Fiat Abarth Perpignan Tressol-Chabrier Concessionnaire Fiat

Super accueil très professionnel je recommande

Accueil professionnel. Un petit raté dans la gestion et les informations. Nous sommes revenus (1h30 x 2 de route pour rien). Dans l’ensemble, personnel à l’écoute.

J’ai laissé ma voiture un vendredi pour une révision classique, tout fonctionnait parfaitement. Il y avait également une mise à jour liée à un rappel constructeur à effectuer. Quand j’ai récupéré mon véhicule le soir même, je me suis rapidement rendu compte que la climatisation ne fonctionnait plus du tout. J’ai contacté le garage le lundi pour avoir des explications. Sans même vérifier, le chef d’atelier a immédiatement rejeté la faute sur moi, sans chercher à comprendre ou à faire preuve de la moindre ouverture. Un rendez-vous m’a tout de même été proposé pour le vendredi suivant. Lors de ce rendez-vous, on m’a annoncé que c’était une simple coïncidence si la climatisation était tombée en panne pile pendant leur intervention… J’ai également constaté que les employés n’ont même pas pris la peine de protéger les sièges avec le kit de protection habituellement utilisé à chaque rendez-vous. Une négligence supplémentaire, qui témoigne clairement d’un manque de soin et de respect envers le véhicule du client. Et surtout, j’ai eu affaire à un employé (Chakim) très désagréable, hautain, qui nous a parlé comme si nous étions des imbéciles. Il a refusé catégoriquement de nous faire voir un responsable, ou même de prendre un rendez-vous avec lui, en affirmant que cela ne servirait à rien. Concernant les réparations, on m’a d’abord dit que le garage allait se renseigner pour une éventuelle prise en charge par Fiat France. Lorsqu’on m’a rappelée, on m’a indiqué que Fiat France prenait en charge 85 % du montant, mais que je devais régler immédiatement les 94 € restants si je voulais qu’ils commandent la pièce et que je puisse prendre rendez-vous. Aucune discussion possible, aucune transparence sur les démarches, et toujours ce ton condescendant. Je suis extrêmement déçue de ce manque total de professionnalisme, de respect et de considération pour les clients. Ce genre de traitement est inadmissible.

Achat d'une deuxième fiat tipo en date du 22/05/25 le personnels a été Réactif avec un accueil irréprochable. Ma conseillère de vente Laura a fait preuve d'écoute ainsi que de patience avec beaucoup de professionnalisme tout le long de mon projet. Je suis entièrement satisfaite à tous les points de vue.

De retour pour l'achat d'une deuxième voiture, personne toujours aussi souriante et agréable, d'un très grand professionnalisme.

Très bon accueil, réponses claires à toutes nos questions et beaucoup d' explications sur des points auxquels nous n'avions pas pensés.

J’ai réceptionner mon véhicule Alfa Romeo Giulia ce jour, tout s’est très bien déroulé. Je remercie mon vendeur Jordan ainsi qu’Emilie pour leurs professionnalisme et leurs sympathie

Belle accueil, personnes sympa Merci encore Sylvie

Fourgon Fiat Talento, 33000 kilomètres : Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à mon expérience avec le concessionnaire Fiat de Perpignan. Lorsque j'ai laissé mon véhicule pour un changement de filtres et une vidange, on m’a rendu mon fourgon dans un état inacceptable. En effet, ils ont cassé le filetage du bouchon d'huile et se sont déchargés de la situation en me présentant un devis exorbitant de 3 500 € que j'ai dû payer. Je trouve cela totalement inacceptable. À ma reprise du véhicule, j'ai constaté un bruit sourd provenant des roulements. Ils m'ont alors contacté pour me proposer une prise en charge de 80 %, ce que j'ai refusé, et finalement, ils ont accepté de prendre en charge 100 % des réparations. Cependant, une fois de plus, à la récupération de mon véhicule, je me rends compte qu'il y a un problème au niveau de la pédale d'accélérateur, qui se bloque avec un bruit anormal et encore une fois ils ce décharge de la situation . Je suis extrêmement déçu par la qualité du service et la gestion de cette situation. Je souhaite faire part de mon expérience afin que d'autres clients soient avertis. De plus, je tiens à signaler que le personnel à l'accueil, en particulier la personne qui s'est occupée de ma situation, a fait preuve d'un comportement agressif et hautain, avec un visage fermé. J'ai même dû me disputer avec lui, ce qui est, à mon sens, totalement inadmissible pour un service client.

Qualité au top Vendeur toujours disponible et tres professionnel Je recommande a 200%

J ai été accueillie et dépannée très rapidement avec gentillesse par l’atelier ainsi que Marine coté commercial. Je ne suis que de passage dans la région, je recommande aux personnes du 66 le garage Fiat de Perpignan.

J'ai acheté une FIAT 500X récemment. Je tiens à remercier Axel SIRI pour son professionnalisme, ses conseils,son écoute, sa patience et sa gentillesse. J'ai choisi cette concession en raison de la confiance que j'ai eue en ce jeune commercial trés sympatique dynamique. Je vous le recommande sincerement.

Achat d’une Fiat 500 d’occasion ce jour. L’ équipe est vraiment top, très bon relationnel et très bon commercial. Les plaques ont été changé pour être au département d’ici. Je n’en avais pas fait la demande mais c’est une très belle surprise !! Layana a été très agréable et professionnelle lors de la conclusion de l’achat. Merci à tous

Merci à Florent Baptiste ainsi que Layana pour leur gentillesse et leur professionnalisme . Ma petite voiture me convient parfaitement et vous avez su me mettre en confiance . Continuez comme ça vous formidables . A bientôt

Bonjour Suite à la repartion de mon véhicule je recommande fortement la carrosserie fiât alfa Roméo Le responsable de la carrosserie M Rezki A fait preuve d un grand professionnalisme ...personne très accueillante . Délais de réparation respecté et une repartions dans les règles de l art Merci beaucoup

Un grand merci à Loïc et Amandine pour leur disponibilité, leur gentillesse et leur professionnalisme. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire et pris en charge avec efficacité. Ils ont su répondre à toutes nos questions avec clarté. Véhicule livré en une semaine !! Une équipe au top qui donne une excellente image de Fiat. Je recommande les yeux fermés !

Un accueil chaleureux un service commercial à la hauteur avec Laura. De la commande à la livraison ce jour impeccable

J’ai acheté récemment une Fiat 500 sur le parc des occasions. Je remercie chaleureusement Antonin Bediot pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa patience. Loin du cliché du pur commercial , il sait créer une relation de confiance avec son client, rendant votre achat agréable et plaisant. J’espère être tout aussi satisfaite de l’atelier et de ses services mécanique et entretien. Émilie B.

Une parfaite écoute qui répond parfaitement aux besoins de ses clients ! Un professionnalisme au top !

Un garage performant qui explique bien le travail effectué sur votre véhicule

Très déçus, on nous a demandé de rendre le véhicule que nous avions en LoA, que l'échéance était la dernière et que la suivante était pour le rachat du véhicule, à ce jour le service de crédit me réclame encore de payer, alors que Fiat m'a repris le véhicule, il n'y a rien de sérieux et d'honnête dans ses personnes. Je dénonce les faits et je vois avec mon service juridique.

Propriétaire d’un fourgon aménagé sur Fiat Ducato, j’ai pris rendez-vous avec les ateliers Fiat de Perpignan pour un problème de fuite de direction assistée. Il m’ont fait un devis, et la surprise, il faut remplacer la crémaillère, montant 2300€. Je reprend mon véhicule et vais le déposer dans un garage près de chez moi à Laroque des Albères, montant de la réparation 53€ il suffisait de resserrer 2/3 boulons. Voilà je souhaitais simplement exprimer mon mécontentement sur ce genre d’arnaque. Les grands garages actuellement se plaignent du manque d’activité, mon garagiste lui a un délai de 15 jours pour prendre votre véhicule, cherchez l’erreur 😕

Merci pour l'accueil et la l'achat de notre voiture personnel très accueillant et gentil

Très satisfait de l'accueil de Florent pour l'achat de notre fiat 500 d'occasion. Très professionnel et très à l'écoute. Un grand merci !

Très satisfaits de l'accueil et du conseil. Nous nous sommes laissés tenter par une LOA avec eux. RDV dans 3 ans pour l'avis final. Une mention spéciale à Laura qui pour sa gentillesse et son sourire 😁.

très content de l'accueil et du professionnalisme de Fiat très bons conseils pas de pression des vendeurs; un merci tout particulier pour Axel qui nous a super bien accompagne dans notre achat. Je recommande très fortement

Je viens d'acheter une Fiat 500. Je recommande votre garage et surtout votre vendeur Mr Mickael khier autant pour son professionnalisme et sa bienveillance. Ce fut une belle expérience et maintenant j'ai ma jolie petite voiture. Merci beaucoup

Je suis particulièrement contente de l’accueil que nous avons reçu. Nous avons été dirigé et conseiller selon notre besoin. Je remercie tout particulièrement Florent qui nous a accompagné pour notre projet. Je recommande.

Quand on vient acheter une voiture d'occasion que l'on a repérée, après réflexion on change, on demande pour voir une voiture avec une batterie plus puissante, le vendeur se permet de me dire je vous laisse regarder puisque vous changez sans arrêt d'avis, je vous prie de croire que mon mari n'a pas du tout apprécié cette remarque(moi non plus bien évidemment) il n'a même pas cherché à ce que nous allions plus loin dans notre futur achat, mes changements d'avis comme il le dit si bien n' ont pas dû lui plaire, du coup je lui ai dit que je garderai ma fiat, effectivement je vais changer d'avis suite à cette réponse j'irai acheter ma Fiat 500 chez un autre concessionnaire, mais certainement pas à Perpignan😡😡 Suite à votre réponse, bien évidemment rose emmy n'est pas mon nom je n'affiche pas mon nom sur les réseaux, mais parlez à votre vendeur voitures d'occasions, il sait très bien qui je suis, il est hors de question pour moi de vous recontacter afin de voir avec votre chef des ventes, la réponse très cavalière de votre vendeur ne m'encourage en rien à revenir vers vous, de plus mon futur achat se faisait au comptant

Excellent accueil SOURIANT et très réactif !! Merci à l'équipe et tout particulièrement à Alexandre Pierre

Accueil très agréable, personnel compétent, professionnel et aimable. Je recommande vivement cette concession où je reviendrai avec plaisir faire entretenir mon véhicule.

Je rajoute un deuxième avis négatif. À la demande de mon garagiste j'ai dû retourner chez Fiat. L'autoradio dysfoncionnait et la connectique également. On m'a fait payer 145€ pour juste poser les clés sur le comptoir et me dire que tout allait bien, résultat un mois après c'est toujours pareil, la connection ne fonctionne même plus du tout ! Je trouve gonflé de faire payer quand vous ne trouvez pas les pannes. Mais cela vient renforcer mon avis. Cette fois-ci c'était le dernière de mes visites. Avis précédent: J'en reviens de ce garage !! J'appelle il y a 14 jours pour avoir 2 devis : 1 pour une location de véhicule et 1 pour la révision ...la veille du rendez-vous toujours rien , je rappelle le matin on le fait dans la journée à 17h30 toujours rien, je rappelle une troisième fois le chef vous le fait de suite et bien toujours rien , j'ai rendez-vous ce à 8h30 et la facture sera une surprise... Inacceptable. D'un devis oral à une cinquantaine d'euros je passe à un devis écrit de 351,58€.. malhonnête en plus, je comprends pourquoi ils voulaient que je fasse faire l'entretien sans devis !! Contact pris avec le service clients

J’ai eu une excellente expérience chez Fiat Perpignan. J’ai été très bien reçu, avec un personnel très agréable et toujours à disposition des clients. Les conseils fournis ont été clairs et très professionnels, ce qui m’a énormément aidé dans mes choix. Je tiens tout particulièrement à remercier le directeur pour son professionnalisme et sa disponibilité exemplaire. Cela fait toute la différence et témoigne d’un réel souci de satisfaction client. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe à l’écoute !

Personnel adorable, à l'écoute, réactif. Belle expérience. Je recommande vivement, on se sent en confiance. Équipe très professionnelle.

Concession très décevante j avait rdv à 14h j'y suis allé à 13h45 le personnel était en pause logique mais ne m'ont pas adressé la parole même pas un bonjour jusqu'à 14h hallucinant j ai récupéré ma voiture sur un parking derrière dans un endroit inaccessible sans l aide de personne. Voilà pour moi Fiat c'est fini

J’ai pris une Fiat 500 Électrique il y a quelques jours . Je remercie Florent et Axel pour leur conseil et leur efficacité. Je suis ravie de ma nouvelle voiture !

Je viens de prendre une 500e en loa , un grand merci a Mickael pour le travail de vente et surtout le financement, mais aussi Florent pour la livraison du véhicule, par contre l'atelier avait oublier un clignotant pourtant signaler par le vendeur...

J'ai récemment acquéri une Fiat 500 électrique dans cette concession et franchement c'est super. Florent qui c'est occuper de mon dossier c'est montrer très disponible et très réactif à mes demandes et mes démarches. Je recommande fortement si vous envisager et passer chez Fiat 😍

Bonjour. Sommes en vacances en camping car Fiat dans la region et le témoin tableau de bord [vérifier moteur reste allumé.] Nous nous sommes présentés au garage et comme réponse complet pour 15 jours. Ils n ont même pas pris le temps de faire un contrôle avec ordinateur. On souhaitait juste un premier avis. Donc pas de dépannage . Vous appelez cela un service.....une étoile pour avoir au moins écouté !!! M Rase

Bonjour pour la partie vente et conseils très professionnel et un excellent accueil Par contre fortement dessus du service mécanique une galère pour avoir un rendez pour un problème de regulateur de vitesse défectueux sur un véhicule neuf appelé 3 fois 3 fois on me dit l'atelier vous rappel. Je rappel une 4 ème fois on me donne un rdv je demande si c'est possible d'avoir une véhicule de prêt on me dit oui je rappel 24 h avant le rdv pour confirmer on me répond pas de véhicule de prêt pour ma part j'ai du faire appel à une autre concessionnaire dommage mais je répète les conseils au top et vendeurs aussi

Merci à toutes les personnes que j'ai pu croisé en attendant mon rendez-vous de ce matin, Accueil, service, tout le monde est aux petits soins, c'est très agréable toute cette bienveillance... Sans regrets d'avoir acheter ma voiture neuve chez vous et de l'avoir emmener ce matin pour que Fiat uniquement s'occupe de ma voiture Merci à toute l'équipe, MERCI 😊

Je suis déçu comme souvent par ces grandes concessions. Après 4 contacts téléphoniques pour savoir s'il pouvait faire uniquement le reset de mon voyant de vidange car j'ai effectué par mes soins la révision. Je n'ai eu aucun retour. Au 5 ème appel, j'ai pu obtenir un rdv. Finalement, pas de rdv le jour J sur leur planning, et refus tout simplement de me faire le reset, même en payant la prestation. Pour information, Bmw le fait sans problème. Il serait temps de voir les clients pas uniquement pour vendre des véhicules où faire payer des révisions. C'est, je pense, ce qui fait la différence entre de belles concessions, et des boîtes à fric. Encore merci pour la personne à l'accueil qui a fait le maximum pour moi.

Je ne voulais pas laisser une mauvaise note, de peur de voir mon véhicule mal entretenu.. mais je suis obligé! Nous avons vécu un mauvais rêve... Mauvaise rencontre avec un vendeur d'occasion puis s'en ai suivi une multitude de ratées dingues.. Communication, suivi, promesses non tenues et j'en passe

Pbm voyant moteur allumé. Le service réparation s'est chargé rapidement de nous rassurer sur l'anomalie, le véhicule est neuf. Leur charge de travail ne permettait pas de rentrer le véhicule en atelier avant plusieurs jours. Un simple faux contact semble-t-il.

Suite à un problème de voyant rouge sur tableau de bord et passage à la valise: acceuil sympathique, souriant et amabilité du personnel au services de l'atelier. Prestation de l'atelier rapide et efficace et toujours avec le sourire. Merci à vous.

J'ai été stupéfait et très en colère contre le service atelier de cette concession. Ayant découvert un problème de de fuite de  gasoil au niveau du puit de jauge qui n'apparaît que lorsque je fais le plein. Après démontage je vérifie l'origine de la fuite et je prends rendez-vous en expliquant la situation et demande expressément le remplacement de la couronne crantée et de son joint. Cette panne est récurrente sur ce modèle et fait l'objet de divers forums. Résultat 145 euros de frais de diagnostic et il me faudra revenir, les pièces (pour un montant ht de 35.37 €) n'étant pas disponibles ! Habituellement ce diagnostic obligatoire pour ouvrir le dossier n'est pas facturé. J'ai, bien sûr, fait connaître mon mécontentement et le service relations clients est revenu vers moi pour me proposer l'intervention gratuite. Le compte n'y est pas mais j'ai apprécié le geste et il faut bien reconnaître que les interventions de l'atelier sont de grande qualité. Merci.

Je suis profondément déçu par l'attitude du garage envers la transparence et de leur devoir de conseils. En tant que potentiel acheteur, j'ai contacté le garage pour obtenir des informations cruciales sur un véhicule d'occasion, entretenu chez eux mais ma demande a été catégoriquement refusée. C’est la première fois qu’un garage me refuse ce genre d’informations. C’est douteux de refuser de fournir des détails sur l'historique d'entretien et les réparations antérieures d'un véhicule, surtout lorsque cela concerne la sécurité et la fiabilité. Ce manque de coopération et de professionnalisme m'a amené à remettre en question l'intégrité de ce garage et à rechercher mes options ailleurs. Je ne recommanderais certainement pas cet établissement à quiconque cherche à acheter un véhicule en toute confiance.

Il y a quelques années en arrière nous avions fait l'acquisition d'une Fiat 500, et avions déjà pu apprécier la concession Fiat de Perpignan. Accueil, suivi, services après vente et technique... Quelques années plus tard nous revenons pour une Panda. Les gens ont changés pour certains mais la qualité est toujours là et l'accueil très sympa. On reviendra dans 10 ans 😉

Fiat 500 laissée pour remplacement de tableau de bord sous garantie constructeur. Obligé d'y retourner car des plastiques ont été rayés lors du démontage. Ensuite des vibrations sont apparues. Je vérifie MOI MEME leur travail, 2 vis qui n'ont pas été serrées en haut du tableau de bord, les rondelles tremblaient. Des coups de tournevis sur les grilles d'aération et sur le poste, et ils disent que c'est pas eux. Du travail de sagouin. Je pense que c'est le stagiaire de 3ème qui l'a fait, pas un mécanicien. Et si c'est bien un mécano, virez moi ce mec. Déjà que c'est des voitures de m°°°°, si en plus on y serre pas les boulons ! Il me semble que même si c''est une garantie, vous êtes payés par FIAT FRANCE, alors faites votre boulot correctement ! Concession A FUIR Bouquet final, le service satisfaction qui vous téléphone pour savoir si vous êtes contents ^^ A mourir de rire !

Je recommande vivement !!!! Trop contente de ma nouvelle voiture et le personnel au top super conseil!! Concessionnaire très sympa et disponible 😉