Ford Puget-sur-Argens Vagneur Concessionnaire Ford

Très bon accueil. Personnel sympathique. Voiture rendue lavée c est professionnel. Merci à toute l équipe.

Comme d habitude toujours au top pour la révision de mon ford ranger wildtrak X accueil professionnalisme relationnel je n ais jamais été dessus sur mes 2 véhicules qui sont entretenu dans cette concession et c est rare de trouver ce niveau de prestation mr taranto société sas poseur taranto

A l'écoute de leurs clients je recommande fortement

Très bonne équipe de professionnels, à l'écoute, et nous renseigne très bien, bravo à eux, nous recommandons sans souci, contrairement à DRAGUIGNAN

De passage à St Raphaël, un voyant allumé sur ma Ford , pas capable de nous recevoir pour un diagnostic , impossible de prendre un Rdv immédiat : pas avant 15 jours et osé dire reculez votre départ bravo... alors visite dans un autre garage non Ford , qui nous à très bien accueilli, qui a diagnostiqué la panne dans la journée !!!

Garage très accueillant personnel à l'écoute et de bon conseil Garage très propre

Impeccable / équipe technique très professionnel et très réactif Je préfère allez au concessionnaire du véhicule que chez les garages indépendant ou chaîne que je ne citerai pas.

Véhicule acheté chez Ford Frejus nous avons été reçus par Rodolphe très pro, aimable à l’écoute un petit retard de 48 h dans la livraison très vite réglé par le prêt d’un véhicule Bravo ! nous conseillerons sans hésiter.

Garage accueillant. Bonne organisation. Le service dépannage est parfait. Il est possible de faire une réparation carrosserie également. Seul bémol un standard souvent occupé qui diffuse des annonces qui tapent sur les nerfs

Nous avons prolongé notre LOA après un très bon service avec un précédent employé visiblement la relève ne suit pas. Nous avons signé la prolongation de celui-ci avec la continuité du contrat d'entretien inclus, c'était la condition!! Nous aurions dû lire les petites lignes car visiblement la confiance qu'on leur à accordé n'avais pas lieu d'être !

Bonjour, suite à l'achat Ford kuga vignale en NOV 2024, je remercie toutes l'équipe de Ford Puget - Vagneur et tout particulièrement, Jérémy, Rodolphe, Fabrice et aussi Mustapha pour leur accueil, ils ont répondu à toutes mes attentes. Je recommande cette concession pour leur professionnalisme. Michel.M

Véhicules commandés depuis plus d'un maintenant, toujours pas de date de livraison prévue. Les commerciaux ne sont pas du tout impliqué dans le suivit de la production et de la livraison. Et a chaque fois que j'appelle pour prendre des nouvelles, j'ai l'impression qu'ils redécouvrent ma commande. C'est pourtant ma deuxieme commande de vehicule en moins de 2 ans. Et pas des petits modéles. J'estime etre un potentiel bon client mais ce n'est pas ce qu'on me fait ressentir. Pas sure que je revienne aprés la livraison mon véhicule.

Concession agréable et propre personnel très accueillant aussi bien côté vente que côté atelier prise en charge rapide et travail soigné très bonne compétence je recommande vivement ce garage

Panne sur la route des vacances avec notre van...le témoin s'allume avec le message changement immédiat des plaquettes de frein. Le chef d'équipe et son équipe ont pris en charge notre véhicule dès 8h du matin afin que l'on puisse poursuivre notre road trip. Service client au TOP 👌 avec le sourire en plus 😃 Merci encore pour votre accueil, votre disponibilité et votre efficacité.

Je viens d’acheter un véhicule dans cette concession et le vendeur Rodolphe a été d’un professionnalisme parfait. Très gentil et agréable, je suis ravie d’avoir pu contracter avec lui ainsi qu’avec son collègue Jérémy. Merci encore pour avoir su répondre à mes questions, grâce à vous j’ai pu obtenir ma voiture de rêve ! 😇

Suite à crevaison grave non loin de la concession , sur notre Ford, l’accueil fut glacial car on dérangeait pour une opération qui ne rapporte rien, dixit le chef d’atelier. Après maintes tergiversations qui ont pris plus de temps que la réparation ils nous ont quand même gentiment réparé le pneu : mal effectué, le pneu perdait de l’air constamment, trou non colmaté totalement, jante abîmée par les mordaches acier etc… travail d’amateurs. Pas au niveau pour une concession.. Bref, tout le travail fut à refaire de À à Z. Même pas un niveau apprenti première année !!!

Rodolphe est très professionnel, très sympathique. J'ai pu récupérer la voiture plus tôt que prévu, vendeur au top!

J’ai acheté deux véhicules , pour le premier un Ford puma quand il venait de sortir, avec un vendeur exceptionnel. Pour le second j’ai pris un utilitaire d’occasion, ou je suis malheureusement tombé sur un vendeur de rêve ... mais l’équipe a su me réconcilier aujourd’hui en s’occupant de mon camion, qui avait un problème mécanique, avec rapidité et professionnalisme, sans avoir à arrêter mon activité, grâce à un véhicule de prêt. Je tenez à remercier le chef d’atelier et toute son équipe.

Ma fille 21 ans, part en vacances. Au bout de 3h de route le voyant moteur s'allume. Étant à Fréjus à ce moment là, elle décide de contacter ce garage puisqu'elle a une ford, pour avoir un diagnostic et savoir si elle devait appeller son assurance et adieu l'Italie ou si elle pouvait continuer sa route sans problème majeur. On lui a répondu qu'il fallait prendre rdv. Je trouve inadmissible que pour juste brancher la valise électronique, ce qui prendre 10 minutes et qui est facturé 50€, on ne puisse pas venir entre 2 clients. Laissez 2 jeunes filles en panne loin de chez elle, c'est Honteux. Je vois que les concessionnaires Ford sont tous les mêmes. C'est bien triste. Heureusement un autre garage sur Frejus même s'en est occupé DE SUITE et elles ont pu repartir tranquille jusqu'en Italie.

Je devais être rappelé par le responsable du sav 48 heures après. Aucun appel, le client est abandonné, livré à lui même. Ce concessionnaire n'incite pas d'acheter Ford.

j'ai fait le tour de toutes les concessions aux alentours de Puget et Fréjus après une mauvaise expérience chez Kia capitou...(Fuyez ils n'ont aucune parole ils ne sont pas sérieux) Je découvre la concession Ford a Puget Ou je viens d'acquérir un véhicule d'occasion Je vais faire cours je tiens à mettre en avant mon expérience À ma grande surprise Le vendeur Rodolphe qui est du côté de l'occasion qui m'a vendu mon véhicule un vendeur très agréable je dirais même sympathique et souriant vous me direz c'est un vendeur il fait son travail.... et bien non sachez que j'ai fait plusieurs concessions et je peux vous garantir que je n'ai pas du tout eu la même approche qu'avec les autres vendeurs des autres concessions de plus pour moi le plus important très à l'écoute est disponible tout au long de ma vente il a compris directement ce que je recherchais et a fait le nécessaire pour me satisfaire et trouver la meilleure offre Je recommande cette concession et surtout ce vendeur Rodolphe vous pouvez y aller les yeux fermés c'est un bon ....💪🏻👍😁 encore une petite chose je suis rassurée de voir qu'il y a encore des vrais vendeurs qui aiment leur travail. Je remercie aussi Jérémy qui a aidé Rodolphe qui est nouveau chez Ford depuis quelques jours à faire la vente je viens de récupérer mon véhicule super suivi tout au long de la vente je souhaite bonne chance et bon courage à Rodolphe ainsi qu'à Jérémy son collaborateur merci pour l'efficacité la rapidité pour mon véhicule

Rodolphe commercial Ford a été accueillant et à l’écoute dés notre arrivée en concession . Réceptif et professionnel pour adapter notre souhait d’achat à notre budget.

Merci à Rodolphe de nous avoir accueilli pour mon achat de voiture , efficace, rapide, professionnel et sérieux ! Je recommande 👍🏼

Très content de notre nouvel achat . Convaincu par la presentation vidéo du véhicule faite par Rodolphe que nous souhaitions remercier pour son professionnalisme et sa disponibilité .

Très impressionné par votre professionnalisme (avec vidéo de l' intervention sur mon véhicule) et gentillesse des personnes rencontrées a l'accueil à l'atelier ! Ca change des prestations de la région parisienne ! Merci

Je me suis fait remballer samedi à 18h05 Alors qu'il sont ouvert jusqu'à 19h Merci beaucoup À bon entendeur Où alors au moins réajuster vos horaires Je me suis déplacé exprès depuis Menton Pour faire l'acquisition d'un explorer.

bon accueil avec le personnel réception atelier pour le changement de courroie de distribution focus eco-boost intervention parfaite récupération du véhicule dans les temps prévus entretien avec le mécanicien sympathique seul le montant que je trouve excessif par rapport à d'autres professionnels de la mécanique

J'ai du faire un entretient sur mon véhicule et comme j'étais en vacances je ne connaissais pas la concession FORD VAGNEUR SAS de Puget sur Argence. J'ai eu un rendez-vous rapidement et ils ont réalisés l'entretient demandé. Par la suite, j'ai reçu un mail avec une vidéo de cette intervention avec les commentaire du technicien. De plus les équipes sont très professionnelle. Je recommande.

Super concession nous achetons des véhicules Ford depuis des années j’apprécie beaucoup le travail de MR Tourenq Jérémy qui est très dynamique et montre sa bonne volonté dans son travail ses vidéo pour présenter les véhicules sont génial ce qui donne à la vente un petit truc un plus bravo à lui je recommande à 100% la concession et reviendrais des l’or ou j’aurais un autre véhicule à acheter

Scandaleux. Il y a quelques jours j'ai déposé en catastrophe ma ford à la concession car je perdais du liquide refroidissement . après un diagnostic facturé 129€ l'atelier m'a fait un devis à 1318€ pour tout remplacer . Compte tenu du montant je n'ai pas fait faire les réparations. Je ne suis pas mécanicien mais j'ai quand même regardé dans le moteur et j'ai vu une durite qui était percée. Résultats, j'ai acheté une durite à 85€ que j'ai pu remplacer et mon véhicule fonctionne de nouveau parfaitement. J'ai Juste économisé 1233€. Manque total de sérieux

Cliente depuis plusieurs années j'en suis à ma troisième voiture dans cette concession. Jamais déçue par l'accueil réservé aux clients par tous les membres de la concession. Avenants et professionnels ils trouvent toujours une solution et service efficace surtout quand on vient de loin. Mention spéciale à Fabrice de l'atelier et à Jean François le commercial. Je recommande fortement

J’appelle pour un devis mécanique pour faire le tour des Ford pour voir qui est le moins cher et là le chef d’atelier me demande de lui envoyé les devis que j’ai déjà eu pour voir ! Incroyable Du jamais vu quelle honte cela est interdit !!! Rien que pour ça je viendrais jamais dans votre garage car cela en dit long.

Bonjour à Melissa, la dame de l’accueil toujours avec un grand sourire. Je viens souvent entretenir mon Ford, ranger ou wiltrac c’est une très belle concession à recommander

Parfait excellent merveilleux jamais déçue. Je me suis trompé de garage dans ma réservation par internet. J'avais posé ma journée je viens du 06 ils sont tellement merveilleux qu'ils m'ont trouvés une solution. Trop forts chef d'ateliers au top très beau sourire, accueil merveilleuse, chargé clientèle service parfait

Agréable concession. Nous avons eu Laurent comme vendeur. Personne sympathique et avenante, connaissant bien son affaire, sans excès. L'accès est facile., avec un grand parking. Très bien.

Très bien accueilli dans votre concession, j'ai trouvé le chef d'atelier à l'écoute et très conciliant, démontrant un grand professionnalisme. La réception d'une vidéo par mail et SMS a été une excellente surprise, offrant un véritable avantage pour le client. Très bien accueilli dans votre concession, j'ai trouvé le chef d'atelier à l'écoute et très conciliant, démontrant un grand professionnalisme. La réception d'une vidéo par mail et SMS a été une excellente surprise, offrant un véritable avantage pour le client. Un petit lavage extérieur aurait été apprécié, à l'instar de nos voisins des concessions allemandes.

Le commercial Jéremy est vraiment un très bon professionnel, il est attentif et aux petits soins, par contre Ford doit revoir beaucoup de choses. On a commandé un véhicule au mois de novembre, en février on se savait toujours pas où elle était. La voiture arrive et là pour bien continuer Ford n'avait pas fait la facture donc impossible d'immatriculer la voiture, elle est restée 15 jours en magasin sans pouvoir la récupérer. Heureusement que Jeremy était là car franchement on aurait annuler la commande depuis longtemps.

Toujours très bien accueillie. Les collaborateurs sont tous très aimables et efficaces. A la carrosserie, Nicolas est très professionnel. Je n'hésiterai pas à reprendre une Ford dans cette concession.

Je ne mets que 2 étoiles car même si commercialement bons conseils et pas mauvaise transaction Mettre 10 à 15 j pour faire la démarche de carte grise c'est long alors que ça prend quoi 10 min ? Ce n'est pas penser aux besoins et obligations du client surtout quand on est tenu de transmettre ce papier à l'assurance et sortir du territoire avec son véhicule. A revoir

Nous sommes allés dans cette concession afin d’acheter deux utilitaires, et Jérémy nous à de suite conseillé et écouté pour notre dossier assez complexe. Nous n’avons pas fait affaire car notre choix s’est réduit ailleurs, cependant Jérémy et son équipe se sont démenés de bout en bout pour nous dégoter les véhicules qui nous correspondent, et il n’était pas dans la simple optique du chiffre, ce qui est très appréciable. Je recommande à 100% si vous cherchez quelqu’un d’honnête qui souhaite trouver avec vous la bonne solution de financement sur le bon véhicule

Accueil et service très satisfaisant !!personnel à l'écoute!!!merci jeremy Je recommande fortement !!

De l'achat à la révision, l'expérience avec le groupe est vraiment exceptionnel. Lors de l'achat j'étais allé voir le service véhicule neuf, excellent accueil et conseil. J'ai reçu en plus des vidéos des voitures que j'avais vu afin que je puisse y réfléchir posément, l'expérience était top (Merci à Jérémy). Je suis ensuite allé voir le service occasion à Toulon et j'ai finalement acheté une Focus et l'expérience a été tout aussi bonne avec toujours la petite vidéo personnalisé (Merci Franck). J'ai dû faire la révision à Ford Puget et là, l'expérience fut plus que déconcertante. Service Clic and collect au top avec une personne très sympa qui est venu et a redéposé la voiture, paiement en ligne et surtout une vidéo explicative de l'ensemble des prestations qu'il y avait sur la voiture ainsi que la vérification en direct des éléments d'usures sur la voiture. Honnêtement je ne sais pas quel constructeur fait ça, ils devraient s'inspirer de ça car l'expérience client est juste top. Rien a redire niveau service tout au top et personnel toujours très sympa et serviable. Une très très très bonne expérience chez Ford MERCI

Super expérience client. Bonne communication, renseignements précis et accueille excellente. Encore merci à Jeremy!

Un grand merci à Jérémie pour sa gentillesse et son efficacité, nous avons loué un van en urgence dans la concession et nous avons été reçu et écouté dans nos besoins avec professionnalisme ! Nos vacances ont été merveilleuses au volant du véhicule Ford quasi neuf. Je recommande vivement !

Pas sérieux. Appelé pour la première fois un vendredi matin. L’appel a duré 20min pour au final ne pas être capable de trouver la référence d’un stylo peinture pour mon véhicule ; ils me confirment me rappeler dans la journée pour me donner les informations. Jamais rappelé. Lundi je rappelle : un commercial qui n’écoute pas la moitié de ce qu’on dit et qui m’expédie en me disant que le service concerné est fermé le lundi. Je lui demande de passer le message pour qu’on me rappelle : il ne veut pas. Je rappelle mardi en milieu d’après-midi. On me balade 2 fois avec des redirection d’appel où personne ne répond et ou on ne peut pas laisser de message. Pas sérieux. Bon courage à vos clients.

Equipe très professionnelle. Organisation huilée, personnel très attentionné. J'ai été dépannée dans la journée alors que je n'avais pas de rendez vous , ma panne étant soudaine et mon retour programmé pour le lendemain. Un grand merci. Je recommande chaudement ce garage/ concessionnaire.

Accueilli par Benoît et Jérémy pour des renseignements sur les véhicules électriques pour ma société. J'ai été conseillé comme il se doit. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et m'ont tout expliqué sur les avantages fiscaux. Rien a dire si ce n'est accueil rapide et conseils irréprochables. Je recommande fortement !

Très déçu par l’achat d’un véhicule d’occasion, manque de communication et de sérieux de la part du garage dans son intégralité. Ajout suite réponse: Récupérer un véhicule avec des défauts qui apparaissent 3 jours après la livraison début septembre et qui étaient toujours présent le 15 janvier, c’est inacceptable. Idem pour le manque de réponse à mon recommandé de mi janvier, dans lequel je vous demandais une solution amiable sinon la restitution du véhicule et le remboursement des sommes engagées. Indiquer cette réponse sur les réseaux à la vue de tous est facile, répondre à une mise en demeure par recommandé l’est un peu moins (pas un appel, pas un mail, pas un courrier)…

A fuir !! Suite a un accrochage avec mon Ford transit custom l'expert passe et changement porte arrG et aile arG a refaire en carrosserie. Je récupère mon véhicule 1mois après dans un état !! Des griffes sur la carrosserie, le ponçage gros grain qui se voit, ils m'ont même griffé mes deux vitrage en poncant la carrosserie. Ils m'ont plié un angle de portière... Après avoir exprimer mon mécontentement je récupère mon véhicule avec la carrosserie nickel mais les vitres changé ( posé avec un écart dégueulasse entre les deux) et ils n'ont pas reteinter mes vitres. J'ai demandé à ce que ce soit refait et là je le récupère avec une vitre qui touche la carrosserie, et quand on passe la mais a plat sur la jonction des deux il y a une différence . Aucun geste commercial Ha si! Le directeur régional de Ford France veux bien me rembourser ma location de véhicule d'une journée de 53euros 👏 Le véhicule n'est toujours pas comme je devrais l'avoir. L'accident est de juillet 2022 et je l'ai récupéré le 6 janvier 2023 ( je l'ai récupérer de mon novembre a mi décembre). Honteux ! Suite à mon commentaire, le directeur ne souhaite pas me rembourser la location du véhicule )

Consentions lamentable !!! Pour une climatisation en panne j’ai payé Plus de 500 € de réparations, et le véhicule est à nouveau tombé en panne de climatisation, après 10 minutes d’utilisation. Ils n’ont pas était capable de diagnostiquer correctement le véhicule, alors qu’il y avait une fuite de gaz visible sur le condenseur, je ne conseille pas cette concession.