Clinique Saint-Luc Clinique

Une chaîne humaine performante. Des soignants au top. Merci à vous... De la prise en charge jusqu au départ pour Strasbourg vous avez géré... MERCI

Un très bon accueil et des soignants professionnels Peu d'attente aux urgences , c'est appréciable

Mon fils de 13 ans a été reçu par le Dr SCHAFF Nicolas ainsi que sa collègue Valérie STEINMETZ après une chute à vélo pour suturer ses plaies. Un duo incroyablement bienveillant et humain, 2 personnes pour qui, soigner est bien plus qu’une vocation! Un grand merci à eux!

Après avoir passé une gastroscopie en ambulatoire, je tenais à remercier l ensemble du personnel qui était charmant, accueillant, bienveillant.. Que ce soit à l accueil, au service ambulatoire, et dans la salle d opération. Merci à tous pour votre empathie, car lorsqu on arrive stressée c est agréable d être écoutée et rassurée

A fuir Médecins très abus de leur ego Très hautains Respect hygiène zéro bactérie présente elle se ballade tranquillement à la hôpital sans vous prévenir Directrice incapable de gérer

Très bien reçu avec professionnalisme Merci à vous

Allé en urgence à saint luc schirmeck ce matin, j'ai étais opéré de deux tumeurs lundi et malheureusement cette nuit les plaies ce sont déchirées. De ce fait je suis allé aux urgences à schirmeck après 2 h d'attente et les chaussures pleines de sang toujours personne qui semblait s'inquiéter de mon sort Quant le pantalon et les chaussures pleines je suis retourné à l'accueil pour le signaler ,la secrétaire a fait appel au médecin qui lui rétorque qu'il faut attendre sont tour,même pas un pansement en attente rien. Donc j'ai décidé de quitter les lieux pour rentré chez moi me laver et me changer ,je suis reparti à St Charles à saint die ou j'ai étais pris en charge de suite par une infirmière pansement provisoire et mise en sécurité dans l'attente de voir un chirurgien ! Voilà de nos jours certains service d'urgence incompétent et sont à la limite du non assistance de personnes en danger !@ je suis handicapés et plusieurs maladies incurables merci à vous!@@ Pauvre France!!@

Très bonne prise en charge Personnel sympathique et avenant

Très bien prise en charge aux urgences

bonjour, hier vers 17h20 je suis allé aux urgence, il y avait 3 personne avant moi , vers 19h30 seulement 2 patients avait été appelé pour des soins, sur ces 2 patients , une dame était arrivée dernière et est passé des son arrivée devant tous le monde, 8 patients était là en attente ( surement une copine des docteurs ou du personnel soignant ) a cette instant il y avait environs 8 personnes en attente. vers 19 heures , on s'est demandé si il avait encore quelqu'un , on a frappé a la porte plusieurs fois , est personne n'a dédaigné répondre, je suis retourné a l'accueil a l'entrée et plus personne non plus ,je suis retourné aux urgence et toujours les même patients en attente a 19h50 personne ne c'étais manifesté , 2 heures 30 que j'étais là ,on avait frappé plusieurs fois a la porte des urgence et rien , une honte le minimum si le personnel était en galère , il aurai pu nous informé pour nous facilité notre attente ,notre patience , nous dire on est sur un cas grave ou autre , patienté svp , du coup énervé et dans triste état , j'ai quitté la clinique saint luc et je suis pas le seul a être parti des urgence,2 a 3 patient sont partie en même temps que moi , du coup je suis allé a Strasbourg et on m'a soigné en 1h30 heure , il y avait du monde en plus , eux il bosse et ils sont là ,si on se sent mal , Schirmeck plus jamais .

Mon mari est très satisfait, du secréteriat au gastro- entérologue. Je recommande!

Merci à Rachel et Corinne, merci à Olivia, merci à chacune des personnes qui m'ont prise en charge le 23 janvier. Tant de sourires, d'attentions, de bienveillance chassent tout stress et permettent d'aborder une intervention détendue et en toute confiance... on en aurait presque envie de revenir ! Je mesure la chance que j'ai de bénéficier de l'existence de cette clinique et des soins qui y sont prodigués. Encore un grand merci;

J’ai fait pas mal d’examen dans cette clinique, l’accueil était top mais les médecins étaient toujours froid et antipathique. Aujourd’hui je me présente: toujours un accueil top et le médecin était incroyablement gentil, il expliquait les termes. Merci beaucoup Docteur Heck pour vos explications 👌🏻

Arrivée pour une petite urgence j’ai été extrêmement bien accueillie et soignée Le personnel a été adorable et d’une extrême compétence. Je ne regrette pas du tout d’avoir évité les urgences de Strasbourg en allant ici. Je suis ressortie au bout d’une heure. Merci à vous 🙏🏼

Une prise en charge rapide et efficace. Un personnel extraordinaire et professionnel. Un diagnostique efficace. Rien à redire, j’y retournerai sans problème. Bravo, ne changez rien

Ne savent pas faire de radiographie, si vous avez la flemme de travailler mettez vous en arret.

Prise de rdv pour une radio et une échographie du pouce droit. Le jour de l'examen, le radiologue me dit qu'il n'a pas le matériel adapté pour pratiquer une échographie du pouce..... 🤔 Je lui explique que lorsque que j'ai appelé le secrétariat pour prendre rdv, la secrétaire ne m'a pas dit que ce n'était pas possible.... Il me dit : je sais, mais les rdv sont quand même pris .... 🤔 Il fait l'examen mais l'exploration sera limitée en raison du matériel non adapté à ce type d'investigation... 🤔 Le radiologue ne me regarde pas quand je lui montre où j'ai mal, mais quand je lui désigne l'articulation que je ne peux plus plier, ill me dit que ce n'est pas grave, et qu'il ne peut rien faire de plus. Quand je récupère le compte rendu, je demande à la secrétaire si elle sait qu'ils n'ont pas le matériel adapté, sa réponse : nous faisions cet examen jusqu'à présent, dorénavant nous ne le ferons plus.... Seul point positif : l'assistante qui m'a fait la radio, qui a été très sympathique et souriante, et pourtant je ne l'ai pas vue longtemps. Merci Madame 👍

Super accueil, j'ai été accompagnée rapidement et avec le sourire, merci à Louise et aux personnels

A fuir, service d'urgence inexistant, j'ai attendu plus de 5 heures jusqu'à craqué psychologiquement. Je me suis barré et partie a hôpital Hautepierre ou ma fille a était prise en charge de suite. Plus jamais Schirmeck !!!

Un très bon accueil , infirmières, infirmiers, brancardiers, médecins..bref tout le monde est attentionné, gentil ..rapidité.. Vraiment très bien

Découverte de cette clinique pour moi. Rdv pour une radio et une échographie en 24 heures. Il fallait attendre plus de 4 semaines dans ma ville. Accueil très chaleureux. Le bilan est très positif. Parking juste à côté de la clinique et il est gratuit..... En conclusion :que des points positifs.

Je tiens à souligner l’excellence de la Clinique Saint Luc à Schirmeck. L’équipe est tout simplement extraordinaire, du personnel à l’accueil, toujours souriant et aimable, jusqu’aux médecins, qu’ils soient internes ou titulaires. La clinique est également très propre et, depuis quelques années, ils mettent tout en œuvre pour améliorer constamment leurs services. Le dernier ajout en date, en avril 2024, est un scanner, un véritable atout pour les habitants de la vallée de la Bruche, qui facilite grandement l’accès aux soins. Un grand merci à toute l’équipe pour leur dévouement !

Un accueil en admission extraordinaire ! Bienveillance, respect, professionnalisme sont les adjectifs mérités par la personnel médical (accueil, infirmière et médecin). Toutes les investigations ont été réalisées et le diagnostic expliqué. Nous sommes sincèrement rassurées et remercions ce personnel d’exception qui a rendu cette admission tellement positive et réconfortante. Merci pour votre travail parfait 👍🏼

Belle clinique où nous n'avons pas l'impression d'être dans un espace santé. Accueil sympathique et agréable, secrétaire sympathique.

de passage aux urgences pour une fracture compliquée j ai vecu une prise en charge rapide pour l acceuil ensuite une medecin reactive ,calme, agréable ,efficace puis l infirmière dans le même registre pour la pose d une resine ce fût un plaisir au final .merci bravo et très bonne continuation à toute l èquipe ....

Je savais pas que aux urgences faut attendre 2h30. en plus il y avait pas de patients avant moi

Merci à vous. Après une expérience désastreuse a la clinique Rhena où j’en ai été emmené par les pompiers pour un doigt arraché, je me suis tournée vers la clinique Saint Luc. De l’accueil à la prise en charge tout a été parfait. Merci à la très gentille infirmière qui m’a refait mon pansement ce Mardi 25/06 à 11:00 , merci à votre médecin aussi qui m’a fait une très bonne prescription comparé à d’autres que je ne citerais plus. Vous êtes tous adorables dans cette clinique et ça fait du bien .

tres satisfait suite a mon operation medecin. Infirmière tres professionnel bel accueil

Bonjour l'hôpital clinique de Saint Luc de schirmeck 67130 Alsace 🥨, France 🇫🇷, EUROPA 🇪🇺. Veuillez recevoir toutes mes salutations les plus distinguées. AMEN 🥰, et merci pour vos aides qui m'ont été très utiles dès urgences 🚑 jusqu'à à mon omission.

je suis aller aux urgences de Schirmeck, pour une question de proximité, après avoir coincé mon doigt dans une porte. Très bon accueil, on m'a nettoyé ma plaie, fait un pansement et demandé de revenir le lendemain pour faire une radio ( je suppose qu'on ne dérange pas les gens en astreinte pour un doigt, enfin s'il y en une...). Le lendemain, une radio, qui a priori dit rien de cassé, contresignée par un radiologue et normalement revérifiée par le médecin qui m'a revu dans la foulée.Donc rien de cassé, vous refaite le pansement tous les deux jours , merci au revoir. Après avoir ouvert mon pansement au bout de 3 à 4 fois, je voyais le bout de mon doigt se déformer .Rdv SOSMains SURPRISE il y avait une fracture. Résultat 6 semaines avec une attelle sans aucune garantie de rattrapper les 35° perdus. N' y a t-il il pas un problème ? La gentillesse des gens quand on arrive est très importante car au delà de l'accueil, elle est rassurante... Mais quand vous faites des radios et que 2 semaines plus tard d'autres constatent qu'il y avait une facture. Perso, je trouve ça vraiment TRÈS GRAVE.

Urgence: Mes douleurs psy était en faite une grosse malformation visible à l'oeil nu pour un oeil averti !!!! Le pire c'est que la neurologue à eux des propos déplacé sur le sujet !!!!

Un grand merci 🙏 En rentrant d'un week-end nous avons dû nous arrêter en catastrophe à la clinique Saint-Luc. Bloqué du dos, une douleur atroce qui ne me permettait plus ni de marcher correctement, ni de supporter la dernière heure de route pour rentrer chez nous. J'ai été prise en charge en service polyclinique par un personnel extraordinaire, Dr Schaff un médecin très à l'écoute, des infirmières, aides soignantes, un étudiant infirmier d'une gentillesse très réconfortante. Je suis reparti, douleurs soulagées, avec une ordonnance pour maintenir cet état de soulagement et une autre pour faire un examen complémentaire à faire faire chez moi qui m'a permis de comprendre la cause de mes problèmes de dos, ce qui aurait sûrement traîné encore longtemps si j'avais pas eu la chance de tomber sur quelqu'un qui à pris mon état au sérieux. Et pour aller plus loin, j'ai eu un coup de fil du Docteur 2jours après pour me donner le résultat d'une analyse faite à la clinique, une ordonnance m'a été transmise par mail pour régler une infection qui c'était ajouté . Et au passage Mr à pris le temps de demander comment je me sentais depuis ma visite chez eux et ce qu'il en était de mon examen complémentaire. À toute l'équipe : Comment dire....on ne croise pas souvent autant de professionnalisme alors simplement merci de tenir bon dans notre monde actuel. Patient nous avons besoin de soignants tels que vous.

Je voulais remercier la gentillesse de la dame à l'accueil ainsi que l'équipe qui a prise en charge notre fille aux urgences suite à une blessure à la tête. Prise en charge rapide, seulement 15-20 minutes d'attente en soirée. Merci encore à vous.

J' ai été à l hôpital de Schirmeck pour un rdv ORL , et aux urgences suite à une chute de cheval . Très agréablement surprise, le personnel hospitalier est très sympathique, le temps d attente fort raisonnable, les lieux paraissent neufs . Je reviendrai ( non en fait, j éviterais tout de même de revenir 🤭)

Ce commentaire ne remet pas en cause les soins apportés. La note ne porte que sur la prise en charge et a pour objectif d'améliorer l'accueil des patients. Je suis venu emmener mon fils pour un ongle incarné un samedi après-midi, je m'enregistre à l' accueil en indiquant mon problème, au bout de 1h30 en salle d'attente on nous installe dans une pièce nous demandant l'objet de notre visite, la personne m indique que l infirmière va arriver mais que probablement il faudra revenir car il ne pratique pas les ongles incarné le week-end. 30 min se passe jusqu'à l arrivé de l infirmière qui nous confirme effectivement qu il faudra prendre rendez vous et revenir. Donc 2h d'attente pour rien. N'aurait-il pas été plus efficace pour tout le monde de nous l' indiquer dès le départ à l accueil ?

je suis arrivée à 3 heures du matin prise en charge très rapidement hospitalisée 3 jours... soins et services impeccable, personnel à l'écoute, encore merci ! Catherine

Du personnel soignant particulièrement humain et un service attentionné. Je suis contente que mon mari est été pris en charge dans cette clinique ! Merci à vous.

Ma maman et hospitalisée depuis mercre soir on ne lui change pas la cruche d'eau je suis allée voir les infirmières elle mon répondu qu'il ne change la cruche que le jour où quitte l'hôpital les repas du 31 au Soir servir dans une assiette en plastique des couverts en bambou la soupe servi dans un gobelet en carton le déjeuner du 1 janvier servi deux gobelets de café une tranche de pain sur une assiette en plastique photo a l'appui les repas sont infecte je lui ramène moi même quand je peux je lui prends des soupe au distributeur a café en bas a l'accueil je ne recommande pas cette établissement serviette dans la salle de bain qui et encore avec la chemise de nuit qui et depuis le jeudi personnelle rien à redire

Mon épouse a été opérée par le Dr Schall d'un ongle incarné .Ce médecin est particulièrement gentil et attentif et très professionnel .L'ensemble du personnel était d'un accueil chaleureux .2 jours après l'intervention,un contrôle a été fait et elle a obtenu toutes les explications pour la suite .Elle recommande ce médecin et son équipe .Un grand merci .

Le personnel soignant est gentil mais la nourriture est pas bonne. Mais une infirmière maltraite ma mère ! Elle lui donne pas à boire je les retrouvé assoiffé 😡! Et aucune cafétéria ! le distributeur est vraiment très cher !!!

Très bon accueil ! Toutes les personnes très gentilles ! Des réponses claires à toutes mes questions. J'y étais pour une transfusion. Pas trop attendu ! Très bien. Je recommande Merci !

Assez mitigé... Premier passage aux urgences il y a quelques mois pour 3 points de suture à l'arrière de la tête, en pleine après-midi, 40 min de l'entrée à la sortie, médecin et infirmières agréables, donc top. Deuxième passage, à 19h30, personne en attente, prise en charge par les infirmières plutôt sympas, après 20min, on me signale que le médecin mange, c'est correct de prévenir, je suis humain, je comprends, 20 min après une infirmière revient prendre des nouvelles et me prévenir que le médecin va pas tarder. Il a finalement mis 50min pour venir pour un examen plutôt expéditif. Même à Noël, mes repas ne durent pas aussi longtemps. Il a surement du se dépêcher de manger, et souhaitait rapidement aller digérer.

Arrivé en policlinique pour mon fils de 3ans avec une blessure à la tête. Nous avons attendu un peu (1h environ) mais pour une arrivée en urgence cela est resonnable. La prise en charge médicale top, dr schaff a été super avec mon fils. L'infirmière également vraiment super avec les enfants, bienveillante et prévenante.

Je regrette amèrement m'être rendu dans ce lieu pour le vaccin... Première injection pas trop de problèmes sauf l'infirmière qui me met le pansement au dessus de la où l'injection a été réalisé... J'ai même eu le droit de partir directement après l'injection ce qui m'a bien arrangé. Deuxième dose, j'ai voulu à nouveau partir de suite après l'injection mais j'ai été agressé verbalement et physiquement par les membres de la croix blanche (Huber et Jean-Louis) et la responsable de la clinique ma menacé d'invalider mon pass sanitaire si je ne restais pas 15 minutes. En bref éviter la clinique... La boisson n'est même pas offerte.

Attention, ne vaccine pas les personne ayant eu le covid il y a moin de 5 mois. C'est dommage de ne pas l'indiquer sur doctolib pour éviter les pertes de temps (sachant qu'ailleurs il est possible de se faire vacciner après 3 mois, même 2 mois à partir de maintenant)

Je suis allée en policlinique avec mon fils lorsqu'il était tout petit (1 an environ) parce qu'il avait une plaie à la tête , et celle ci a été fermée par une colle spéciale. L'équipe a été très douce et patiente. L'infirmière lui racontait même une histoire avec son doudou. Merci !!! Rebelote quand il avait trois ans, suite à une chute il a eu une suture au front il a été rapidement pris en charge et ça s'est très bien passé.

Evitez cette clinique. Arrivée ce matin 6h30 personne aux urgences aucun patient, suis reparti à 7h30 sans avoir été soigné, l'infirmière devait réveiller le médecin de garde pour me consulter tg vu personne au bout de 45 mn d'attente suis parti

Je suis arrivé aujourd'hui (4 novembre) à 5h du matin aux urgences avec ma femme et ma fille de 9 mois. L'accueil a été franchement pourri. Une femme âgée qui dit même pas bonjour, rien, assez désagréable. La salle d'attente COMPLÈTEMENT VIDE mais une heure quinze d'attente quand même sans personne qui vient te voir pour te dire quelque chose, du coup tu ne sais pas s'ils savent que tu es là ou pas. Une fois à l'intérieur, le médecin semblait avoir été dérangé, comme si on lui avait réveillé. Dommage..

Des locaux agréables et bien entretenus, une équipe soignante et para-médicale très efficace, professionnelle, à l'écoute, bienveillante. Un grand bravo pour la prise en charge de mon père, personne âgée avec une pathologie complexe. Grâce à cette clinique, il est toujours parmi nous ! Un grand merci et beaucoup de courage à ces personnels qui exercent un métier difficile.