Espace T2C Agence de vente de tickets de bus

Je suis obligé de mettre une étoile, sinon ça serait zéro ! Les conducteurs de la ligne 9 décident régulièrement de ne pas s’arrêter au arrêt malgré qu’on leur fasse signe ! Ils nous voient, nous regarde et passe tout droit !

Un espace grand et agréable. Le système de tickets et les fauteuils permettent aux personnes plus âgées de patienter tranquillement. L'accueil est toujours parfait, les conseillers de vente sont à l'écoute et compréhensifs. J'y vais tjrs avec plaisir !

Service déplorable. Horaires pas respectée. Les contrôleurs qui se prennent pour des cowboys. Et ça se permet d'augmenter le prix des tickets et des amendes. Revoyez votre réseaux de transport et peut être que les gens arrêterons de frauder.

Service exécrable: chauffage au lieu de la climatisation un jour de 31 degré dans le tram, impossibilité de passer quelques jours sans une quelconque interruption «  en raison d’un incident technique… », abonnement et ticket chers. Chauffeurs parfois non courtois…

Je mets 4⭐pour les agents d'accueil de l'agence rue montlosier. Chaque année je m'y rends pour renouveler mon abonnement, très bon accueil. Les chauffeurs de bus sont très polis . les agents des renseignements téléphoniques sont également très bien. 1⭐concernant l'organisation du tram ou des bus : ex: quand vous finissez votre journée de travail à 22 h que vous devez vous rendre à la gare la pardieu à pieds dans le noir environ 800m et qu'en définitif arrivé à la gare il est indiqué qu'il n'y aura pas de tram ce soir là avec ou sans explications d'ailleurs. Il ne vous reste plus qu'à rentrer chez vous à pieds dans le noir. il semblerait pertinent que les lumières de la ville (pas seulement la place de Jaude) soient allumées un minimum tant que le tram et les bus circulent la nuit.

Bus qui passent jamais à l’heure affiché, soit en avance ou en retard ou jamais. Bus et tram sale. Aucun bus hier en direction de Chamalières à partir de 17 heures.

Toujours des retard des grève des accidents tous les matin c’est pareils un service tram à déplorer.. en 2 semaine sa fait plusieurs fois qu’il y’a des problème..après faut pas prendre sa voiture… si vous travailler vaut mieux pas faire confiance à la T2C acheter vous un vélo sa sera mieux et vous arriverai à l’heure au taf..

Trajet av jean mermoz a ceyrat prevu 1h sur l'application.j'ai valide mon ticket a 16h28 bus 10.Correspondance avec le 4 a 17h29 a l'arret de la culture.Controle a partir du stade philippe marcombes 20 mns apres.je suis hulecerer par un controleur qui voulez me mettre une amende pour depacement d'horaire sur mon ticket sachant que le trajet pour allez travailler a une duree de 1h max.les controleurs se foutent des retards des bus a cause des travaux.ils sont la pour faire du chiffre pour avoir leurs primes de fin mois par rapport a leurs objectifs. J'appelle cela de l'abus de pourvoir .ils se prennent pour la police nationale et un comportements verbales inaproprier. Je trouve cela degueulasse et honteux.

J'ai testé 2 fois le bus numero 4 un samedi : à fuir, car il passe visiblement une fois sur trois, donc rien à voir avec les horaires annoncés .

Chauffeur de bus sur son portable alors qu’il conduit, forcément, il ne voit pas quand je lui fais signe de s’arrêter mais vous regarde fixement droit dans les yeux quand il passe à votre hauteur, obligé d’attendre le prochain 30 min après. Il me semble que l’utilisation du téléphone portable au volant est interdit, surtout quand on a des dizaines de vies en jeu dans notre bus !!! Honteux

Service minable dégoûtée de payé pour ça chauffeur de bus qui fume dans leur bus en s'enfermant dedans durant les poses honteux chauffeur irrespectueux et encadre par des incapable avec sais contrôleur ce prennant pour Chuck Norris une bande de cowboy avec le gilet par balle aberrant 😡

Les bus sont soit big en retard soit trop en avance il y a jamais de juste milieu je devais prendre un bus pour aller à la gare il est jamais passer merci beaucoup 😤😤

Des bons à rien, pourquoi payer un abonnement quand le service proposé est minable à ce point ? Se prendre une amende de temps en temps revient bien moins cher.

Supprimer l'arrêt « Avenue Thermale » est une décision ne tenant pas du tout compte de la fréquentation de cet arrêt (le plus important entre les arrêts Royat PI. Allard et Europe), et c'est en parfaite contradiction avec l'objectif de privilégier les transports en commun et de faciliter la vie des utilisateurs. Une manifestation à l'arrêt actuel « Avenue Thermale » aura lieu le samedi 12 avril pour contrer cette décision

Mauvais en tout point, ville moche et pourrie, tramway (si on peut aller ça un tramway avec des pneus ?) très mal desservi, unique en son genre puisque la gare n’est pas desservi par le tramway, ville inédite en France ! De plus, ne parlons même pas des retards et du manque de courtoisie concernant certains conducteurs, bref fuyez n’allez tout simplement jamais à Clermont-Ferrand il n’y a rien à voir et en plus on s’y déplace très difficilement… Il faut tout faire à pieds !

La logique illogique de la t2c. Déplacer un arrêt de bus arrêt kepler et le déplacer un peu plus loins sur un arrêt provisoire en plein milieu des travaux... Conséquence le chauffeur ne peux pas s'y arrêter... A non faut pas chercher. 🧐 Et sinon question à la direction de la T2c: pourquoi vous vous emmerder à faire une grille d'horaire? Sachant qu'une fois sur trois votre chauffeur passe en retard (c'est irritant) ou passe carrément plusieurs minutes avant ( très dérangeant surtout quand le prochain passe 30min après).

Je suis surprise de lire les observations faîtes sur la politesse des chauffeurs. Personnellement j ai tjrs eu affaire à des conducteurs parfaitement polis et moi qui ne prends pas le car régulièrement, j ai souvent besoin de renseignements qui me sont donnés de manière agréable et suis bien conseillé.

A la conductrice du bus 13 aujourd'hui qui devait passer à l'arrêt 08-mai à 13h18, Quel intérêt s'il vous plaît de conduire un bus T2C si vous ne vous arrêtez pas aux arrêts quand on vous fait signe en souriant ?

Entre les bus qui ne passent jamais où passent mais sont en retard les 3/4 du temps… Ce soir à fontaine du bac, 21h30 et dernier tram avant une attente de 40 minutes : il nous passe sous le nez. On paye un service de merde extrêmement cher et on ne rentre jamais dans ces transports T2C !

Je trouve que le service proposé par la T2C n'est clairement pas à la hauteur du prix des abonnements. Il s'agit d'un service peu fiable avec tout le temps des systèmes D à trouver pour les usagers car trop de suppressions de bus surtout sur les axes extérieurs ou d'incident technique ou bus tram bondés. Franchement, vous meriteriez une ouverture à la concurrence.

Bonjour, Le bus 8 ne s’est pas arrêté aujourd’hui à l’arrêt salin pasteur à 12h35, il y’avait le B devant celui-ci qui s’est arrêté pour un passager et donc le 8 le double en ne sachant même pas si des passagers allaient monter ou pas, habituellement les bus qui se suivent s’arrêtent systématiquement ensemble ne sachant pas si il y a des passagers qui prennent le premier, le second voirle troisième bus qui suit, nous nous sommes pressés pour le rattraper celui-ci tracé sa route après que le B se soit arrêté. Très professionnel 👎🏼.

Tous les jours des incidents techniques . Jamais un voyage ne se passe normalement. Les étudiants ont des examens importants oû leur retard peut avoir de grande consequence ...c est honteux d etre aussi incompétent !

Les bus qui passe avant l'heure sois 10min avant on en parle sans compter que les bus ne passe pas alors que y a pas de circulation le C magnifique quand on doit attendre 3h avant de rentré chez sois

Chauffeurs qui ne respectent pas les arrêt ni les horaires et qui prennent de haut. Quand la T2C recruteront des gens qui font leurs travaille correctement ? Et quand la T2C prendra le temps de répondre au utilisateur ? Rien ne change rien ne bouge. Mardi 21 janvier Gare sncf bus 8 direction Matussat 16h27. Je le précise même si rien n’est pris en compte malheureusement alors qu’on paie !

L’Arrêt du tram à cause du verglas imprévu ça ok, mais jsp qui a fait l’organisation des bus de substitution mais c’est un incapable !!!! Attendre un bus plus de 20min a 8h c’est juste inadmissible de plus celui ci était rempli à bloc. Un service inacceptable!

Encore à l’arrêt le tram Ça fait juste 3 fois en 4 jours Le froid apparemment mais il y a le chaud qui a fait gonfler les rails l’été dernier aussi le vent et la pluie Merci

Ce matin. 21 janvier 2025. 6h14 du matin. Presque 1h30 d’attente aux arrêts gaillard Hôtel de Ville, aucuns tram pourtant indiqué comme Horaires sur l’appli et sur les panneau qui affichent l’heure prochaine du passage du tram. Aucun avertissement sur l’appli aucune infos. Inadmissible. Pour ceux qui se lèvent le matin et qui payent ces transport pour eux aller bosser contrairement aux chauffeur ou personne contrôlant les tram. Bien au chaud eux. Manque total de professionnalisme.

Les médiateurs en soirée dans les tram ok très bonne idée. Mais il faudrait revoir leurs missions. Que ma chaussure touche le plastique du siège en face, c'est problématique. Mais quand des SDF, étudiants bourrés, embrouilles etc... là on attend leur intervention. Surtout que la plupart ne valident pas de titres de transport. Nous on paye chaque mois pour ce service. Belle gestion de l'argent public...

Très bien , reçue par une personne accueillante et souriante ....Je suis repartie sans stress .. Parfait...

Un ado d Issoire qui prend son ticket par sms pour la première fois et qui ne pense pas à vérifier que le sms est bien partit comme il faut ...et bam les contrôleurs montent et estiment que le message vient juste d être envoyé sous-entendu le jeune a voulu frauder hors la montée s est faites à la pardieu gare ainsi que l envoi du sms et contrôle avant le Chu... le contrôleur ne cherche pas à comprendre et bam 65 euros tous les humains ne cherchent pas à frauder vos services il s agit parfois d'une simple erreur ... il vaut mieux utiliser ses jambes c est meilleur pour la santé et le porte-monnaie mais écœuré de ces chers messieurs et de la t2c...en prime en voulant payer de suite au bureau de la t2c on nous informe qu il faut attendre 24h...on a que sa à faire c'est sur !

Jeudi matin 8h10, heure de pointe. Un tram toutes les 20 min, aucune annonce, le seul qui arrive est évidemment blindé il est impossible de monter dedans. Je prendrai volontiers les transports en commun si le service était à la hauteur, malheureusement c'est bien loin d’être le cas !

Si je pouvais mettre 0, je le ferais. Sur 5 jours sur une semaine, en retard 3 fois au travail à cause d’un tram qui met 20min à arriver! En payant un abonnement mensuel à ce prix-là, on s’attend au moins à pouvoir arriver à l’heure. Votre incompétence a des conséquences!

Après un long après midi de shopping, je passe devant cette très belle devanture t2c (terrine champagne et caviar). Je pars pour faire un voyage culinaire couleur fleur de lave. Malgré une attente de 10 minutes entre deux plats pendant laquelle je penses rester sur le quai, la destination finale s'avère être un délice conduit parfaitement par le serveur. Mille merci !!1

Entre les chauffeurs qui se croient dans mario kart et freinent comme des brutes. Et ceux qui mettent le chauffage à 25 alors que les gens portent des vestes d'hiver (vive le sauna). Je trouve les transports en commun très déplaisant. Faudraient les informer que le chauffage c'est pas pour eux et qu'il y a des enfants en bas âge.

Nkvm a jamais passé les bus 4 et les tram interrompu et les malaises chaque jour vous êtes des ouf ou quoi restée chez vous si vous crever chaque 2 sec ô travaille nous on a pas que sa a faire la avoir du retard h24

Ils mettent des arrêts provisoire mais les chauffeurs de bus ne respectent pas le panneau d'arrêt provisoire et sarrette devant un bâtiment ou même les habitants ne peuvent plus sortir de chez eux.

j'ai pris mon ticket (tram) sur mon téléphone je me fais contrôler a l'arrêt suivant donc a peut près 2 min ce sont écouler et j'ai pris une amende de 65euros en me disant que je venais de le prendre il me dise début du control a 16h06 alors que je suis le premier a être contrôler a 16h09 indiquer sur le ticket de contravention belle technique pour arnaquer! j'espère qu'il ya de belles prime de fin d'année !

Bravo au pseudo chauffeur (ligne 4 à proximité du Jardin Lecoq) pour son comportement plus que déplorable!!! Doigts d'honneur et insultes en prime alors que mon enfant était à l'arrière. Tout le monde est dans le même bateau, la circulation n'est facile pour personne, si on est pas capable de garder ses nerfs on ne devient pas chauffeur de bus! Surtout que certains se croient tout permis en pensant qu'ils sont au volant d'un TGV! À la porte les mauvais chauffeurs.

Malgré les appels pour signaler des dysfonctionnements, toujours pas d amélioration sur la ligne C Quand les bus ne passent pas il serait judicieux que les usagers soient prévenus. Faire le déplacement d Ernest Cristal à la Gare la Pardieu à pied et sur la route (puisque pas de zones sécurisées aménagées) compte tenu des travaux, je trouve cela déplorable !!!!

Situation du jour, le 11/11/24 dans le bus 4 de 17h26 à maison de la culture direction ceyrat. Bus arrivé en retard de 6 min, bon pour cela passons c'est habituel... Cependant quand je monte et que le bus est blindé, que je reste à l'avant car pas le choix... Et qu'au bout de deux arrêts un contrôleur présent sans un bonjour rien me dit avec un ton condescendant et ben une fois que vous aurez fini de faire ce que vous faites, vous allez au fond parce que y'a de la place ! Merci bien, mais il y'a des façons de s'adresser aux usagers, alors certes ce n'est pas un métier des plus simples mais déjà une formule de politesse c'est le minimum et je ne paye pas mon abonnement pour qu'on me parle ainsi ! Ce n'est pas le Texas...

Si je pouvais mettre 0 , quand déjà c’est le bazar dans la ville et que vos chauffeurs ne s’arrêtent même pas à l’arrêt mal grès les signes et qu’on soit une dizaine à l’attendre . Deux jours que le C sur l’arrêt esplanade c’est du n’importe quoi revoyez vos lignes la

Lorsque je viens faire une carte de bus, je n ai pas besoin de connaitre votre avis sur la situation politique et économique en France. Votre avis ne m'intéresse pas, je vous remercie donc le garder pour vous.

J'ai rencontré trois belles personnes aujourd'hui et je tiens à vous le signaler. J'ai oublié mon sac à dos dans un bus et, grâce à la bienveillance d'une conductrice de tram, du chauffeur de bus qui a récupéré mon sac à dos et de l'agent qui gère les messages, j'ai pu le récupérer très rapidement. Encore merci à ces trois personnes très sympathiques. Bien à vous.

Apprendre aux chauffeurs de bus a conduire serait une bonne chose, se faire couper la route et insulter par des chauffeurs de la T2C est trop régulier sur Clermont-Ferrand. Dernier problème ce matin sur le carrefour après le supermarché Auchan des Dômes, mais cet incident est loin d'être isolé.

Bonjour, Nous avons pris le tramway T2C aujourd’hui à La Pardieu pour nous rendre Place de Jaude et retour après quelques courses. Le trajet nous a pris 20 minutes à l’aller et 25 minutes au retour. C’était assez long, notamment au retour où la rame était bondée. Le bon coté des choses est que les trajets le WE sont gratuit, donc plutôt pas mal. Par contre, l’affluence est pesante, surtout pour de telles durées. Il serait intéressant d’augmenter le nombre dr rame aux heures critiques. Sinon, les accès sont bien indiqués, les fonctionnalités aussi. L’affichage des stations en images d’animaux est intéressantes. Merci pour nous avoir transportés á bon port. Bien cordialement NK

J’aimerais comprendre pourquoi et surtout comment, un bus affiché sur les tableaux horaires avec comme heure de passage 6h20, ( même horaire sur le site internet) fait pour arriver avec plus de 15 minutes de retard ? Comment c’est possible ? Pourquoi mettre une horaire d’arrivée erronée ?

Je voudrais souligner la gentillesse de plusieurs conducteurs de bus. Par le passé il m'est déjà arrivé de discuter avec certains. Mais surtout 4 d'entre eux ont tout mis en œuvre pour m'aider. J'avais besoin de créditer des cartes, le bureau T2C étant déjà fermé, je n'avais que des billets pour payer, quand la machine ne prend que des pièces... ces messieurs m'ont échangé 60€ de billets en pièces de monnaie, tout ça pour m'arranger. Merci ! Merci ! Merci !

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai sans hésiter, de pire en pire cette t2c, plus de 20 ans que je prends le bus et plus de 20 ans que ça se dégrade. Mais là ces derniers temps c'est le summum du pire. Si vous voulez un renseignement cherchez par vous même, n'appelez surtout pas la t2c sinon vous serez induit en erreur. Quand la dame ose me dire que tel et tel arrêt sont desservis après le 1er juillet alors que non il faut quand même le faire. Sur les arrêts provisoires il est juste indiqué cet arrêt ne sera pas desservi, mais rien de plus. Il faut être devin avec eux. L'excuse des travaux a très bon dos, franchement si vous ne savez pas dites le au lieu de dire n'importe quoi aux gens. Vous ne vous remettez jamais en question et vous ne reconnaissez jamais vos torts vous êtes vraiment usants. Et après vous vous plaignez des gens ? Vous vous moquez de qui ? Même les chauffeurs les pauvres ne savent pas, ils savent qu'au dernier moment les choses. Vous trouvez ça normal ? Moi pas. Enfin bref un conseil suivez votre intuition et vérifiez toujours si vous demandez un renseignement à la t2c, et encore mieux faites par vous même pour trouver les réponses. Si j'avais suivi ce que m'a dit la dame j'aurai pas eu mon bus ni pu faire ce que j'avais à faire. Une honte !!!!

Jamais vu un service de transport aussi déplorable. Les horaires sont pas fiables, tram interrompu pour un oui ou pour un non, toujours un pet de travers. Ne jamais compter sur la T2C. Et là ce matin alors que le tram est censé passé à 6h09 et 6h18 selon la table des horaires, arrivé à 6h14 voilà ce que je vois 👌 encore une arrivée tardive au travail

Vendredi premier mars, je m’apprête à prendre le tram et je vois qu’il y a beaucoup d’attente par rapport à l’heure à laquelle je comptais le prendre. Tellement doué dans ce service de renseignement qu’ils sont même pas foutu de dire sur l’application que il y a un accident. Faut que ce soit la montagne qui informe les passsgers . En plus quand vous leurs dites une chose négatifs , ils vous raccrochent immédiatement au nez. En plus de ne pas être compétent, ils sont aussi gracieux qu’une porte de prison .