INOVIE Labosud - Castries Laboratoire d'analyse médicale

Ma rhumatologue Dr Gendey, ne reçoit plus les résultats des prises de sang et ce, depuis décembre, très grave et pas professionnel pour un suivi de polyarthrite évolutive avec traitement lourd.....

Très bien

Bonne prise en charge. Personne délicate et attentionnée, au top!

Contact parfait à l'accueil et prise en charge rapide

Très bon accueil et rapide.

Personnel peu agréable, secret professionnel oublié depuis longtemps. Elles s’interpellent en argumentant mon examen. J’ai repris mon ordonnance et je suis partie. Je ne remettrai plus les pieds dans ce labo.

Personne très agréable entrevue calme, posé,très bien renseigné.

Très peu d'attente et un personnel adorable merci encore :)

Personnel très agréable.linfirmier qui a fait ma prise de sang très doux même pas senti la piqûre et pourtant je crains.

Super biologiste.Madame MERMIER prélève très bien.Bravo

Très bien reçu attente 10 minutes parfait quand on est à jeun et l'infirmière très agréable

Laboratoire facile d'accès. Personnel aimable

Très satisfaite de l accueil et du service. Personnel très sympa

La personne qui m'a fait le prélèvement était adorable, pleine d'empathie et de gentillesse. Les résultats sont arrivés exactement pour l'heure de mon rdv avec le cardiologue. Merci à vous!

Je n'ai jamais eu aucun problème avec ce laboratoire. Le personnel est sympa , les laborantines qui piquent, jamais eu de soucis je suis étonné de voir certains commentaires negatifsJ'habite plus à Castries, mais à Vendargues , ils sont super aussi.

Bon emplacement avec parkings, super accueil.

Je me suis rendue un matin faire une prise de sang à jeun. Le personnel a été très agréable. Tout s'est très bien passé. Je recommande ce laboratoire.

Très agréable service client. Rapide. Facile d'accès

Accueil agréable, peu d’attente, prélèvements sans douleur 🙂

Franchement un accueil déplorable une dame qui vous regarde d un air dédaigneux comme si elle était la reine d Angleterre un comportement déplacer car vous avez affaire a des patients ne l oubliez pas donc si ça vous fait c..... De bosser le samedi changer de boulot d autres seront ravi

Très réactif, l'analyse faite en urgence laisse apparaître une insuffisance cardiaque et une entrée en urgence..

Personnel stressant, pas aimable la pauvre dame me précédant en a fait les frais. La porte de la pièce de prélèvement n'était pas fermée le patient était à la vue de la salle d'attente durant sa prise de sang. Je suis parti ailleurs avant d'avoir affaire à ces gens. Ailleurs où j'ai été ravis (même groupe)

Un accueil très agréable Très peu d'attente et des personnes très prévenantes Merci

Assez moyen quar j'étais 2 ieme en rentrant je ne savais pas qu'il fallait prendre un ticket quar la première personne ne l'a pas pris et je me suis retrouvé à la fin il faudrait le marquer sur la porte et une infirmière m'a demandé mon nom prénom et date de naissance se qui est normal jusque là je lui dit si il ya possibilité de prendre une aiguille de bébé quar je suis difficile à piquer et que j'ai étai charcutée des 2 bras étant petite elle a haussé les épaules pour la petite aiguille et n'a pas sorti un mot alor qu'elle aurai pu me détendre. Si je dois y retourner c'est sur je veux pas me faire piquer par elle . Et après ça j'ai ue un bleu et mal au bras .

Equipe professionnelle, infirmière très sympathique et rassurante. Moi, qui ai peur des piqûres, je n'ai rien senti.

Toujours ravie de ce laboratoire où les patients sont accueillis avec le sourire en toute confidentialité. Je recommande fortement. 🙂

Rdv rapide Résultats rapide Super bien accompagné pour la prise de sang vu que je fais des malaises. Merci

Bien reçu par le secrétariat, l'infirmier n'a eu aucune empathie pour ma petite fille de 8 ans qui venait pour des prélevements délicats. J'ai été outré. Inadmissible !

Très bonne accueil et la secrétaire a pris le temps de tout m’expliquer par contre j’ai patienté 15 minutes mais c’est du à la forte influence vers 10h

Disponibles et souriants a toute heure de la journée, c’est depuis plus de trente ans que nous leur confions le soin d’analyser les prélèvements de toute la famille y compris nos animaux. Résultats rapidement et simplement disponibles. Petit résumé d’analyse utile pour les patients. Je recommande vivement pour toutes ces raisons.

Acceuil parfait, tellement rare de nos jours Prise en charge immédiate Secrétaire médicale et infirmière tres aimables et souriantes Continuez en ce sens Merci au laboratoire de Castries

Accueil assez froid, à oublier de prendre mon e-mail, donc obligé de repasser pour avoir les résultats… Sinon, prise de sang impeccable, sans douleur.

L'équipe à l'accueil est très agréable, le personnel infirmier qui prélèvent est très professionnel. Ayant des veines très fines, je n'ai jamais eu de soucis lors des prélèvements, ce qui était une angoisse pour moi, maintenant je vais à ce labo sans angoisse. Merci beaucoup à toute l'équipe.

J ai été bien reçu par les secrétaires à l accueil. Malgré plusieurs patients avant moi, j ai été prise très rapidement ! Ouff la personne qui pratique les prises de sang, n à pas loupé ma veine et était très agréable. J y retournerai plus sereine.

Je suis passé à la bonne heure le bon jour. Pas d'attente accueil parfait.

Je remercie toute l'équipe du labo pour l'accueil, c'était un prélèvement pour un bébé de 10 mois j'avoue que c'était pas facile pour moi mais elles mon rassuré, soutenu, merci pour votre professionnalisme ☺️

Je mets 2 étoiles pour l'accueil et l'efficacité. Toutefois ils m'ont collé une mise en demeure pour non paiement d'une analyse, parce que je n'avais pas ma mutuelle avec moi et qu'ils n'ont pas traité mes multiples envois par mail.

Labo fiable, mais service plus ou moins agréable. Dernière expérience : une infirmière de mauvaise humeur, désagréable et inquisitrice. Espérons que ce soit exceptionnel, les autres fois avaient été plus pro.

Agréable prestation, rapide, l'accueil est structuré, peu d'attente et un personnel à l'écoute.

Bon accueil et surtout très bonne prise en considération de ma problématique de syncope lors de prélèvements sanguins. Pas de malaise grâce à la patience de la dame qui m'a prélevé.

Je partage l’avis general : prise en charge rapide, accueil parfait, infirmier très pro, super surtout si vous n’aimez pas les piqures !!

Le laboratoire gère au mieux un flux très fort de clientèle qui détermine une certaine promiscuité. Il demeure un accueil et une prise en charge sérieux et humains. Les résultats sont transmis rapidement grâce à un dispositif électronique bien maîtrisé.

Beaucoup d'attente, 3 secrétaires très sympathiques pour 2 infirmières efficaces... Problème de confidentialité, pas assez de recul avec le poste accueil. Délais de retour des examens rapides. C'est un laboratoire qui mériterait de s'agrandir.

Accueillant, serviable , rapide (pas trop de monde ce jour là peut-être) . Ma compagne y est allé pour la première fois il y a quelques mois et m’avait déjà signalé leur gentillesse. Je ne dois pas trop dire du bien , après il y aura trop de monde 😃

Personnel très désagréable. Venu pour un test pcr pour opération d une enfant de 10 ans. Mère et enfant testées... reçue dehors par un homme d une froideur!!! sur une chaise, dans un parc fait de paravents en tissus... personnel vraiment peu agréable. Ressenti: nous sommes des parias, des pestiférées. Je ne recommande pas du tout!!!!!

Mon expérience mauvaise est due à l'impossibilité de se connecter pour connaître ses résultats. A chaque fois, c'est une vraie galère ! Si par miracle, j'arrive à me connecter, je ne trouve pas les informations nécessaires. C'est très, très stressant quand on attend un résultat important.

Accueil de la secrétaire sympathique et surtout empathique. Je n'ai pas eu à attendre car j'avais pris rendez-vous pour mon test pcr. La professionnelle, aimable et agréable l'a réalisé avec délicatesse. Je recommande ce laboratoire

L'homme qui m'a fait le prélèvement n'est pas du tout sympa, j'ai eu pour la première fois de ma vie un gros hématome (alors que j'ai des veines très visibles et très grosses ). La prochaine fois je refuserai que cette personne s'occupe de moi. Le personnel a l'accueil est très gentil et très compétent.

Prise en charge rapide et efficace au guichet. L’hôtesse a vérifié si j’avais une mutuelle, ce qui m’a évité de recevoir une lettre de rappel de paiement et m’a ainsi permis de payer sur place le jour même - Merci ! Prise de sang rapide. Très bon accueil de l’ensemble du personnel.

La personne a l'accueil est très gentille et respect bien la discrétion des examens. ( parle à voix basse) Le monsieur qui m'a fait la prise de sang est très doux et explique bien. 1ère expérience dans ce laboratoire possible.