E.Leclerc CIVRIEUX D'AZERGUES Hypermarché

Je suis venue aujourd'hui au Leclerc et j'ai vécu une situation très désagréable. Alors que je parlais en français à une employée, celle-ci a appelé une collègue. Cette collègue a alors dit, devant moi : « Elle ne parle pas français? » Je parlais pourtant très clairement. Cette remarque était malaisante. J'ai eu le sentiment qu'on me jugeait uniquement à cause de mon apparence, et mes origines. Ce type de comportement n'est pas acceptable, surtout dans un lieu public censé accueillir tout le monde avec respect. J'espère sincèrement que la direction prendra les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. C’est décevant.

Temps d attente trop long en caisse même quand il n y a pas grand monde. On passe plus de temps à la caisse qu à faire ses courses... Supermarché à éviter pour les gens pressés !

Faire gaffe aux dates de péremption.. Je suis venu récemment et plusieurs yaourts enfants avais des dates passé... 24 mai ont et le 27 quand même.. Et le 28 les dates courtes sont censé être signaler avec une promo date courte c est la loi ...

Personne très souriante et particulièrement aimable à l'acceuil pour un duplicatae de carte fidèlité De même à la parapharmacie Je ne suis pas cliente régulière mais j'ai été agréablement surprise

Habituée du magasin, je n' ai pas trop eu de mauvaise expérience sauf il y a quelque temps où j' ai acheté une tête de veau indigne de ce nom, composée de peau de langue ,du gras eee et très peu à manger. Comme je l avais congelée je ne me plains que maintenant après 5 semaines environ.une honte pour le boucher qui a élaboré ce fourre-tout.

Grand magasin avec choix et bonnes promotions. Galerie marchande petite mais costaude

Bjr rarement je donne un avis négatif mais là c’est trop, je suis cliente depuis des années, j’ai acheté un produit à 760 e par CB non en 3x sans frais(il en restait qu’un)cette employé rayon jardin a refusé de le garder jusqu’au lendemain ok très bien (aucune excuse de pouvoir satisfaire le client), j’ai essayé avec diplomatie, elle me répondait sans cesse (c’était très désagréable en tant que cliente)et je n’avais pas un grand véhicule adapté, une de ses collègues Mag…. me dit, ça va être remboursé sur votre carte fidélité (bof professionnellement). Ouf pour elle, j’ai été remboursé sur ma CB (logique). J’ai trouvé ces deux employés incompétentes et surtout la volonté d’être au dessus du client. Avec toute ma sincérité.

A taille humaine, bien fourni. Parfois un peu compliqué de trouver du conseil avisé.

J aime beaucoup ce Leclerc pour son choix de produits, sa propreté et l amabilité du personnel sauf à mon dernier passage en caisse L hôtesse n était pas du tout aimable et un manque de présentation et d hygiène

Bonjour, J ai etait faire mes courses car j avais besoin d une produit et j etait en béquille car j avais subit une intervention du pieds , je suis allé à la caisse handicapé le caissier a vu que j avais mes béquilles plusieurs personnes etait devant moi des valides qui sont restés à me regarder personne ne m’a laissé passer le caissier a continuer sans rien faire je trouve inacceptable de voir celas , plus de respect mon mari m’a fait passer devant tout le monde pour. que je puisse aller m asseoir sur le banc car je n en pouvais plus je ne reviendrai plus jamais à Leclerc civrieux aucun respect pour les personnes à mobilité réduite

Beau magasin avec de l espace pour circuler entre les rayons. Le parking souterrain est très pratique et donne accès directement au magasin par un escalator accessible avec un fauteuil roulant

J'aime beaucoup ce leclerc il est grand les rayons sont bien agencés. Un très grand parking et une station service.⛽️ J y suis aller pour un service de vaisselle le rayon est top très coloré et moderne et de de nombreux accessoires. 🥰

Le magasin est correct mais je conseille aux clients de vérifier à la borne de prix l'exactitude du prix énormément d'erreur, la plus grosse était sur un paquet de biscuits Pims vendu ailleurs 1€28 était affiché 3€80,en tant que ancien représentant je me méfie des prix indiqués, je suis allé à l'accueil pour signaler une erreur de prix et après un appel au chef de rayon elle m'annonce que c'est bien le prix mais pour moi c'est honteux je vais en informer la société LU. Je n'aime pas que les gens soient volés, de plus sans ticket de caisse aucune possibilité de contrôler et de réclamer, il m'arrive souvent de recommander aux clients de vérifier aux bornes le prix en leur montrant un exemple de prix exorbitant, la plus grande prudence est de mise lors de vos achats.

À mon passage en caisse ce jour, j’ai pu échanger avec une hôtesse de caisse très agréable qui a fait l’éloge de la cheffe pâtissière du supermarché. C’est agréable de voir l’enthousiasme des employés et de reconnaître la qualité des métiers exercés au sein du magasin. Par ailleurs, tout le magasin a été restructuré pour un meilleur parcours client: un travail conséquent a été réalisé, qui va porter ses fruits.

Grand supermarché avec station essence et grand parking. Pour l'intérieur, grand et propre aussi, de nombreuses caisses ouvertes les samedis donc peu d'attente...

Beau magasin Leclerc a lozanne ya de tout vraiment très beau ça fait envie d acheté ya du choix bravo

Un magasin propre, bien rangé et avec une offre de produits de qualité et à des prix abordables. Le personnel est à l’écoute et très aimable. Je recommande.

Passée aux caisse automatiques aujourd'hui à 14h08, je me suis fait copieusement insulter par une femme et son compagnon sous un faux pretexte et ces insultes verbales ont duré près de 5 mn (je vous passe les mots d'oiseau utilisés à mon encontre) sans que ni la l'employée en charge des caisses automatiques ni aucune caissière témoin de la scène ne juge bon d'intervenir ou d'appeler la sécurité. Si on peut venir dans votre enseigne et se faire insulter sans aucune réaction alors que je suis âgée et que, de plus, ca a duré plusieurs minutes, je trouve ça absolument honteux. L'indifférence et l'inaction de vos hôtesses de caisse est vraiment inacceptable

Alors que je venais faire quelques courses, telle a été ma surprise de constater à la caisse que la carte bancaire est refusée sur l'eau minérale, et sur toutes les boissons d'après la caissière. N'ayant pas de monnaie sur moi j'ai dû laisser la bouteille d'eau que j'avais prise. Je suis stupéfait de cette pratique commerciale.

Je tiens à partager mon expérience récente au E.Leclerc de Civrieux. En tant que personne handicapée d'une jambe, j'ai rencontré quelques difficultés lors de ma visite. La caisse prioritaire est censée faciliter l'accès aux personnes en situation de handicap, mais j'ai constaté que la caissière était désagréable et ne semblait pas faire preuve de respect envers les clients ayant des besoins spécifiques. Malheureusement, lors de ma visite, j'ai dû attendre plus longtemps que les autres clients, ce qui n'est pas acceptable pour un service qui est supposé privilégier les personnes handicapées. Bien que le magasin soit agréable pour les personnes autonomes, je ne le recommande pas pour ceux qui ont besoin d'aide ou de priorités spécifiques. J'espère que cette situation pourra être améliorée afin de rendre ce magasin plus accueillant pour tous. Cordialement

Bonjour ce magasin à des caisses prioritaires malgré avoir présenté ma carte handicapé prioritaire la caissière m a rit au nez en me disant qu elle n était pas concernée et elle m a dit clairement qu'elle se moquait de mon handicap magasin à fuir à toutes personnes handicapé

J'avais une envie pressante d'aller aux toilettes, j'ai pris sur moi en pensant qu'il allait décrocher rapidement pour me donner l'information escomptée. Malheureusement pour moi une colique néphrétique importante et subitement arriver au bout de 10 minutes d'attente. Je suis forcément satisfait du service Leclerc.

Problème de comportement d'une hotesse de caisse. En effet, dire d'un air dédaigneux il y a des caisses plus loin si ça ne vous dérange pas de marcher n'est pas très professionnel. Je passe de temps en temps dans ce super marché du fait de son large choix sur certains produits, je crois que maintenant je n'y passerai que pas extrême nécessité.

Ce jeudi soir 27/02/2025, lors de mes courses à ce magasin LECLERC de CIVRIEUX, j'ai pris un article au rayon vaisselle. A mon passage en caisse, je remarque que cet article m'est compté un prix significativement supérieur à celui affiché. La caissière m'invite à voir avec l’accueil, ce que je fais. La personne de l'accueil interpelle une employée qui se trouvait de passer, lui demandant de vérifier au rayon. Comme il était déjà passé 20h, voulant aider la personne pour qu'elle ne perde pas de temps à trouver, j'emboite son pas pour la diriger directement à l'endroit. C'est arrivé au rayon, qu'elle se retourne et me voit. Je me fais jeter comme un mal propre !!! Elle me (balance): mais je n'ai pas besoin de vous, je lui dis la raison de ma présence, que c'était pour l'aider pour qu'elle ne perdre pas de temps vu l'heure, raison que je considérai louable, mais elle me re (balance), je connais mon rayon, alors je n'ai pas besoin de vous dont acte. Je suis repartie vers l'accueil, qui m'a remboursé la différence, qui était tout de même de 31%. Cette femme devrait penser que c'est le client qui contribue à son travail et à son salaire, alors, qu'il mérite un minimum de respect et de politesse. Des personnes comme çà, ne devraient même pas être en contact avec la clientèle. Si son boulot ne lui plait pas, qu'elle fasse autre chose.

Supermarché dans lequel nous allons souvent car il proximité de notre domicile. Il y a du choix mais certaines promotions sont à vérifier : produits proches des dates limites ou pas intéressantes (lot plus cher qu’en prenant séparément) Certains produits sont parfois à la limite de la validité. Il faut vérifier toutes les dates. En général, les prix sont corrects si on fait attention aux recommandations précédentes. Attente aux caisses raisonnable. Parking gratuit et de grande taille.

J'ai récemment passé commande au pâtissier de Leclerc pour une pièce montée un Trianon et un framboisier... Quelle surprise de voir la pièce montée badigeonnée de caramel par dessus la pièce montée, et non pas chaque chou trempé délicatement sur le dessus. Cela a rendu impossible le découpage des choux! Quant à la dégustation, il s'agissait de choux industriels comme on trouve en restauration collective... Le framboisier trempé par les framboises surgelées et tellement froid au millieu qu'il s'agissait je pense d'un gâteau décongelé... Quelle déception! Le fait maison ça ne veut plus rien dire! C'était de l'assemblage pas du fait maison!

Magasin assez grand manque juste le rayon musique je n'es pas trouvé dommage sinon grand et propre beaucoup de caisses mais pas toutes ouverte le samedi j'ai attendu un peu en caisse ...

J'ai acheté des articles en réduction qui sont sortis en caisse au tarif d'origine. Sans la vigilance de la caissière et surtout maintenant que nous ne demandons plus le ticket de caisse, j'aurais perdu presque 30 euros. Donc, mauvais point pour la logistique du magasin. Mais merci à ma caissière qui a été très professionnelle.

C'est choquant de découvrir que votre magasin fait appel à des fournisseurs pratiquant de telles méthodes d'élevage inacceptables. Tant que vous continuerez à promouvoir ces conditions épouvantables, je choisirai de faire mes courses ailleurs. Je vous encourage vivement à adopter les référentiels éthiques du Pig Minimum Standards et à démontrer une véritable compassion envers ces animaux.

Cliente régulière, je n'ai jamais eu de souci avec Leclerc. Je suis même satisfaite en général. Mais aujourd'hui, j'ai demandé poliment à une caissière si je pouvais passer à sa caisse, vide depuis quelques minutes. Elle voit que je boîte, que je peine réellement à marcher (au point de devoir faire des pauses). Et m'envoie pour autant balader. Je ne comprends pas ce genre de comportement. J'ai dû m'arrêter plusieurs fois car elle m'a ordonné de passer par l'accueil alors qu'elle était en face de la sortie. Heureusement que je ne suis pas handicapée ou que je n'ai pas de grave problème de santé. Merci beaucoup à cette caissière très polie en plus, qui m'a dévisagé parce que je ne marchais pas correctement.

Supermarché qui a énormément changé. Les prix se sont envolés, les fruits sont limites et certaines marques ont disparues des rayons, exemple il n'y a plus aucunes marques nationales avec uniquement les marques Leclerc comme les papiers wc et le rayon sopalin. Cela est bien dommage, rajoutez à cela certaines caissières sont d'une antipathie incroyable. Je ne reviendrait plus pour l'instant

Magasin que je fréquente régulièrement. Mention spéciale au fromager Eric toujours sympathique, souriant et de bons conseils. C est 1 plaisir de venir au rayon fromage lorsqu il est là. Merci de lui faire passer le message ! A bientôt

Magasin très agréable, aéré, bien disposé et proposant un large choix de produits. Je tenais néanmoins à souligner la mauvaise expérience du samedi 11/01, lors de mon passage en caisse numéro 9, aux alentours de 17h30. Accueil froid et désagréable de la jeune caissière qui semblait profondément soulée d'être à sa place. Il est vraiment très désagréable de devoir supporter ce genre d'attitude. L'accueil de la clientèle, ça n'est pas un métier à prendre à la légère ! Je n'ai hélas pas eu l'occasion d'en toucher un mot à la caisse centrale car il y avait déjà pas mal d'attente mais j'espère que vous ferez remonter à qui de droit.

Cliente fidèle depuis des années, c’est bien la dernière fois que je viendrais. Caissière qui ne veut pas passer la carte tickets restaurants de mon conjoint alors que la mienne est passée 3 secondes avant avec elle. Très déçue du service !

Très bon magasin où il est agréable d'y faire ses courses 👍 PS : les sanitaires sont très propres.

Magasin très grand, propre et bien achalandé. Il est super !!! Rien à voir avec les autres Leclerc

Leclerc ou l’art de la roublardise… Comment gagner du temps et de l’argent? Tout simplement en vous vendant une bande (sortie d’une plaque dans laquelle ils ont du faire 5/6 bandes) qu’ils osent appeler « bûche »… Et pour 2 bandes de mousses, et de génoises, 25€… Nous on appelle ça : ne pas se fouler et se foutre de la gueu*e du client!! Scandaleux. Il va falloir revoir vos méthodes et priorités!

Magasin très agréable, spacieux, dommage qu'il n'y ai pas de rayon sans gluten sinon parfait

Magasin conforme à ce qu'on trouve en grande surface même si pour ma part, je trouve qu'ils abusent d'un certain positionnement privilégié sans trop de concurrence. Par contre, cela fait plusieurs fois que je passe à la caisse d'hôtesses de caisse à peine polies. Je sais que ce métier est difficile et pour cela je suis toujours souriante... Au départ mais quand l'hôtesse de caisse agit comme si vous voliez chaque article sans un sourire et en répondant du bout des lèvres quand vous posez une question... Il faut changer de boulot !

Magasin au top ! Tout ce qu’on cherche y est à un très bon rapport qualité prix. Galerie marchande super aussi ! Pressing, cordonnier, coiffeur, parapharmacie, fleuriste… tout ce dont on a besoin y est !

je n'ai pas grand chose a reprocher à ce Leclerc , au niveau du choix (même dans les gammes végétarienne) de la propreté,etc..c'est plaisant d'y aller pour faire ses courses. Mais par pitié, supprimez les brouilleurs de téléphone ! quand on cherche une référence pour du vin par exemple, ou qu'on utilise des applis comme yuka, vivino, on est coincés ! 0 réseau. Je ne pense que ni nous clients , ni vos employés sont des délinquants, au point de brouiller internet comme dans des prisons....c'est agaçant.

bonjour, ce magasin a l air d oublier la loi, en effet , de nombreuses et répétés, ruptures de promo catalogue, et quand on demande un produit similaire au même prix, les employés rigolent et refusent....produit catalogue en rupture, une cliente ce matin, réclame une commande, a l accueil, l employée lui répond je cite ça sert a rien, on l aura pas... je vous encourage clients a faire valoir vos droits , n hésitez pas a signaler a la répression des fraudes tous ces agissements . personnellement j ai fais ce matin un signalement a la répression des fraudes ... la Direction de ce magasin devrait rectifier la situation avant que trop de signalements remontent et déclenchent une visite des agents de la répression des fraudes cordialement, bien a vous

Le passage à la caisse prioritaire et à revoir car quand on à la carte et quon peut pas rester a attendre on et prioritaire c'est inadmissible que les personnes non prioritaires passe avant si il on plusieurs comptes ils doivent êtres mie en attente et ni les caissières ni a l'acceuil il savent nous renseigner car faite comme beaucoup de magasins pas de carte on passe pas

Magasin agréable mais la caisse prioritaire ne devrait être accessible qu’aux personnes prioritaires comme dans les autres magasins de l’enseigne ou d’ailleurs (parce que c’est pas toujours évident de demander aux gens s’ils sont prioritaires dans la queue et de leur passer devant, quand ils veulent bien qu’on leur passe devant !).

Je viens d acheter 4 éclairs....en offre spéciale belle étiquette de couleur qui ne veut rien dire ..pas de promo Une étiquette de préparation du jour..trop drôle La crème des éclairs date de plusieurs jours Arrêtez ces pratiques c est dégradant pour votre magasin et pour l enseigne Je ne vais pas pousser plus loin mes remontées négatives ... aujourd'hui Vous comprenez le message ...CQFD Sinon le magasin est sympathique et les salariés au top

Le magasin est extrêmement agréable. Du choix dans tous les rayons, tout est toujours bien rangé, la qualite est au rendez-vous, et il y en a pour tous les budgets. Station service, station de lavage, drive, il ne manque plus que les recharges électriques qui sont annoncées par le groupe !

Les petites boites de cassoulet Marque repère qui étaient très bonnes, du jour Au lendemain la composition a changé à la place d’avoir une grosse saucisse et un morceau de viande. On a droit à une petite saucisse de mauvais goût. Habituellement j’apprécie beaucoup. Le cassoulet de Marque repère, mais là je n’ai pas pu finir la boîte. Je suis vraiment déçu. Et je ne parle pas de la grosse augmentation de prix sur ces boites, j’ai des fois l’impression qu’on nous prend pour des pigeons à qui on peut tout faire manger ?

Magasin propre qui est moins cher que la concurrence (en même temps au vu du nombre de choix de références c’est normal). Les caissières sont très polies et sympathique cependant les personnes travaillant en rayon et notamment ceux ayant plus de la quarantaine vous feront ressentir que vous les emmerdez avec vos questions. Il ne faut pas s’en prendre aux clients si votre carrière se résume à la mise en rayon d’un supermarché .

Établissement où je me rends souvent pour faire mes courses, avec toujours autant de plaisir magasin très bien tenue large, choix de produits bien sûr comme dans tous supermarché nombreuse promotion, prix correct !

Bonjour leclerc civrieux est un très bon centre commercial qui propose un parking souterrain et un parking terrain. Beacouo darticle manquent mais en soit il y a quand même beaucoup de produits.