Ford Laon Concessionnaire Ford

Un très bon accueil comme toujours et à l'écoute. Rien à redire sur cette concession. Mon commercial est toujours présent malgré mais nombreuses questions lol.

⚠️⚠️⚠️Groupe jallu-berthier laon et amiens ⚠️⚠️⚠️ attention à fuir⚠️⚠️⚠️ je mets 1 étoile parce que j'ai pas le choix J'ai acheté un véhicule d'occasion ou on m'a stipulé aucun problèmes et un contrôle poussé de l'état du véhicule mais en réalité rien ne vas... Achat du véhicule en février 2025 avec contrôle technique ok (contrôle technique frauduleux) on à rouler même pas 3000km et depuis problèmes de freins (très dangereux) qu'il n'ont pas su ni trouver la panne ni réparer, puis cardans très abîmer qu'il n'ont pas vu et maintenant problème distribution... tous les problèmes sont révélé par la concession opel ... quand vous appeler ford on ne vous répond pas on vous laisse attendre sans nouvelles si vous ne les harceler pas et quand vous avez une réponse bien sur vous êtes pris pour des cons...! On vous force la main pour prendre une garantie optiven(payant bien sûr) afin de ne pas faire marcher la garantie garage si besoin...ils ne vous prêtent pas de véhicule même si le véhicule est bloqué au garage pendant plusieurs semaines...1 mois de garage...et en plus de ça il font durer les réparations pour dépasser le temps de garantie ! attention ⚠️ ⚠️ ⚠️ à fuir aucun sérieux mécaniciens incompétents même un vélo ils ne seraient pas s'en occuper correctement... juste bon à vendre puis après vous vous démerdez... ne leur faites pas confiance ils parlent très bien mais sont aussi de très bon arnaqueurs !

Suite à panne, bon diagnostic posé. Devis établi sans délai et après accord réparation effectuée rapidement. La facture finale correspondait bien au devis. Personnel accueillant et serviable

Lieu très accueillant et personnel sympathique

prise de RDV facile et rapide (téléphone) restitution dans les délais dame de l'accueil hyper sympa et compétente

Super concession le conseiller est vraiment sympathique et à votre écoute par rapport à votre demande. Si il y a un soucis facilite pour le joindre pour trouver une solution. Le personnel est très agréable également. Cela fait plusieurs années que je suis cliente est jamais je n ai étais déçu bien au contraire. Je suis vraiment tres satisfaite de mon nouveau vehicule. Je recommande vivement cette concession. Je remercie vivement mon conseiller.

FORD LAON

Entretien complet et courroie de distribution sur un camping car porteur FORD. Excellent travail.

Vente de bon produit ,équipe accueillante et à l'écoute du client ,accueilli par Erwan je recommande

Erwan est parfait de l’accueil à la livraison, je recommande 👍

Concession FORD à recommander, le personnel est sympathique, tant aux ateliers qu'à la vente, mention particulière à Frédéric, qui fait preuve de conscience professionnelle et de sympathie

Très contents de notre achat chez ford avec Erwan. Le prix du vehicule était attractif. Nous avons été bien renseignés et accompagnés du début a la fin. Livraison avec prise en main au top... même avec une touche d'humour en plus, sympa non ! Je recommande la concession sérieuse et à l'écoute des demandes clients.

Très bon garage je recommande

Excellent garage , accueil , chaleureux , service professionnel et équipe à l’ écoute réparation rapide et de qualité . Je recommande sans hésiter surtout Frederic Bianchini

Achat d'un véhicule d'occasion, qui correspondait à ma recherche, très content de Monsieur Bianchini Frédéric et de la concession de Laon

Merci à Thomas pour son professionnalisme, sa réactivité et son sens commercial, apprécies lors de la vente de notre véhicule d’occasion.

Reçu par Erwan pour l’achat d’une Skoda Kamiq. Du premier essai au retrait du véhicule, tout s’est très bien passé. Il a été de bon conseil, tres réactif, à l’écoute et je l’en remercie très chaleureusement. Je recommande vivement cette concession automobile, et particulièrement les services de Erwan !

Concession très pro et super accueillante à tous les niveaux.

Révision de ma mustang chez Ford laon au top je recommande !

Accueil standard déplorable.. j'ai contacté ce jour cette concession pour avoir de l aide sur un reglage du sync ..la stantardiste déjà peu aimable à été plus que désagréable et a refusé de me renseigner sous prétexte que mon véhicule neuf n à pas été acheté chez eux. Belle pub pour la marque....il est sur que je n irai pas y faire l entretien...

Secrétaire souriante disponible à l'écoute et qui dit bonjour pas comme le reste du personnel j'avais envie de le dire, j n demande pas le tapis rouge juste un minimum de politesse envers tout les clients

Concession que je recommande, personel compétent et très réactif

Très bon accueil, temps de révision rapide et efficace. Remise du véhicule intérieur très propre.

Premier achat dans cette concession et premier véhicule Ford. Nous avons été reçu par Erwan qui s'est montré très professionnel et à notre écoute. Nous recommandons fortement.

A fuir , achat d'un véhicule il y a presque 2 ans un certain montant,un vendeur qui assure nous vendre un véhicule top avec lequel on va être parti pour des années sans aucun frais autre que les entretiens de routine Très rapidement on les avertit que hard top n'est pas du tout étanche et quand il pleut ma benne se remplit d'eau on me répond en gros que c'est normal que ce n'est pas prévu pour être étanche donc quand il pleut je ne peux rien mettre dans ma benne et j'en suis à mon quatrième pick-up et c'est bien la première fois que cela arrive, mais bon malgré tout ils veulent bien le prendre une journée pour tester enfin toute une histoire mais bien sûr ce n'est pas gratuit alors que le véhicule à peine un mois à ce moment-là . Ensuite consommation anormale de liquide de refroidissement après un an et demi et on me dit c'est le radiateur qui a pris des impacts de cailloux c'est bien bizarre parce que il y a le radiateur d'air conditionné devant le radiateur de refroidissement mais bon je change le radiateur qui effectivement n'avait comme je pense rien du tout donc le problème ne venait pas de là et ensuite on annonce que pour déjà juste rechercher le souci cela va coûter de l'argent au moins 1000 € juste pour chercher le problème.. Ensuite à peine 2 mois après avoir passé l'entretien chez eux c'est le turbo qui lâche à 120000 km au compteur donc totalement anormal et là pareil on me fait un devis de changement de turbo à environ 2000 €... Également lors de l'achat ils se sont bien passées de nous dire que le véhicule n'était plus d'origine niveau faisceau électrique lumineux donc je ne vous raconte pas la galère pour pouvoir changer des phares ou des ampoules et bien sûr avoir des faisceaux d'origine à un certain prix car comme ils m'ont dit ils n'en peuvent rien c'est le véhicule a été modifié Impossible d'essayer de trouver un arrangement amiable avec eux pour les réparations le patron n'a même pas eu la décence d'accepter de nous prendre en rendez-vous ou simplement accepter de nous parler directement au téléphone.... En gros on nous a bien envoyé chier. Résultats véhicule acheté en concession justement pour être sûr de ne pas se faire arnaquer et avoir des garanties derrière et tout compte fait on a acheté juste un véhicule cache misère qui actuellement je n'ose plus rouler avec... Mais bon voilà si vous achetez un véhicule d'occasion chez eux méfiance car bizarrement la première année tout va à peu près bien. Ah je précise véhicule quand même entretenu et suivi en temps et en heure directement chez eux véhicule qui ne fait que de la route jamais de tout terrain ou autre

Nous venons de faire l’acquisition d’un véhicule Ford à la concession de Saint Quentin ,nous avons été accueillis et conseillés par Mr Lemaire Pieric dont nous avons apprécié la courtoisie et le professionnalisme.

Nouvelle achat pour moi dans cette belle enseigne ! Plutôt satisfait du suivi de la préparation du véhicule ! Des documents faits en temps et en heure ! Service commercial ( erwan ) parfait en ce qui me concerne ouvert et bon conseiller ! Bonne continuation à vous et à bientôt

Je me suis déplacé à la concession pour avoir des renseignements sur un utilitaire. Mathieu m’a renseigné il est très professionnel est à l’écoute de mes besoins. J’envisage un achat prochain je reviendrais à coup sûr vers lui.

Excellente expérience avec le garage Ford de laon.tres bon accueil,un grand merci à Thomas qui à su répondre à ma demande et à mon achat

Révision de mon véhicule, service parfait, j'ai apprécié la vidéo concernant les organes de sécurité du dessous de la voiture, je recommande cette concession automobile.

Heureux propriétaire d'une Focus Active, je recommande ce garage

J'ai acheté ma Ford Mustang chez Ford, garage très professionnel, très bons conseils. Je recommande vivement ce garage, les prestations et l'accompagnement sont excellents !

Heureux propriétaire d'une ford puma d'occasion. Excellent service, très bon suivi et conseils d'Erwan.

Rien à redire. Toujours aussi bien accueilli, rapide et et très efficace. Merci à vous

Je souhaite partager mon expérience exceptionnelle avec la concession Ford et, en particulier, avec M. Bianchini. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec professionnalisme et courtoisie. M. Bianchini s'est démarqué par sa connaissance approfondie des véhicules et ses conseils avisés. Il a pris le temps d'écouter mes besoins et a su me guider vers le modèle qui correspondait parfaitement à mes attentes. Sa patience et sa disponibilité ont rendu le processus d'achat agréable et sans stress. La transparence et l'honnêteté de M. Bianchini m'ont mis en confiance dès le début. Il a clairement expliqué toutes les options de financement et les différentes caractéristiques des véhicules, sans jamais me pousser à prendre une décision précipitée. De plus, son suivi après l'achat a été irréprochable, s'assurant que j'étais satisfait de mon nouveau véhicule et répondant à toutes mes questions avec rapidité. En résumé, je recommande vivement la concession Ford et, plus particulièrement, M. Bianchini. Son professionnalisme, sa bienveillance et son dévouement font de lui un vendeur exceptionnel. Grâce à lui, j'ai pu acquérir un véhicule en toute sérénité et avec une entière satisfaction. ---

Excellente expérience avec ce garage, je le recommande vivement ! Un grand merci à Thomas Adams pour son efficacité lors de la reprise de mon Ford Ranger. Le travail est sérieux et rapide, vous pouvez y aller en toute confiance.

Ayant été en contact avec cette concession pour la reprise de ma Mustang au travers Thomas ADAMS, qui avait initié la première approche, j'ai été ravi du contact, du sérieux dans la mise en oeuvre de la transaction, et du respect de nos engagements communs. Le déplacement et l'enlèvement s'est effectué à mon domicile, et les échanges ont été de grande qualité. A recontacter pour l'acquisition de ma future Mustang sans aucun doute. Top !

très bon accueil, devis rapide, prix au plus juste, réparation rapide, je recommande vivement

Bonjour,nous venons d acquérir notre ford kuga que Thomas Adams vendeur et à l écoute du client à su nous trouver selon nos exigences. Une très bonne concession Ford. Nous n hésiteront pas à envoyer des amis ,après 3 véhicules achetés à ford laon et par le même vendeur Thomas nous reviendrons 😉.

Achat d une Mustang GT 5 L dans cette concession. Rien à dire , très bon contact avec Mr Thomas Adams le vendeur Qui a su me renseigner et me convaincre pour l'achat de cette voiture. 🙂

Vendeur Thomas très professionnel ! Très efficace et transaction simple et au top. Je recommande cette concession.

Très satisfait, le mécanicien était de bon conseil, la dame à l'accueil était à l'écoute et a fait preuve d'énormément de sympathie malgré un retard de ma part.

Reprise de mon véhicule par ce concessionaire, Thomas s'est occupé de toutes les démarches administratives, le montant de la reprise proposé a été très correct. Merci à Thomas pour son professionalisme et sa réactivité. Je recommande vivement le vendeur Thomas et ce concessionaire.

Bonjour à tous, je précise très simplement avant de laisser mon expérience, que je n'ai rien contre ce garage que je ne connaissais pas il y a 2 jours mais je trouve la méthode commercial HONTEUSE, limite SCANDALEUSE, récit: Je vois sur internet une Ford fiesta st 2022/6000kms/28990e c'est chère mais ça c'est la loi de l'offre et de la demande jusque là, aucun souci. Je contacte le commercial véhicules d'occasion, gentil au demeurant, je lui explique que ce modèle est tout à fait ce que je cherche et je suis prêt à la prendre si nous tombons d'accord sur le tarif (je vous passe les détails)... Au final je lui demande quelle est la meilleure offre qu'il peut me proposer Lui vous financez comment ? Moi comptant Lui il faudrait faire un crédit Moi je ne désire pas faire de crédit Lui sans crédit la voiture reste au tarif Moi mais je ne désire pas de crédit Lui c'est comme ça maintenant(il m'explique son crédit...) Moi pour info, dites moi l'offre ? Lui je peux vous faire 28500 euros carte grise comprise Moi je lui donne mon point de vue sur cette méthode vraiment limite qui à pour but d'essayer de forcer le client à faire un crédit, même si il n'en à pas besoin, envie, ect..., vraiment dégueulasse Lui (gentil)je comprend monsieur et je suis d'accord avec vous, mais bon, c'est comme ça, pression de la direction commerciale pour faire ainsi, méthode, rétrocommission, ect Au final, j'ai fais ma proposition à 28500 euros carte grise compris (donc la même) mais pas question de faire un crédit, il m'a dit qu'il notait mais bon, aucun rappel. J'ai fais 15 ans dans le commerce, moralement aucun souci pour moi qu'un professionnel propose des services(crédit, extension, services...), mais quand on respecte les clients, on laisse le choix au client de prendre ou pas tel ou tel services, mais à aucun moment il n'est admissible de lui faire une sorte de chantage au crédit, ça c'est le commerce qui sent très mauvais, est le commercial lui, n'est finalement qu'un exécutant de ce que l'on lui dit de faire... Je ne doute pas que si réponse à ce récit il y a, ces professionnels de l'irrespect trouverons les mots pour induire un doute à ceux qui le lirons, mais peu importe...

J’ai acheté un Volvo XC60 depuis Bordeaux et en un temps record il m’a été mis à disposition dans de parfaites conditions. Thomas qui m’a accompagné a été d’un très grand professionnalisme et d’une grande gentillesse. Je recommande les yeux fermés !!

Je recommande à 100/100 cette Concession. Personnels hyper agréables et accueillants. Très bien conseiller et à notre écoute. Prise de rdv ce fait rapidement. Je récupère mon véhicule impeccable. Merci à tout le personnel. Bien cordialement

J'y ai acheté mon véhicule et je le fais entretenir depuis. Rien à dire. Facilité de paiement pour les grosses interventions.

Un grand merci pour tout l’équipe ford de Laon Courtoise Automobile. Une équipe réactif, à l’écoute, avec un grand professionnalisme…

Bonjour. Je ne comprends pas pourquoi vous vous dites satisfait de ma note alors que je vous avais attribué 1sur10. Vous m'avez demandé 120 euros et RIEN n'a été r|ésolu. Par 2 fois j'ai demandé à parler à la personne qui s'est occupée de mon véhicule et par deux fois cela m'a été refusé. Je trouve cette attitude pas très professionnelle.

Un bon concessionnaire. Accueil très sympa, françoise toujours le sourire, elle est au top. les commerciaux pareils, à l'écoute des clients, même après avoir acheté une voiture. Côté mécanique, sympa aussi. S'ils peuvent vous dépanner rapidement ils le font. Je trouve que ce garage fait familial on s'y sent bien , je le recommande.