Institut de radiologie Osny - Pontoise 95 Centre de radiologie

Nul en matière du respect des patients. Rendez-vous à 12h00 et passage à 12h35, avec seule explication : les rendez-vous médicaux c'est comme çà 🤔!!

Personne a l'accueil peu aimable limite on l'a dérange et ils prennent pas la mutuelle jamais vu ça à quoi sert de payer des mutuelles si ces organismes ne les prennent pas l'avantage pour nous patients est de ne pas faire d'avance de frais et payer juste le surplus mais bon dernière fois que je passe chez eux déjà rien que l'accueil est nul à éviter au pire pontoise ils sont cool mais pas de rdv rapide...

je n'ai jamais vécu une telle expérience, je n'ai pas vu le médecin et quand j'ai demandé à le voir , on me dit aller voir près des urgences. je devais donc aller à la recherche du medecin ?? je ne savais même pas à quoi il ressemblait ?? ALORS QUI A ECRIT MON COMPTE RENDU ?? cela me choque, voila pkoi il y a des erreurs de diagnostic !!!!

Une équipe très pro et très agréable (secrétaire, manip, médecin) et un service de qualité. Je recommande a 100%

Sérieux et tous gentils

Très mauvaise expérience j ai passé pour la première fois un IRM cérébral j étais stressée et j ai demandé des informations à la manipulatrice sur le déroulement de l examen , j ai eu l impression que je la dérangeais ! Elle m a répondu qu elle avait une sinusite ! Une femme extrêmement désagréable qui ne rassure pas du tout le patient et bien au contraire qui montre bien qu on la dérange …!!!!

Je recommande pas ce centre d'incompétent. Ils m ont annulée deux fois mon rdv irm, j'ai eu une demande confirmation par SMS j'ai confirmé tout de suite. Deux fois que j'attends des semaines avec douleurs pour passer mon imagerie. Vous pensez que c'est par plaisir qu on prend des rdv? Ne leur faites pas confiance et anticiper ailleurs, Eragny rapide et pro.

Très bon accueil. Personnel compétent et souriant. Pour ne pas me faire attendre encore plus longtemps après l'obtention des clichés, ils m'ont proposé de récupérer le compte rendu sur internet. Bon courage avec les personnes qui râlent déjà alors qu'ils viennent juste de mettre les pieds dans l'enceinte de l'institut de radiologie !!

Bien accueilli. Propre mais il fait trop chaud

L IRM est pas large 60 cm. Claustrophobe s'abstenir.

RAS

Très bien organisé, l'attente n'est jamais trop longue. Les secrétaires vous reçoivent toujours très aimablement. Il faut bien regarder l'adresse qui se trouve sur la convocation. Il y a deux bâtiments séparés par un carrefour. Si vous êtes convoqués 1 rue Paul Émile Victor, le parking est petit. Rendez vous à la rue Xavier Bichat. Le premier parking à gauche est plus grand et pas loin de votre rdv.

Facile à trouver. Bon stationnement. Le personnel était poli et efficace. Tout était à l'heure. Les installations étaient très propres.

Personnels à l'accueil sympathique. L'équipe de radiologie,vous explique le déroulement de l'examen .remise des résultats assez rapide.merci au docteur Philippe MALZY JE RECOMMANDE...

Échographie mammaire réalisée dans cet institut. Rendez-vous honoré à l'heure. Personnel accueillant et professionnel. Compte-rendu remis rapidement après l'examen. Je suis satisfaite. Je reviendrai.

impossible d'avoir un RDV pour une echographie. Cela fait 2 mois que j'essaye et on m'indique de réessayer plus tard. A fuire

Date de l'examen : le 29 avril 2021. Le personnel de l'accueil est aimable par contre on ne peut pas en dire autant de certains radiologues qui vous passent une IRM. Manque d'amabilité et de bienveillance envers le patient et pourtant je suis quelqu'un de sympathique avec toujours un petit mot gentil. 140 euros pas Optam, ce qui signifie moins de remboursement de la part de la mutuelle, la prochaine fois j'irai à l'hôpital de Pontoise avec en plus le sourire. !!!! La clinique Sainte Marie a bien changé. Je tiens à préciser que je n'ai pas eu les radiologues en photos sur le site du centre.

Accueil super agréable Personnel aux petits soins Rassurant Professionnel

Quelle surprise de voir les frais de dépassement d'honoraires pour un irm. J'ai attendu désespérément mon remboursement avant qu'on m'annonce que la moitié de l'examen n'était pas remboursé (138€ payé pour une soixantaine remboursés). En Normandie, les tarifs sont divisés par 2. Rendez-vous tout de même pris là-bas pour leur rapidité. Personnel peu professionnel, peu aimable avec certains patients. J'ai attendu plus d'une heure de récupérer les résultats car on m'avait oublié.

Impossible de prendre rendez-vous pour une échographie, ça fait 15 jours que les secrétaires médicales me demandent de 'rappeler le mardi' car c'est apparemment le jour où elles sont censés mettre les agendas à jour mais ce n'est jamais fait ! Il ne faut pas que ce soit urgent ! Qui plus est, je suis allée dans ce centre pour une radio et la personne à l'accueil était vraiment tout juste aimable, et ce n'était pas la première fois ni la même personne ... Alors oui on était vendredi et il était 18h mais on bosse tous (!) et on fait comme on peut donc un minimum d'amabilité ne serait, je pense, pas trop demandé ! En revanche pour les dépassements d'honoraires pas de souci ! Je vous conseille la clinique du Parc à SOA, eux vous trouvent un RDV et sont en plus (!) très accueillant !

Parcours super fluide ! Rdv doctolib, confirmation de rdv insistante mais nécessaire (effectivement, je comprends qu'il soit nécessaire rendre tous les créneaux disponibles à ceux qui ont besoin d'un rdv urgent), équipe souriante (accueil, radiologue, médecin), organisation au top (pas d'attente, parcours clair)... Je suis même ressortie avant mon heure de rdv ;-)))

Hors de prix !!!

Infiltration du genou ce jour, le personnel est très professionnel. L'hygiene est parfaite. Le personnel médical ( assistante et médecin) sont très rassurant. je recommande !

Salle d'échographie vide et malgré tout 1heure d'attente sans venir nous prévenir. Arrivé du médecin sans aucune excuses et l'écho de mon fils a duré 5min pour un très joli dépassement d'honoraire. Je peux comprendre qu'un médecin puisse se retrouvé débordé mais la politesse cela ne demande pas beaucoup d'efforts.