GARAGE BEAUFILS - Renault Concessionnaire Renault

Client depuis des années La veille nous venu voir un monsieur pas du tous aimable et nous sommes aperçus qu'il n'avait plus le logo Renault et la secrétaire Valérie n'est plus là ? nous venons la veille pour dire qu'il faudra faire en plus faire la vidange de la voiture et quand nous revenons le lendemain soir récupérer la voiture je dit la vidange a été faite Il me dit bun non c est pas marqué mais je vous foutais de ma gueule nous sommes venu exprès hier soir vous le dire et puis ça vous regarde de haut 🤬🤬🤬🤬 franchement je suis déçu j'ai pris la décision d'aller dans un autre garage je pense que ce monsieur devrait se remettre en question Et ha oui c est la elle bonne aussi l'année dernière nous récupérons une voiture sur la facture été facturé plein ADBLUE nous sommes partis entre temps 2 jours . la voiture nous marque en rouge faite le plein ADBLUE on s interroge avec mon mari me dit mais c'est bizarre j'ai vu sur la facture comme quoi il avait fait le plein c'était marqué il faut arrêter de se foutre de notre gueule En plus il prend les gens pour des cons quand il vous dit oui oui venait à 8h alors que ça ouvre à 8h30 il faut peut-être pas pour les gens pour des cons Attention c est pas contre monsieur Beaufils il y a toujours été très correct avec nous mais ce nouveau gars qui sont pris il est pas à sa place je donne la note de 0 a éviter

Peinture malheureusement pas terminé ne regarde pas les finitions

Accueil sympathique des équipes. Efficacité et conseils

Toujours bien accueilli et rapidement pris en charge aux meilleures conditions. Équipe à l'écoute et très arrangeante, merci beaucoup de cette qualité de service, je recommande grandement !

Le garage beaufils est très accueillant, j’ai ramené faire une révision complète de mon véhicule, rdv très vite tous c’est bien passé je recommande fortement personne très sympathique 😊

Depuis le 7/8 j’ai déposé ma voiture au garage pour des coupelles d’amortisseurs ça fait presqu’un mois que je me déplace en bus ( 75 ans) ou avec l’aide d’un voisin billet à l’appui le garage n’a pas la pièce je me suis amusée samedi par Internet a commandé la pièce avec toutes les coordonnées du véhicule livraison en le 3/9 c’est à dire 5 jours en comptant le WE fidèle à ce garage depuis mon père décédé je suis cliente depuis plus de 40 ans mais fortement déçue de cette attitude malgré 2 relances par téléphone : réponse on a pas la pièce je pense que l’on me prend pour une imbecile je ne peux plus me taire je suis au bord de la crise de nerfs pas de proposition de véhicule de remplacement et en plus des frais de réparation si un jour cela se produit j’ai d’autres frais de déplacement alors aucun compliments et un mépris total du client

Toujours présent en cas de problème !!Merci beaucoup

J'ai sollicité le garage pour refaire les clés de ma Twingo que j'avais perdues. L'équipe est très sympathique et accueillante et a parfaitement géré le problème. Je recommande leurs services à 100%.

Très bon garage avec mon problème solutionné rapidement ,tenu par des personnes charmante qui sont à l’écoute des clients.. Merci à vous de votre accueil Pppest

Lors des révisions précédentes le travail semble être bien fait. J'appelle aujourd'hui pour une prise en charge de mon véhicule. Réponse : on ne peut rien faire pour vous... Au ton de la réponse je comprends qu'ils ne veulent rien faire en fait et que le patron a une pilule qui n'est pas passée. Pilule dont je ne suis pas responsable. Faut savoir faire la part des choses. La satisfaction du client n'est plus ce qu'elle était.

Très déçu du professionnalisme des mécaniciens....quand on trouve un certain défaut sur votre véhicule et que en faite dans un autre garage on vous dit que ça n'a rien avoir avec votre pronostic ça en dit long...

De bon conseil, une écoute de qualité et une très belle réactivité. Ça fait plaisir de constater qu'un service avec du sourire et de l humanité existe encore. Bravo à eux et merci.

Garage digne de confiance ; merci à Éméline pour sa bienveillance et à M. Beaufils pour son écoute, sa persévérance et son professionnalisme ; un problème datant de 3 ans sur mon grand Scenic est enfin réglé

Garage qui dépanne dans l'urgence mais en se faisant bien plaisir au passage et en mentant à une cliente qui n'y connaît rien et surtout qui est là que de passage donc réparation en urgence... Mais émotion redescendue et de retour à la maison et là, on voit l'arnaque !! Jai éclaté un pneu avant a côté de leur garage. Soit disant le 2ème est usé à 50% donc obligé de changer les 2 pneu avant alors qu'en réalité, le témoins d'usure montre 25% d'usure.. il me remet le pneu dans le coffre et me dis que les pneus arrieres sont usés à 80% donc à changer rapidement mais du coup, j'aurais que un pneu arrière à changé grâce au pneu dans le coffre.. encore une fois mensonge, mes pneus arrieres ne sont même pas au témoins d'usure de 50%.. En plus, je leur précise que j'habite une région sans neige ni verglas et que la seule raison de mes pneu hiver, c'est qu'ils étaient déjà sur le véhicule au moment de l'achat, et de la ils me mettent des pneu alpine 6 alors que les anciens étaient 5. Je me retrouve avec une facture à 400 euro pour 2 pneus... Merci bien...

Je recommande, garage avec un personnel à l'écoute et professionnalisme assuré, donne des bons conseils et fournit des prestations de qualité

Accueil sympathique et travail professionnel. A recommander.

Garage digne de confiance et le personnel est sympathique

Accueil et services, parfait.

Je n’ai qu un mot à dire merci beaucoup de votre aide concernant mon véhicule qui est pourtant une golf 7 garage très professionnel accueil sympathique prix plus que correct je sais maintenant ou faire l entretien puisque vous accepter de le faire sur ma ww

ma fille habitant dans une grande ville préfère faire faire ses révisions dans une petite concession, telle que Beaufils processus devis-rendez-vous-respect délai et coûts sans commentaires si elle reste chez Renault, peut-être reviendra-t-elle ??

Prestations et services de très bonnes qualités. Personnel souriant et arrangeant !!

Clients assurez-vous bien qu'ils ont les pièces le jour de votre rendez-vous, car le garage ne le fera pas et vous laissera venir et attendre pour rien, je n'y reviendrai plus.

Je recommande vivement. De l’accueil,du conseil,du travail bien fait et tout cela pour un très bon rapport qualité/prix. Un garage qui a su garder une dimension humaine. Ne changez rien👍

Très bon garage

Le garage m'a été conseiller par un ami et franchement je ne le regrette pas du tout , du travail sérieux et professionnelle comparé à tout les garagistes BRICOLEUR qui PROLIFÈRENT .