu aucun diagnostic à part celui-là, et je ne suis pas d’accord du tout. C’est un peu genre à revenir à dire, on met tout le monde dans la même catégorie comme ça c’est beaucoup plus simple. Sinon, très bonne ambiance mise à part la malveillance de certains patients. Changer votre façon de penser et de travailler, et je pourrais éventuellement recommander cet établissement. En attendant pour ma part c’est non ! Bonne journée à tous.

Clinique dotée de professionnels très compétents avec un secteur d’activité attractif et une bien traitance des patients par l’équipe paramédicale. Petit bémol, au niveau du secrétariat médical secteur consultations (pas intra clinique) la secrétaire qui répond depuis environ un an au téléphone est extrêmement désagréable et c’est impactant pour une patientele qui ne demande pas davantage qu’un minimum de courtoisie. Sa collègue, en revanche, Carole, est vraiment au top du top, humainement et professionnellement parlant. Ça serait bien qu’elle reprenne la main sur l’accueil téléphonique parce que je me sens personnellement offensée du peu d’égards de l’actuelle secrétaire. Sinon au top, rien à redire et les psychiatres sont très compétents avec une directrice aux qualités humaines précieuses.

Hospitalisée 2 fois au haut cluzeau. La première fois en 2021. Un personnel dévoué et admirable. La deuxième fois profondément déçu sur le point de vue Respect du Règlement intérieur appliqué par certains patients et non par d’autres ( très bruyants, méprisants….) Respectueusement.

Lieu de vie convivial, personnel à l'écoute, pour peu qu'on fait les bonnes démarches et un temps soit peu de travail sur soi-même. Personnellement en ce qui concerne les adictions, ce séjour à clairement changé ma vi au sens propre comme au figuré. Au cas par cas suivant les pathologies tout n'est pas bon à prendre. Pour mon exemple je recommande fortement...

Comme j'avais ajouté précédemment déçu quand il y avait 3 psychiatre tout allait très bien mais non

Mon expérience: depuis que j’ai 17 ans cette clinique me suivait et me prescrivait des médicaments. cela m’a peut être aider mais en 5 ans aucun diagnostic de poser alors que ma maladie est visible. le personnels soignant n’est pas en nombre suffisant ce qu’y fait que quand j’étais hospitalisé, c’était CATASTROPHIQUE, on te prévient le jour même que tu dois bouger de ta chambre pour aller ailleurs, j’avais 21 ans on me fou dans une chambre avec une dame limite mourante. heureusement qu’il ne nous oblige pas à faire les activités. je suis outrée de voir que les 3/4 des personnes borderline sont diag et moi en 5 ans et en payant des sommes toujours aucun diag ??? et si j’ai aussi arrêter d’aller dans cette clinique c’est que j’avais un rdv tel jour à tel heure et on me prenait 3h après 🤣🤣🤣 comme si j’avais pas de vie comme si j’avais le temps d’attendre 3h.

Je recommande cette établissement car tout le personnels des bureaux,soins, activités sont gentils et à l’écoute des besoins . Il y a des activités tout les jours qui sont pas obligatoire on fait vraiment par rapport à nous . Un environnement très agréable pour des promenades ou passer un moment sur un banc dans le parc . Ma chambre était agréable nettoyer 1 fois par jours tout les jours .

Super clinique. Le personnel est très gentil. Il y a des activités et apparemment depuis que j’y ai été , il y a eu des embauches pour par ex que les infirmiers fassent des entretiens personnels. Niveau propreté très bien. Même les ASH sont adorables. AS aussi. La directrice est une perle. Le psy passent tous les matins. Ils sont trois. Complémentaires. Et il y a une « villa » avec une animatrice tous les jours où on peut faire ce qu’on veut. C’est très réconfortant. Pour tout ce qui est prestation, cher …. Mais je ne pense pas que ce soit la priorité dans une hospi. Il y a quand même la possibilité de forfait pour la tv avec remboursement mutuelle et internet est très utile. Les chambres sont bien hormis deux/trois exceptions. Je connais des personnes qui sont sorties transformées de la clinique. Et ça dure.l’ensemble du personnel fera tout pour que vous ne soyez pas lâché dans la nature à la sortie. Il y a des gens qui viennent de loin pour être hospitalisés, c’est dire la qualité. Psychologie, groupe de paroles, hypnose , EMDR (je crois), communication non violente, TCC, sophrologie, yoga, parmi les activités calmes et thérapeutiques. Car ce n’est pas tout . Je recommande !

Excellente Clinique, prise en charge au Top. Consultations quotidienne, Personnels et Médecins chaleureux, bienveillants, à l'écoute. Suivi médical complet. Multitude d'ateliers thérapeutique proposé tout au long de la semaine en libre accès ou sous prescription médicale. Méditation animale très apaisante. Niché au coeur de la nature avec un accès extérieur ressourçant. Hospitalisation libre. Je recommande vivement cette établissement.

Psychiatre compétant, l'hospitalisation varie en fonction des personnes, les patients peuvent allez se promener en dehors de la structure ( faut juste prévenir) sinon rien a dire 😊

Une prise en charge rapide, et efficace même si parfois il faut rester dans l'établissement plusieurs mois, si c'est nécessaire il faut le faire. Et je peux vous assurer que toute l'équipe de soignant fait son maximum pour aider le patients au mieux. Après 6 mois d'hospitalisation je vais beaucoup beaucoup mieux et je reprends une nouvelle vie, un nouveau départ et ça fait du bien. Croyez en vous et en l'équipe de soignant. 👍🏼

Très bonne établissement .juste les fumeur de fleure qui rend malade iiiiii

Psychiatres très compétents Dommage que le reste ne suive pas ! Certains infirmiers et infirmières ne font pas leur travail ! Une équipe d'aide-soignante sont souvent en pause café ! Sinon le cadre est magnifique

Très bel établissement. Une équipe pluridisciplinaire très enrichissante, 3 psychiatres complémentaires, ateliers variés même si un peu d attente pour certains ( comme partout). Repas pris en salle commune et ponctuellement en chambre si nécessité. Les soignants sont soudés entre eux. Les cas sont repris en équipe chaque semaine. Pas d abrutissement aux cachets comme en HP. Accompagnement vers la sortie aux petits soins ( appartement, travail...). Cadre idéal pour ceux qui aiment à se ressourcer dans la nature. Sorties variées. Soins dans la confiance mutuelle. Un regret... Avoir attendu si longtemps hors région avant de me faire prendre en charge ici... C était juste à côté. Pas de période d isolement, pas de contrat

Chambres correctes Bel établissement Très peu d'activités proposées Couloirs bruyants Personnel agréable Prise en charge très décevante

Excellente clinique