Clinique Sainte-Anne Clinique

J’ai été admis aux urgences pour d’horribles douleurs abdominales. Je tiens à remercier chaleureusement tout le personnel pour son incroyable dévouement, sa patience et sa gentillesse. Malgré les cas difficiles et les sautes d’humeur de certains patients, ils ont su me mettre à l’aise et m’ont pris en charge rapidement. Étant de nature un peu stressée, j’ai été étonnamment serein grâce à leurs soins. Merci encore ! 🙌🏼

Organisation catastrophique .. cela fait deux fois de suite qu'on me balade d'un couloir à l'autre pour une consultation / radio et qu'on me fait attendre des heures pour rien. ! il m'a fallu me manifester les deux fois auprès des secretaires pour quelles s'aperçoivent de leur oubli/erreur ! J'ai finalement quitté la clinique sans faire ma consultation dont le rendez-vous avait été fixé par le médecin deux semaines auparavant

Bonjour, récemment j'ai été admise aux urgences et a suivi une hospitalisation d'une semaine au 2ème étage. C'est agréable d'avoir du personnel souriant et humain quelque soit sa fonction contrairement à une autre clinique sur Strasbourg que je ne citerai pas. J'ai toujours apprécié la clinique Ste Anne. Je remercie le Docteur Gilet ainsi que toute son équipe

Évite les urgences 🚨 même si tu meurs y’a personne pour t’aider c’est toi et ta chance vraiment à évite je vous déconseille fortement

Service des urgences très efficace et rapidement pris en charge. Personnels soignants agréable et souriante!

J’ai été aux urgences parce que j’avais un mal de ventre intense à en pleurer, j’ai attendu 30min pour être prise en charge, ce qui est honnête. L’infirmière m’a directement mise sous perfusion pour diminuer la douleur le temps d’avoir les résultats des prises de sang qui eux ont été très long mais je ne blâme pas la clinique pour cela. Après 2h d’attente, on a eu mes résultats sanguin qui n’était pas assez clair pour mettre un mot sur ce que j’avais. De ce fait, on m’a fait faire un scanner qui a donné le dernier mot, appendicite aiguë. J’ai passé la nuit aux urgences, les infirmières ont été très à l’écoute malgré leur charge de travail énorme. J’ai été transféré dans ma chambre le lendemain matin et opéré l’après midi. Seul point négatif c’est de ne pas m’avoir prévenu à quelle heure je passais au bloc opératoire… j’étais un peu en panique… Encore une fois, un personnel vraiment à l’écoute, Dr Arru au top et même un peu drôle. Les infirmières, Nathalie, Chloé, Marie, Elise vraiment adorables ! 3 jours en clinique, on se sent seule et pourtant elles étaient là, on discutait ensemble, ça m’a fait tellement plaisir, il faisait chaud, donc je laissais la fenêtre ouverte sauf qu’il y a eu une invasion d’araignée, heureusement que Chloé et Elise étaient là pour enlever ça. En tous les cas merci beaucoup ! Moi qui ai une phobie du médical, le personnel de la clinique saint Anne est génial et sont là pour nous rassurer ! Juste la nourriture qui est très fade mais bon, c’est la nourriture de clinique… Merci encore 🥰

Hopital de jour gastro enterologie super accueil et une excellente prise en charge du secrétariat en passant par les infirmières...merci à vous 🙏

Première expérience en ambulatoire. J’étais extrêmement stressée, l’équipe a été formidable. Ils ont été très compréhensifs, doux, rassurants et bienveillants. Merci encore pour votre travail et votre gentillesse.

Concernant le service des urgences : Infirmières vraiment désagréables. Aucune délicatesse, aucune prise en compte de la douleur du patient et vraiment mal aimables. J'ai rarement vu ça dans un service d'urgence ...a celà une désorganisation bien visible.

Ma femme et moi sommes très mitigés sur la maternité de la clinique St Anne. Il y a eu de très bonnes choses et d'autre qui sont inacceptables. Parmis les points positifs: - des puéricultrices et des pédiatres à notre écoute et très compétents. Cependant de nombreuses choses sont inacceptables: - Le premier jour, lors de notre arrivée, ma femme passe un monitoring et nous sommes ensuite tous les deux conviés à passer dans une pièce par une sage femme afin que ma compagne soit examinée. Arrivée dans la pièce, une autre sage femme me demande immédiatement de sortir car ma présence porte atteinte à l'intimité de ma femme. Un comportement honteux car j'aurais été situé de l'autre côté du drap. Je pense mieux connaître l'intimité de ma femme que cette personne que nous n'avions jamais vu 10 secondes plus tôt !!! Le lendemain ma femme subit un examen par un homme sage femme très sympathique et qui ne m'a pas demandé de sortir. - Le deuxième jour une sage femme m'a fait subir la pire humiliation de ma vie: on me demande de chercher les affaires de naissance et de revenir. Moins de 5 minutes plus tard je reviens à la porte du service maternité: on me refuse l'entrée du service sous prétexte qu'elle va avoir la péridurale. Vous avez bien lu: ce n'est pas l'entrée de la salle de travail que cette femme m'a interdit mais l'accès complet du service maternité. 15 minutes à attendre comme un idiot dans un couloir froid à 23h, alors qu'un autre père à pu entrer sans soucis. Une fois entré elle me trouve des excuses farfelues: d'abord elle me dit que c'est interdit d'y assister. Quand je lui ai répondu que c'est faux et seulement à son bon vouloir elle m'a répondu que j'ai raison mais que je risquais de tourner de l'œil en voyant la péridurale. Je souligne que je n'ai jamais demandé à être présent dans la pièce mais elle m'a laissé dehors comme une merde. Autre point qui m'a énervé avec cette sage femme: elle passait son temps à bizuter l'étudiante présente en contredisant chacun de ses gestes: inacceptable devant le patient !!! Son comportement était assimilable à du harcèlement moral Finalement l'accouchement se passe mal et une césarienne en code rouge est décidée ( à ce moment là nous sommes le 29 mars à 0h30). Le lendemain le gynécologue référent de ma compagne est de garde et devinez la suite: le dr Viviani n'est jamais passé nous voir, ne nous a pas appelé et n'a pas pris de nos nouvelles. Un grand professionnel ( c'est ironique bien sûr). C'est le premier accouchement de ma femme et le dernier à st anne. Un conseil: il serait urgent de recadrer certains de vos employés et les former à mieux communiquer!!!

Je souhaite remercier les équipes soignantes et ASH de l'ambulatoire ,bloc ,et l'administration pour votre prise en charge exemplaire ! J'ai été accompagné et rassuré lors de mon intervention. Merci également au Docteur Perricard pour son travail et sa bienveillance . Clinique au top ! Angélique

J’habite à La Wantzenau. Suite à un choc à la mâchoire en fin d'après midi, lorsque je serrais les mâchoires pour manger, les dents du haut de gauche ne touchaient plus les dents du bas de gauche... et une douleur violente au tympan est apparue. Après avoir pris des antidouleurs, je me suis résignée à me présenter aux urgences de Sainte Anne à 3h30 du matin le mercredi 26 juin 2024. Il n'y avait aucun patient en attente mais trois infirmières dans l'aquarium à qui j'ai expliqué mon problème. Leur première réponse nous n'avons pas d'ORL. J'insiste en disant que j'aimerais qu'un médecin regarde mon tympan. L'une d'entre elles appelle le médecin. Elle lui explique extrêmement mal mes symptômes. Je lui demande donc de bien préciser que je viens surtout pour la douleur violente au tympan. Réponse du médecin au bout du fil à l'infirmière : Allez aux urgences de Hautepierre nous ne sommes pas équipés?!?! Les médecins ne savent plus regarder un tympan avec une simple lampe sans passer par un scanner!!! Voilà comment on sature les urgences d'Hautepeirre simplement parce que le service des urgences de Ste Anne n'a pas envie de bouger ses fesses! Ils étaient 4 à ne rien faire... Pensez-vous que je me sois déplacée seule à 67 ans à 3h30 du matin juste pour le plaisir? L'attitude des urgences a été absolument inadmissible!!! Où est l'empathie? Il ne m'était pas possible de poursuivre jusqu'à Hautepierre car mes antidouleurs m'avaient mise dans un état de somnolence qui ne permettait pas d'aller plus loin que Sainte Anne! De retour chez moi, j'ai donc pris les médicaments que je prends pour mes coliques néphrétiques et la douleur s'est atténuée mais je n'ai fait que masquer le problème!!! Le matin même, mon ostéopathe a accepté de me prendre en urgence et du bout de ses doigts, sans outil, sans scanner, sans même une lampe a résolu mon problème de mâchoire décentrée à gauche! J'ai eu une réponse qui n'en était pas une, 6 mois plus tard. Comme par hasard, le médecin qui ne m’avait pas vu savait ce que j'avais et comme par hasard cela reprend le diagnostic de mon ostéopathe, diagnostic que je leurs avais communiqué plus tard dans cet avis et dans ma lettre! C'est prendre le patient pour un imbécile....

Suite à mon passage le 27/02 au service ambulatoire pour l'ablation de la vésicule, je voudrais exprimer un grand merci à tout le personnel qui s'est occupé de moi pour sa gentillesse, sa présence et ses bons soins malgré une charge de travail importante. Un grand merci également au Dr Costantino pour son excellent travail, son sourire et ses paroles rassurantes avant mon entrée au bloc opératoire. Ça fait du bien de rencontrer encore une belle humanité surtout quand on est angoissée. Je recommande.

Premier ambulatoire, au top dans cette clinique. Que se soit, l'hôtesse d'accueil, le brancardier, le docteur chirurgien, le personnel, mais surtout l'infirmière anesthésiste et le docteur anesthésiste qui ont su m'accompagner pour ma premiere générale. 🙌Merci à vous !

Deuxième opération en Ambulatoire à la Clinique Saint-Anne. Certaines personnes sont adorables, d’autres pas du tout ... comment expliquer à ces personnes intelligentes qui ont fait de grandes études que la douleur dépend de chaque personne ? Quelqu'un qui sourit n’a pas mal, Si vous avez réussi à dormir, vous n’avez pas mal après une anesthésie générale, c’est normal d’être fatigué et de dormir malgré la douleur ! Je me demande comment ces femmes ont eu leurs diplômes, sérieusement. Très méchantes, aucune empathie, d’une froideur .... aussi, je n’ai pas vraiment apprécié d’être tutoyé, même si je n’ai que 21 ans. La clinique est très propre, comme dit, la plupart des employés sont très sympathiques.

Cette clinique m'a réconciliée avec les hôpitaux. Personnel accueillant, service au top, médecins respectueux et approchables, hopital propre et très bien géré. Personnel soignant très compétent !

Passage en Ambulatoire. De l’anesthésiste à l’infirmière, au brancardier, le personnel est vraiment agréable, souriant. Merci infiniment au service Ambulatoire.

Super clinique, deuxième accouchement là-bas et les équipes de la salle d'accouchement et de la maternité sont toujours aussi géniales ! Ainsi que les repas, bons (ce qui est rare en milieu hospitalier) et bien copieux. Une étoile en moins, cependant, pour le parking de devant : il y aurait plus de places s'ils goudronnaient et feraient des marquages au sol pour les emplacements de parking. Quand on doit accoucher et faire 10 tours minimum pour trouver une place et que les voitures sont de travers ou garées au milieu d'une place qui pourrait contenir 2 voitures c'est très frustrant.

La meilleure clinique à Strasbourg 👌 Je me suis faites opérer d’un Hallux Valgus le 17.012024 et l’autre pied ce matin. Rien à redire, que sa soit les secrétaires, infirmières, médecins anesthésistes et le chirurgien, Dr AVEROUS Christophe qui d’ailleurs je recommande les yeux fermer 👌 Bref très bien accueilli avec le sourire. D’ailleurs dommage que nous avons 2 pieds 😂 Merci à toute l’équipe.

Arrivé aux urgences on me dit de passer voir le chirurgien un jeudi. Arrivée jeudi pour la consultation la secrétaire me dit qu’il est jamais là les jeudis. C’est du foutage de gueule ça…

opéré en novembre, le personnel de la clinique n'a été que patience et bienveillance. malgré les retards sur le planning qui ont fait reculer mon opération de quelques heures, les infirmier.es ont tous su me mettre à l'aise des mon arrivée jusqu'à mon départ. Merci à vous !

Intervention annulée 2 jours avant pour grève alors que je m'organise depuis des mois pour gérer cet événement en jonglant entre mon travail et mes 3 enfants... très déçue...

28 novembre 2024, opération en ambulatoire, genou droit, ligament croisé antérieur. C'était une nouvelle expérience pour moi, première opération, prise en charge rapide, entrée à 06:45, sortie à 15:00. Les infirmières ... ont été adorables avec moi ! Très, très gentilles, la chambre était propre et assez spacieuse, le petit repas après l'opération n'était pas mauvais. Malgré les douleurs, j'ai beaucoup apprécié ma petite expérience à la clinique Sainte-Anne. Par contre, je reproche au personnel de ne pas être pédagogue, aucune explication, je n'ai pas eu de réponses à mes questions, on m'a légèrement ignoré ... je sais qu'ils voient cela tous les jours mais pour moi, c'était vraiment la première fois et j'avais besoin de savoir ce qu'ils m'ont fait et comment ça s'est passé ... bref, chose à améliorer, sinon tout était parfait, merci !

Hospitalisée en urgence le 1erdecembre pour de multiples fractures de lépaule on m a conseillé le lendemain de rentrer à Grenoble (600km )en train en vue de me faire opérer et comme j ai râlé j ai pu rentrer en ambulance a mes frais je précise (1500 euros)le médecin ayant refusé de faire les papiers nécessaires et de me débrouiller à trouver une clinique pouvant m accueillir en vue d une intervention ...dans quel monde on vit où on laisse sortir les patients avec une fracture et sans chercher à trouver de solutions...

Je n ai pas pour habitude de mettre des étoiles à un organisme de soins cependant ce que j ai pu subir suite à l hospitalisation de mon père est juste effrayant même jusqu a la sortie . Aucun bon suivi du personnel hospitalier peut être 1 à 2 infirmière sympa les autres franchement qu elles changent de métier. N y aller pas même si on critique hôpital à Strasbourg allez la bas . Pourtant c'est privé je comprends pas . J ai été étonnée. Que la direction ne s inquiète pas je ferais un email , c'est prévu. A fuir

Opération le 3 décembre pour une ablation de matériel après une chirurgie d’Hallux valgus. Les infirmières sont top avec de l’empathie ça fait plaisir, l’équipe post opératoire idem, merci à M David qui a réussi à me piquer. En salle d’opération ode tous super. Salle de réveil moyen, chamaillerie, parle fort pas top quand on est dans les vapes … mais rien de grave ! Je conseille cette clinique, merci au brancardier, infirmières et infirmier, anesthésiste et chirurgien pour avoir été aux petits soins !

J’en sors tous juste aujourd’hui après 3 jours d’hospitalisation… je n’est pas pour habitude de critiquer les milieux hospitaliers car je sais que souvent on fait avec les moyens du bords et que le personnelle font avec les restrictions imposées mais la je suis obligé de faire un petit retour de mon séjour ! En plus je me disais que en privée souvent c’est mieux que en secteur public, niveau restauration et propreté ! Quel fausses idées ! Les repas son vraiment déplorable, immangeable et je ne suis pas difficile quand j’ai faim je mange et c’est ce que j’ai essayé de faire à chaque plateau part principe je goûte mais faut avouer les barquettes des hôpitaux universitaires sont du luxe à coté ! Encore faut-il qu’on vous distribue votre repas sans vous oubliez ! J’ai pas réclamer car je savais d’avance que ça ne serais pas bon mais l’ash qui est venu pour enlever le plateau a remarquer a 19h45 que je n’avais pas était servie, heureusement qu’il y a le passage tisane du soir sinon personne ne se serait rendu compte ! Passons au personnelles, la majorité très sympathique, équipe de nuit au top, la même tous le séjour deux jeunes femmes, souriantes, rapide et efficace qui essaye de faire avec les moyens du bords en s’excusant de ne pas avoir assez de poche de glace car nous sommes trop à en avoir besoin au même moment, ceux de journée aussi sympathique, mais la première matinée je ne savais pas quoi penser, c’était perturbant surtout quand c’est vous même qui expliquer en quoi consiste votre intervention à l’infirmière ou son les transmissions ? Qu’on vous demande si le chir qui vous a opérer est bon ? Heu… Normalement c’est au personnel de nous rassurer à se sujet ! Pas de vérif pansements, un passage vite fait le midi pour les antidouleurs et fini, heureusement le mardi aprèm une autre équipe me voilà plus rassurée ! Concernant la propreté, quand je suis allez au toilette la première fois il y avait la banderole de sécurité propreté sur la cuvette fermer et là bah j’ai dû sonner pour un nettoyage car il y avait encore le sang et les poils accrocher du précédent patient ! Pareil dans la douche ! Cela peut arriver un poil qui reste accrocher même dans les chiffonnettes propre laver, mais du sang sur la cuvette et sur le siphon ça je n’explique pas ! Sans parler des toiles d’araignées dans les coins de chambre mais surtout dans le couloir derrière les ascenseurs, digne d’une maison hantée. Les IBODES qui se crêpe le chignon dans le bloc op devant vous avant que vous dormiez c’était super aussi pour le stresse pré op ! L’accueil et la prise en charge ambulatoire rien à dire tous le monde très gentil et assez rapide ! L’équipe anesthésiste pareil super ! Je met une note positive sur la prise en charge de la douleurs pour la totalité du séjour qui elle est vraiment très bien, pas besoin de mendier pour avoir des médocs ça faut l’avouer c’est très appréciable ! Je ne peux pas mettre 0 étoiles car cela dénigrerait tous le travail fournie par le personnel soignant et je ne suis pas aussi injuste pour tous les pénaliser dans mon jugement alors que certaines d’entre elles ont parfaitement fait leur job, donc les deux étoiles sont pour la prise en charge de la douleur et la gentillesse du personnel mais cela s’arrêtera là, j’espère que à l’avenir je n’aurais plus besoin d’être hospitalisé dans cette clinique et si c’est une opération programmé la bas j’opterais pour un service en ambulatoire. Cordialement.

J avait pris rdv dans cette clinique avec mon mari avec tout les résultats,les résultats bon juste du diabète pour moi et été suivie sur sa dont je suis allée dans cette clinique de merde dsl pour dire sa main vrai, pour des démarche pour avoir un enfant on a tout essayé j avait perdu mon premier bébé il avait deux ans 2022 été enceinte de deux mois tout pile donc fait cette démarche dans cette clinique il mon refus de m aide cause que j avait 41 ans, tout mes espoirs sont partis en quelques secondes pour devenir mère donc bon conseil aller pas dans cette clinique, et je suis très énervé contre eux il mon enlever mon espoir de être mère et j ai la rage contre eux et leurs règles de merde de empêcher des femmes comme moi a 41 ans de avoir de l aide pour avoir un enfant il sav veux même pas le mal qui font ah mes les autres il aide, voilà j ai écrit avril mais je suis a sûr de se mois peut être avant ou après

Operee en ambulatoire hier, le personnel tant infirmier, brancardier, médecin ont été aux petits soins; tjs soucieux de mon bien être. Une prise en charge rassurante et professionnelle. Merci.

Suite à une hospitalisation de 2 jours en chirurgie, le service est propre, l'équipe est plutôt sympa, la chambre bien équipée avec des repas variés... Merci pour votre gentillesse 👍

Mon expérience aux urgences de l'hôpital Sainte-Anne Suite à une infection urinaire après une prostatectomie, je me suis rendu aux urgences de l'hôpital Sainte-Anne. Malgré une salle d'attente relativement peu fréquentée, j'ai dû attendre plus d'une heure avant d'être pris en charge. Une fois installé en salle de soins, j'ai subi les examens de routine. L'infirmier m'a assuré que le médecin arriverait bientôt, mais l'attente s'est encore prolongée. J'ai trouvé inconfortable d'attendre si longtemps sans aucune information, d'autant plus que j'entendais le personnel discuter de sujets personnels. Lorsque j'ai tenté de me renseigner sur l'avancée de ma prise en charge, le médecin est finalement venu me consulter rapidement, sans m'expliquer la suite des événements. J'ai ensuite été dirigé vers l'IRM, puis vers une chambre, toujours sans aucune assistance malgré mes difficultés à me déplacer en raison de ma sonde urinaire et de ma perfusion. J'ai passé la nuit à m'inquiéter de mon état de santé, manquant d'informations claires sur mon diagnostic et les traitements à suivre. Le médecin de jour a finalement apporté une ordonnance déjà prescrite par mon urologue, mais je n'ai pas eu de suivi médical approfondi. Cette expérience m'a laissé profondément insatisfait. Je regrette le manque de communication, l'attente prolongée et le manque d'assistance. Je ne pense pas revenir dans ce service.

Mon gynécologue-obstétricien, opérant à la clinique Sainte-Anne, j’ai été admise en ambulatoire le 21/08, pour une intervention par hystéroscopie, à 6h30 et en suis ressortie à 10h30. Chaque intervenant que j’ai pu rencontrer, de mon admission jusqu’à ma sortie, a été bienveillant et à l’écoute. Durant mon rdv pré opératoire avec le médecin anesthésiste-réanimateur, le Dr SKWIRBA, celui-ci a bien entendu mon angoisse et a su me rassurer. Ma précédente expérience d’anesthésie générale ne m’ayant pas laissé un souvenir positif. De même, le jour de l’intervention, l’anesthésie s’est faite avec douceur et sans aucune douleur, par ce même médecin et son équipe. À mon réveil, l’infirmière a eu des mots clairs, simples et efficaces : « Madame, vous êtes en salle de réveil, tout c’est bien passé, prenez votre temps pour vous réveiller ». J’ai reconnu la voix du Dr SKWIRBA, venu me voir, voir si tout allait bien, ce qui m’a immédiatement fait sourire. J’étais en confiance. Un réveil en douceur et avec le sourire. Parfait. Merci encore, à chaque intervenant, personnel de la clinique, que j’ai pu rencontrer ou non, pour leur professionnalisme, leur bienveillance, leur respect et leur présence rassurante.

Prise en charge par le service du docteur Caille le 20 août ma mère a été prise en charge parfaitement ils ont pu enfin trouver ce qu'elle avait aujourd'hui retour à la maison et elle est heureuse et soulagé voilà je tiens à remercier l'ensemble du service du brancardier au personnel du ménage des aides soignantes du service de médecine 1 des infirmières après 11 jours de détresse ma mère est enfin soulagé d'avoir été soigné dans cette clinique nous avons du faire 150 kilomètres pour être soigné dans votre clinique voilà nous sommes touchés par votre professionnalisme et surtout votre humanité merci merci je recommande cette clinique à 1000%

La déprime :rester plusieurs jours,le médecin de garde aimable comme une porte de prison,vous lui posez une question,il ne répond pas.certaines infirmières vous disent à peine bonjour, personnes ne peut donner des explications. Moi,je reste là, chambre aussi accueillante que dans un hôpital psychiatrique,j'ai le cafard et je compte les jours comme dans une prison et je n'embête personne...

Un hôpital où le personnel est vraiment au top. De l'accueil aux médecins. Ils donnent l'impression d'aimer leur travail et le contact humain. L'hôpital est propre et facile d'accès. Je recommande à 100%.

Les chambres sont propres et spacieuses. Le personnel médical est très à l'écoute et se prend le temps pour vous rassurer. Merci a eux d'être présents pour leur patient.

Arrivée aux urgences de la clinique le 10 juillet 2024 vers 17h30 j'ai été prise en charge au bout de quelques minutes, on m'a fait prise de sang, test urinaire, scanner car j'étais arrivée par vsav des pompiers avec des douleurs au niveau de l'estomac hyper douloureuses. Au bout du compte à 22h après attente des différents résultats je suis restée aux urgences en observation puis transfert en début d'après-midi directement pour une gastroscopie effectuée par l'excellent docteur Scheer gastroentérologue que je recommande vraiment et sincèrement à 1000% !! Résultats : minuscules ulcères à l'estomac et possible calcul biliaire confirmer par IRM plus tard mais surtout le lendemain transfusion en urgence car anémie très grave et importante.... Après ça coloscopie la semaine suivante (normale heureusement). J'ai été hospitalisée au service médical 2 au 2ème étage. Honnêtement j'ai été quasi chouchoutée, le personnel est hyper gentil, humain, empathique, à l'écoute, rapidité d'intervention en chambre, compréhensif et il y a vraiment une magnifique ambiance et un sacré esprit d'équipe !! Je garderais un souvenir ému de Julianna, Camille, Aurélie, Audrey, et j'en oublie beaucoup d'autres.... Hospitalisée jusqu'au 18 juillet et transférée à Ste Barbe pour enlever le calcul biliaire. Je recommande cette formidable clinique et son personnel très professionnel !!

Bonjour, j'ai eu une bonne prise en charge par le personnel de la clinique et Dr Courdier qui a suivi de près l'evolution de mon état. Logée pendant une nuit en chirurgie, je regrette la chaleur dans la chambre. Des ventilateurs sont mis à disposition mais ils ne remplacent en aucun cas l'efficacité d'une climatisation. Pour le personnel et les patients qui doivent faire des séjours prolongés s'est difficilement soutenable. Je pense que pour le bien-être de tout le monde, il serait intéressant d'investir dans une installation de climatisation. Bien cordialement

De passage aux urgences le 11/07/2024 à 17h30. Compte rendu de la radio : clarté de la malléole externe fracture sans déplacement. Compte rendu du médecin : tendinite. Je suis repartie bredouille sans un bandage, une attelle ou quoi que ce soit. A l'avenir, invitez également votre docteur à se présenter lorsqu'il entre dans un box. Femme médecin urgentiste très très antipathique et qui ne tient pas compte de mon compte rendu de radio. Il est beau le service des urgences !

Opéré en ambulatoire pour une ligamentoplastie du genou le 27 juin 2024, j'ai été très bien accueilli par le personnel de cette clinique. Je suis rentré à 6h30 et sorti à 17h30. Que ce soit le secrétariat, les infirmières ou les médecins, tout le monde était charmant, à l'écoute et soucieux de leurs patients. J'ai pu posé des questions pour m'informer et être détendu avant l'opération. Les infirmières sont aux petits soins et toujours avec le sourire ! Le repas était correct et la chambre bien équipée. J'y retournais sans hésitation !

Il me semblait juste de remercier le personnel de la clinique pour m'avoir aussi bien accompagnée et rassurée lors de mon opération, étant une très grande angoissée. Je suis très satisfaite des résultats et de l'expérience en général, un immense merci à eux 🙏🏻

Rdv du 08 juin 2024. Accueil plus que mauvais. Rdv a 10h, il faut a arriver 20 minutes avant chose que je n'ai pas faite effectivement, mais arriver a 10h 10h07 enregistre a la borne puis je prend place, la secrétaire m'appelle et me me demande sur un ton de mer...d, je peux savoir pourquoi vous avez 20 minutes de retard je lui indique ne pas avoir fait attention au fait de devoir venir 20 minutes avant. Je reprend place. Un dame présente en salle d'attente avant mon arrivé est prise. Une dame arrive prend place, puis est prise pour une IRM. Je vais voir la secrétaire et lui demande quand je serais prise, elle m'informe que comme je suis arriver en retard, il on pris la dame arriver a l'heure (soit après moi, mais certainement avec les 20 minutes d'avance) ce qui fais que pour un rendez-vous a 10h avec un enregistrement et assise en salle d'attente a 10h07 je ne suis prise qu'a 10h37. La manipulatrice me prend en charge, je m'installe l'examen commence, et la on me demande si j'ai quelque chose de métallique sur mon pantalon, alors non j'ai juste une prothese discale dans le dos, que j'ai noté dans le questionnaire. C'est magnifique de faire remplir des documents au gens pour ne pas les lire !!! Ce rendez-vous pour pour ma part est une catastrophe. J'écris cette avis encore dans la salle d'attente, il est 11h08 et je suis toujours là. Pas de résultat et j'attends. Je ne reviendrais pas ici faire des examens quitte à attendre plus longtemps pour obtenir un rdv j'irais ailleurs. L'accueil est déplorable, l'attente aussi, et les manipulateurs ne prenne même pas la peine de consulter les documents que vous devait remplir impérativement sinon le rendez-vous est annulé.

Un très bon accueil, le personnel administratif est très professionnel, souriant et efficace. L'anesthésiste que nous avons rencontré nous a mis à l'aise,il a été très professionnel et a pris le temps de décortiquer le dossier et d'expliquer. Le secrétariat est également très efficace et agréable. Le personnel du service chirurgie 3 est pro, attentif et empathique (des infirmier(e)s, aux aides soignant(e)s, au personnel d'entretien. Merci à toutes et tous👍

Je tiens à sincèrement remercier très chaleureusement toute l'équipe de la maternité: de la salle d'accouchement (avec des sages-femmes/infirmières/gynécologues d'une douceur et bienveillance infinie), au séjour en maternité (avec une équipe toujours disponible, à l'écoute) à l'équipe d'entretien qui passait tous les jours et avait à chaque fois un gentil moment en entrant dans notre chambre. Du début à la fin, nous avons eu le profond sentiment d'être pris en charge avec humanité, patience, que le bien-être de notre bébé et de la maman était la priorité de l'équipe (je ne détaillerai pas l'ensemble des attentions à notre égard mais elles sont nombreuses). Enfin, en tant que papa, j'ai énormément apprécié d'avoir également été pris en compte (conseils pour le bébé et pour soulager la maman, possibilité de dormir sur place...) Bref, merci 1000 fois d'avoir rendu ce moment stressant pour de jeunes parents, un moment magique et unique dans une vie. Parents de la petite Charlie, née la 17 mars ❤️

Je voulais remercier toute l’équipe de Maternité du début de la prise en charge jusqu’à ma sortie. J’ai eu un accouchement de RÊVE ( 13/03/24 entrée à 6h du matin) avec des sages-femmes juste extraordinaire, un accouchement en rigolant ! Un séjour juste top qui m’a permise de rentrer chez moi sereinement avec mon bébé. Le repas était relativement bon. Le personnel disponible, à l’écoute, de bons conseils sans être trop intrusif et vous laisse faire connaissance avec votre bébé sans s’imposer durant votre séjour. Merci à vous🙏🏼

Une très mauvaise expérience. Je ne conseille à personne d'entrer exclusivement dans cet endroit. Il le regrettera. Il n'y a aucun intérêt du tout. Vous allez crier à force d'attendre. J'ai même eu un accident douloureux au genou. Je ne pouvais même pas plier mon genou. Ils m'ont donné un fauteuil roulant sans support. C'est une véritable torture. Finalement, je suis sorti de là même sans voir le médecin, parce que j'ai regardé pendant cinq heures sans m'en soucier, et même si le médecin vous voyait, il ne parle pas et s'en va, et si vous lui demandez de partir, il vous dit de sortir sans rapport médical ni même sans médicaments. Je n'ai jamais vu ça auparavant et je n'y retournerai pas du tout.

Bonjour, Je tiens à m'exprimer sur la prise en charge de mon père de 83 ans qui a été admis au service ambulatoire pour un opération d'une hernie le 9 novembre 2023. Dans ce service tout s'est bien déroulé. Le personnel administratif et le personnel soignant ont été irréprochable. (Surtout la secrétaire était adorable, le personnel soignant très à l'écoute et très coopérant). Par prévention, après son opération mon père a séjourné une nuit au service de Médecine 1. Dans ce service aussi le séjour de mon père s'est bien passé. En revanche, en ce qui concerne le retour à domicile en ambulance, j'étais scandalisée de voir mon père avec une blouse de la clinique, les jambes à l'air sans même une couverture ni un drap pour le protéger du froid, sans pyjama,sachant que nous sommes au mois de novembre et que les températures avoisinent les 12 degrés. Par ailleurs, je me suis entretenu avec le cadre de santé pour signaler cet incident, cette dernière m'a répondu que le mal était fait et m'a fait comprendre qu'il fallait passer l'éponge. J'espère que cet incident reste un acte isolé et que d'autre patients ne vivent pas une mauvaise expérience similaire. Cordialement

J’ai été hospitalisée en ambulatoire le 25 septembre. J’appréhendais car je ne garde pas de bons souvenirs de ma dernière hospitalisation en octobre 2022. La semaine dernière j’ai été vraiment satisfaite de l’accueil, le personnel au bloc, le brancardier, les infirmiers…. Merci à vous tous qui avait su trouver les mots pour rendre ce moment moins difficile, votre gentillesse et professionnalisme.

Un personnel en salle d'accouchement vraiment super ! Une naissance formidable grâce à eux. Par contre, en suite de couche, les chambres n'était pas climatisées fin mai, notre chambres au sud et au dernier étage atteignait les 30°C ! (contre les 20°C recommandé d'après les livrets conseils, (bien utiles) disponibles dans chaque chambre). Et ouvrir la nuit, expose le bébé aux moustiques... Les conseils ont étés suivants les équipes très différents voire contradictoire...(Besoin de supplémenter notre bébé de lait artificiel au bout de 24h de vie, alors que le lendemain on nous indique qu'il peut tenir jusqu'à plusieurs jours, vu que la maman avait la montée de lait suffisante)... Une perfusion bien posé, mais qui reste plus d'1h branché après la fin du rinçage... Des infos contradictoires pour la sortie qui nous a été indiqué dès 9h mais nous sommes parti à 11h30, le temps de récupérer un papier... Personne de disponible pour nous montrer comment changer la première couche... Bref un avis très mitigé.

Suite à une chute de vélo j’ai rejoint les urgences de la clinique déposé par mon épouse. Plutôt amoché et contusionné j’ai été pris en charge très rapidement par une équipe très professionnelle et compatissante. Vraiment impressionnant après de rapides radios j’ai été suturée et soignée par un médecin sympathique et professionnel. Je remercie chaleureusement votre service et c’est des moments que l’on préfère ne plus avoir à refaire mais si cela devrait se reproduire je serai moins inquiet. Mille merci