Hyper U et Drive Hypermarché

Magasin très agréable, où on trouve de tout prix corect

Fidèle client depuis toujours.. attention au rayon fruits et légumes. Ça se dégrade tous les jours un peu plus.

La qualité de ce magasin se détériore de jour en jour. Les rayons sont de plus en plus souvent vides ou ravitaille de manière très aléatoire. Très désagréable quand on va dans ce magasin et que l on ne peut pas faire la totalité des courses prévues.

Vendeuse exécrable et dédaigneuse au rayon fromage à la coupe . Attitude lamentable pour une commerçante. Je suis venue pour récupérer ma commande crèmerie colis good to go .j'ai attendue au moins 10 minutes devant le comptoir sans qu'elle ait daigné s'adresser à moi ni bonjour.elle s'affairait à ranger son ptit goûter de pain au chocolat, vérifier l'état de ses agraffeuses sous mes yeux .et est repartie derrière son comptoir de rangement Et quand je l'ai interpellée si qlqun pouvait s'occuper de moi ,elle a osé me reprocher quil fallait que je l'appelle et qu'elle ne venait pas car j'étais au téléphone. HAHAHA NORMAL CAR IL FALLAIT QUE J' OUVRE MON APPLI POUR RECUPERER MON COLIS. J'ai refusé qu'elle me serve et que je préfère être servi par sa collègue vu son attitude . Résultat des courses ,elle a loupé une vente et a gagné sa mauvaise publicité car je signale que je suis une cliente régulière de ce magasin et j'en profite pour faire mes courses qd je récupère mes colis . Ces collègues de la boulangerie sont 5 fois plus occupés que celle-là et sont toujours aimables,serviables et souriantes. Mesdames et messieurs responsables du secteur frais ,vous pouvez même vérifier par caméra cet altercation de 16h à 16h20 car je ne tiens pas à ce que ces collègues fassent les frais de son mauvais comportement . Dernière remarque ,pensez a lui faire enlever ses vernis à ongle rouge vifs car ça fait moyen côté hygiène au fromage à à la coupe . Je ne vais pas vous apprendre les règles d'hygiène HACCP ou PMS .A bon entendeur

Nouveau fonctionnement au rayon charcuterie à la coupe inadmissible. Depuis quelques temps nous ne pouvons plus acheter les produits en promotion à la coupe. Les produits en promotion sont uniquement en barquettes avec une certaines quantité déjà coupé. Résultat si on souhaite un produit en promotion nous n'avons pas le choix dans la quantité, le produit est forcément moins frais puisque déjà découpé voir même de la veille et mis dans du suremballage barquette plastique + film et le produit se conserve moins bien. Nous avons remonté l'information au responsable du rayon qui visiblement n'est pas d'accord et se fiche royalement de notre déception sur ce nouveau fonctionnement. Et bien merci le service offert aux clients, la qualité dégradé et le principe d'une charcuterie à la coupe. Merci également l'environnement avec tout cet emballage inutile. J'espère que cela n'est qu'une période de test et que vous serez revenir en arrière...

Supermarché spacieux avec très bien achalandé avec beaucoup de choix et grand parking

Grand magasin avec un grand parking plusieurs entrées, très belle galerie marchande avec des boutiques très intéressantes, sinon le magasin est très bien achalandé, de très bons produits de qualité, rayonnage très pratique, hôtesses de caisse charmante et souriante, au niveau traiteur de très bons produits avec des prix très corrects. Voilà.

Très bon magasin, propre et bien tenu. Les prix sont corrects.

Très jolie magasin avec c est belle boutique Disposition des rayons agréable Un large choix Je recommande ce magasin

Un centre très complet : fleuriste, coiffeur, pressing, et plein d'autres choses encore comme Sephora aussi ect

Supermarché, super agréable avec des très beaux produits je recommande

Très beau magasin avec beaucoup de choix en tout genre. Le drive est un service facilitant mais les nombreuses problématiques nous refroidissent très franchement: manques dans les commandes (et c'est au client de pointer les produits manquants...), viande délivrée en date du jour sans rabais, problème informatique qui oblige à patienter, etc.

Les nouvelles caisses automatiques sont catastrophiques. Refus de lectures des codes mars appels itératifs de la caissière..

Très grand super u on y trouve de tout belle galerie marchande

Très beau magasin et super bien achalandé et bien rangé.

Nul. On vient pour les soldes le 31 janvier, les employés finissent de remballer plusieurs rayons pour cause d'inventaire sous la banderole Soldes jusqu'au 4 février.

Magasin très agréable et bien achalandé malgré des articles manquants assez rapidement le vendredi et samedi. Dommage cependant que très régulièrement les prix ne soient pas affichés (ex: certaines boites de chocolats au moment de noël) ou que le prix affiché ne soit pas le prix payé en caisse ou que la remise affichée ne s effectue pas en caisse. Ce problème est beaucoup trop fréquent à mon goût. Je suis cliente +++ de part ma proximité. Certains prix sont également cher (ex: un lisseur à 12€ plus cher qu à la concurrence). Les tarifs peuvent varier mais là c est abusé ! Certaines caissières sont moyennement aimables. La politesse est à revoir.

Très satisfaite de mes achats fait chez hyper u. Je recommande fortement.

Très belle expérience, super cadre pour l'animateur que je suis, personnel très sympa

Bonjour super magasin les rayons bien garnis les rayons boucherie boulangerie pâtisserie poissonnerie il y a un très large choix de produits frais les salariés sont polis…. Des rayons spacieux….

On parle souvent des clients, mais ici c’est pour plusieurs caissiers et caissières qu’on se demande s’ils ont appris le respect et la politesse, c’est dommage.

en attente de réparation du lave linge depuis le 21 novembre 2024 épouse en lit médicalisé car handicapé merci le sav u et bonne année a vous

L'accueil et le service client sont globalement satisfaisants dans la plupart des magasins Hyper U. Les employés sont disponibles et prêts à aider, même si, dans certains cas, les files d’attente en caisse peuvent être un peu longues, surtout aux heures de pointe. L'effort mis sur le service drive et livraison est aussi à saluer, car il répond aux besoins de nombreux clients cherchant à gagner du temps. Ambiance et Agencement Les magasins Hyper U sont bien organisés, avec des rayons clairs et bien signalés. Cela facilite le parcours des clients et leur permet de trouver rapidement ce dont ils ont besoin. L'ambiance générale est conviviale et accueillante, bien que certains magasins mériteraient une modernisation ou une meilleure gestion des espaces pour éviter une sensation de surchargement. Bonne journée à toute l'équipe de Hyper U.

Déçu ☹️, non pas par le magasin que je trouve super, ni par le personnel mais par l'absence de l'esprit de Noël cette année, à la veille de Noël, aucune déco, pas de lumières scintillantes, c'est tout triste, dommage...

Que se passe t'il cette année ? Aucune déco de noël ni à l extérieur ni à l intérieur , alors certes dans d'autres contrées on a des arbres à vœux ou d'autres pratiques mais noël ici c'est la magie des lumières qui réchauffe les cœurs dans un monde compliqué. Tous ces animaux placés dans un décor de jungle, désolée pour moi ça ne fait pas noël.

Magasin que j'aime jbien fréquenter car il est agréable et j'y trouve pratiquement tout ce dont j'ai besoin.

Très agréable bien achalandé, très riche en marchandises dans les rayons ! Personnel très agréable ! Bref rien à dire !

J'ai toujours passer commande ici sans soucis, malheureusement maintenant a peine rentrer dans la voiture, le temps de mettre le GPS on vient toqué a ma fenêtre pour partir alors qu'il y a personne derrière et des places libres... Vraiment peu agréable.

Je tiens à remercier tout particulièrement Léa qui m'a énormément aidé ce matin à la borne CEWE pour commander mon livre - photos au service Photo Hyper U de Mûrs-Erigné. Léa est vraiment très professionnelle et compétente et bienveillante. Merci beaucoup Léa. Cordialement

Grande surface de qualité avec beaucoup de services. Grand choix de produit et peut d'attente en caisse en général

J’ai commandé un frigo congélateur. Tout s’est très bien passé. Excellent accueil pour choisir avec les conseils avisés de Lionel. Quand à la livraison, rien à dire si ce n’est l’efficacité. Amabilité et installation au top . Je recommande.

Cliente depuis de nombreuses années… depuis quelques temps nous devons slalomer entre les transpalettes et les chariots de drive, la direction devrait quand même prendre en compte que c’est le client qui se déplace et que pour circuler dans les allées c’est vraiment galère !!! Avant tout cela ce faisait avant l’ouverture du magasin…

Magasin au top ! Avec beaucoup de choix, bien organisé. Un tout petit bémol pour les articles dates courtes, je trouve que s'est plus pratique lorsqu'ils sont séparés.

Ce magasin U est un bon endroit pour faire ses courses. Il y a plein de produits frais et les prix sont corrects. Le personnel est sympa et il y a souvent des promotions. J’aime aussi qu’ils travaillent avec des producteurs locaux. C’est pratique et agréable.

Grande surface composée d'une galerie marchande. Pharmacie salle de sport salon de coiffure etc... Bien agencé au niveau des rayons. Beaucoup de choix. Mais aussi beaucoup de piétinements .

Commande de gâteau réalisée en Septembre pour un anniversaire, et tout était excellent ! Du conseil client au goût, rien à redire, c'était top et professionnel, à l'image du rayon boulangerie-pâtisserie de ce magasin.

Merci à l'équipe Produits surgelés, au top ! Ce matin, comme promis, des sachets de cassis ! Introuvable en ce moment. On aurait aimé les remercier nous mêmes ce matin, mais depuis le changement de l'heure d'ouverture le samedi, nous ne les voyons plus beaucoup en direct. Nous habitons St Sylvain, mais nous sommes fidèles à Murs Erigné, pour le rayon surgelé en particulier, et l'ensemble du peronnnel (boucherie, accueil, hôtesses de caisse, fromage à la coupe, ...). Bonne journée !

Tout à fait d accord! Les prix ne correspondent pas toujours au prix affiché ! Aussi bien à notre avantage qu'à notre désavantage ! Et il est vrai que le personnel n a pas le sourire mais on les comprend : rendement oblige!!!!!

J'ai loué un véhicule type minibus pendant 1 mois. Véhicule quasiment neuf, un Ford 9 places avec très bonne puissance pour la montagne. Personnel sympathique et de confiance qui fait bien son travail. Je recommande U location. Prix compétitifs par rapport à des spécialistes. Prix similaires à d'autres de la grande distribution, mais on est bien accueilli par la responsable de ce service.

Magasin fréquenté ce jour. Les rayons sont bien fournis et rangés Merci à Benjamin du rayon charcuterie à la coupe pour son accueil et son sourire. C’est pas le cas partout. Bon courage à toutes vos équipes.

En tant que fidèle client, de nombreuses étiquettes prix ne correspondent pas au produits, ou les produits sont ranger par deux avec le produit au dessus. Croyant que la promo était sur le produit j’ai donc pris deux paquets… bien évidemment l’étiquette n’était pas au bon endroit, est ce étonnant à Hyper U ? Bien évidemment, l’accueil ainsi que le rayon décline toute responsabilité… et ne prend pas la peine de faire quelque chose. Pas étonnant ! Au vu du nombre d’erreur d’étiquette en magasin, des prix qui ne correspondent presque jamais, ce magasin perd en crédibilité et en pouvoir d’achat, les responsables devraient y faire attention.. Sont personnelles de caisses, est moyennement aimable. Serait bien qu’un sourire soit le bienvenue :) et que le au revoir ne soit pas « fuyant ». En conclusion, prenez votre ticket de caisse, soyez vigilant(e). Mis à jour de commentaire : Comme j’avais dis plus haut, les prix ne correspondent pas aux produits !!! La bouteille de 1,5L en promo, et non pas celle de 2L comme mis en rayon. Photo ci-dessous. Faite attention à votre ticket…

Trop âgé pour déambuler dans une surface que j'ai souvent parcourue pour mes achats. Je fais mes commandes en drive et me fais livrer. Tout ce passe bien à part quelques substitutions pas toujours satisfaisantes. N'auriez-vous pas recommandé à vos employés en charge de la collecte des commandes en rayons, de préférer des dates courtes pour le drive ?

Très bel Hypermarché. Ca faisait un moment que je voulais le voir , étant un inconditionnel de la marque U , et de passage dans la région j’y ai trouvé mon bonheur, certains produits très pratiques (petits paquets de chips a l’unité ou yaourts a l’unité très rare ailleurs…) l’un des plus grands U de france , on retrouve bien sur tout ce qui fait les valeurs de Système U . Un grand merci a la dame a l’accueil de m’avoir renseigné pour les bus allant vers Angers a proximité de la zone commerciale…. Je remarque cependant que même si c’est extrêmement bien entretenu le magasin est un peu vieillissant par endroits , quelques caches misères dans certains rayons … mais très bonne visite et on comprend aisément pourquoi l’hypermarché est une référence locale. Merci pour ce très bon moment .

Charger avec un bébé, nous prenons la caisse adapté à notre situation, la prioritaire. La caissière préfère laisser passer son copain plutôt qu'une maman avec nourrisson, inadmissible. Et obligé d'attendre parce qu'ils papote comme au café du coin.. vraiment pas professionnel !!

Très beau magasin aéré propre avec un personnel très professionnel qui vous guide vous conseille et ils ont de la viande mâture

Toujours un très grand plaisir de dédicacer mes romans à la Librairie de l’Hyper U. Merci à Etienne et Audrey pour leur chaleureux et amical accueil.

Magasin propre et rayons bien garnis ! seul dilemme sur la viennoiserie ? ne sont pas du jour ? Car vue la consistance lord de sa dégustation dans ma voiture !? il était au moins d’hier ! mais rien ne l’indiqué ? la date de l’emballage était bonne , car elle m’indiquer le jour de ma venue ? mais là viennoiseries me raconter l’inverse ?! Déçu de cette mésaventure , ! Et simplement pour conseiller les futures acheteurs ! tâter celui-ci , avant de l’acheter , il doit vraiment être moelleux au toucher ! . Et le pour , c'est le nombre de repas a emporter , prêt a réchauffer est qui sont vraiment bon ! Donc bravo pour tout ces p'tits plats , bien utile 👍( boulot) et quand on veut pas se prendre la tête a cuisiner donc la je dit bravo .

Après une attente interminable aux caisses du magasin, très mauvais accueil ce samedi 9/09/2023 à l'accueil du magasin concernant une réclamation sur affichage d'une offre non respectée sur ticket de caisse. Offre 100% remboursé sur la ramette papier indiquée sur catalogue + affichage magasin. Mauvaise foi des 2 hôtesses d'accueil qui limitent cette offre à 2 produits tout en confirmant que la signalétique est sans limitation catalogue + magasin ! Et avec le dont de faire passer le client pour un con en plus ! Incroyable mais vrai ! Sans oublier l'insolence de Charlotte.... qui donne des cours de droit et se fait un malin plaisir à répéter les demandes du client... Pour information Charlotte : Les obligations du vendeur Le Code de la consommation est clair : selon l'article L113-3, tout vendeur a pour obligation d'informer ses clients des prix auxquels il commercialise ses biens et ses services, que ce soit par voie de marquage, d'étiquetage, d’affichage ou tout autre procédé approprié. Cet impératif a pour objectif de permettre au consommateur de s'engager en toute connaissance de cause. Un manquement à cette exigence est d'ailleurs passible de 3 000 euros d'amende pour les personnes physiques, et de 15 000 euros d'amende pour les personnes morales. Que dit la loi en cas d'erreur d'étiquetage ? Lorsque le prix d'un article en rayon diffère du prix de ce même article en caisse, la loi est en faveur du consommateur. En effet, cette erreur peut être assimilée à une pratique commerciale trompeuse. L'article L133-2 du Code de la consommation indique alors qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client. De plus, le fait de retirer toutes les ramettes présentes en magasin en ce début d'après-midi ce samedi peut-il s'apparenter à de la publicité mensongère Charlotte ?....

Très beau magasin super bien achalandé. Mention spéciale pour la boucherie avec la cave de maturation ou le choix semble vouloir s améliorer, un régal pour les amateurs de viande savoureuse !

Magasin très propre, très beaux rayons de fruits et légumes, et snacking à l’entrée parfait avec grand choix de salade en tous genre !