Kia - ELEGANCE AUTOMOBILES Concessionnaire Kia

Je venais dans le but de changer mon véhicule. J'ai été très mal reçu. Personnels très désagréable et irrespectueux. J'ai été voir dans une autre conversation, rien à voir. Le respect existe mais pas dans cet concession !

Prix intéressants sur certains modèles d'occasion par rapport à des concessions similaires situées dans d'autres villes de Bretagne et de Normandie. Très bonne prise en charge et disponibilité du conseiller commercial très à l'écoute dès notre première visite. Suivi très sérieux du professionnel par la suite, ce qui a permis de faire affaire en toute confiance. Merci à lui et aux petites attentions☺️

Très bien accueilli pour des renseignements de LOA.

Nous remercions vivement les commerciaux dont Monsieur Stéphane, réactif, efficace, et sympathique, Monsieur John, pour son accueil et sa disponibilité et Monsieur Antonin pour la qualité de ses explications des différentes options de la KIA Sorento. La concession Élégance a répondu à tous nos souhaits, raison de notre déplacement de Paris pour conclure notre acquisition de la KIA Sorento. Bravo à toute l'équipe.

Belle concession équipe accueillante et de bons conseils Large choix de modèles neuf et occasion

Après être sortie du garage clef en main j'aurai pu mettre les 5 étoiles mais il s'avère qu'après 10 min de route je m'aperçois qu'il y a une grande différence de kilométrage depuis le bon commande signé (200km). On en informe la commerciale qui a effectué la vente et a prétexté qu'il y a un essai sur route, gros essai pour une voiture de 10000km. 17 jours plus tard nous sommes toujours dans l'attente de la carte grise je les contacte savoir ce qu'il en est. Ne vous inquiétez pas, elle arrive, il y a eu des vacances et des malades. Le 5 mars toujours pas de carte grise. Et la cerise sur le gâteau je découvre que les plaques sont erronées donc je roule illégalement depuis 3 semaines. Je les contacte Vous allez la recevoir d'ici 4/5 jours. Nous sommes jeudi donc avec le week un mois se sera écoulé depuis..... Mais la petite pépite pour les plaques une excuse? Nonnn pas du tout. N'étant pas de la région bien-sûr je dois me rendre au kia à côté de chez moi pour que mes plaques soit changées mais car il y a toujours un mais, quand ils auront eu le paiement. Vraiment très peu professionnel l'occasion est belle mais à bien réfléchir avant d'y mettre les pieds. Nous avions décidé d'acheter chez kia pour éviter ce genre de désordre mais toute compte fait une belle perte de temps et d'argent.

Je déconseille fortement d'aller dans cette concession automobile. La commerciale est hautaine, et elle manque de respect. Il faudrait lui rappeler ce que le commerce veut dire ! A fuir expressément !

Je ne recommande absolument pas cette Concession. Quand il s'agit de vous vendre un Véhicule le commercial est bien agréable avec vous. Par contre pour la restitution il n'hésite pas à vous arnaquer! Il nous avait dis de ne pas faire la révision car on l'a rendait au bout de 2 ans. Et comme notre rdv pour rendre le véhicule était 1 mois après les 2 ans il nous l'a fait payer!!! Lamentable!Surtout qu'il en aurait fait une avant de la revendre dans leur garage! Mais comme on ne reprenait pas un véhicule avec eux.... on ne les intéressait plus! Bref personnel pas du tout fidèlisant ni commerciale. Je ne regrette pas d'être partie ailleurs!

Une étoile juste pour mettre l'avis.Extrêmement décevant mail envoyé le 16 septembre2024 pour gros problèmes de voiture qui s'arrête toute seule, véhicule acheté en février 2024 sous garantie et bien sûr aucune réponse du sav et du vendeur car mis en copie du mail ! J'ai déjà ramené la voiture à de très nombreuses reprises presque tous les mois depuis février car un nouveau problème a chaque fois ! ! Le responsable sav me prend de haut et me dit à ma dernière visite au mois de juin (véhicule pris en charge en juillet) qu'il répond aux mails par ordre d'arrivée ! Au bout de presque 1 mois sans retour de sa part il semble que KIA est un gros problème avec ses véhicules... je mets cette affaire entre les mains de mon avocat.. Dommage car la marque a pourtant bonne réputation mais le manque d'intérêt de certains personnels nous force à nous détourner de celle-ci.

Toujours très bien reçus, personnel professionnel et à l’écoute ☀️

Très bon accueil avec un petit café, salon agréable et la voiture nettoyée je ne m'y attendais pas j'étais très satisfaite du garage du havre et je retrouve le même professionnalisme en Bretagne c'est super !!

Je souhaitais prendre RDV pour une révision, la personne du service après-vente que j'ai eu au téléphone a été détestable !! Cette concession du groupe Hamon ne doit pas avoir besoin de clients...

Garage qui avait une très bonne réputation AVANT avec la famille Hamon aujourd hui c'est plus l'argent avant les gens

J’ai accompagné ma femme y acheter un véhicule d’occasion présenté comme «  entretenu révisé et garanti » moins d’un mois plus tard en panne. Radiateur déformé, vanne EGR hs et refroidisseur hs, fuites de refroidissement. Des réparations ont été effectuées par ce vendeur sans pour autant souhaiter répondre à nos mails, ou produire une facture, réparation garantie ? Cependant 10 jours plus tard le véhicule fuit de nouveau. Plusieurs contacts rapides et courtois jusqu’au paiement, après c’est le néant… Visiblement pas les seuls dans ce cas et au vu de ce silence et des nombreux doutes nous allons sans doute devoir faire expertiser ce véhicule à nos frais, c’est bien dommage. Une réponse laconiques du modérateur sera sans doute apportée pour dire qu’ils sont désolés et qu’ils vont nous contacter….

Dommage car le véhicule était bien préparé et l'administratif courtois et et efficace. En revanche le vendeur occasion superficiel et peu commercial. Après la vente pas de réponse à mes questions, même avec lettre recommandée: on ne vous connaît plus. Déplorable.

Secrétaire très sympathique .pas trop convaincu de la réponse à mon problème mécanique mais pour eux tout est normal à voir

Je m'en veux un peu de mettre 3 car Aude est très pro disponible mais elle n'y peut rien ce n'est pas elle qui fait les offres de reprises de véhicule mais bon nous reprendre un véhicule 14000€ alors qui côté l'argus 21700€ ça fait mal du coup pour le moment projet en stand bye.

Actuellement en partenariat entre la concession Kia élégance automobile Yffiniac et la Protection Civile de Loudéac Centre Bretagne. Nous sommes régulièrement en échange avec la concession. Toujours très agréable, bien reçu à l écoute de nos besoins. Nous roulons actuellement avec le Kia Sportage, une super voiture que je recommande les yeux fermés, nous avons également eu l'occasion de tester le Kia cee'd très bonne voiture également et agréable a conduire. Pour ma part rien de négatif concernant la concession, ni le personnel.

Suite à un problème sur véhicule et l’impossibilité d’avoir un rendez-vous à Orléans j’ai été bien accueilli et j’ai eu des explications avec rendez vous possible dès le lendemain mais étant en déplacement je n’ai pu honorer cette proposition Le concessionnaire d’Orléans devrait prendre des conseils pour faire de même

J'allais pour la fermeture du coffre de ma voitureclasse B qui avait été remplacée l'année dernière. Travail fait gratuitement par le service. Mon coffre s' ouvre très bien désormais

Bonjour Si je pouvais je mettrais -3 étoiles 😁. Il faut en rire vu l'incompétence, aucun respect ni des délais, ni des clients, seul leurs intérêts compte et les clients ne sont la que pour payer, résultats annulation de cde.

Ayant fait bon nombre de concessions automobiles en vue de changer de véhicule j’ai particulièrement apprécié la concession Kia et son équipe de vendeurs sympathiques. Je voudrais saluer la gentillesse, l’écoute, la disponibilité d’Antoine avec qui j’ai beaucoup échangé en vue d’un projet d’achat. Merci également à son chef des ventes,Stéphane, pour son approche très professionnelle, son sourire, sa positivé. Pas facile de trouver une solution adaptée à mon budget, mais en cette fin d’année et sur un modèle d’expo ayant 7000 km j’ai espéré repartir avec une Xceed. J’ai dû m’incliner car l’offre ne correspondait pas à mes attentes mais c’est pas faute d’avoir essayé de la part des vendeurs :)

Je fais régulièrement entretenir mon véhicule dans ce garage depuis de nombreuses années prestation de qualité

Très bien accueillie par la secrétaire pour l'entretien de ma Kia. Malheureusement ce sera le seul point positif. Un tarif beaucoup trop onéreux pour une révision. Je récupère ma voiture sans même un coup d'aspirateur à l'intérieur et un très léger lavage extérieur. Le groupe Kia m'a habituée à mieux que ça.

Merci a toute l'équipe pour notre nouvelle voiture très bien reçu de A a Z très bonne explication pour le départ bonne journée

Intéressé par l'EV6, je remplis en ligne le formulaire. Rapidement contacté on me emande ce qui m'intéresse et fixons un Rdv pour essai. A mon arrivée, vendeur pas au courant, débonnaire, ne sachant pas répondre à mes questions, ( litige du coffre, puissance batterie) et qui recommence tout le questionnaire.... l'incompétence à son paroxysme... à noter que le faisant savoir personne de responsable ne s'est enquis de la problématique....FUYEZ.....

Très bon accueil, sans doute une seconde visite pour notre projet. Merci beaucoup

Marylène est très sympathique et professionnelle. Très belle concession sur le 22.

Possédant déjà une Kia je voulais changer mais surprise c'est la première fois que je vois ça pour le prix de reprise 8 jour d'attente et à un prix dérisoire par rapport à la concurrence

Très bien . Le personnel est sympathique et compétent.

Rdv de pour l entretien auto On nous assure 1h maxi Avons attendus 1h30 On nous propose un café au bout de 1h25 Nous avions Lavé notre véhicule la veille Nous l avons récupéré dégueulasse plein de gouttes d eaux blanche 20€ de lavage foutu en l air et à refaire sans compter que nous devons reprendre la route avec un pare brise moucheté

Je déconseille fortement, un premier bon de commande signé en octobre et puis ensuite il faut en signer un autre avec un prix supérieur. Bon de commande qui lui a été modifié et non remplacé, légèrement illégal je pense ! Augmentation du prix suite à un malus soit disant venant de l’état et totalement à leur charge mais après un discutions légèrement tendu la vendeuse nous dis « de toute façon vous aller bien le payer quelques part ce malus ». Montant de la reprise de l’ancienne voiture modifié sur le deuxième bon… Sans parler d’un livraison dernier délais au 31 janvier, nous sommes en avril… Concession très douteuse et pas sur d’aller ou bout du chemin avec eux !

Je viens pour voir une kia d'occasion récente , le vendeur me la fait essayer. Ensuite le patron prend la suite de la vente et me dit qu'elle n'est pas a vendre mais bien sûr elle existe en neuve .... 🤔🤣 Oui bien sûr.... Il a cru voir en moi un gros pigeon.

Très bonne expérience avec les équipes de Kia Yffiniac. Essai et prêt de véhicule possible. Voiture livrée dans les délais annoncés. Un bon accueil, de bons conseils et de bonnes explications à la livraison. Je recommande

Philippe Petiau a été très à l’écoute et malgré le fait que je n’ai jamais vu la voiture avant de l’acheter tout s’est très bien passé et la voiture m’a été livrée et elle est conforme à mes attentes. Pour l’instant j’en suis très satisfait. Je recommande sans hésiter leur concession Honda/Kia à Yffiniac, car après avoir vu des commentaires négatifs sur des concessionnaires en région parisienne avec des prix en-dessous du marché j’ai préféré assurer en prenant une voiture au prix du marché (légèrement moins chère quand même) mais avec des bons commentaires sur Google. Édit : juste pour information, à priori ça fait 11 mois que j’ai posté le commentaire précédent et donc reçu la voiture. Et jusqu’ici aucun problème, elle roule très bien et ma femme et moi en sommes très satisfait.

Aujourd'hui, il est très difficile d'accorder sa confiance à une marque, une concession ou encore à un(e) commercial(e). Chez Kia -AUTO DESIGN, la chose est facile. Nous sommes des clients très exigeants, peut être trop, et cependant nous avons été reçu de la meilleure façon possible. Patience extrême, amabilité naturelle, confiance et honnêteté. Essais longs de plusieurs véhicules sans difficulté avant de passer commande ou pas ... Une équipe à l'écoute, aimable et sérieuse mettant le client en confiance, une parfaite transparence des les transactions. C'est une concession que je recommande chaudement pour les clients frileux et tous les autres. Nous adressons à toute l'équipe emmenée par Stéphane tous nos remerciements les plus chaleureux et sincères. Merci

Personnel agréable et commerçant. Un excellent suivi. Je recommande vivement le groupe Hamon.

Acceuil très chaleureux, équipe très à l'écoute et répondant à toutes nos attentes ! Rien à dire juste au top continuer comme ça, c'est toujours un plaisir d'avoir à faire à kia Yffiniac ! 👍

Acheté une Niro 38000€ il y a 6 mois ,aujourd'hui on demande le rachat de notre Niro pour un Sportage et on nous propose une reprise de 24500€ de la Niro.offre commerciale envoyée par e-mail après plus d'une semaine d'attente et plusieurs relances téléphoniques. Très déçue, ne me reverrons plus

3 ème véhicule de chez vous .❤❤❤❤ Aucune déception toujours une équipe au top , un suivi plus que sérieux, du personnel qui a une très grande empathie pour ses clients. Encore un grand merci à cette concession, à Mr Linossier et ses collègues. A bientôt

Nous venons d acquérir notre nouvelle voiture une kia Rio Le responsable du site stephane ainsi que Pauline on été à l écoute au top pour notre projet Nous avons été très bien reçu Une conssesion que nous conseillons fortement

Très bon accueil et professionnel dans tous les domaines. Je recommande fortement, aussi bien pour le garage, que pour la concession

Rendez vous à 10h00, notre interlocuteur arrive après 15 minutes d'attente. Après quelques minutes de bla, bla il nous a confondu avec un autre rendez vous apparemment plus important pour lui. Nous venions pour une LOA, d' un véhicule que nous avions repéré sur le site de cette concession, au prix de 77 Euro par mois, nous décidons de faire une simulation, avec le soi disant vendeur, prix annoncés à la fin 138 euros. Quand tu vas chez KIa tu y retournes pas.

Je suis venu pour faire réviser ma kia e-niro. Excellent accueil. Prestation rapide et efficace. Le GPS a été mis à jour c'est appréciable. Je recommande

Très satisfait et très content de l'achat de ma nouvelle Stonic. Personnel très agréable et très compétent. Je recommande KIA Saint Brieuc sans hésiter.

Je recommande la concession Kia, les yeux fermés! L'accueil, l'accompagnement lors de notre projet d'achat, le suivi du dossier dans sa globalité jusqu'à la livraison, sans oublié les conseils d'utilisation et le service après vente... toutes ces étapes se sont passées idéalement. J'adresse également un grand merci à Pauline L'HOTELLIER pour son écoute et son professionnalisme hors pair!

Très bon accueil, Benjamin a été à l'écoute et très professionnel. Très satisfait, je recommande Kia St-Brieuc.

La joie d'un garage qui connait parfaitement son coeur de métier , tout en ayant du coeur . Merci à chaque personne que j'ai pu rencontrée.

Accueil , service et conseil , tout y est .Je recommande vivement . Encore un grand merci à Pauline .