Fiat - Sipa Automobiles - Bordeaux Sud Villenave d'Ornon Concessionnaire Fiat

2 semaines d’attente pour un devis de réparation … soit disant un problème informatique … tenir au courant le client ça vous semble pas logique ?? Surtout quand le client a un délai court pour faire les réparations sur son véhicule, bref, peut être qu’un jour j’aurais mon devis, croisons les doigts !!!

Service et conseils incroyables ! Venue simplement pour acheter des écrous antivols pour ma voiture, l'installation a été faite gratuitement avec des conseils bien meilleurs que mon garage habituel. Je recommande vivement ce garage !

un super accueil alors que le véhicule de ma fille était en panne chez le remorqueur .Tout a été parfait , tant sur les réparations que sur la communication . Je recommande très fortement . Merci encore , cela prouve qu'il existe encre de vrais professionnels.

J'étais fâché avec Fiat à cause d'un super mauvais accueil Chez Fiat Mérignac, et j'ai failli acheter ma Fiat ailleurs, et suite à la recommandation d'un ami j'ai été à la concession de Villenave j'ai été super bien reçu par Monsieur Pénicaud et je lui ai acheté ma voiture ! C'était rapide professionnel tout en restant amical... Je recommande mille fois cette concession ! Je vais acheter ma deuxième voiture là-bas merci encore 🙏🏻🙏🏻....

Après une mésaventure avec un moteur Puretech, j’ai décidé de me tourner vers le leasing. En me rendant chez FIAT, j’ai eu la chance de rencontrer Loïc, un conseiller aussi honnête que rassurant. Il a su m’expliquer clairement le fonctionnement du leasing et m’accompagner dans mon choix. Mon attention s’est portée sur une FIAT 500 e, un modèle à la fois automatique et électrique – deux grandes premières pour moi ! Loïc a pris le temps de m’expliquer toutes les spécificités de ce type de véhicule, avec pédagogie et bienveillance. Il m’a également proposé un essai, durant lequel il m’a guidée avec des conseils pertinents. La livraison a été rapide, et son accompagnement ne s’est pas arrêté là : il est resté disponible même après la remise du véhicule. Son sérieux et son professionnalisme ont vraiment fait la différence. Petit bonus qui a rendu l’expérience encore plus spéciale : au moment de récupérer ma voiture, j’ai eu la belle surprise de la découvrir bâchée, accompagnée d’un mot de remerciement et d’une bouteille de champagne ! Un grand merci à Loïc !

Nous venons d’acquérir une Fiat 500 électrique grâce à Laura qui a été extraordinaire et très professionnelle. Elle nous a donné des conseils pro très utiles pour la voiture. Je recommande ++++

Manquer de se faire couper en deux par un de vos vendeurs immatriculé HC758EE, certainement à la bourre qui a traversé de la voie de gauche jusqu'à la limite de voie de la sortie 18 , aucune maitrise et se permet de se la jouer pilote mettant en danger les autres usagers de la route . Choisissez mieux votre personnel à l'avenir, c'est pas la meilleur publicité pour votre enseigne . Dashcam disponible sur demande .

Garage totalement incorrect. Ne respecte pas les rendez-vous. Ne vous adresse pas de devis de réparation. Lamentable. Je ne ferai pas réparer, réviser, mon véhicule chez eux je n'ai pas confiance.

Une expérience très décevante. Venue en décembre pour la révision annuelle, je demande à l'employé (dont le nom est Mauriac) de m'adresser un devis pour une pièce détachée cassée. Il m'indique pouvoir le faire dans les jours à venir. Après plusieurs appels téléphoniques courant décembre et janvier, je n'ai pas reçu de devis. Une attitude complètement méprisante. Je n'y retournerai pas.

J’ai eu pourtant quelqu’un de très agréable au téléphone. Mais bon.. Ma voiture, une Fiat doblo de 2009, ne démarre plus. Par chance, proche d’un feux vert, il me font un diagnostic (visiblement problème d’immobilisation) ils m’ont conseillé d’aller chez un concessionnaire fiat pour la suite. Apres les avoirs eu deux fois au telephone deux fois où ils m’ont indiqué que l’atelier allait me rappeler.. résultats : je n’ai jamais été rappelé. Je rappelle donc le lendemain et on m’indique que le chef d’atelier refuse de prendre en charge mon véhicule. La raison? Fiat doblo 2009 trop vielle.. ils n’ont pas de quoi faire un diagnostic sur ce type d’appareil (alors qu’un feux vert oui?) et refuse de le prendre en charge. Ils me disent d’aller voir le concessionnaire de merignac.. Voilà je suis estomaquée et je ne sais pas comment c’est possible qu’il puisse se permette de vendre des véhicules mais pas les réparer ou les prendre en charge. Et j’ai attendu deux jours pour avoir cette réponse… je ne les remercie pas :/

Nous avons eu une très mauvaise expérience téléphonique avec l’atelier . Nous avons appelé une 1er fois pour avoir un devis de passage de valise, et étonnamment 3 jours plus tard , les prix avaient doublé . Ils annoncent un changement de tarif pour le 01 Janvier 2025. Éléments complètement mensonger, car lorsque on appelle dans une concession du même groupe , le prix annoncé en premier est bien le bon. Gestionnaire, je pense très mécontent que l’on soit tout simplement pas passé par lui pour effectué la révision. C’est une honte de vouloir arnaquer les gens comme ça .

1 mois pour avoir un devis qui n’est jamais arrivé malgré mes multiples relances. Toujours la même réponse on vous le fait parvenir aujourd’hui. Si le travail est aussi sérieux garage à fuir

Bonsoir à tous Voilà j ai un camping car et aujourd'hui j avais rendez-vous chez fiat à villenave d ornon à 8h15 Déjà reçu à l heure très bon point Corentin ma reçu avec un sourire et un professionnalisme parfait Le diagnostic as été trouvé et mon problème vas être résolu rapidement. Bon im vas falloir un mois d attentes quand même , mais bon je pense que cela est du au faite que il font du bon travail. Je vous donner mon retour donc dans un mois pour le remplacement de la pièce défectueuse Cordialement Guy

Mon retour d’expérience concerne l’atelier. Mi-juillet, j’ai un voyant moteur orange qui s’allume sur ma Fiat tipo. Je contacte donc l’atelier afin d’obtenir un rendez-vous le plus rapidement possible. On me propose le 29 août au plus tôt (1 mois et demi d’attente). Je dépose mon véhicule le jour j et la personne de la réception me dit qu’elle m’enverra le devis le lendemain. Trois jours plus tard, toujours rien. J’appelle et on me dit qu’ils vont s’en occuper au plus vite mais qu’ils ont pris du retard. Je rappelle deux jours plus tard et on me dit que j’aurais du le recevoir. Je demande à ce qu’on vérifie mon adresse mail mais on me répond que tout est ok (c’était faux). Bref, je recevrai mon devis 2 semaines après le rendez-vous. Puis, on me propose un rendez-vous pour le changement de la pièce défectueuse, une sonde lambda, 1 mois plus tard. Je dois payer un acompte afin de valider la commande. A nouveau, je ne reçois pas le mail de paiement. J’écris un mail et aucun retour. J’appelle quelques jours avant mon rdv et on me répond que le mail n’a pas dû partir et que la pièce n’est donc pas commandée à une semaine du rdv. Heureusement que j’ai insisté par téléphone. Pour conclure, le simple changement d’une sonde lambda aura pris 3 mois, coûté 476€ (diag + changement pièce) et nécessité beaucoup de relances de ma part (et on ne répond jamais à mes mails). Mon avis est aussi long que mon expérience l’a été. Je n’y reviendrai plus. Maj décembre : Le voyant moteur s’est rallumé après « réparation ». Le diagnostic tombe: encore la sonde lambda. Et on me refait payer un diagnostic une nouvelle fois pour le même problème ! Problème qui dure depuis le mois de juillet. Très sincèrement, on me prend pour un idiot 🙃. J’en arrive à pratiquement 1000€ pour deux pauvres sondes et ils ne sont pas encore sûrs du résultat. Terrible.

Mon mari et moi-même sommes absolument ravis de notre nouvelle acquisition, mais plus particulièrement de l’accompagnement dont nous avons pu faire l’expérience dans cette concession. Loïc a su nous écouter et trouver le bon modèle et le bon financement pour notre nouvelle Beauty. Il a été et reste disponible même après la livraison concernant les différentes questions que nous pouvons avoir suite à la prise en main de la voiture. Il est certain que nous recommanderons à nos amis et nos collègues de venir voir Loïc dans leurs projets de renouvellement de véhicule. Merci à lui !

La commerciale en occasion fiat est venue me renseigner. Trés professionnelle et a répondu à mes questions. Malheuresement ce qui n'a rien avoir avec l'accueil mais il ya de moins en moins de voitures thermiques mais cela ne remet pas en cause d'être bien reçu

Révision d’un Fiat Ducato camping-car. Révision des 40 000. La facture était même en dessous du devis. Je suis arrivé en retard pour la réception du véhicule et la personne qui avait pris en charge. Mon Ducato m’a attendu 15 minutes au-delà de la fermeture. Je suis tombé sur une équipe à l’écoute compétente et un jeune à l’accueil de la réception d’atelier vraiment top. Ça fait vraiment du bien de voir un jeune aussi professionnel que ça. Un grand merci Corentin et à très vite. Pour la prochaine révision. Je ne manquerai pas d’être à l’heure cette fois-ci .

Réparations à la carrosserie suite à un accident Ludovic a tout pris en main de la réception du véhicule par le dépanneur à sa livraison. Tout ça dans un délai record pour un résultat au top et un véhicule comme neuve. Mille mercis à vous ! Je ne le souhaite pas mais si je devais refaire des travaux sur mon véhicule, je sais que ce sera chez vous sans hésitation. Je recommande +++

Excellent relationnel, efficacité de l'équipe, parfait suivi, du 1er contact jusqu'à la remise des clefs. Nous avons été reçu comme des rois (alors que nous achetons une voiture classique ). Nous recommandons Fiat Villenave à 100%.

Bonjour, A la suite d'un petit problème de carrosserie sur ma Kona, j'ai eu comme interlocuteur Monsieur Ludovic Pintos. J'ai été très satisfait par son relationnel, son professianolisme et sa gentillesse. Cordialement

Nous sommes très heureux de cet achat ! On vient juste de récupérer la voiture et pour notre premier gros achat on aurait pas pu espérer mieux! Merci à Auriane pour le suivie l’écoute et le petit cadeaux ! Une équipe pro a l’écoute on a récupérer une voiture d’occasion dans état irréprochable ! Alors merci 🤩

Nous avons effectué notre achat auprès de Loic Corket, il nous a toujours tenu au courant de toutes les étapes , Loic est très réactif , et ses conseils d’achats sont bienveillants. De ce fait, je rachèterai mon prochain véhicule chez Fiat auprès de Loic Je recommande les yeux fermés !!

J'ai amené mon Fiat scudo à réparer en 2022 (1500 € de réparation), je n'ai fais que 32 000 km en 2 ans, nous en septembre 2024 un douseur de fumée à casser, j'ai étais chez Fiat ils ne font pas cette pièce en SAV il faut changer le complet pour 450 € or la pièce à changer coute 12 €uros sur internet or changer en 2022. De plus un vis a été remis et remis non droit et il est devenu indémontable. Merci FIAT. J'ai acheté mon FIAT SCUDO chez vous je ne vais pas vous faire de la pub

J'attends toujours un devis carrosserie pour repeindre le toit de mon Ducato malgré plusieurs relances... Autant dire directement que vous ne voulez pas faire le travail cela évitera une perte de temps pour tout le monde.. Une autre concession m'a établi un devis dans la journée comme quoi quand on veut on peut...

J'ai été très bien accueilli par Loic Corket. Sa collègue m'a aussi très bien renseigné lorsqu'il était absent. J'ai aussi eu la chance de rencontrer leur patron. Cela faisait plus de 30 ans que je n'avais pas acheté de véhicule neuf et franchement, ils ont tout fait pour que cela reste inoubliable ! Je suis dingue de ma Fiat 600e et je ne suis pas le seul, on m'arrête souvent pour le dire que c'est une très jolie voiture ! Merci à toute l'équipe !

Si vous n’avez pas besoin de faire réparer un véhicule, si vous n’êtes pas dans l’urgence, si vous n’avez pas besoin d’être rappelé, si vous n’avez pas besoin d’obtenir un rendez-vous… vous êtes au bon endroit. Demande de rendez-vous pris le lundi 29/07. À ce jour, toujours aucun retour ou rappel. Ce n’est pas normal.

Nous communiquons souvent lorsque les choses ne se passe pas bien là ça fait deux fois que je vais à ce Garage Fiat et je dois dire que c’est un excellent accueil. La première fois c’était pour une grosse réparation d’un câble électrique. Ils se sont fait chier pour pas dire autre chose Très longtemps pour changer le câble, et là ma voiture me disait qu’il fallait que je fasse un contrôle de la boîte automatique et en fait après mini contrôle du technicien, il me dit que c’est une boîte avec un robot je sais pas trop quoi et que y en a pas besoin c’est juste un mini bug dans l’ordinateur central. Enfin bref un truc comme ça donc il m’a fait économiser 400 ou 500 € encore merci, et même si c’est un peu plus cher, je ferai mes révisions toujours chez Fiat à ce garage là 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Très bonne expérience commerciale lors de l'achat de notre Fiat 500e. Auriane, la conseillère commerciale VO est très agréable et compétente. Tout s'est parfaitement déroulé de la signature à la livraison !

Nous avons acheté en LOA une Fiat 500 électrique par l'intermédiaire de Monsieur Loïc Corcket à Villenave d'Ornon, le 16 mai 2024. Nous sommes très contents de la voiture, et surtout nous avons apprécié la compétence la gentillesse les bons conseils et la disponibilité de M. Corcket auquel nous donnons une note de 10/10. Annie Alain Berninet Léognan

Au volant d'une fiat 500E depuis bientôt 2 ans et toujours aussi ravie de mon expérience ! Et bientôt au volant d'une fiat 600E ! Je suis très satisfaite des services fiat et surtout des échanges avec notre commercial Loïc CORCKET au près de qui j'ai commandé ces deux véhicules. Loïc est très a l'écoute et connait parfaitement les véhicules. Toujours de bons conseils ! Je recommande les yeux fermés.

Merci à Monsieur Loïc Corcket pour son professionnalisme et sa gentillesse. La reprise de mon véhicule a été possible sans soucis et je suis ravie de la nouvelle fiat 600 😊

Pour vendre il y a du monde, mais en cas de panne il ne faut surtout pas vous contacter. Bien dommage surtout pour des problèmes de boîte de vitesses quand vos voitures n’ont que 43 000km un vrai gage de fiabilité…. Merci à vous pour votre indisponibilité à résoudre les problèmes des véhicules de la marque que vous représentez..

Dorian : merci beaucoup à Dorian pour son professionnalisme, son sérieux, sa rapidité à répondre à notre demande et la clarté de ses explications. Merci aussi pour sa gentillesse et sa bonne humeur. Nous sommes satisfaits d'avoir fait notre achat de la Fiat 500e avec lui. Mr Dublanc et Mme Delas

Très déçue du SAV de FIAT villenave d'ornon. Au début quand vous partez sur un achat ou LOA on laisse des avis positifs mais forcément les problèmes viennent après côté SAV. Les avis positifs ne représentent que la partie commerciale mais le SAV + service atelier manquent de sérieux. J'ai signalé un problème sur le tableau de bord de ma fiat 500E en janvier 2024 alors que ma voiture était sous garantie constructeur. Voyants SOS, Airbag, problème de charge et problème de l'écran central Uconnect qui parfois ne fonctionne pas avec touches grisées et ne s'éteint plus. Photo à l'appui et mails envoyés en janvier . On me propose 1 RDV plus d'un mois après. Le jour du RDV on ne me fait signer aucun document . Je laisse mes clés à l'atelier. Je ne sais même pas si un dossier a été ouvert pour signaler cette anomalie pour une prise en charge constructeur. Est- ce le cas ??? Quand je récupère la voiture on me dit que c'était simplement une mise à jour et que si le problème revenait après la fin de garantie ce serait à mes frais (à partir du 26 avril) Cela est aberrant !! En l'occurrence si l'anomalie a été constatée et non réparée pendant la période de garantie pourquoi celle ci serait à mes frais ? 2 mois plus tard , l'anomalie est revenue de plus belle. J'apprends sur des forums que c'est une maladie de la FIAT 500 e Il s'agirait d'un problème de connecteur entre autre pour la partie Sos et airbags. Je rappelle Fiat Villenave d'ornon qui me dit d'appeler l'assistance. Pour rappel ma voiture fonctionne. Juste elle présente des anomalies électroniques Ils n'ont pas de RDV avant le mois de Mai et ma voiture ne sera bientôt plus en garantie ... Je contacte un autre Fiat qui me propose un rdv et en profite pour programmer mon entretien annuel des 2 ans. Je reste surprise car en arrivant à cet autre garage Fiat on me fait remplir des documents pour une éventuelle prise en charge de la garantie. Or en février je n'ai complété aucun document chez FIAT VILLENAVE D ORNON. Cela voudrait t-il que le SAV de Villenave d'ornon ne prenait pas mon cas au sérieux et ne voulait absolument pas s'embêter à declarer mon pb ??(malgré le problème connu sur les FIAT 500e ) Tout ça pour me dire qu'il s'agissait simplement d'une mise à jour . Sans avoir ouvert de dossier de prise en charge ??? FIAT LORMONT eux me confirment que cette anomalie est bien connue pourtant et que beaucoup de Fiat 500e font l'objet d'une prise en charge pour ce même problème. Diagnostic confirmé et pièces commandées . Concernant l'écran central toujours pas de Diagnostic mais un dossier reste ouvert auprès du constructeur De plus ma LOA est sur 29 mois. Je trouve cela fou que des extensions de garantie ne soient pas proposées dès le départ ou même obligatoire. En gros la garantie est valable 2 ans . Même si nous signalons un problème au bout d'un an et demi et que FIAT ne trouve rien... c'est à nous de payer si le problème revient au bout de 2 ans?? Nous ne sommes pas responsables de l'incompétence de l'atelier. D'autant plus que mon problème était bien connu et signalé par le constructeur (alerte SOS, airbag, freins) Votre atelier aurait dû le savoir Pourquoi vous n'avez pas changé les connecteurs en février avec une prise en charge ? Et ni tester mon écran réellement Non une mise à jour ne suffisait pas!! Le problème est bien plus sérieux et ne fait que revenir Surtout si vous optez pour une LOA pensez bien à l'extension de garantie car sinon ce sera pour votre pomme et cela n'est pas normal.

Trois jours après la réception de ma petite beauté, j'en suis déjà dingue ! 😍 Un immense merciiiiiii à Loïc Corcket pour son professionnalisme, son écoute, sa gentillesse, sa disponibilité etc... Dans le monde professionnel, il est assez rare, aujourd'hui, de tomber sur des personnes aussi passionnées, rigoureuses et aussi emplies d'une telle bienveillance.... bref vous l'aurez compris, je suis ravie et je recommande vivement cette concession et cet excellent commercial !

Venus pour des renseignements sur une fiat 500 électrique, nous sommes répartis avec la bombe du parc, l abarth 500 tourismo vert anis !! Un grand merci à Loïc de nous avoir permis cette acquisition. Commercial à l écoute, adorable et très professionnel ! Nous sommes ravis!!

Merci merci merci beaucoup à Loïc pour ma superbe Fiat 500e dont je suis fan et ravie !! Super accueil de Loïc le jour où je suis venue pour me renseigner !! Loïc m’a donné toutes les infos, plusieurs devis, il m’a tout montré sur le modèle d’expo et j’ai même pu faire un essai !! Il m’a ensuite accompagnée durant tout le processus, disponible, serviable et professionnel !! Jour J !! J’arrive pour récupérer ma voiture, je vois une voiture bâchée mais je n’y prête pas attention et là, Loïc me dit que c’est la mienne !! Je n’en reviens pas, elle était au milieu du magasin, bâchée et effectivement il y avait une pancarte à mon attention avec un gros noeud cadeau gris comme la voiture !! Loïc me fait le tour complet de la voiture, intérieur/extérieur, équipements, charge, tout tout tout, la totale, bouteille de champagne en prime dans le coffre et il reste disponible en cas de besoin, c’est magnifique !! Un petit café et me voilà repartie en Fiat 500e plus qu’heureuse, telle une enfant le jour de Noël !! Je recommande mille fois Loïc et Fiat Villenave d’Ornon !! Encore merci pour tout Loïc c’était un réel plaisir !!

J’ai déposé mon véhicule en octobre 2023 pour un problème de frein (rien de compliqué à priori) après plusieurs devis de : c’est peut être… puis ça doit peut être … puis après vérification il faudrait changer tout le système ( ça fait pas très professionnel) avec 8 semaines minimum de livraison…. Tout ceci pour entendre que finalement il ne pourront pas réparer car ils ne savent pas faire ou ne savent pas trouver les pièces enfin ce qu’ils m’en disent. La personne au téléphone a toujours été agréable mais un vrai vendeur de tapis qui sait très bien retourner la situation. Enfin bref , immobiliser un véhicule 6 mois pour le rendre non réparer… de bon commerçants mais pas de bon mécano. Je vais essayer chez norauto, ça ne sera pas pire

Très bonne agence. Dorian a été parfait du début à la fin de la 1ère visite à la remise du véhicule .Il se rend disponible même après la réception du véhicule. je recommande+++

Très bonne expérience pour l’achat d’une Fiat 500. Auriane est formidable. Elle a su être disponible, à l’écoute et toujours souriante. Pour changer la seconde voiture, nous reviendrons sans hésiter la voir. Nous recommandons à 100%!

À souligner l’Accueil aimable et professionnel dans ce garage lors de l’achat d’un véhicule d’occasion cette semaine. Le vendeur Frederic Dupas est très professionnel, réactif, compétent et très sympathique. Il n’entre pas dans le cliché du vendeur de voitures lourd et bonimenteur et c’est tant mieux ! Il sait au contraire vous conseiller et vous orienter objectivement . Il respecte sa parole et maîtrise efficacement les formalités administratives. N’hésitez pas à faire appel à ses services. Le véhicule a été livré très bien préparé lustré avec presque le plein et une bouteille de champagne ! Il y a encore des garages (et des vendeurs ) qui savent faire du commerce et celui-ci en fait partie ! Bref, très bonne expérience d’achat, Nous y retournerons et je le conseille vivement !

Récemment acheté une fiat panda hybrid neuve avec le bonus de reprise gouvernemental dans cette concession. Le vendeur, Loïc, a su être très clair et la procédure pour obtenir les différentes aides fut optimale. De même pour l'essai de la voiture avant achat. La petite bouteille de champagne dans le coffre n'est qu'une petite attention mais franchement au top. La voiture neuve a mis +/- 3 mois à arriver a la concession. Maintenant 2000km au compteur, la voiture tourne toujours comme une horloge.

Très bonne concession à l écoute du client. Très réactive aux demandes formulées. Le vendeur Dorian a été parfait du 1er contact jusqu'à la remise des clés. Je recommande fortement si vous voulez acheter une voiture.

Ravie de la fiat 600 que nous avons récupéré il y a quelques jours, spacieuse, agréable à la conduite. Très satisfaite de la voiture je recommande vivement. Merci à Loic pour ces précieux conseils et accompagnement, à l’écoute et disponible.

Rdv atelier à 10h, arrivé avec un peu de retard car rocade bouchée, refus de me prendre mon auto pour l’entretien, sachant que je pouvais laisser la voiture car pas de besoin de rouler avec. Pas de solution a m’apporter et personne en face qui n’avais pas l’air de s’en soucier. C’était mieux sur les boulevards !!!!!

Bonjour, Très satisfaite de la disponibilité et du professionnalisme de notre conseiller Dorian GUERARD aussi bien dans la négociation commerciale que dans l'aide à la prise en main de ma nouvelle Fiat 500 électrique. Dorian a été extrêmement bienveillant lors des explications sur les différentes fonctionnalités de la Fiat. Je le remercie vivement.

Très bien accueillie par MR Loïc CORCKET pour l’acquisition d’une jolie 500e. Ravie de rouler dans ce premier véhicule électrique ⚡️ un petit bijou hyper connecté ! merci pour votre implication. Et bien sûr le champagne à la livraison du véhicule.

J’ai amené ma 500x pour une révision. Le véhicule affiche toujours que je dois faire la révision donc l’électronique n’a pas été remise à jour ….pire ma voiture sort du contrôle technique et surprise 😮 j’avais demandé au garage le montage de mes pneus hiver (pneus marqués pour éviter les erreurs) et bien ils ont trouvé le moyen de les monter à l’envers…j’ai été obligé de passer par un garage pour les inverser et repasser au contrôle….pour une révision à plus de 900€ 😭 je suis mécontente de ce garage qui est à 50km de mon domicile et à qui j’ai dû laisser la voiture une longue journée 😭😭 M Foutelet

Ne pas faire confiance. On peut même dire que c'est du vol. J'ai déposé ma Fiat 500e pour la première révision, j'avais remarqué auparavant un manque de liquide de refroidissement. Le contrôle est la mise à niveau étant compris lors de l'entretien, je n'ai rien dit. À la réception de mon véhicule, j'ai revérifié et rien n'avait été fait. On peut dire que j'ai donc déposé mon véhicule pour rien du tout mais ils n'ont pas manqué de me facturer et en plus, a un tarif bien supérieur que celui évoqué avec le vendeur. Mais comme dédommagement, une simple promesse de réduction sur le prochain entretien (sans savoir de combien 1€, 10€?). Ce qui veut dire qu'il faut que j'y retourne alors que le service n'est pas à la hauteur. A chacun de se faire une idée sur ce style de garage...

Merci à votre équipe commerciale.....ce jour vers 15H30, 3 vendeurs dans le show room....1 seul avec un couple de clients.....30 minutes sans que l'on vienne nous demander quoi que ce soit! Il s'agit d'une attitude commerciale déplorable. Nous pouvons comprendre qu'il faille attendre, mais la moindre des politesses est d'accueillir les clients, tout au moins en leur demandant de patienter. C'est dommage mais notre projet ne se réalisera pas dans votre concession. J'espère que la direction de cette concession sera en mesure de rectifier le tir pour l'avenir!