Hôpital privé du Vert Galant - Service des urgences - Ramsay Santé Urgences

C'est la première fois que je me met un avis. Tout d'abord je trouve que cet hôpital se dégrade. On m'a reçu dans un box qui n'est pas nettoyé du sang partout l'infirmière qui ne nettoie même pas, elle remet un drap jetable par dessus. Elle me dit asseyez-vous et elle part. Du coup je me dit c'est une blague. Je sors de la box et j'interpelle un médecin et je lui montre et il me dit qu'on viendra nettoyer tout à l'heure. Du coup il me dit d'aller dans le hall en attendant. Je suis restée très calme mais j'étais choquée. Après le nettoyage ce n'était pas clean. L'hygiène est à revoir.

J’ai accompagné mon fils de 8 ans pour une plaie à l’arcade nécessitant une suture. Il y a avait mon autre fils de 9 ans. Après un gros stress d’une plaie qui a bien saigné...je me suis bien fait remonter les bretelles par le médecin urgentiste femme d’une cinquantaine. Elle a pris mon fils accompagnant par le bras et l’à sortie dans le couloir le temps de la suture colle. Une garce sans émotion, procédurière et dont le métier est la seule chose qu’elle a... mon fils de 9ans était triste et inquiet dans le couloir, un peu choquée car il avait une vision autre des medecins... madame changé de métier...

Je suis carrément choqué de cet établissement il ose dire que nous patients devons être respectueux alors que se que j’ai vécu hier c’est eu qui devrait apprendre le respect et surtout être a l’écoute de leurs patients. J’ai été reçu par un médecin exécrable il était odieux et parlait mal , personne la force à être médecin si sa lui convient pas faut changer de métier. C’est inadmissible en France tout a changé ont ne peux plus être soigné n’y par les urgence ou les medecin !!!!!

Les deux personnes a l’accueil ne semblent pas très aimables et intéressées par l’etat des patients, elles laissent les patients souffrir voir mourir

Un grand bravo à l'équipe des urgences efficacité, rapidité compétence. Un grand merci pour le docteur Mezouane efficacité, l'empathie et compétence qui a un avenir tres brillant devant lui .

Malheureusement je suis allée plusieurs fois aux urgences pour des membres de famille et toujours une bonne prise en charge, parfois rapide parfois un peu long mais les professionnels font de leur mieux malgré le flux de patients, merci à tous et surtout bon courage

Après appel au 15 afin d'avoir un avis, passage pour une infection de mon fils. Je ne sais pas si on a eu de la chance mais il y avait qu'une personne avant nous. En tout on est resté 1h, passage auprès du doc + prélèvement inclus. Docteurs a l'écoute et rassurant auprès de mon enfant lors de la consultation, compréhensifs aussi que le papa était au radar a 3h du matin :)

Je constate au vu des commentaires que je ne suis pas le seul à avoir fait les frais de l’attitude hautaine des médecins aux urgences. Vous êtes la honte de cette profession. J’ai appelé ce jour les urgences de cette clinique afin de savoir si je pouvais m’y rendre pour un problème de santé au niveaux des chevilles dont plusieurs médecins n’arrivent pas à en connaître la cause, les urgences étaient pour moi mon seul recours. On m’a effectivement dit par téléphone que je pouvais me rendre sur place ce que j’ai fais. Après 2h d’attente environ, le médecin FRANÇOIS XAVIER PECCAUD sensé prendre connaissance de mon problème de santé pour trouver une solution m’annonce directement et d’une façon sèche « Je ne suis pas dermatologue moi je ne peux rien faire pour vous, au revoir Monsieur ». Je lui montre quand même les médicaments que d’autres médecins m’ont prescris et qui n’ont pas fonctionné pour voir si il peut trouver une autre solution à mon problème, il JETTE littéralement mes médicaments sur la table les regarde et me dit « Je n’ai rien de mieux à vous donner que tout ça » « Allez aux urgences de Créteil » puis s’en va sans dire un mot ne serait-ce qu’un au revoir. J’ai cru rêver, mais non c’est bien le genre de scène que l’on peut vivre aux urgences du Vert-Galant ! Après 5 bonnes minutes d’incompréhension, pensant qu’il reviendrait, je décide de sortir et je le vois au guichet, il avait repris son « travail » comme si de rien n’était devant son ordinateur. Monsieur votre attitude est plus que choquante pour cette profession. D’ailleurs merci pour le conseil, je me suis rendu dans la foulée au sein des urgences de Créteil, ils disposent eux, de vraies compétences, vous avez au moins eu le courage de le reconnaître. Vous n’êtes peut-être pas dermatologue certes, mais le respect et la bienveillance doivent être des priorités. Je réitère mes propos : Si vous vous occupez des patients de cette façon, changez de métier. C’est inacceptable. Changez de métier si le cœur n’y est pas, je rappelle qu’un patient est un être humain qui doit être correctement pris en charge, nous ne sommes pas uniquement des portefeuilles. Pour encaissez de l’argent vous savez le faire, par contre ma demande de remboursement à été refusée catégoriquement. Car oui payer pour être reçu 2 minutes chrono et entendre « Je ne peux rien faire pour vous ni vous rembourser au revoir », est une véritable honte. Honte à vous, votre aigreur m’attriste et me fait de la peine pour vous. Bon courage pour la suite.

Les personnels sont catastrophiques ! A fuire.... Cette clinique est dans le black liste pour moi. A fuire!!!

Ayant eu une opération qui c’est très bien passer dans une autre clinique, je joins au téléphone la clinique du vert galant pour savoir si je pouvais passer au urgence pour qu’il me soulage. J’ai eu une réponse d’un homme du moins d’un inhumain qui me sort je suis pas le SAV de l’autre clinique, et si vous avez un problème appeler le samu. Je suis à 10min des urgences mais à l’écouter je dois faire 1h15 de route qui est impossible dans mon état. Donc il me considère comme un objet pour qualifier de SAV. A fuite maintenant.

Une honte DOCTEUR ALLOUACHE CHRISTOPHE! Attente de 4h pour avoir une prescription de Doliprane hors que mon fils avait une angine! Un faux docteur qui ne sait pas gérer son stresse et dis a ces patients qu’on a des airs hautains! A cause de lui mon fils est monté a 40 de fievre car il a eu une grosse angine blanche par la suite! Toujours avoir plusieurs avis médicaux!

Infirmiere qui crie sur les patients et qui n écoute pas. On a l impression que cela la saoule d être avec les malades aucune empathie. C est une honte.

Très bonne prise en charge avec peu d'attente (pyélonéphrite). L'infirmière et le médecin (Dr Multon) qui se sont occupés de moi ont été bienveillants et très professionnels.

Je suis arrivé au alentour de 5h du matin, il y’avait que moi. Mais il ont comme même réussi à me faire attendre 2h. Pour qu’au final il me dise d’attendre encore 2h, saufs que moi je devais partir car c’était trop pour moi. Je leur ai demandé de me retirer la perfusion pour que je puisse rentrer cher moi mais aucune réponse de leur part, sachant qu’il était 4 mais personne pour moi. Surtout que j’ai vu une infirmière sur son téléphone je ne sais combien de temps et une autre dormir carrément, et il y’avait moi qui souffrait à côté, alors qu’il aurait juste fallu me retirer la perfusion. Au bout d’une éternité je décide de retirer moi même ma perfusion pour enfin rentrer cher moi. Sa saigne vraiment beaucoup, je vais les voir pour un pansement mais visiblement je sais pas le droit à ça. Ils me disent en rigolant que je l’avais retiré par moi même et que je devais me débrouiller seul. Sachez que durant TOUTE la durée de ce calvaire ils me parlaient comme si je n’était qu’un moins que rien et moi je ne leur est jamais manqué de respect, bien qie l’envie de manquer pas. Ils ont aucune conscience professionnelle. Ils préfèrent discuter entre eux plutôt que d’aider un malade. Et ils vous font croire qu’il sont surbooké alors que la moitié et sur son téléphone et l’autre moitié discutent. Et même des infirmières dorment au travail et lorsque qu’on les réveille par nos cris de douleurs, ils ont le culot de ce plaindre. Bref c’est à éviter. Excusez-moi pour mon orthographe.

Quel est le but des urgences ? Soigner des pathologies à caractère URGENTE ! Je pense que beaucoup de personnes l’oublient en se présentant pour un simple mal de tête ou des choses simples …. BREF. N’espérez pas effectuer d’examen d’imagerie après 19h ! Il n’y a plus personne. On vous fait attendre jusqu’à 22h pour vous dire de revenir le le demain. Même si vous venez d’être opéré, ou avez une phlébite et une cheville gonflées comme les dames à côté de moi ce jour. Une HONTE ! Cependant dame à l’accueil très sympathique ainsi que l’infirmière qui m’a reçue.

L argent, l argent, ..... seul mot maître de cet hôpital privé !!! Les chirurgiens osent pleurer auprès des patients qu ils n ont pas augmenté leurs tarifs depuis plusieurs années pour justifier de dépassement d honoraires exorbitants. À aucun moment ils ne se mettent à la place des patients qui galèrent financièrement. Même les anesthésistes qui auparavant ne prenaient pas de dépassement d honoraires si le chirurgien n en prenait pas, depuis janvier ils en prennent et sans même vous le dire lors de la visite éclair. C est mentionné sur le consentement éclairé, OK d accord, mais la correction veut que ce soit dit oralement au patient !!! Tout est devenu honteux ! Même les secrétaires qui vous accueillent lorsqu elles ont terminé leur séance de papotage..... Tout est à revoir !!

3 doigts écrasés. Dont 2 pendants Arrivée aux urgences par les pompiers. 4h d attente..Le pansement fait par les pompiers était imbibé de sang. Et certains patients (petit bobo) passait devant moi... Honte à l infirmière qui m a reçu !!! Faites payer les urgences : il y aura peut être moins de personnes qui viennent pour un petit bobo...

Jamais vu ça de ma vie attendre plus de 2h payer la consultation souffrir dans leur boxe pour repartir sans rien du tout même pas un peu osculter par le médecin. Pire urgences de la vie !!

L'attente de 11h à 17h je me suis préparée. Mais le pire pour moi c'était d'avoir eu ces aiguilles lors de la prise de sang : plusieurs tentatives sur un bras, puis un autre, sur les avants bras, les mains. Horrible, j'avais très mal et des bleus partout. Ils se sont succédés en vain. Ils n'y arrivaient pas, ou très peu car on a quand même réussi à en envoyer au labo à la fin. À croire que je n'avais pas de sang dans mon corps. Puis ils se moquaient... Le médecin m'a tout de même rassuré vers la fin concernant mon état de santé. Heureusement, sinon je serais partie malheureuse. J'espère ne plus devoir y revenir. C'est le seul urgences près de chez moi. Le grand inconvénient en campagne on fait avec ce qu'on a, et très insuffisant les services d'urgences et médecins à domicile, c'est simple ça n'existe pas. Pas top!

Où sont les médecins qui posent un vrai diagnostic, font des tests pour vérifier l’état de santé. J’y suis allée 3 /4 fois depuis 6 mois (pas le choix) on à toujours posé des vagues diagnostic ou des pas bons. On leur dit notre problème et eux vont vers autre chose. Partie pour des vertiges soudain et répétés, on m’a meme pas examiné ni testé juste posé des questions . Pour me dire à la fin « la douleur vous n’en avez pas, c’est dans votre tête , prenez du xanax, vous avez sûrement des pb dans votre vie perso qui vous perturbent (euuh non), l’ordonnance à la sortie, si ca vous vous rassure je vais vous prescrire un scanner mm si je sais pertinemment qu’il n’y a rien». Finalement après avoir vu un autre médecin de ville en rdv après plusieurs semaines (faute de rdv rapide) et tests, il s’avère que j’avais des vrais problèmes liés à mes cervicales etc. Pareil pour un autre pb de santé constant on vous envoie faire des examens (scanner pds,…) en ville et les labo eux se plaignent du pourquoi ils ne le font pas direct aux urgences. En plus on pose les mauvais diagnostic , résultat la douleur est toujours la on court partout pour fr des tests et pas d’autre solution qu’attendre un rdv avec un médecin de ville… je ne me plains pas d’habitude mais là… que sont devenus les urgences du vert galant?!!!

Lorsqu'un patient souffre d'une douleur dans le dos ou que sa mobilité dorsale est réduite, le médecin recherche l'origine de ces symptômes pour identifier l'anomalie ou la pathologie sous-jacente. On ne renvoie pas un patient vers un médecin traitant qui n'existe pas dans ce désert médical alors même que la douleur est insupportable. Renvoyer un patient qui souffre depuis des jours sans médicaments pour soulager, sans prescription, sans examens complémentaires, c'est scandaleux. Maintenant quand on a pas la Chance d'avoir un médecin traitant dans ce désert médical on est renvoyé comme une balle de pong pong des urgences vers un médecin qui lui même vous renvoie consulter aux urgences. On marche sur la tête. En attendant marche ou crève c'est la moral de l'histoire.. Si perte de chance il y a une plainte sera déposé. Cette profession a perdu de sa grandeur. Les conditions de travail ne sont pas une excuse surtout quand on se place du côté du patient qui n'arrive pas à trouver de médecin traitant, qui doit prendre rdv sur doctolib à chaque fois avec un autre professionnel en tombant parfois sur des 'médecins' débordés qui vont décroché à peine 3 mots. . Aucun suivi aucune humanité. C'est déplorable.

Excellente C'est Hôpital. Accueil Impeccable, les Équipes des Urgences sont très Professionnelles J'ai rien à Dire pour Moi il Mérite 5 Étoile je vous Conseille C'est Hôpital. Les Équipes sont très Souriant Bravo Au Équipes de Urgencite et Accueil et les Équipes De Imagerie Médicales 👍👍👍👍

Personnels au top rien a dire , accueil, inferimiers et médecins , je les salut tous pour leurs réactivité, temps d'attente un peu long mais je comprends, merci encore une fois

Arriver aux urgences, j'attend un peu pour ensuite être prit en charge, le médecin m'a à peine occulter et poser des questions, je ne sens plus mes doigts et ne bouge plus le poignet venant d'être opérer 3 mois auparavant ? De plus tension à 8 ont me dit ont va peut être vous perfusez je leurs dis que je suis pas bien et ont me fait repartir les jambes Coton, la tête qui tourne et faible? Très déçu des soins et de l'accueil

Arrivée aux urgences pour malaise. Tout ce passe bien jusqu'au changement d'équipe et l'arrivée du nouveau médecin. J'évoque mon insuffisance en fer et je donne mon dernier bilan vieux de 2 mois. Là on me dit que non je n'ai pas d'anemie (je n'ai jamais dit ça) et on me jette comme une malpropre sans AUCUN bilan de contrôle (car l'infirmière crie de ne plus prescrire de bilan sanguin elle a trop de travail) et alors que ma tension est anormalement élevée sous les sarcasmes du nouveau médecin car j'ai osé demander un arrêt pour la journée

Je vien dappeler sur le numero indiquer urgence clinique du vert galant car j'ai oublier mes resultat pour un rdv de scanner je me suis fait agresser verbalement par un homme tres desagreable !! Il me racroche au nez !!! Samedi 23 mars a 6h49 !!!!

Avis négatif sur la Clinique Privée du Vert Galant - Service d'Urgence : Hier soir ( dans la nuit du lundi 11 mars 2024), j'ai été dirigé vers les urgences de la Clinique Privée du Vert Galant sur recommandation d'un médecin suite à une téléconsultation. Mon médecin m'a remis une lettre à remettre au médecin des urgences, précisant que j'étais anémique avec des symptômes graves tels que des jambes en coton, des vertiges et une fatigue extrême depuis plusieurs semaines. Cependant, mon expérience aux urgences a été extrêmement décevante. Après une longue attente, j'ai finalement été reçu par un médecin FX PECCAUD qui n'a pas pris la peine de m'ausculter ni de poser des questions pertinentes sur ma condition. Au lieu de cela, il a fait des commentaires déplacés sur mes résultats médicaux et a même ri de ma situation en la comparant à celle de sa femme. Ce manque de professionnalisme et d'empathie était choquant. Après une perfusion de fer et des conseils médicaux superficiels, j'ai été renvoyé chez moi avec une ordonnance pour du fer, une ordonnance de radio pour genou droit alors que je lui avais demandé une ordonnance pour le genou gauche et une prise de sang de suivi dans deux semaines. Malheureusement, dès le lendemain, j'ai été pris en charge par les pompiers chez moi, car mes symptômes s'étaient aggravés avec une tension à 18. Je suis profondément déçu par le manque de diligence et de soin de la part du médecin des urgences de la Clinique Privée du Vert Galant. Il est inacceptable qu'un patient souffrant de symptômes graves soit traité avec si peu d'attention et de sérieux. Je recommande fortement de revoir les protocoles de prise en charge des patients pour éviter de telles négligences à l'avenir.

Je suis passé au service urgences, la prise en charge a été très bien suivie, l’équipe était parfaite, professionnelle. Merci à toute l’équipe du docteur Peccaud

Résidant en Bretagne et me trouvant en Idf pour garder nos petits-enfants...j'ai eu un abcès gonflé et douloureux sous l'aisselle. Je me suis donc dirigée vers ces urgences. Il est vrai qu'il ne faut surtout pas s'arrêter à ce que l'on voit...au moins 30 personnes devant moi...certaines assises par terre par manque de places assises. j'avais juste envie de pleurer...mais bon je n'avais pas le choix et étonnamment tout est très bien organisé. et j'ai été surprise de la gentillesse de tout le personnel. les infos sont claires et finalement je n'y ai passé que 2 h ce qui est peu. pour les urgences. Je salue le dévouement du personnel médical qui court dans tous les sens. Si je ne devais faire qu'une critique ce serait sur la vétusté des lieux que ce soit à l'accueil ou partie medicale. mais après tout ce qui compte au bout c'est que le malade soit bien pris en charge et pour ma part c'est mission réussie. Ils ont toute ma reconnaissance

Ne mérite pas d’étoile. Établissement mal organisé. Personne a l’accueil incompétent. Fait paniquer les patients en disant de venir le lendemain pour une opération mais à la fin c’est juste une consultation normal.

Arrivée 18h depuis epahd avec une personne de 95 ans que nous pouvons accompagner. Prise en charge immediatement par le medecin et les infirmières au top. Gentillesse et bienveillance avec elle + explications complètes pour nous. A ballanger elle reste seule pdt 10h. A 19h perf et sondes posées. A 21h montée en chambre. Franchement quand les urgences répondent en urgences et avec humanité, cela redonne foi en notre societe. Merci au medecin et aux soignants !

Par quoi commencer !! Je me suis présenté au urgence DE L'HÔPITAL PRIVÉ DU VERT GALANT ce mercredi dernier. À mon travail, je me suis bien même très bien tordu la cheville DROITE. je précise CHEVILLE DROITE car après être reçu par le médecin François Xavier PECCAUD, qui m'a posé toutes les questions nécessaires dû a cette chute. Il à réussi à écrire sur la feuille de soin CHEVILLE GAUCHE ET NE L'A PAS MIS EN AT. (J'ai du rappeler le lendemain et grâce à son confrère il a pu régler la situation). Alors qu'il étais bien au courant de la situation, de ce que je faisait comme métier la chute ect..... Un génie ce médecin. Je pense qu'il est GRAND temps pour lui qu'il aille consulter au lieu de mettre et faire de âneries sur les patients qui ausculte à la va vite. Et ça se dit HÔPITAL PRIVÉ quel honte. Au final je me retrouvé avec des ligaments touchés. Heureusement, je suis repartie consulter juste après ce rigolo, qui c'est basé que sur une radio et n'a pas voulu faire de IRM, pourtant j'avais bien insisté, vu l'ampleur de ma cheville. Je ne pouvais ni marcher ni poser ma cheville par terre, Rien. Pour lui l'attelle à été mise c'était suffisant. Ça serait bien de revoir l'organisation et surtout être à l'écoute des patients.

Le 10 juillet 2023 Accueillir par un jeune homme avec des lunettes hyper désagréable qui parle hyper mal attendre 1h40 dans la chambre au final c’était juste pour me donner un Doliprane après le médecin m’a dit d’attendre en salle d’attente après 40 min je suis aller voir le jeune homme pour lui dire que s’il peut m’envoyer des facture par courriel apparemment ils ont pas le droit et au final il m’appelle 5 min après qu’ils ont un problème avec l’ordinateur alors finalement qu’il vont m’envoyer par courriel

Ce mercredi 28 juin 2023, j'ai emmené mon père pour une urgence au niveau de son pieds, son âge étant de 91 ans. Après un passage rapide chez un infirmier pour connaître son état de santé, on a été appelé au bout de 1 h pour rencontrer le médecin, dans une chambre le temps pour ce dernier de voir un enfant. Puis les appels de malade s'enchaînent pour rencontrer le médecin d'urgence sans que personne ne vienne s'occuper de mon père âgé de...91 ans. Au bout de 1 h 30 d'attente dans la chambre, on est sorti et l'infirmière très pro visiblement nous dit (pour avoir des explications posémment) que le médecin est seul et qui il y a plus urgent. NON on nous a oublié !!! Ce soir, mon père intrinsèquement parlant pouvait être pris après le petit garçon, c'était son tour ! Grave la FRANCE avec ses écoles, ses richesses, ect... mais avec l'humain qui n'est pas à la hauteur. Il vas falloir revoir tout le logiciel pour retrouver une médecine digne de ce nom, ...le manque de moyen n'explique pas tout, loin de là. Triste FRANCE A oublier cette clinique.

Prise en charge rapide et confortable par toutes l’équipe médical et paramédical, je tiens à remercier plus particulièrement la petite infirmière Émile! Qui ce présente au début de la prise en charge, infirmière agréable souriante et professionnelle.

Au début l'accueil était peu aimable mais ça a été vite rattraper par les compétences et la bienveillance de l'équipe médicale et la rapidité de la prise en charge directement au bloc auprès du médecin (30min d'attente). Au final, la personne de l'accueil s'est lui aussi rattrapé en l'accompagnant gentillement et tranquillement à patienter dans la salle d'attente pour la perfusion. Il est clair que l'on reviendra, je recommande (en comparant avec l'hôpital de Meaux).

Je donne la note de 1 car je ne peux pas mettre 00 😱 je suis choquée de cette établissement , je suis parti avec mon bébé de 2 mois a 5h du matin j’avais ps dormi avec une crise d’estomac en arrivant laba avec mon bébé une très très forte odeur de cigarette, j’ai voulu faire demie tour la femme de ménage qui nettoyé le couloir m’a dit en me criant dessus : ou va allez j’ai pas que ça à faire que de nettoyer derrière les gens 😱😱 je suis parti limite en courant

CATASTROPHIQUE INADMISSIBLE PATIENTE AVEC ANTÉCÉDENT DAVC TROUBLE DE LA VISION SIFFLEMENT DANS LES OREILLES FAIBLESSE TENSION 21 1 infirmier et une infirmière a l’écoute le reste ils sont en vacances là bas Rien madame faut consulter votre cardiologue juste un médicament pour la baisser Après insistance et âpre avoir apeller le neurologue de garde un scanner Tout va bien vous pouvez rentrer malgré que ces symptômes sont encore là et que la tension est tjs aussi haute Aucune surveillance il lont laisser sortir alors que c une lavette

Prise en charge au top des urgences du début à la fin. Alors bien sure il y a une priorisation des urgences et je comprends le ras le bol de l’équipe des gens se présentant aux urgences pour de la bobologie, les angines et otite ne sont pas prioritaires évidemment Secrétaires, brancardiers, aides soignants, infirmiers et médecin, je n’ai jamais été déçue ! Continuez comme ça vous êtes supers

NI ALLEZ SURTOUT PAS SI VOUS TENEZ À VOTRE SANTÉ !!!!!!!! Le médecin ALLOUACHE CHRISTOPHE a reçu ma mère au urgence et a diagnostiqué une crise de goutte SANS PRISE DE SANG, SANS RADIO !! RIEN !!! Et à prescrit des médicaments (colchimax et efferalgan) qui sont super fort qui lui ont dégradé là santé ! J’ai retrouvé ma mère qui faisait que de vomir et se plaignait de douleur au ventre intense !!! Les médicaments étaient entrain de détruire son estomac et pas seulement ! HEUREUSEMENT que je l’ai immédiatement ramené chez un vrai médecin qui est bien plus qualifié !! Il m’a appris les risques que ma mère encourait suite À UNE ERREUR DE CE MÉDECIN !!! La santé n’est pas un jeu !!! LA PEUR QUE J’AI EU !!!! Ma mère a besoin d’accompagnatrice donc j’étais présente avec elle de A à Z ! Ce n’est pas un restaurant pour être déçu et ne pas y retourner, on parle de la vie d’une personne !!! Elle comme moi n’avons pas besoin de vos excuses !!! MAIS FAITES BIEN VOTRE TRAVAIL SINON LAISSEZ LA PLACE AUX PROFESSIONNELS.

Attention si ce n'est pas la 1ère fois que vous vous rendez à la clinique, pensez à vérifier les bilans qui vous sont donnés à la sortie...même après 3h30 d'attente.(Nous étions d'ailleurs plutôt contentes des délais 😔)Effectivement ce soir on a donné à ma fille son bilan de labo en date de janvier 2019(bilan d'une précédente consultation), hélas on s'en rend compte en arrivant à la maison...😥Lorsque j'appelle pour essayer d'obtenir le bilan par mail, la personne peu aimable, me fait comprendre de garder ma salive pour faire mes remarques à la personne que je verrai si je me déplace...je ne reçois aucune excuse pour l'erreur et on me dit de repasser...Impossibilité d'envoyer un bilan de labo par mail...? L'hôpital privé ne va pas mieux que l'hôpital public...Quel dommage !

bonjour je me suis rendue au urgence un soir du mois d aout j ai été prise en charge très rapidement par une infirmière très sympathique et un médecin compétant et a l accueil deux hôtesses il y en avait une pas très sympathique par rapport a sa collègue qui été extrêmement gentilles qui a dit a mon mari de rentrée qu' il l appellerai pour qu' il vienne me chercher.

Je suis très déçue par l’accueil des urgences. Les patients sont calmes mais le personnel est très désagréable et on ressent leur stress: votre carte vitale, vous remplissez le papier et on vous appelle, aucune forme de politesse. Ma fille s est blessé à la cheville, c’est l’agent d’entretien très aimable par contre qui lui propose un fauteuil en la voyant sautiller. On part en radio, rien à dire et on retourne aux urgences le médecin regarde le peine la cheville de la fille. Elle prescrit Doliprane et dispense. Elle n’arrive même pas à poser son pied et pas d’attelle !!! Attente à nouveau pour 2 feuilles, a l’accueil on hurle à nouveau notre nom avec toute la bienveillance … oh mince il manque la dispense, on me demande de retourner à l’intérieur et là à nouveau on ressent le stress, l’énervement, vous êtes qui ? C pourquoi ? Je rêve. Formez vos personnels à l’empathie et la bienveillance

Je ne recommande pas, venue suite Covid j’avais bcp de mal à respirer, comme des grosses crises d’asthme, reparti avec une ordonnance de Doliprane, j’ai ddé quelqu chose pour m’aider à respirer surtout au coucher mais on m’a répondu qu’il n’y avait rien à faire. J’ai quand même passé une radio des poumons et un électroencéphalogramme

Médecin hautain et pas très impliqué. Apparement, une toux au mois d’octobre est forcément une bronchite même lorsque le patient insiste sur son caractère anormal. Non monsieur, je ne viens pas aux urgences à 23H pour une bronchite. Et oui, je n’ai pas fait d’études de médecine mais je sais reconnaître un simple rhume. Fort heureusement, j’ai cherché d’autres avis médicaux et je découvre un mois plus tard avoir une bactérie à l’estomac, d’où la toux de reflux. Vous auriez pu la diagnostiquer en prenant plus de 30 secondes. Je ne citerais pas votre nom, mais faites un effort avec vos futurs patients.

Hopital catastrophique à fuir absolument . On vient aux urgences pour des douleurs de sciatique handicapante apres 3 heures d'attente: 5 min de consultation et on repart sans radio sans ordonnance avec un c'est musculaire alors que j'ai 6 vis dans le dos!! Même pas une ordonnance pour vérifier en externe l'état de mon dos via radio...

Je ne recommande pas du tout cet hôpital. Je me suis fait hospitaliser à l'hôpital du Vert-Galant, dans un premier temps en perd ma radio, on m'arrache 3 au lieu de 4 dents. Lors de ma sortie on ne m'a rien expliqué on m'a juste donné mon ordonnance et puis mis à la porte.2 jours après mon visage gonfle je suis infecté je les appelle pour leur expliquer la situation on m'envoie balader en me disant qu'ils ne peuvent rien faire, d'aller aux urgences dentaires à la Salpêtrière sur Paris. Et la cerise sur le gâteau on me demande de payer 24 € pour récupérer une facture qu'ils étaient censé m'envoyer par courrier.

Bonjour, je suis passé ce jours pour la e consultation d’anesthésistes pour un cathéter voilà j’ai perdus ma carte de démarrage de mon véhicule elle est accrochée à une clé et une petite voiture blanche et bleue si vous l’a trouvé déposé là à l’accueil de l’anesthésiste svp je l’ai perdue entre l’accueil et la chimiothérapie merci infiniment.M.W

Bonjour bonne journée aux urgences arrivée 10h45 sortie 16h50. C'est magique. Revenons au départ tout d'abord pour se garer sur le parking des urgences celui ci est obsolète il faudrait le réaménager en parking intelligent. Arrivée à l'accueil bien reçu par la première hôtesse ensuite deux accueils une entrée et une sortie. Pour la visite de mon épouse en Pmr attente trop long ensuite par un médecin encore plus long et le meilleur pour régler avant de sortir une seule hôtesse faisait les entrées et les sorties de 15h à 16 h tout va bien. On attend le plus longtemps pour régler, manque d'organisation. Je pense que cet établissement devrait revoir comment a ne pas avoir à 10h45 25 personnes aux urgences. Enfin il faudrait revoir le système pour éviter cette attente trop longue. J'admets que certains malades vont aux urgences et qu'ils n'ont pas grand chose. Voilà ma journée avec mon épouse en fauteuil.

Inadmissible, ne savent pas faire la différence entre une entorse grave et une fracture. Mon enfant platré chez eux avec comme diagnostic une entorse grave après interprétation des radios... J´ai effectué un scanner plus 2 consultations chez des chirurgiens orthopédique, les 2 sont unanime....fracture. Honte à vous bande d´incapable.