Hyundai Epernay-Dizy - HESS Automobile Concessionnaire Hyundai

Il y a u des changements depuis le premier janvier la voiture de prêt est payante . accueil chaleureux maison sérieuse très belle voiture de prêt

Equipe très sympathique et très professionnelle, je suis chez Hyundai depuis plusieurs années et je compte y rester encore longtemps!

Une équipe au Top et sympathique. Un suivi sur le matériel ce qui a permis de convenir du rendez-vous. Lors de l'intervention, un suivi téléphonique également qui m'a permis de m'organiser sur la journée. quel plaisir de retrouver sa voiture lavée. Je suis hyper satisfaite

L’équipe s’est bien débrouillé et finalement ma réparation a été moins longue que prévu (3 semaines). Par contre pas de voiture de prêt disponible pendant ce temps.

Personnels très compétents. La direction devrait prendre exemple.

Très bonne équipe et très bien reçu personnels competents

Très bonne expérience réactivité professionnelle

excellente concession que je fréquente depuis très longtemps; 4 -ème véhicule acheté et entretenu; toujours aussi satisfaite

C'est une équipe très professionnelle, accueil très chaleureux.

Je suis très satisfait du service pour l'achat de mon nouvel achat du honda hrv très content du service après vente très professionnel merci encore .

Tucson Nline livre ce 21 mars 2025 Superbe Accueil lors de notre première visite le monsieur vendeur top accueil bon conseil . Celia très très sympathique,a l écoute toute les explications a nos questions agréable parfait .👍 Nous recommandons cette concession Cédric et Nathalie

Personnel très efficace et agréable! Nous sommes très satisfait de la prise en charge de notre véhicule,et de l'entretien au quotidien. Merci à vous!

une équipe formidable à l'écoute du client qui met pas en doute la parole du client ( comme le responsable de l'atelier de la croix blondin à Reims , pour la boite de vitesse ) 72 km et la boite de vitesse percée

Très bon accueil et réparation très rapide de mon pneu malgré l'heure tardive. Un grand merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur disponibilité.

Très bon accueil, très sérieux

Contente d'avoir trouvé un garage sérieux et très avenant auprès des clients. Benoît est très sympathique ainsi que ses collègues.

Bon accueil, explications claires et rapidité sur le changement des bougies. Et toujours à l'écoute du client

Superbe accueil,très rapide et efficace. Ma commerciale Becker Celia a su me conseiller à la perfection je suis très ravis ! Je recommande à 100% cette concession :)

Très bonne accueil ! Disponibilité de réparation assez court ! Détail sur la panne auprès des professionnels !

Un grand merci à Benoit pour la réparation de l’écran de mon Tucson ! Et merci à toute l’équipe pour votre sympathie 👍

Accueil très sympathique. Le personnel se plie en quatre pour répondre à vos attentes...renseignements, réparations, même les réparations urgences.

Très bonne prestation et personnel agréable. Je recommande

Vendeurs très agréables ! 3ème voiture que nous achetons ici et toujours aussi contents et satisfaits que ça soit pour l'achat, le sav ou de simples questions. Les personnes sont à l'écoute et très arrangeantes. Je recommande vraiment !

Que ce soit pour acheter une voiture il y a quelques années ou pour venir changer une pièce, j'ai toujours été très bien reçu.

Très bonne concession avec un excellent rapport qualité prix et des collaborateurs efficaces et réactifs.

Habitué des véhicules de société, je me suis lancé pour la première fois dans l'acquisition d'un véhicule à titre personnel. J'ai trouvé grâce à Monsieur Guillaume un accompagnement complet et sérieux, m'ayant permis de trouver une voiture répondant au mieux à mes besoins. Désormais heureux propriétaire d'une Hyundai, je ne peux que recommander les services de cette concession, d'un professionnalisme sans faille de l'accueil à la livraison. Merci et à bientôt pour la Hyundai BAYON !

bonjour Je déconseille Vs êtes intéressé par un véhicule ,un rdv est pris pour le voir le samedi Personne ne prévient que le véhicule est vendu. C est plaisant

Très bon accueil, très professionnel. Rien à redire, bravo et merci à toute l'équipe

Concessionnaire de qualité ! L'accueil est toujours excellent. De plus, le directeur est très abordable et possède une connaissance approfondie de ses voitures, ce qui n'est pas toujours le cas chez d'autres concessionnaires. Merci pour le temps consacré à m'expliquer les différents modèles sans me faire sentir obligé d'acheter ou de prendre des options. Bonne continuation à Épernay !

J'ai acheté en janvier 2022 une voiture d'occasion qui était garantie un an Après quelques semaines je suis retourné voir le garage pour leur expliquer qu'il y avait certains problèmes qu'ils n'ont pas voulu entendre maintenant que la garantie est terminée je suis passé dans un autre garage et il s'avère que les amortisseurs étaient morts depuis belle lurette ils n'ont pas voulu prendre en charge le changement des amortisseurs Je trouve ça très petit et pas du tout commercial

Suite à notre passage dans votre concession ( groupe HESS Dizy) nous ne sommes plus près de remettre les pieds chez vous, tarif exorbitant par rapport à l'ancien propriétaire, 550 € pour une simple vidange et encore avec les 20 % de Volvo privilège !!! Heureusement !!! 870 € pour le changement d'une vanne EGR et plus de 550 € pour changer disque et plaquette arrière, ça va, vous devez bien vous nourrir et être sacrément obèse, je me suis permis d'aller faire un devis dans une autre concession et eux par exemple ne me prenne que 609 € pour le changement de la vanne EGR, j'ai comparé le prix des pièces concernant le changement des disques et plaquettes, en ramenant ça en heure passée sur le véhicule, et ce en déduisant les pièces, ils prennent 5h de main d'oeuvre!! C'est une honte!!! Cela fait déjà trois véhicules que nous achetons chez Volvo et je vous promets que c'est bel et bien la dernière fois, nous avions aussi converti nos beaux-parents chez Volvo, pareil trois véhicules et ils ne sont pas près de remettre les pieds chez vous non plus, ne vous étonnez pas de perdre des clients!!! Malgré tout, et heureusement, mes mécano sont top, toujours un travail soigné des véhicules rendus toujours plus propre qu'au dépôt ! Le commercial de chez Volvo est juste extra et très professionnel !!

Garage sérieux responsable très professionnel mécano compétent vendeur nul prends les personnes àgees pour des demeurées

Je tiens à remercier M.Guillaume Loïc, pour l’acheminement de vente concernant ma I20. Il m’a parfaitement accompagné de la foire de Chalons (renseignements concernant l’achat potentiel) a la prise en main du véhicule. Il est d’un professionnalisme incroyable, toujours disponible dès que l’on a la moindre question, réponds rapidement et nous conforte dans les idées d’achats. Il m’a également bien conseillé concernant l’option D’achat (LOA) car c’est une première pour moi, et je ne regrette pas car il m’a énormément bien conseillé par rapport à cela. Si vous voulez acheter une voiture Hyundai, demander M. Guillaume Loïc vous ne serez pas déçu. Encore un grand MERCI a vous, et bonne continuation.

Excellent accueil de la part de toute l'équipe. Les personnels pôle commercial et sav sont très compétents et sympathiques. Propriétaire d'une ioniq depuis 4ans et client depuis 8ans, je reste très satisfait par l'univers hyundai.

Accueil bien sympathique ! Pas trop sérieux ! Clé a cliquet retrouvée dans le bas moteur ! Pas de contrôle du Niveau d'huile en dessous du mimi ! Neiman mal fixé ! En travers !

Très bon concessionnaire. Accueil chaleureux et agréable. Dommage qu'il soit si loin. De tous les concessionnaires hyundai, ce sont eux les mieux. A recommander

L'accueil et la relation au client est plus conviviale et sans pression comme chez beaucoup d'autres concessionnaires. Une approche de qualité.

Très bon accueil, prise en charge rapide. Juste un petit problème au niveau des prises de rendez-vous sur internet, mais problème très bien géré au garage. Petit (grand!)plus nettoyage intérieur et lavage extérieur compris dans la révision du véhicule.

Première visite ce jour, un très bon Accueil. Prise en charge, de mon véhicule pour le problème moteur, et rv immédiat pour la remise en état. A suivre Suite !!! Remise en état de la panne, et lavage du véhicule, ce qui n'était plus fait chez mon Ancien Hyundai. Désormais, une seule adresse Hyundai-Hess auto-Epernay-Dizy. Merci,Sébastien Radiere.

Client depuis plus de 15 ans et 5 véhicules acheté dans ce garage, je recommande vivement la concession hyundai Volvo de dizy les bas jardin,un personnel à l écoute doté d'un grand professionnalisme qui a le souci permanent de la satisfaction de sa clientèle. Acceuil très chaleureux .

L’accueil a été chaleureux et le personnel el a su répondre à toutes mes questions. L’entretien de ma voiture s’est très bien passé

250.000 km de bonnes relations et d'excellentes prises en charge pour l'entretien de mon véhicule. Une équipe dynamique, efficace et attentionnée, une manière pour moi de rouler en sécurité et assurance de fiabilité. Je recommande sans hésiter.

Tout le personnel est compétent à son poste. Beaucoup de professionnalisme. Les informations fournies sont toutes étayées par leurs explications de qualité. Le magasin est très propre et l'exposition des véhicules tentent notre intérêt. Je recommande cette concession et la qualité des voitures vendues. Bravo......

Je m'y suis rendu en août 2020 pour un achat d'occasion, on a été très bien reçu, très chaleureux et très bon accueil. Le service après a vente a été très compréhensible suite à des réparations juste au top 🙂 Encore merci à eux Je recommande

Super bien accueillis et conseillés. La transaction s'est très bien passée, la communication avec les deux personnes présentes est top ! Je recommande

Concessionnaire très sérieux. Célia s'est occupée de nous, nous a guidé de A à Z lorsque nous avons sautés le pas pour l'électrique, a fait preuve de beaucoup de patience, et d'un parfait professionnalisme. Je recommande +++

Achat d’un vhl, tres tres bonne accueille à l’écoute est disponible vraiment le service est aux rdv ! 👌

Ils n'ont pas de voitures de courtoisie, j'ai resté sur le canapé sans rien faire en attendant la fin de la révision des 30 mille km de ma voiture. - j'ai le pare-brise fissuré et personne ne m'a proposé de l'échanger. - la voiture n'a pas de tapis et personne ne m'a proposé un kit de tapis. - après l'intervention ils n'ont même pas pris la peine de passer un coup de propre sur la voiture. Chez Renault Epernay on est beaucoup mieux reçu... VOITURE DE COURTOISIE, LAVAGE ET DÉSINFECTION DE LA VOITURE APRÈS INTERVENTION et ils nous appelle pour nous prévenir si quelque chose ne va pas. Service client à revoir. Pour ma prochaine révision j'irais voir ailleurs.

Endroit très design qui a été refait à neuf mais malheureusement pas de clim. En attente 2h pour la révision, c'est une épreuve par 35 degrés ! C'est bien dommage! Prévoir la révision de votre automobile l'hiver ! 😉