Hyundai Bourgoin-Jallieu - Groupe Central Autos Concessionnaire Hyundai

Super concession auto Très bon travail Et prise en charge rapide

Martins a su faire preuve de professionnalisme et d'écoute et de bon conseil. A la livraison, la voiture est níquel, on dirait comme neuve. Merci a vous

Cela fait 30 min que je suis au téléphone dans l’attente d’avoir quelqu’un pour une prise de rdv inadmissible. Faut il se déplacer pour prendre rdv ou changez de concession?

Je me suis rendue chez hyundai Bourgoin jallieu , j'ai etait suivie et accueilli par Nadège qui a sue être à l'écoute de mes besoin et m'a accompagné pour les démarches. JE RECOMMANDE CETTE PERSONNE ,MERCI POUR CETTE L'ACCUEIL.

Accueil chaleureux et professionnel de Martins Burlers sympathique et compétent il a su résoudre le dossier avec efficacité Je recommande !

J'ai effectué un achat d'une voiture électrique d'occasion dans cette concession. J'ai été accompagné par Martins BUTLERS dans ce projet, qui à su être à l'écoute et à ma disposition pour répondre à toutes mes questions. C'est une personne sérieuse et agréable, que je recommande.

Merci pour la réactivité de la prise en charge de mon véhicule , il est agréable d’avoir du personnel de qualité comme MR Dias qui et à l’écoute et disponible.

Nous étions à la recherche d'un véhicule. M BUTLERS nous a proposé un modèle correspondant à nos attentes Il a géré le dossier de façon très professionnelle et tout s'est déroulé sans aucun problème de la commande à la livraison.

Accueil chaleureux et professionnel. Mention spéciale pour Nadège qui est très efficace.

Excellent accueil, bon suivi du véhicule, à l'écoute du client

Un grand merci à Martins pour son professionnalisme, un vendeur exceptionnel et patient.Ses explications ont su nous convaincre d'acheter un véhicule au delà de nos attentes avec des prestations de haute qualité. Le véhicule a été préparé avec soin , un délai de livraison respecté au delà de nos espérances. Nous recommandons très vivement.

J'ai un souci avec ma voiture qui revient tous les ans. Plus de batterie. Cela fait 3 ans que ça dure, et rien n'a été trouvé. Ni rien de fait. J'écris ce message, car cela vient de m'arriver encore une fois. et là, je tente de joindre l'atelier, cela fait 8 minutes que je suis en attente... MAJ - 10/04/2025. J'ai bien été rappelé une première fois, puis une seconde fois, le lundi 07/04, où l'on m'a demandé de rappeler. depuis lundi, je passe 15 minutes par jour à attendre de contacter quelqu'un. message qui tourne en boucle. Je mets 0 au service client !!!!!

Accueil très sympa, essai de la Ioniq 5 très intéressant mais alors leurs propositions financières.....wow une vraie catastrophe, autant la nego a été top mais leur offres de LLD ou de LOA je ne comprends pas comment des gens peuvent signer çà, du vol a tous les étages, taux financier, loyer, coût du km supplémentaire ....en résumé pour le même budget avec une offre d une marque premium 150€ de plus par mois sur 37 mois pour Hyundai....comment se tirer une balle ds le pied dommage car la voiture est top

Prise en charge de mon véhicule pour l’entretien, explication clair en plus de cela véhicule rendu très propre. Merci à Nadège

Très bon accueil de Nadège à l’écoute du client . Je recommande

Accueil chaleureux. Bonne explication de mr Martins Butlers.

Excellente expérience avec M. Martin BLUTERS qui a été d’un réel professionnalisme, disponible à chacune de mes demandes et à l’écoute de toutes mes attentes. Un grand merci pour l’acquisition de ce nouveau véhicule, je recommande fortement ce concessionnaire.

Un grand merci à Nadège pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute qui a très bien su nous conseiller. Un 5 étoiles entièrement mérité, je recommande

Accueil sympa, le professionnaliste de la personne à l’accueil, site propre et rangé.

Très belle accueil de la part de Nadège. Explication claire. Merci

Très contente de l'achat de ma voiture Tucson d'occasion. Le vendeur Mr Martins Butlers a été à l'écoute, souriant, sympathique et très compétent.

Reçu par Martins BUTLERS, je n’ai que des compliments à lui accorder. Disponible, attentionné et à l’écoute de ces clients, Martins a pas hésité à revenir sur l’un des ces jours de repos, pour me livrer mon véhicule ! Je ne peux que recommander cette concession et Martins !

Bonne impression sur le concessionnaire. Vendeur sérieux, très disponible. Je suis très content avec mon achat et le service du concessionnaire. Je le recommande.

Visite pour une réparation. travail effectué sans aucun problème avec un personnel professionnel et fort sympathique. Merci

Concession sérieuse, j y ai acheté une voiture et le contact avec le commercial a été très agréable. J ai apprécié sa disponibilité, sa réactivité ainsi que son écoute. En plus, j ai fait cet achat à distance, j'appréhendais un peu. Tout s'est très bien passé, ma voiture a été livrée devant chez moi et ce très rapidement. Merci à vous 🙂

Mon assurance m’a envoyé sur ce site pour une location de véhicule car le mien est tomber en panne. J’ai été accueilli par Nadège ,qui est une très bonne conseillère qui a bien su tout m'expliqué , en plus de cela elle est très souriante et très gentille ,je la recommande Merci à elle

Nous avons eu une excellente expérience avec Mr MARTINS BUTLER, qui nous a vendu une voiture qui correspond parfaitement à nos attentes, toute en nous conseillant de manière claire et professionnelle. Il a su répondre a toutes nos questions avec patience et a toujours été de bonne humeur, ce qui a rendu l'achat très agréable. Un grand merci pour son sérieux et son travaille irréprochable ! Nous recommandons vivement !

Une petite intervention d'accord... Une mise à jour de Carto sur une BAYON, mais avec le café, le sourire, et ça, c'est suffisamment rare pour être souligné. Merci Fabrice !

Le Vendeur du service occasion est vraiment super. A votre écoute, il fait tout pour répondre à vos attentes et vous satisfaire, et ce n'est pas évident, car habitant à 700 km de la concession je ne peux essayer la voiture, donc je pose beaucoupde questions demande des photos supplémentaires etc... Toujours présent, ou vous rappelle très vite. Rarement vu un commercial aussi agréable et impliqué dans son travail. Je repars avec une Kona électrique que j'ai acheté sans l'essayer mais en toute confiance. Et je suis très contente !

Très bonne expérience avec Martins qui a été très souriant, très arrangeant et surtout très efficace

Martins est un mec au top. Cool Professionnel Sympathique C’est un plaisir d’acheter une voiture avec ce type de vendeur Merci encore

Commercial honnête pour qui les intérêts du client passent avan, c est rare.... Quant au véhicule acheté d'occasion, je ne suis vraiment pas déçu ! Je recommande vraiment.

Après une visite à la concession pour trouver un véhicule d’occasion, le vendeur de véhicules d’occasions avec qui j’ai bien accroché, Martins pour le citer, m’a demandé mes critères de recherches, et 2 semaines après il me trouve le fameux véhicule avec cerise sur le gâteau… toutes options ! Il s’est occupé de tout , révision , papiers et un délai de livraison super rapide … Bravo et merci à toi Martins !

Hier retour à Bourgoin pour avoir, enfin, la mise à jour informatique de mon nouveau Bayon et récupération de mon tapis de coffre arrière. Le chef mécanicien Fabrice c'est occupé de mon véhicule. Vraiment au top, très pro et très aimable . Merci

Toujours pas de diagnostic posé sur un problème persistant sur ma voiture après deux rendez-vous, on me demande de re re reprendre un rendez vous. J'ai également signalé lors de ma visite pour la révision en août un petit problème de radar de recul enfoncé, je suis reparti avec mon problème en revanche pour vendre des pneus on m'a bien rappelé pour me dire qu'ils n'étaient plus tout neuf, nouveau rendez-vous pris début octobre concernant un rappel du fabricant où j'ai encore signalé ce problème de radar de recul, je suis encore reparti avec mon problème. Je suis client depuis que j'ai acheté ma Hyundai neuve en 2016, le service s'est dégradé avec le temps. J'ai mis le temps mais aujourd'hui je changerai de concessionnaire. Je mets très rarement des mauvais commentaires sur Internet mais pour une fois je trouve que cela est vraiment mérité. Brescia Sébastien

Personnel accueillant et professionnel. Ils s'occupent très bien de l'entretien de notre I30. De plus, ils sont disponibles assez rapidement en général.

Très intéressait par une hyndai, je suis venu pour prendre des renseignements sur 3 modèles, la i20,i30 et Kona, au bout de 20 minutes je suis reparti avec un bon bah bonne recherche on ne m'a pas parlé des caractéristiques du Kona hybride (qui m'intéresse beaucoup), on ne m'a pas présenté les différents modèles ni proposé de les regarder, et on m'a gentil proposé de regarder sur le bon coin ou la centrale vu qu actuellement ils n'avaient pas de modèles a moins de 19500, sachant que je ne cherche pas un model de 2024, et que j'avais vu des Kona de 2018 à 17000-18000€ dans d'autre hyndai plus loins. Enfin...je suis reparti au bout de 20 minutes avec aucune envie d en acheté un, alors que je suis parti de chez toyota au bout d une heure en ayant presque envie de dépenser 25000€ pour la nouvelle yaris. C'est dommage je suis assez déçu

Satisfaite des prestations effectuées depuis la prise de rdv à aujourd'hui... Accueil sympa de Nadège...Prise en charge rapide..explications très claires des travaux effectués (seconde révision)..Respect de mon véhicule (protection des sièges et volant)... En prime lavé intérieur/extérieur et le petit café pour l'attente Merci....

Avis modifier le 9 octobre 2024 Enfin un interlocuteur compétant et à l'écoute en la personne de : Fabrice Silvestre. Accueil sympathique. Informations claires et précises avant et pendant la réparation. Problème réglé dans la journée comme prévu. Dommage qu'il n'en ai pas été ainsi depuis le mois de mars. Mais à la vue de cette dernière expérience je remet 5 étoiles avec plaisir. Concession à fuir absolument. Il faut arrêté de vendre des voitures quand on n'est pas capable de les entretenir. Tucson tombée en panne moteur en mai 2024, prise en garantie en juin, voiture réparée il y a une semaine, nous somme le 20 septembre, sans prise en charge de ma voiture de location alors qu'en mai on m'avait répondu débrouillez vous. Aujourd'hui bruit bizarre sur la Clim, incapable de faire un diagnostic on me demande de me débrouiller avec Vienne ..... Changez de métier....🤬🤬🤬🤬 Le service client national est dans le même moule 🤬🤬🤬🤬🤬

Une étoile, mais ça en vaut 0. Nous sommes allés faire réparer notre voiture chez eux car pas le choix, voyant moteur donc concessionnaire oblige. Nous avons été arnaqué, une réparation en entraînant une autre, nous avons payé 2000€ de réparations au total. Pour au final avoir toujours un voyant allumé, impossible de passer le contrôle technique, obligé de changer de voiture pour avoir un véhicule. Soit disant que c'est remonté au national, on attend toujours de savoir ce que c'est... La personne a l'accueil abuse de la confiance des gens, elle a bien su déceler que nous n'y connaissions rien, a inventé des pièces a changer alors que finalement non, car pendant ses congés nous sommes tombés sur quelqu'un d'honnête, d'une autre concession qui venait dépanner, et bizarrement la facture a été divisée par deux ! A fuir !!! Le personnel est malhonnête, pas arrangeant du tout, pas de bienveillance, ni de suivi clientèle.

CONCESSION A EVITER: Après une attente de 15 minutes au téléphone et trois appels afin de prendre un RDV pour la révision de mon véhicule, on m'annonce un délai de 6 semaines et pas de véhicule de prêt. Je précise que c'est ma deuxième déconvenue avec cette concession. Au final je change de concession et on me propose un délai de 15 jours avec un véhicule de prêt, et avec le sourire...

Bonjour à tous, Je tenais à écrire ce petit email pour prévenir de la malhonnête des personnes travaillant dans cet Hyundai. Nous avons acheté notre Kadjar en Octobre 2022. Depuis, il n y a que des problèmes à croire que les voitures d'occasion sont révisées par des mécaniens ayant eus leur diplôme dans une boîte en carton. De plus, la vendeuse me semblait finalement pas droite dans ses baskets je dirai une certaine Émilie si puis-je dire ! . Effectivement, dès la signature de la voiture elle a été voir son collègue en lui murmurant j'ai cru que nous allons jamais la vendre, cela laisse croire un sous entendu. Il y a eu aussi l'histoire de la douille de démontage des écrous anti vols. Effectivement, la concession devait nous changer les pneus . La certaine Emilie a ete avec notre propre voiture changeait dans un garage à Lyon pour avoir des pneus Ete à deux jours de la loi hiver. L' hiver d'après,on a voulu changer les pneus bien sur ils n y avaient plus le boulon anti-vol. Ils ont perdu celle ci mais personne a avoué..... Ah que dire de ce monde !! bien rempli de gens malhonnêtes finalement ! Sur ceux passez votre chemin allez vers de nouveaux horizons !

Je ne vous conseille absolument pas ce centre Hyundai ! Voiture tombé en panne restée 15 jours au garage pour qu’on me dise que c’est uniquement la batterie. Impossible de les joindre par téléphone sans passer par mon assurance ! Disent qu’ils vous rappellent alors que ce n’est jamais le cas ! J’ai retrouvé ma voiture avec un voyant en plus et des pièces rayés mais toujours aucun moyen de contacter quelqu’un !! À fuir !

Véhicule KONA électrique encore sous garantie, que faut-il faire pour avoir un RDV ? Depuis NOVEMBRE 2022, nous avons un bruit moteur. Depuis cette date nous avons essayé de prendre RDV par téléphone ou en se rendant sur place à plusieurs reprises. Enfin nous avons un RDV pour janvier 2023 pour l'entretien mais pas de diagnostique fait pour le bruit. Il faudra prendre RDV... A nouveau plusieurs relances pour avoir un RDV presque 1 an plus tard soit en OCTOBRE 2023. Le moteur est changé. Le bruit revient en février 2024. RDV fin avril, bruit pas identifié alors nous avons des vidéos qui l'atteste. Depuis nous essayons de reprendre RDV On nous appelle demain, cela fait 1 mois que l'on doit nous rappeler demain ! Pendant ce temps la garantie court... Nous attendons d'être contacté rapidement pour un RDV en urgence. Il est facile de mettre en avant une garantie 5 ans si aucun RDV n'est possible. Le service ne correspond pas à l'image de Hyundai vendue !

Je ne recommande pas du tout ce garage. J'ai laissé ma voiture (une huyndai) pour changer mes plaquettes de frein et ils ont été incapable de remettre le liquide de frein soit disant qu'il fallait changer une pièce de plusieurs centaines d'euro. J'ai ramené ma voiture doucement au frein à main et un autre garage m'a réactivé le liquide de frein. Des incompétents

Nous avons acheté ce jour notre nouveau véhicule dans cette concession. Super accueil, explications claires pour la prise en main, nous sommes très contents.Merci à toute l'équipe !

Injoignables par téléphone.Nous venons d'avoir un courrier pour une campagne de rappel.Il faut rapidement prendre rendez-vous.Nous avons enfin réussi à avoir quelqu'un au téléphone. Personne désagréable qui nous dit qu'il n'y a pas de place avant mi mai !Il faut savoir que que cette campagne de rappel porte sur un problème qui peut impacter les freins ! Il y a donc urgence il me semble...

Super accueil, très satisfait du professionnalisme, de l'écoute apporté à nos demandes. Rapidité d'intervention et cerise sur le gâteau le véhicule (kona blanche) à retrouvé sa couleur d'origine grâce à leurs services. Un grand merci à Nadège pour l'accueil et à Fabrice et son équipe pour le travail effectué ! A l'année prochaine. Mickaël.

Je ne vais pas prendre de risques en mettant 0 ! Véhicule récupéré avec un CT invalide, travaux de carrosserie non réalisés... Et tout cela semble normal ! Pour nous expliquer que les marges sont faibles et faire payer le prix fort pas de problème, en revanche quand il faut sortir le chéquier pour rembourser des travaux non effectués... Si on vous propose 180€ de geste commercial sur les 350€.. La fameuse longue attente téléphonique est bien présente et c'est une culture dans l'ensemble des concessions du groupe. Je vous déconseille fortement d'acheter un véhicule chez ce groupe et peu importe la marque. On critique beaucoup les petits garages mais là c'est certainement pire !

Après avoir vu une voiture d'occasion disponible dans ce garage, le contact a été très rapide. Le délai de préparation de cette dernière a également été rapide, malgré les vacances. De plus, Alexandre a préparé lui même le véhicule, dû à l'absence du carrossier à ce moment. La voiture est impeccable, propre, et sans aucune rayure. L'accueil a également été très professionnel et agréable.