J.L.G Automobiles - VOLKSWAGEN Concessionnaire automobile

J’ai acheté ma voiture dans cette concession et je suis absolument ravie de mon expérience ! Toute l’équipe a été très aimable, professionnelle et à l’écoute du début à la fin. L’accueil était chaleureux, les conseils clairs et honnêtes, et tout s’est déroulé à merveille. Je recommande cette concession les yeux fermés. Merci encore à toute l’équipe !

Comme à chaque fois, excellents accueil et service.

Fidèles clients de ce garage depuis plus de 40 ans, il est et restera notre seul garagiste jusqu'au bout ! : résumé de nos appréciations.

Équipe professionnelle et très accueillante. Je remercie Thibault pour sa spontanéité et ses conseils.

Suite à un accrochage, j'avais des réparations en carrosserie à faire. J'ai choisi de confier ces mêmes réparations à JLG Auto et j'en suis entièrement satisfait. Toujours au top : Le résultat est qualitatif, le service est professionnel et j'ai toujours été informé de l'avancée des travaux sur mon véhicule. Je vous recommande chaudement leur savoir-faire pour vos réparations. Merci à eux.

Accueil pas du tout agréable

LE garage incontournable, accueil, compétence toujours au top depuis le départ.

Très bon accueil. Facture conforme au devis que j’ai eu au tel au moment de la prise de rendez-vous. La voiture est rendue lavée et aspirée…. Un vrai plus !

Bon accueil et très bon niveau de service

Bon accueil facturation conforme au devis

Accueil très agréable. Personnel disponible et compétent.

Très bon accueil, prise de rendez-vous rapide. Service d'entretien sérieux.

reparation rapide,serieuse accueil très cordial,parfaitement satisfait,je recommande

Nous venons d' acheter une golf et nous sommes venus de Nîmes.. accueil très sérieux et très pro la personne est venue nous chercher à la gare..je recommande sans hésiter.merci encore pour tout.

Garage sérieux, service de qualité!

Très bon accueil et professionnalisme de la part de l'équipe.

Bon accueil. Une facture qui correspond au devis et du professionnalisme sur la prise en charge de la voiture.

Personnel très accueillant et explication sur l'entretien de mon véhicule. Je suis très satisfait.

Personnel très agréable, service de qualité .Excellent rapport qualité prix

Une équipe familiale et professionnelle, qui cherche toujours une solution à un problème. Pour acheter un véhicule ou bien le faire réparer, vous pouvez aller dans ce garage les yeux fermés

Service et accueil de qualité. Je suis cliente depuis 30 ans, et je suis toujours autant satisfaite.

Super accueil. Très professionnel je recommande ce garage

Un accueil au top ! Un rendez-vous rapide Voilà où j’emmènerais ma voiture à chaque besoins

Accueil très professionnel, prestation au top.

De nos jours il est plutôt rare de trouver des commerçants qui sont au service du client il me paraît donc important de vous dire que si vous avez envie de trouver des personnes à l écoute, serviables, qui cherchent des solutions avec un vrai sens de la relation client allez chez JLG. Je recommande ce garage !

Très bon accueil de la part de toute l'équipe et à l'écoute du client.

Réactivité, disponibilité, dépannage avec le sourire Expérience parfaite ce jour. Merci beaucoup.

L'équipe JLG auto sont à l'écoute.les tarifs sont plus abordable qu'en concession . Je recommande ce garage sans hésiter.

Comme d'habitude très satisfait de l'accueil de la disponibilité, compétence et aucune surprise désagréable sur les prestations et les prix pratiqués. Fidelisation sans aucun problème.

Le personnel était vraiment professionnel et sympathique. Non seulement ils ont pris en charge ma voiture efficacement, mais ils l'ont également nettoyée, ce qui était un plus très appréciable. La prise de rendez-vous a été rapide et facile. Je recommande vivement !

Un très bon accueil. Une équipe professionnelle, compétente et toujours à l'écoute du client. Client depuis une vingtaine d'années et jamais déçu.

Très bien accueillie au garage. Bien prise en charge. Réponses satisfaisantes à mes questions. Véhicule rendu à l'heure dite et très propre. Compte-rendu de la révision du véhicule bien expliqué. Rien à redire. Donc, très satisfaite !

De la prise de rdv jusqu'à la restitution du véhicule (après entretien annuel) tout fût parfait. Rien à redire, je souligne la disponibilité et le professionnalisme de mon interlocuteur. Christophe A.

Très sérieux et avec un grand professionnalisme ! Merci pour votre accueil

Nouveau client j'ai été très bien reçu. De plus à chaque passage de ma part au garage suite à une grosse panne qui a mis ma voiture hors d'usage, l'ensemble du personnel à été à mon écoute, ma bien conseillé, et bien aidé dans mes démarches. Un garage que je conseille. 👍 Cordialement à toute l'équipe Serge.

Projet d’achat de véhicule personne très compétente à l’écoute merci au vendeur je recommande très fortement cette concession.

Excellent accueil 👍 tout a été clair dès le début et ce jusqu'à à la fin. Je recommande cette concession où nous sommes vraiment bien reçu avec toute l'attention nécessaire. De plus j'ai récupéré mon véhicule entièrement nettoyé 😃 Un grand merci à toute l'équipe.

Je ne peux que recommander cette concession pour l'entretien de mon véhicule. Rendez-vous téléphonique pris et tarifs annoncés avant validation. Prestation effectuée parfaitement avec en sus lavage intérieur et extérieur du véhicule. Je suis très satisfaite.

Tres bon accueil, tarif et delai respecter. Concession volkswagen a recommander

Je recommande vivement cette concession. L’achat de notre voiture s’est très bien passée pendant toute la durée de la transaction. Le suivi après-vente était également présent (prise en charge et changement d’une pièce après signalement du défaut). Nous vous remercions. Cordialement,

Excellent garage . Je suis entièrement satisfait. Je recommande. Client depuis 13 ans . Que se soit pour l'achat d'un véhicule, pour l'entretien, L' acceuil, le professionnalisme, la rapidité d'intervention ainsi que la qualité, tout est au rendez-vous

Très bonne expérience avec cette concession et Mr Gourbere, nous sommes venus de Paris pour réceptionner le véhicule et Mr Gourbere est venu nous chercher à la gare sur son heure de déjeuner. Il a pris le temps de nous présenter le véhicule en détail, véhicule en parfait état ! Nous avons ensuite reçu très rapidement la carte grise à notre domicile. Je recommande

Mon véhicule de société est suivi dans ce garage. Je m’arrête chez eux car le voyant perte de pression pneus s’allume. Madame de l’accueil me demande de repasser un autre jour car il y a deux voitures à s’occuper. Qu’en est-il de la sécurité de vos clients ? Ayant préféré ne pas repasser après mettre mise dans le fossé je suis allée à la concession Volkswagen de Saint-Etienne Bergson qui a immédiatement pris en charge mon véhicule, merci à eux.

Véhicule de fonction en location Arval, RDV pris une semaine à l'avance pour un pbm de crevaison. Le jour J, on m'annonce que Volkswagen ne fait pas les crevaisons avec Arval dans certain contrat! Pourquoi m'a-t-on permis de prendre RDV???? Après vérification avec Arval, mon contrat le permet! Vous croyez qu'on n'a vraiment que ça à faire? Je n'ai qu'une journée par mois pour le suivi de mon véhicule et à 10 jours de partir en vacances!!! Merci! Vous n'êtes pas prêt de me revoir!

Venu de Marseille pour acheter cette petite beauté chez eux il y'a deux semaines. C'était une excellente affaire. Tout s'est bien passé. La prise de contact pro, le monsieur était arrangeant, disponible et très sympa. J'ai pu réserver le véhicule sans aucun souci. Une fois sur Saint-Etienne il est venu me récupérer à la gare ce qui est fort appréciable. Très bon contact. Arrivé à la concession la voiture m'a été présentée, aucun souci. Le responsable de la vente a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement du véhicule dans son ensemble, donné également quelques conseils pour son utilisation optimale. Tous les papier m'ont été remis ainsi que les clés. Tout s'est bien déroulé pour le paiement également. Bref, merci beaucoup pour votre accueil, Je ne peux que recommander ce concessionnaire en ce qui me concerne.

Ma femme et moi étions venus, en concession, essayer un véhicule d'occasion. Nous avons reçu un bel accueil. Le véhicule nous plaisait mais le commercial était absent. Je le contacte donc par téléphone, lui indique que le véhicule nous plaît et nous entamons alors une négociation à distance. M. devait se renseigner auprès de sa direction pour une éventuelle remise commerciale. Il devait me rappeler le lendemain. Malgré plusieurs relances téléphoniques sans réponse, il m'a simplement informé par SMS, une semaine plus tard, que le véhicule était vendu car aucune remise ne pouvait être appliquée. Commercial malhonnête et incompétent. Je pense qu'une formation sur la négociation et la relation client semble indispensable à ce monsieur.

Un accueil chaleureux, un personnel ultra compétant et un service au top. Vraiment un garage super. Un travail soigné et un délai d'intervention rapide. Merci a J.L.G Automobiles .

Accueil et conseils, professionnalisme et respect des engagements : je recommande la concession JLG Automobiles. Un grand merci à Monsieur Gourbere (et son équipe) pour sa disponibilité et son efficacité. 3ème véhicule livré en 2 ans et toujours le même sens du service. Parfait !

Une équipe très agréable et à l'écoute de leurs clients il se plie en quatre pour nous satisfaire et les véhicules sont rendus dans un état irréprochable et à l'heure Je recommande vivement leur atelier bonne continuation à vous

Un garage à taille humaine ou toute l'équipe a le souci de satisfaire le client c'est très agréable. Les personnes sont compétentes, agréables souriantes et le travail et bien fait. Je recommande.