Fiat Nedey Valentigney Sas Concessionnaire Fiat

Merci pour votre rapidité. Manon très sympathique à l’accueil.

Je suis venu pour un futur achat de véhicule électrique il y a quelques mois où j’ai eu à faire à un vendeur pas très sérieux déjà une il ne se rappelait plus de notre rdv quand on est arrivé et de deux j’attends toujours ces devis qui devait m’envoyer par mail pas très professionnel tout ça … Je ne recommande pas

Inadmissible, je ne recommande pas ! J’ai déposé mon véhicule pour une permutation des pneumatiques et l’ai récupéré dans un état plus qu’inadmissible ! Après ma remarque auprès du garage, le mécanicien qui me soupçonnait d’avoir déposé le véhicule dans cet état à nettoyé le strict minimum !! Aucun geste commercial, le véhicule aurait au moins pu être nettoyé en intégralité ! Je suis très déçus et ne reviendrai pas.

Je ne recommande pas ce garage. Dans un premier temps, j'avais appelé pour demander un prix pour le changement de batterie. Cependant, après avoir changé la batterie le tarif final était le double du tarif au téléphone. N'ayant pas de preuve je n'ai rien pû dire. De plus, je devais faire réparer ma voiture chez eux, le Monsieur de l'accueil avait dit un tarif au départ. Mais le jour du dépôt du véhicule il nie tout. Je n'ai donc pas laisser mon véhicule. Après avoir lu le dernier avis, je pense que j'ai bien fait de ne leur pas faire confiance. Pourquoi donner un tarif au téléphone si vous n'êtes pas sûr ? Pourquoi cela n'arrive pas chez Norauto. Dommage depuis plus de 1 an et demi, vous n'êtes plus sérieux. Donc, les avis antérieurs ne sont plus valables.

Je viens ici pour l’entretien de ma voiture depuis 2020. Je n’ai jamais eu de soucis. Sauf que cette fois c’était différent. Je suis arrivé à 70000 kilomètres, la femme de l’accueil m’annonce que aujourd’hui se sera un GROS entretien, sous entendu cava coûter cher et il faut faire la courroie de distribution donc venir chercher ma voiture demain. J’ai refusé car pas de voiture de prêt donc je prendrais rdv pour le reste à faire . Spoiler alerte, je n’ai pas de courroie mais une chaîne 😬 Au final un entretien « basique » comparé à ceux d’avant (vidange, huile, changement des filtres …) seule chose en plus par rapport à d’habitude est que les bougies ont été changé et le clou qui était dans mon pneu était toujours présent à mon départ mais l’alerte pression des pneu sur le tableau de bord disparu . Un prix de presque 500 euros pour habituellement 250-300 euros . Ils n’ont pas remplis mon carnet d’entretien (je m’en suis rendu compte plus tard). J’avais trainé (beaucoup) à faire la vidange donc apparemment l’huile était en très mauvaise état. On m’a demandé de refaire une autre vidange au moment du changement de ma courroie imaginaire . Lorsque je me suis rendu compte que je n’avais pas de courroie j’ai appelé, la femme de l’accueil m’a dit qu’elle parlais de la courroie d’accessoires (bizarre, c’est écrit sur la facture que la distribution était à faire ) Terminé je ne viendrais plus ici . Bizarrement, seule fois où je viens sans mon compagnon 😉

Voici la raison pour laquelle j’enlèverais 1 étoile.. Véhicule qui devait être livré le 31 janvier 2025. Or, 2 jours avant, on m’annonce un problème et que la livraison ne pourrait pas se faire et que si la livraison ne pouvait pas se faire avant le 14 février 2025, je ne toucherai pas le bonus écologique de 4 000€ donné par l’État.. Accompagnée de mes parents, nous avons fait le forcing et le vendeur nous a gentiment prêté la sienne jusqu’à ce que la mienne soit OK. J’ai eu possession de la sienne 1 semaine, ce qui m’a bien dépanner vu qu’il me faut une voiture pour aller sur mon lieu de travail ! Cela n’a duré qu’une semaine et j’ai pu aller chercher mon véhicule le mardi 25 février 2025 et avec mon bonus écologique Sinon mise à part ce « couak », je tiens à remercier Jocesslyn et son collègue (dont j’ai oublié le prénom sorry 🥲) pour son professionnalisme et de la réactivité à ses messages afin que la livraison se passe niquel ! Et sur ce qu’il en est de mon véhicule j’en suis super contente !! J’ai eu le droit à quelques « cadeaux » qui pourraient bien me servir un jour ou l’autre pour ma voiture ! ´fin bref encore un grand merci à Josselyn et son collègue pour leur accueil, conseils et professionnalisme 😁

Bien mieux que Hess, une équipe au top, merci beaucoup

J’ai laissé ma voiture pour réparation carrosserie, j’ai récupéré ma voiture à l’intérieur comme à l’extérieur toute sale. De plus, le pneu arrière droit a été déchiré et la jante aluminium a été abîmé. Lorsque j’ai demandé ce que vous pouvez faire, le nouveau responsable à l’accueil m’a proposé de repasser lundi pour recoller le pneu !😱😱. Les 2 nouvelles personnes à l’accueil sont désagréables, non-professionnels, ils ne sont pas honnêtes…..la sécurité de ma famille, de mes enfants est une priorité pour moi. N’ayant pas trouvé de solution, une plainte a été déposée. De plus, vous étiez très agressif ce matin au téléphone.

Suite à une panne sur ma Fiat 500 électrique après 26 mois d’utilisation sur une location sur 3 ans, mon véhicule a été remorqué dans son garage Fiat de VALENTIGNEY d’où il venait. Nous avons contacté ce dernier 2 jours plus tard . Le véhicule n’avait pas encore été vu , aucun véhicule de prêt ne nous a été fourni ( pourtant supposé l’être car inscrit dans le contrat de location ) et on nous a répondu que la date pour le récupérer était inconnue car ils ne disposaient que d’un technicien pour intervenir sur tout le parc de véhicules en panne. Personne pour s’occuper du véhicule, personne pour donner de nouvelles ou au minimum un délai de réparation, pas de véhicule de prêt comme noté dans le contrat de location «  débrouiller vous avec votre assurance… » Bref inacceptable Et le pire , c’est que 8 jours plus tard , nous sommes passés sur place pour prendre des nouvelles , on nous a alors dit , comme par miracle,qu’elle serait réparée le lendemain ( toujours aucun appel) La panne viendrait de la batterie, garantie que 2 ans et donc qu’il nous a fallu payer alors que le véhicule a subi ses 2 visites de révision , n’a pas encore 18.000kms ( pour 30.833 kms autorisées sur 36 mois)… Et véhicule rendu sale avec une petite pièce perdue ( cache serrure pour introduire la clef manuellement en cas de panne) Bref pour payer va bien mais pour le reste , débrouillez vous… nouvelle philosophie ? Nous n’avions jamais eu de problème avec le groupe NEDEY mais nous y réfléchirons à 10 fois avant de le refaire travailler

Rapide, efficace, bonne communication ! Travail au top !! 👌

Initialement, j'avais mis 5 étoiles, car j'ai été très satisfaite de mes premiers échanges à la concession. Aujourd'hui, moins d'un an après, je change mon avis pour une étoile seulement car, outre le suivi client qui est approximatif, il a eu plusieurs problématiques liées à mon dossiers, ce qui peut arriver, mais qui ont traînés en longueur. Non, ce n'est pas au client de continuellement vous relancer et de vérifier que ses demandes ne sont pas laissées sur un coin de bureau depuis 3 mois .. Même si de prime abord, l'équipe commerciale est plutôt agréable, la gestion de la relation client est clairement à revoir .. La gentillesse ne gomme pas le manque de compétences malheureusement ! Et par dessus tout ça, je suis venu effectuer ma première révision à la concession (compris dans mon contrat) et j'ai du faire face au chef d'atelier (il me semble), qui était incapable de répondre à mes questions et qui s'est permis de descendre les concessions concurrentes HESS. Spoiler alert : il n'y en a pas un pour relever l'autre !

J’ai fais affaire à eux car mon assurance marche avec eux. Tout l’avant de ma voiture était touché donc toute la carrosserie à refaire les feux et j’en passe (imaginez le montant de la facture). Je repars avec ma voiture même pas un coup d’aspirateur à été passé rien du tout (Ayant été préparatrice de véhicule à BMW Si j’avais laissé une voiture dans cet état là ça aurait été licenciement sur le champs), De plis depuis que j’avais récupéré ma voiture les problèmes de batterie s’enchaînait, j’ouvre le capot la cosse n’a même pas été baissé correctement. Je vous conseille vraiment pas ce garage

Très bon accueil, personnel Compétant, rendant service.. BRAVO..

Une équipe au top ! Merci Josselyn pour nous avoir aidé et expliqué lors de notre choix de prendre une fiat 500 électrique, il a su nous rassurer sur les différents doutes que nous aurions pu avoir. Merci à Océane lorsque nous sommes venus prendre réception de notre sublime voiture, elle a pris le temps de tout expliquer pour le fonctionnement et la prise en main. Adorable et patiente. Une super équipe de professionnels, je recommande vivement !!!!

Achat d’une voiture d’occasion. Tout s’est très bien passé. Merci à Josselin, à Océane et à toute l’équipe !

Pour une réparation d’une alfa, le délai initial annoncé était de 10j. Au bout de 6 semaines, n’ayant aucune nouvelle, je contacte le garage. On m’annonce un délai d’encore plusieurs semaines. De plus la personne qui m’a répondu au téléphone a été très désagréable et méprisante. Son collègue m’a recontacté quelques minutes après pour tenter de rattraper mais elle n’a strictement rien à faire dans un service de relation avec la clientèle. Je précise que ce n’est pas le délai qui motive ma décision de changer de garage mais l’incorrection de mon interlocutrice

Quasiment que du 100% électrique proposé en neuf incluant les célèbres Abarth et segments silmilaires, voitures d'occasion trop chères, concession qui comme bien d'autres par ailleurs doit impérativement et rapidement revoir sa feuille de route pour tenter d’éviter un drame cataclysmique proche dans le secteur de la vente automobile.

Achat d'une Fiat 500X , tout est parfait du 1er contact jusqu'à la livraison très rapide. A voir pour la garantie si ça suit aussi

Très bien reçu. Bien accompagné. Mme SIMONIN a su répondre à nos attentes. Merci à elle. Nous sommes très content de notre achat.

Je suis très satisfaite de mon achat d’un véhicule d’occasion. Tout s’est fait de manière fluide. Je vous remercie pour vos conseils et l’accompagnement dans l’achat du véhicule. Je recommande !

Agréable accueil et avec le sourire ! Très bien renseignée sur les nouveaux Avenger Jeep et superbe essai malgré la pluie. Merci

Nous avons été très bien renseignés dès le 1er contact. Les conseils et renseignements étaient précis et pertinents. Du conseil à la vente en passant par la partie administrative jusqu'à la prise en main: rien à redire, si ce n'est bravo, merci et à bientôt pour la prochaine.

Merci à vous pour votre réactivité et votre professionnalisme, je suis satisfaite de ma nouvelle acquisition, continuez ainsi, équipe Chic de de choc que je recommande fortement

Achat d'un véhicule d'occasion à la concession. Du premier contact jusqu'à la prise en charge ce soir, tout s'est parfaitement déroulé. L'équipe commerciale a été au top. Prise en charge parfaite du véhicule, explications détaillées, bien personnalisées. Partie administrative de finalisation super. Je recommande vivement.

Voiture déposé il y 7 jours et 7 jours plus tard déjà faite. Peinture au top. Accueil est vraiment pro et sympathique merci encore .

A la recherche d'une FIAT 500 X, nous en avions vu une sur le site. Après avoir rendez-vous à la succursale, nous avons été très bien accueillis par Océane qui a été très professionnelle et agréable, elle suit très bien l'évolution de la commande. Merci à ses 2 collègues également

Souhaitant changer de véhicule car celui ci était devenu trop gros pour mes besoins, j'ai été accueilli par Océane qui a pris en charge toute la transaction, de l'estimation de reprise à la négociation et livraison du véhicule d'occasion que je souhaitais. Tout s'est parfaitement déroulé avec professionalisme, ponctualité et courtoisie. Je suis très satisfait de l'acquisition de mon Abarth Esse Esse. J'ai également eu des opérations de peinture à réaliser sur un autre véhicule et j'ai pu constater que l'équipe de l'atelier est également très compétente et disponible. Merci, Cordialement

Je suis venu aujourd'hui a 17h35 pour une prise de rendez-vous pour un entretien vidange magasin normalement fermé a 18h le vendeur était dehors porte fermée et n'a pas su quoi me répondre la seule chose qui me dit allez a Belfort si vous êtes pas content super l'accueil un vrai guignol

Rdv mi juin ...pour l'achat d'une fiat 500e. Dans un premier temps, l ordinateur ne fonctionne pas donc un devis verbal. La semaine suivante , un semblant de devis papier mais déjà plus les mêmes tarifs. Demande d'un devis détaillé car différentes rubriques sans explication....Réponse : sera fait lors de la signature du bon de commande !!!!! Drôle de façon de vouloir vendre une voiture...et bien sur en droit de se poser beaucoup de questions sur le professionnalisme , l'honnêteté et la transparence ....Affaire à suivre mais pour le moment très difficile à recommander

Achat d'une FIAT 500X de 2017 dans ce garage. Au bout de un an et demi volant moteur et kit embrayage sont à remplacer.Grosse facture. Déçu de mon achat dans ce garage.

Service au top .... Gros problèmes sur Jeep Renegade. On s'arrête. On nous reçoit de suite pour faire les tests et on repart tranquille. Merci à eux 🙏

Accueil sympathique par Océane, toujours agréable, souriante et disponible. Nous étions venus voir une Fiat 500 électrique. L'essai nous a convaincus. Merci à toute l'équipe. 👍

Achat d'un VO et reprise de ma voiture, le tout à distance (plus de 450 km) ! Tout s'est très bien passé : facilité de communication avec l'équipe commerciale, échanges de photos et documents, négociation et détails. Sur place très bon contact avec toute l'équipe administratif et atelier. Garage professionnel et attentionné. Je recommande !

J'ai pris possession non pas d'une mais de 2 Fiat 500, je remercie pour son suivi de l'achat à la livraison ( rappel avant et après livraison ) et son professionalisme Mr Tognacci toujours très à l'écoute. Une double satisfaction au quotidien désormais par la conduite de ces véhicule . Merci

Je viens d'acquérir une fiat 500X et je tiens à vous dire que j'ai été bien reçue avec de bons conseils, à l'écoute et très gentil. Je vous en remercie. Bien cordialement,

Je viens d'acquérir une Fiat 500 red, je vous dis un grand MERCI pour votre accueil, vos conseils, votre réactivité !! Votre équipe est vraiment top, très professionnelle et très gentille !!! On vous fera une super pub! Bonne continuation à vous !

5 étoiles pour la vendeuse très gentille, très accueillante comparer a son collègue vendeur ou je ne sais quoi, mal poli qui compare l'argent du client et les cartes du monopoli, ce qui veut dire que mon argent est faux comme dans le jeu du monopoli.

Suite à notre entretien au garage le 09/09/2022 pour une demande de remise à zéro compteur service entretien que vous avez refusé de me faire du faite que là révision a pas été faite dans vos ateliers, je suis allé voir à Belfort qui après discussion avec responsable atelier a décidé de faire cette intervention , désormais je ferais toutes mes révisions chez Fiat à Belfort Dommage pour eux car j'habite à Montbéliard

Un grand merci à toute l'équipe, suite à la panne et dépannage depuis l'autoroute. Prise en charge et réparation super rapide et efficace. Merci pour votre gentillesse.

Je viens de prendre possession de mon Alfa Roméo Stelvio et j’en suis extrêmement satisfait. J’avais longuement hésité sur une option, mais grâce aux conseils avisés du Responsable de la concession, je ne la regrette pas du tout, au contraire! La livraison était top, tout le personnel, du magasin en passant par l’atelier m’a félicité pour mon achat. En bref, une équipe bienveillante, agréable et très professionnelle. Que demander de plus? A recommander +++

Le 1 août je contacte la concession pour un VO dont l'annonce vient de paraître. Il m'est indiqué que le véhicule est en préparation, que je dois patienter. Le temps passe, je relance fréquemment. On me dit d'être patient que l'on reviendra vers moi. Nous sommes le 13 septembre. J'ai repris contact car toujours pas de nouvelles et on m'indique que le véhicule ne sera pas réparé pour cause de travaux trop importants Bref le véhicule a très probablement été déjà vendu et on cherche une excuse pour faire passer la pillule auprès du client. 2 mois et demi sont passés depuis ma première prise de contact pour terminer comme ça... Pas a la hauteur du sérieux que l'on attend d'un groupe comme Nedey...

Un grand merci pour l'accueil qui nous a été réservé lors de notre passage vendredi dernier en fin d'après midi en raison d'un problème moteur sur notre camping car. Le technicien a rapidement identifié le problème et l'a résolu en quelques minutes grâce une reprogrammation. Dépannage rapide qui nous a permis de terminer notre séjour et de regagner la Bretagne sans encombres. Encore merci à toute l'équipe.

Un grand coup de chapeau à l'ensemble de l'équipe du garage FIAT, et particulièrement aux techniciens spécialisés climatisation qui, par leur professionnalisme et la ténacité sans faille de leur chef, sont parvenus à solutionner un gros et rare problème de climatisation-cabine, dans mon camping-car récent, Laïka, porteur Fiat. Un grand merci à tous et bien entendu : à nous revoir pour l'entretien suivi !.. Jean-Marie Garnier 80000 Agadir - Maroc

Equipe accueillante, disponible et réactive (de la réception à l'atelier !). Des conseils avisés et des recommandations qui n'obligent à rien, mais permettent une décision en ayant discuté le pour et le contre avant toute validation ou pas de travaux...personnel compétent et à l'écoute qui a le sens du service client...vraiment agréable ! F. H.

Merci à Mr TOGNACCI pour son professionnalisme. Achat d un alfa Roméo stelvio, j en suis très satisfait. Vendeur a l écoute du client et très bon commercial. Mr TOGNACCI a su se rendre disponible pour toutes mes demandes, et m a exceptionnellement livré mon véhicule un samedi car je venais de loin. Véhicule dans un parfait état. Je recommande ce garage.

Merci pour l'acceui !!! En déplacement professionnel, panne ! J'arrive peu avant midi et mon ABARTH a été prise en charge immédiatement ! Batterie changée... et une voiture toute propre ! Merci l'équipe et merci Stephane

Bonne équipe, agréable malgré de gros problèmes de pièces détachées qui arrivent en retard suite à la situation économique. Ils font de leurs mieux pour arranger les choses, c est parfait .

Je conseille vivement ce garage Apres presque 5 mois de voyant moteur à répétition sur une Abarth 595 de 2018 et 23000 kms et 5 mois de va et vient à Belfort avec une adition de 1400€ et un devis de 1095€ pour changer le calculateur Le garage NEDEY Valentigney a pris en main ma voiture Résultats 4 jours à l'atelier changement de 2 vannes et prise en charge pièces et main d'œuvre par Abarth France L'équipe est vraiment très professionnelle et super sympa MERCI

Désireux d'acheter une FIAT 500 ABARTH, jai pousse la porte de cette concession. Il a fallu environ 1/4 dheure avant que le commercial qui etait sans cesse au tel ne vienne vers nous. Et la, le grand FLOP, quasiment pas de renseignements, pas de vehicule a l'essais (meme en prennant rdv), bref, j'en suis ressorti plus que mécontant. Je suis ensuite allé dans un autre garage FIAT de la region, ou la on ma recu comme il se doit, jai dailleurs commande un vehicule neuf dans cette seconde concession

Pratique commerciale très douteuse On agrafe un diagnostic de batterie sur le devis qui date de la veille alors que le véhicule a été contrôlé le jour d’après indiquant que la batterie est à remplacé (preuve à l’appui) Tout ça pour facturer une batterie.. 😂 Certes le covid touche beaucoup de secteur mais quand même faut pas forcer non plus pour faire vos objectifs..