Imagerie Médicale Émile Zola Centre de radiologie

Les secrétaires ne sont pas agréables et les dépassements d’honoraires sont excessifs. Le docteur Menahem Moyal m’a diagnostiqué un myome alors qu’il s’agissait en réalité d’une malformation utérine. Il m’a également affirmé qu’il n’y avait aucun signe d’endométriose. Heureusement que j’ai demandé d’autres avis médicaux, car j’ai finalement dû être opérée, et durant l’intervention, de nombreuses lésions d’endométriose ont été découvertes. Une erreur de diagnostic de ce type peut avoir des conséquences sur la santé et la qualité de vie des patientes. Je ne recommande pas cet endroit.

Déçue par le docteur (Dr. B) qui a interprété ma radio à l’accueil sans aucune discrétion devant les patients présents dans la salle d’attente, me balançant que mon cartilage était bousillé. Heureusement que j’ai pu consulter mon médecin traitant de suite après qui m’a rassurée et il s’avère que ce radiologue m’a donné un résultat qui ne correspond aucunement à mes radios et au CR joint. C’est bien la première fois que je suis confrontée à une telle situation, je ne prendrai plus rdv dans ce centre.

Très bon accueil, personnel chaleureux et très à l’écoute !!

À éviter car l’assistante prétend envoyer tous les documents à la secu/mutuelle cependant rien n est fait puis il est ensuite très difficile de les joindre pour demander que le travail admin soit fait afin d obtenir un remboursement

Le temps d'attente est beaucoup trop long. J'avais un RDV prévu à 9h20, j'arrive quelques minutes avant et la secrétaire médicale m'apprend que le docteur n'est pas encore arrivé. Apparemment il est souvent en retard... Il y avait 2 personnes avant moi et le temps d'attente était de 30 minutes au moins avant d'être prise en charge. Habitant à proximité, j'ai demandé à être appelée quand viendrait mon tour, ce que la secrétaire a gentiment fait. J'ai été reçue par le médecin à 10h10, presque 1 heure après l'heure convenue! Ce n'est pas normal de faire attendre les patients ainsi, cela nous met en retard pour le reste de la journée.

Personnel très agréable et accueillant. Locaux très propre

Ce centre est exceptionnel tant au niveau du secrétariat que du personnel soignant. Merci pour votre temps et votre accueil

À fuir, si vous avez une ordonnance pour une radiographie et échographie du pied. À entendre les secrétaires médicales, il y aurait un problème avec la page Doctolib et l'échographie. Donc appelez les avant de prendre rendez-vous. Cela vous évitera de vous déplacer surtout si vous avez très mal au pied. Vous économiserez aussi vos frais de taxi/uber (dans mon cas 30 euros aller-retour).

Excellente expérience dans ce centre d'imagerie. L'équipe m'a accompagné à deux reprises : toujours à l'écoute, disponible pour trouver des solutions aux aléas de dernière minute et vraiment sympathique. Merci encore !

Dépassement d'honoraires et trop d'attente

De la part d’une patiente. Merciii

Je déconseille fortement de prendre rendez-vous dans ce centre. Aujourd'hui, mon rendez-vous était fixé à 9 heures mais le centre était fermé. La dame de la réception est arrivée à 9h30, sans s'excuser ni rien dire, sur le coup, elle m'a dit que mon rendez-vous et ceux d'autres personnes étaient annulés. C'est dommage qu'il y ait des gens comme ça, qui ne s'intéressent pas au temps des autres et qui ne donnent même pas d'explications. C'est vraiment inacceptable !

Un gros retard, une autre dame arrivée après moi est partie excédée par le retard. Les assistants font comme ils peuvent mais ça traduit un problème dans la vision de ce centre concernant leur optimisation des créneaux de réservation. Me concernant ils ont aussi insisté à 3 reprises pour faire une radio en plus de l'écho, suivant la recommandation de mon généraliste. J'ai cédé à la 3eme demande mais l'écho aurait suffi, j'ai payé la radio pour rien, et en plus si je n'avais pas vérifié en partant la radio n'était même pas dans mon dossier.. J'émets quelques doutes sur les intentions derrière cette insistance avant même que le docteur m'ait rencontrée on aurait pu faire l'écho puis aviser pour la radio. Pour ces raisons je ne reviendrai pas. Dans les points positifs les 5 minutes passées avec le docteur répondaient aux attentes.

J'ai eu une très bonne expérience dans ce cabinet d'imagerie médicale. La secrétaire qui est très sympathique m'a fait passer rapidement car je lui avais dit que j'avais une contrainte horaire. J'ai été bien prise en charge.

heures J'ai pris le mercredi 15 novembre11:20 rendez-vous, j'ai trouvé les portes fermées. Centre fermé les mercredi et vendredi d'après l'affiche devant la porte. Pourtant , la plateforme Doctolib m'a signaléque: Votre praticien a signalé que personne ne s'est présenté à votre rendez-vous ou que celui-ci a été annulé trop tardivement. Très déçue par ce manque de professionnalisme.

Ce centre n'est pas au service des clients. Fermeture les vendredi et samedi...

Énormément d’attente même à 9h et avec rendez vous

RDV obtenu le jour même sur docolib. Secrétaire agréable, docteur ponctuel et en plus très sympathique (DR Didier Bonnel) Locaux propres et modernes, je recommande. Par contre les frais de dépassement sont assez élevés.

L'examen s'est déroulé normalement mais la galère administrative après. La secrétaire n'arrive pas à sortir la facture et me dit me l'envoyer par mail dans la journée. Je rappelle le lendemain car je n'ai rien reçu et on me dit me l'envoyer rapidement à nouveau. Je rappelle 2 jours plus tard, même discours et pas de facture. Je rappelle encore et insiste lourdement. Je reçois finalement une facture par mail et en l'ouvrant je constate qu'elle est vide, il n'y a même pas mon nom et le tarif, c'est un modèle de facture vierge. Je recommunique avec la secrétaire qui me dit que tout est normal de son côté et va jusqu'à me dire qu'elle a imprimé, vérifié et scanné le document envoyé... un lecteur PDF ne ment pas, les champs sur la facture sont pourtant bien vides. Je dois finalement me déplacer pour lui montrer le document que j'ai reçu et comme par hasard en étant sur place on m'imprime finalement une facture normale. Bref, lieu à éviter si vous avez des problèmes pour vous déplacer, un emploi à temps plein et/ou habitez loin. Si vous avez les moyens (depassements d'honoraires secteur 2), du temps à perdre, pas de problème de mobilité et le goût de régler des imbroglios administratifs, alors je recommande. P.S. la télétransmission ne marchait pas non plus

2 prises de RDV, - première fois : 3h de retard, j'ai fu déplacer mon rdv - 2eme fois : médecin arrive à 9h30, trois patients attendaient déjà. médecin systématiquement en retard !! A éviter. De plus il ne s'agit pas d'un secteur 1 comme décrit dans doctolib Fuyez.

1. Le dépassement d’honoraires est plus élevé que le coût de la prestation lui-même (??) 2. Il faut prier pour attendre que le docteur accepte de m’expliquer ma radio (ne devrait-il pas plutôt blablater pour justifier son dépassement d’honoraires ? Est-il docteur ou ne fait-il que délivrer des radios ?) 3. J’ai osé poser une question… Malheur. On me répond d’un air hautain et on me fait avancer (en me poussant alors qu’il vient de m’apprendre que j’ai une fracture au pied??) vers l’accueil (pour payer!). Aïe. Pas tip top le centre d’imagerie médicale Zola (Paris 15). Alexis - Mai 2023

Prise en charge avec plus de 2h de retard, d'autres patients arrivés après passent avant vous sans qu'il n'y ait d'explications lorsque l'on demande une raison. Résumé : 2h de retard, 10 min d'examen, 80 euros.

Dr Mohal est a éviter, prise en charge avec plus de 3h de retard sans la moindre explication. Personnel d'accueil sympathique mais visiblement dépassé par un médecin irrespectueux

temps d'attente excessivement long Il a fallu attendre plus de 1heure et impossible de s'assoir car toutes les chaises étaient occupées On m'a dit que ce n'était pas exceptionnel A l’accueil les hôtesses d'accueil sont ailamables

j'ai accompagné une résidente en situation de handicap il y a quelques semaines. Nous avons été accueillies avec sourire et sympathie. La radiologiste a été d'une douceur infinie Merci et bravo à toute l'équipe PS pas de retard pas.d'attente ce jour laà

Remarquable d’efficacité et de gentillesse !

La cabine de déshabillage est un peu exiguë et il manque au moins une patère pour accrocher les vêtements...

Très bien, exactitude, amabilité...respect de l'antériorité

Très bien, excellent accueil, Docter Bonnel très compétent connaît bien son affaire. Son assistante est efficace et professionnelle. Son infiltration m'a bien soulagé mon épaule qui me faisait mal. Reste à voir sur la durée.. .

Prise de rdv rapide. Prise en charge rapide. Accueil à l écoute et arrangeante et personnels soignants au top. Je recommande ce cabinet.

précision de l'horaire gestes barrière appliqués intimité respectée

rendez-vous du jour au lendemain, accueil aimable et efficace, pas d'attente, locaux Auteuil refaits à neuf, tout OK

bien organisés, très pro, précis, aimables.....

Des spécialistes en imagerie reconnus, un bon service, pas d’attente

Très bon accueil, très à l'écoute

Facilité de prise de Rv et et ponctualité dans la tenue du RV. Un regret: ne pas connaitre à l'avance le prix de l'examen...

le personnel est très accueillant et professionnel.

Tout était parfait sauf que dans les cabines pour s’habiller il n’y a pas de chausse pieds pour mettre les chaussures.

accueil parfait, rapidité et très professionnel. Je recommande ce centre de radiologie

Le personnel d'accueil et le manipulateur fort aimables. En revanche, il aurait été de bon ton de rencontrer le médecin qui s'est contenté de rédiger un compte rendu dont je n'ai pris connaissance qu'en quittant le centre.

Un laboratoire d'imagerie proche de chez moi, dans un cadre moderne et un personnel compétent

Rapidité de rendez-vous mais les prix sont exorbitants - 200 euros pour une échographie. Très bonne mutuelle mais là, j'en ai eu pour 60 euros de ma poche. De plus, il faut demander à parler au médecin. Ce centre est une grosse blague.

A FUIR de toute urgence!!! Manipulateur radio condescendant, me demande ce que je fais ici...se permet de critiquer la demande de radio faite par mon médecin puis fait des réflexions sur mon métier... Fait mine de ne rien voir sur ma radio...Lorsque je demande à voir le médecin pour avoir plus qu un bref compte rendu écrit, la secrétaire soupire, lève les yeux au ciel...bref, une ambiance horrible et inhumaine! De plus, il faut avancer les frais avec de sacrés honoraires !

Heure de rv respectée Tres Bon accueil . Medecin qui explique bien C’est parfait

Honoraires abusifs, centre à éviter ! 100 pour une consultation de 10min sans AUCUNE explication de la part du médecin lors de l'échographie, médecin qui n'était d'ailleurs même pas sûr de l'ordonnance soumise. Honoraires largement injustifiés donc. On comprend mieux pourquoi il est possible d'obtenir un rdv rapidement ...

Accueil chaleureux, peu d'attente ! Medecins compétente et précis. Ambiance agréable !! Je recommande vivement

Idéalement situé à la sortie du métro (pour ceux qui ont des problèmes de marche...) Accueil très aimable, heure du RV parfaitement respecté, petite salle d'attente propre et intime, réception rapide du compte-rendu d'intervention. Un sans faute!

Rdv rapide, personnel pro, lieux très propres, par contre avance des frais 150€ pour une échographie

Personne a l’accueil très aimable ! Manipulateur radio pas très souriante ! Dommage

Accueil parfait, équipe competente et très professionnelle