ETS JB PELLET – Citroën Concessionnaire Citroën

Un grand merci à Jean François Galy pour son professionnalisme et son aide lors de l’achat de ma nouvelle C3.

Je viens d’acheter une voiture d’occasion (Citroën C3) dans ce garage et je suis très satisfaite de mon expérience. L’accueil a été professionnel et chaleureux, on m’a bien conseillé et accompagné dans toutes les étapes de l’achat. La voiture était propre, bien préparée, et la remise s’est faite dans de très bonnes conditions. Je recommande et encore merci pour tout !

Une 2ème visite dans ce garage, des voyants qui s'allument sur l'autoroute et un détour par ce garage un vendredi à 15h40. Problème réglé en 1h20, nous avons pu continuer notre trajet pour rentrer chez nous. Encore merci pour votre accueil et pour la rapidité de résolution du souci.

Accueilli agréablement, répondu à toutes mes attentes. Vraiment à l'écoute de nos besoins

si vous êtes détenteur d'une citroen AMI passez votre chemin ce garage est d'une incompétence record ! véhicule laissé 1 moi jour pour jour et ils n'ont même pas regardé pour faire un diagnostic. je suis reparti avec le problème toujours sur le véhicule. le véhicule n'est plus garanti donc changez les amortisseurs et vous verrez…. voici la réponse qui m'a été faite en lot de consolation. concessionaire à fuir !!!

Le chef mécanicien et son directeur ont cherché une solution équitable concernant un gros problème mécanique dont la garantie était dépassée depuis 8 mois. Je les félicite pour leur professionnalisme et leur patience avec moi.

J'ai trouvé le Toyota C-HR que je cherchais sur le site de Spoticar, garage JB Pellet de Bourgoin-Jallieu. Après contact téléphonique avec le commercial JP, Je me suis déplacé avec mon épouse, très bon accueil et nous avons été pris en charge par 'Robert'. Celui-ci, a pris du temps pour nous expliquer les principaux fonctionnements du véhicule et essai. Bravo à lui, sympa et compétent, parfait. Changeant souvent de véhicule, je peux dire que ce n'est pas courant ailleurs... Je recommande vivement ce garage Pellet et Spoticar. Cordialement

Très bon accueil, un grand merci à Mr Galy pour son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse. Je recommande vivement.

4 fois que j'appelle pour faire changer des pneus. La personne concernée n'est jamais disponible. A ce jour je n'ai toujours pas de nouvelle...

J'ai contacté cette concession qui a su répondre à mes questions alors que Citroën France n'a pas su le faire (y compris d'autres Citroën ailleurs). Merci à Mme Billion qui a été super sympathique et professionnelle

En leasing pour la seconde fois, nous sommes satisfaits de l’accueil et du conseil apporté de la prise de commande jusqu’à la livraison du véhicule. Un grand merci à M.Paoli et M. Galy pour leur professionnalisme.

Grand merci à toute l'équipe de Citroën, merci au travail remarquable de l'équipe et votre contribution exceptionnelle je tiens vivement à remercier en particulier Mr Fabien CLAVEL pour son professionnalisme son sérieux et son dévouement à son travail grâce à lui j'ai pu récupérer ma voiture réparée et nettoyée après un diagnostic efficace et main-d'œuvre précieuse. Bonne continuation à toute l'équipe et j'espère vous revoir le plus tard possible. Mme SOUFI

Merci beaucoup! A l'équipe du service Rent qui a vraiment été non seulement adorable mais qui n'a eu de cesse de tenter de nous aider lorsque nous étions en difficulté !! Tout s'est bien terminé et je tenais à vivement les remercier😁

Prise en charge ultra rapide , pièce commandée rapidement et garantie je n’ai donc rien payé (alors que ça faisait des semaines que ma voiture attendait dans un autre garage qui n’a absolument rien fait…) merci beaucoup pour la réparation je recommande +++ !!

Je viens d acheter un C5 air cross d occasion , je suis très satisfait de mon achat ,je remercie Mr Galy pour ces conseils et son efficacité et Robert pour ces explications pratiques. Merci à Citroën Ets JB Pellet pour leurs professionnalisme.

Garage à fuir ! Aucune courtoisie de la part du garage, aucune aide. On m’avait initialement donné un prix et une durée et le garage a fait *3 pour le prix et pour la durée. J’ai eu affaire au garage JB Pellet car je devais refaire les clés de ma voiture. Lors du premier appel, on me souligne que cela prendra environ 4 jours et que j’ai le choix entre des clés classiques autour de 100 euros et des clés commandables plus chères (environ 200 euros). Etant étudiante et n’ayant pas tellement les moyens j’ai décidé de commander 2 clés classiques. Puis, je reçois un mail pour me préciser que je n’ai finalement pas le choix et me retrouve obliger à prendre des clés commandables plus chères. Quand je rappelle 4 jours après, alors que ma voiture et mes clés devaient être prêtes, on me dit que non. Je précise alors bien que je viens de loin (Reims) et que je dois de 1 prendre des trains (pas donnés) pour redescendre chercher ma voiture et de 2 organiser mes vacances par rapport à quand j’aurai ma voiture. Je les ai rappelé le lendemain : voiture toujours pas prête mais surtout incapable de me donner une date précise à laquelle venir au garage : « ce sera prêt fin de semaine » ( alors que les prix des trains augmentaient toujours ; mes vacances se raccourcissant). Le lendemain, je rappelle et arrive enfin à obtenir une date, je prends un train et viens à la date en question (qui est déjà une semaine plus tard que prévu). Cependant, les clés n’étaient toujours pas prête. Le garage me dit qu’ils ont envoyé un mail la veille précisant qu’il fallait finalement aussi changer le transpondeur, rajoutant du temps au processus et 200 euros au cout total et nécessitant mon aval. Déroutée face au mail que je n’avais « pas vu » et face au prix qui augmentait considérablement j’ai par chance trouvé un moyen pour dormir le soir en attendant le lendemain que la voiture soit prête. Enervée, je vérifie tout de même: aucun mail n’avait été envoyé avant ma venue au garage (on s’est donc foutu de ma gueule une fois de plus, déjà qu’il a fallu attendre plus d’une semaine pour qu’ils se rendent compte qu’il fallait aussi changer le transpondeur). Le lendemain, j’ai enfin eu ma voiture et mes clés en attendant encore 30min au garage car l’une des clés ne marchait pas (j’ai eu ainsi l’impression qu’il suffisait de 30min pour faire une clé et non pas + d’1h comme il avait été facturé). J’ai d’ailleurs précisé que je n’avais pas eu de mail et que j’avais dû payer beaucoup plus cher et attendre beaucoup plus. Le monsieur à l’accueil m’a montré le mail mais n’a pas voulu, malgré les évidences, avouer qu’il avait été envoyé une fois que je m’étais déplacée au garage. Aucun geste commercial n’a été fait et je n’ai ressenti aucune aide.

Concession à fuir absolument....visite en famille....nous avons été très mal reçus et c est un euphémisme !! Aucun bonjour à notre arrivée à l accueil...un commercial qui nous répond sèchement et nous prend de haut....nous étions une heure avant chez Peugeot bourgoin...nous avons été reçus de la meilleure des manières avec cafés et sirops pour les enfants....

Suite à un défaut moteur, ma voiture est remorquée au sein du garage JB Pellet à Bourgoin-Jallieu le 25 juin. Elle nous ai rendu 2 semaines plus tard. Le diagnostic de la panne implique près de 2000 euros de réparation. Nous payons la somme demandée. La même semaine, le 14 juillet, la voiture retombe en panne exactement dans les mêmes circonstances que la première fois. Notre assistance remorque à nouveau la voiture au sein de ce même garage. Une semaine s'écoule et le garage n'arrive pas à diagnostiquer la panne. On nous demande donc de venir récupérer la voiture, en nous disant qu'il s'agissait peut-être d'un problème passager. 2 jours plus tard, le 27 juillet, la voiture retombe (évidemment) en panne. Sauf que cette fois-ci, mon assurance refuse de prendre le dépannage en charge car les deux mauvais diagnostics sont de la responsabilité du garage. Le garage prend donc en charge le remorquage. Et aujourd'hui (30/07), on m'annonce que le nouveau problème diagnostiqué n'est pas le même que le premier problème diagnostiqué et que je vais devoir payer 350 euros supplémentaires pour régler une panne (qui n'a jamais été réglée depuis le 25/06). Nous n'avons jamais bénéficié de véhicule de courtoisie, nous sommes plongés depuis plus d'un mois dans ce cirque dû à des mauvais diagnostics. Ces mauvais diagnostics ont engendré une mise en danger de nos vies (je transporte 2 bébés). Et on nous demande de débourser 350 euros supplémentaires ! Somme (comble de l'ironie) qui comprend une nouvelle fois le diagnostic !!! Je pense qu'il est urgent que la direction de ce centre prenne contact avec moi. Sans réponse de votre part, je saisirai le médiateur et ma responsabilité juridique car c'est absolument inadmissible.

Venue dans la concession pour la campagne de rappel d’airbag sur ma DS3R, je suis très satisfaite de la qualité du service client et des délais. Équipe rassurante et qui m’a proposé des solutions. Un grand merci au chef d’atelier et au réceptionnaire, avec qui j’ai pu communiquer tant par téléphone que par mail, pour cette prise en charge rapide. Le technicien Colin est d’une grande gentillesse et d’une grande rapidité, il a pris le temps de m’expliquer comment il a changé les airbags. Une très belle concession, je recommande !

Garage très professionnel, bonne accueil. Contacté pour les airbag Takata, prêt d’un véhicule rapide, bonne échange par mail ou téléphone, très rassurant… Je conseille fortement Merci à vous

J'ai déposé mon véhicule pour la campagne des airbags TAKATA, Excellente communication de l'après-vente, mise en place d'un véhicule de prêt, Merci à l'après-vente pour leur réactivité et de m'avoir aidé sur l'ouverture de mon dossier Un petit coup de rouleau sur mon véhicule à la restitution aurais été apprécier ;)

Très satisfait de ce garage , ils ont été les seuls à me donner des réponses et des solutions concernant les airbags de ma c3. De plus a l accueil la personne était très compréhensive ,sympathique et efficace. J y retournerai c'est sur . Merci encore.

Magasin Citroën basique possèdent un garage plusieurs voitures d'exposition plusieurs vendeurs si besoin d'acheter certaines pièces comme celle des jumpi ce Magasin à aussi des pièces d'exposition derrière des verrière comme un parapluie Citroën bref juste un Magasin/Garage Citroën

Accueil parfait, Fabien a bien pris en charge ma voiture. Il a réglé les problèmes avec efficacité et rapidité, réparation plus rapide que prévu. Encore merci.

Très très très déçue !!! Cliente fidèle de ce garage je ne retrouve plus le sérieux et la qualité de leur ateliers réparations que je connaissais. Depuis plusieurs fois je dois retourner après chaque intervention car quelque chose n' a pas été fait correctement. Une fois c' est la jupe du tableau de bord qui n' est pas remise correctement car ils ont écrasé un des clips,la peinture mal faite et dernièrement ils ont essayé de masquer la casse d'un accessoire de commande vers le volant en mettant grossièrement de la colle qui heureusement n a pas tenue !! Ma voiture était en réparation chez eux depuis plus d' un mois car j'avais perdu le liquide de refroidissement et voilé la culasse. A noter que j avais porter ma voiture en novembre 2023 car je perdais du liquide de refroidissement. Ils m ont dit que c'était sûrement la pompe à eau et l' ont remplacée. Bizarrement en janvier 2024 je perds tout mon liquide et abîme le moteur..ils me disent que ça n avait rien à voir avec leur réparation que c 'est la faute à pas de chance car ma c3 à 10 ans ( achetée neuve et entretenue chez eux). Je n'ai pas d'autre choix que de les croire et j engage les réparations pour plus de 5000 euros. Mais après avoir récupéré la voiture je vois la commande cassée et je retourne les voir! Apparemment le mécanicien avait masqué et rien dit à personne alors que ce n est pas cher à remplacer. On peut se demander si il a caché des trucs plus graves. Si la colle avait tenu quelques temps ils m auraient fait payé la réparation !L'équipe au comptoir est super mais dommage que le personnel en mécanique ne soit plus aussi qualifié. Quand on va chez un concessionnaire on s attends à payer le prix fort mais avec un service à la hauteur.

Accueil et prise de rendez vous efficace Recherche de panne et dépannage rapide Le tarif est par contre excessif, le diagnostic (150€) coûte aussi cher que la pièce ( batterie) !

Aucun professionnalisme ! J’ai perdu mon temps à emmener ma voiture à 2 reprises car quand j’ai récupéré mon véhicule un voyant s’est rallumé, j’ai donc repris rendez vous. Le contact au téléphone m’a indiqué que le véhicule de prêt était prit en charge dans contrat arval et que je n’aurai rien à payer ! Surprise !!! Quand je récupère ma voiture de fonction on me demande de régler le véhicule de prêt et on ne me croie pas quand je leur dit que c’est leur collègue qui m’en a informé au téléphone ! Service client CITROEN , ressortez mon dossier et écoutez l’appelle, nous verrons qui ne connaît pas sont travail ! J’ai été accusé de menteuse alors que je me serait passé de louer ce véhicule s’il été payant, j’aurai utilisé mon véhicule personnel . Perdre des clients pour ne pas vouloir accepter avoir fait une erreur, c’est triste . Moi qui suis dans le commerce je remet en question les compétences de ce type d’employé .

Acheté ma voiture en février 2023, déjà les plaquettes de freins à changer et les 4 pneus! Lorsque j ai acheté la voiture, le commercial m a proposé pour 30 eur de plus, d avoir des pneus 4 saisons, que j ai accepté. Lorsqu on m a dit il y a quelques jours que les pneus etaient déjà à changer, j ai regardé la date sur les pneus, ils étaient de 2021, date de la 1ere mise en circulation, je suppose donc que c etait les pneus d origine. En d autres terme? Arnaque sur les 30 eur. Et bien évidemment, aucun scrupule à vendre une voiture dont le moteur sera très probablement défaillant puisqu elle fait partie des voitures dont le moteur est un puretech. Pour ceux qui ne savent pas, regardez sur internet. Encore des commerciaux qui doivent bien dormir sur leur 2 oreilles. Bref n achetez surtout pas chez eux!!!!

Accueil et service impeccable ! Un grand merci à Jean Pierre qui m’a accompagnée pour l’achat de ma nouvelle voiture et Robert pour la démonstration et la prise en main.

Grand merci à Jean-François , accueil parfait , ici j’ai eu un grand plaisir d’acheter ma voiture. Aujourd’hui j’ai chercher ma belle voiture et Robert: mille fois merci pour sa patience et gentillesse.et ses explications précieux. Je suis très heureuse que j’ai acheté ici. Conseils, et généreux , hospitalité : le top du top. Ils méritent 10 etoiles😍

Un acceuil qui s'est très vite réchauffé. J'ai signé pour un véhicule que je n'envisageait même pas d'acheter. C'est dire que Valentine est efficace...

Je peux pas donner zéro étoile mais si vous voulez refaire des clefs pas le bon endroit. 70 euros foutu en l air. La clef ne rentre pas ni dans le Newman ou les autres serrures. Les serrures sont d origine et eux se bornent a rester sur le numéro de châssis. aucun geste commercial, le service n a pas été rendu. A votre réponse suite à mon message ; Vous mentionnez une acquisition récente mais comme indiqué téléphoniquement j ai été le propriétaire de ce véhicule bien avant. J ai simplement repris possession de ce véhicule dont ma belle mère ne voulait plus.

Il faut savoir que le réseau Citroën ne propose pas systématiquement des pièces d’origine Citroën en cas de panne. Les amortisseurs avant de ma Citroën C4 de 2015 ont été défaillants sur mon véhicule au bout de 50000kms alors que l’extension de garantie venait de se terminer. Ils ont été remplacés par des amortisseurs Eurorepar en décembre 2021, immédiatement défaillants à la sortie du garage. Suite à cette mauvaise surprise, ils les ont à nouveau remplacés par d’autres en marque Eurorepar alors que nous avions expressément demandé des pièces d’origine Citroën. Nous nous en sommes rendus lorsqu’ils ont recommencé à être bruyants au bout de 15000kms. Nous sommes revenus aujourd’hui. Le chef d’atelier a fortement manqué d’amabilité et n’a pas cherché une solution convenable. L’esprit commercial n’existe plus dans cette concession, le profit avant tout. Mon père a été client pendant 40 ans chez eux. Malgré mon attachement à la marque, je n’y reviendrai pas et je déconseille.

Plus de 500 euros de réparation de fuite d'amortisseur pour un véhicule qui m'a coûté plus de 10 000 euros en octobre 2022. J'ai fais à peine 10 000 km en 10 mois ce qui veut dire que la panne serait arrivée plus vite si j'avais roulé plus. Pas un seul geste commercial et le vendeur que j'avais contacté par mail ne m'a jamais répondu. Je déconseille vivement cet établissement

Je viens d acheter une C3 air cross d occasion. La livraison a été assuré par ROBERT, super prestation. Les explications de tous les gadgets étaient super claires. La programmation du véhicule nickel, je suis super contente

On s'est déplacé fin décembre l'an dernier pensant commander une voiture sans permis... on nous dit que l'on ne peut rien faire pour nous, il faut la commander sur internet...et on demande la livraison chez le concessionnaire... ce que l'on fait et au moment de la réception, on nous il fallait prévenir car on vous offrez la livraison si on se la faisait livrer chez le concessionnaire la bonne blague...nous verrons bien si cela nous a été facturé ou pas... Mais bon sinon remise des clés très bien.

Surprise au moment de la livraison 3 semaines après l'achat, plus de 5300 kilomètres en plus au compteur sans trouver d'explications. Après discussion avec le commercial J.Francois , les radars de recule offerts pour compenser 5300 kilomètres!!! Lisez ce que vous signez car après avoir négocié le plein du réservoir,on vous vend un pack de 1000 euros en plus du prix d'achat(30 euros de carburant, 45 euros de tapis, une garantie ROOLEd'environ 200 euros,la carte grise( mais ça plutôt normal), un film protecteur sur la peinture. Puis, on appelle un courtier devant vous pour souscrire une assurance avec AXA, alors que l'on a signalé au commercial qu il était prévu de souscrire à la MAAF. La main a bien été forcée!! Alors oui, au premier abord un commercial bien sympa mais pas correcte. Malgré que nous étions 4 personnes pour voir et entendre les mêmes discours et actions, ce dernier m'a indiqué que j'avais la mémoire sélective lorsque je lui ai fait remarquer qu'il avait à aucun moment, décrit ni même parlé de ce pack. Sinon, l'acheteur l'aurait refusé!! Ayant souscrit une assurance pour moins de 8000 kilomètres à l'année, il a fallu faire de nouvelles démarches auprès du courtier car sans même toucher le véhicule, 5343 kilomètres apparaissaient en plus au compteur. Ayant informé J. François de ce problème il m'a clairement dit au téléphone, que je devais me débrouiller pour rectifier cette situation. Compliments à ROBERT pour ses explications nettes et précises sur le fonctionnement du véhicule. Merci à la direction pour son geste commercial concernant la pose des radars de recule. Un ZÉRO pointé pour J François!

Très bon accueil et très grande réactivité. Nous avions appelé pour un problème de vitre coincée et nous avons été immédiatement pris en charge. Merci au chef d’atelier carrosserie

Nous avons acheté une C3 Aircross, sur les conseils du commercial Jean-François : accueillant, professionnel et doté d'une bonne dose d'humour ! Ensuite, Robert nous a expliqué en détails tout le fonctionnement de la voiture : très pro et très sympa ! On recommande cette concession.

J'ai acheté plusieurs véhicules dans cette concession et je trouve que le personnel est vraiment pro. Le service très bon. Car j'aime être renseigné par des personnes compétentes pour qui un client est plus important qu'une vente . Je recommande cette concession sans hésité.

Nous avons achetés une Citroën C 3 dans votre concession.C est Valentine qui c est occupés de nous pour la vente elle a été très professionnelle et accueillante.A la remise des clés c est Robert qui nous a expliqué tout le fonctionnement de notre voiture avec des explications très simples et efficaces et beaucoup de patience. (Avec moi c était pas gagné).Nous avons été entièrement satisfaits je recommande vivement la concession Pellet

A la demande du commercial j'ai accepté (pour l'arranger) de décaler d'une heure notre rendez-vous qui avait déjà été pris Samedi 11 mars 15h00. Il nous a fait attendre 50mn et sans un minimum d'excuses. Pourquoi alors faire prendre rendez-vous ? Commercialement parlant, quelle place prend le client chez Citroën ? Nous avons été profondément choqués par cette attitude. Et ensuite pour information votre concession a perdu une vente de par votre attitude; car nous sommes allés ce jour chez un concurrent qui a été ponctuel, agréable et bon conseiller. Nous aurons le nouveau véhicule de sa marque en juin. Aux lecteurs de juger... Monsieur, Comme suite à cette réponse fort peu convaincante de par ses arguments, si vous m'aviez annoncé lors de cette prise de rendez-vous que je perdrai mon temps, cela m'aurait permis de prendre la bonne décision. Bonne continuation à vous.

Nous avons acheté notre C5 aircross avec spoticar chez DS store à Bourgoin Jallieu. Nous sommes tombés sur une équipe formidable !! Le commercial, Charlie Lu, était excellent un très bon contact et une amitié s'est noué !! Le jour de la livraison Charlie nous a accueilli et nous avons eu une formation du véhicule par Richard, une personne excellente également ! Je recommande vivement n'hésitez pas à aller jeter un œil vous serez super bien accueilli ! Merci à toute l'équipe 😉

Entreprise réactive et professionnelle. Bonjour, je viens de laisser mon Citroën Berlingo à la concession Pellet. J'ai pris rendez-vous depuis une dizaine de jour pour un rattrapage du câble d'embrayage, car ma pédale ne reviens pas bien en place. Lors de mon appel, pour prendre rendez-vous, il ne m'a été fait aucune mention du diagnostique à 84 Euros!!! Ce n'est pas normal; Cela devrait être dit lors de la prise de rendez-vous. Finalement, la concession c'est excusée de ce fait et ne m'a pas compter sur la facture le diagnostic en plus de la réparation. Le câble d'embrayage et la biellette ont étés remplacés. C'est très appréciable de confier son véhicule à des pros et cela en toute confiance. Merci. . .

Suite à une panne de galet tendeur cassé sur mon véhicule Citroën je l'ai emmené à ce garage. 2 jours après ils me proposent un devis à 475€ , je le refuse car j ai acheté la pièce à 55€ et je compte le faire moi même. Au moment de récupérer le véhicule ils me demandent 72€ alors que je n'ai JAMAIS été prévenu de ce tarif... Merci Citroën mais la prochaine fois je ne passerais pas par votre garage!!

Bonne expérience pour la reprise et l'achat d'une voiture occasion. On a été bien accompagné, bien conseillé par Jules Pellet. Il y a eu un petit couac dans la préparation de la voiture (une léger défaut de parallélisme constaté à partir de 130 km/h) mais le suivi et le service apres vente ont été très bien fait. On ne s'est pas senti abandonné une fois la voiture achetée. Prise en charge rapide derrière pour corriger. On est passé par un concessionnaire parce qu'on avait besoin d'être rassuré : on n'est pas déçu du choix! Je recommande.

Au top !! Continuez comme ça! Voiture affichée à 24990 € depuis des semaines. Négociation pendant toute cette semaine et on bloque la voiture verbalement jeudi. On me rappelle vendredi et comme par hasard, je ne peux plus venir voir la voiture et valider la vente samedi. On me sort pour cela un gros canular et on me prend au passage pour un lapin de trois semaines. Belle surprise ce matin puisque l'annonce à été modifiée et la voiture a pris 600 € d'augmentation !!!! Ils ont dû ajouter une belle option pendant la nuit pour ce prix là. Bref merci pour cette expérience. J'ai voulu passer par le circuit traditionnel mais mes 25000 € iront bien chez un mandataire. Ne changez rien, vous êtes au top !!

Service parfait, accueil chaleureux et excellentes explications lors de la restitution du véhicule en carrosserie. J’avais prévu de ne pas avoir besoin de véhicule de remplacement et en dernière minute, il m’en ont trouvé un durant l’intervention! Merci...! Je recommande

Belle concession mais...quand vous demandez des renseignements sur une voiture d'occasion on vous envoie sur les voitures neuves... pour essayer puis vient le moment de parler de budget et la le vendeur se moque ouvertement de votre somme d'argent (12 000€). la courtoisie et la bienveillance n'ont pas de prix concernant des clients potentiels. Dommage pour vous !!!

En désaccord et très surpris par l'avis ci dessous concernant le service pièces détachées qui a mon sens est très performant et professionnel. Ayant besoin d'une pièce pour mon véhicule a moins de 15 jours des vacances je me suis renseigné auprès d'eux, ils m'ont annoncé un reliquat sur cette pièce pour le mois suivant, grâce a leur réactivité il m'ont dépanné en me trouvant ma pièce en moins d'une semaine, ne m'obligeant pas a décaler mes conges. Merci a eux, 5 étoiles...