Kia | Chartres - Royal Motors sas Concessionnaire Kia

KIA Chartres une très belle concession,où nous sommes bien accueilli par Romain Breton ,un commercial à l'écoute et sympathique ,bientôt nous aurons le plaisir de rouler dans une EV3 ....

Achat d'un véhicule électrique d'occasion (KIA EV6, finition AIR DESIGN) à la fin du mois de mars 2025. Nous avons été très bien reçus par l'ensemble de l'équipe, et plus particulièrement par le vendeur qui s'est occupé de nous depuis le début de la recherche. Nous sommes pleinement satisfaits de cet achat, le véhicule était en très bon état, parfaitement préparé et chargé pour repartir. Nous ne regrettons pas notre expérience avec KIA Chartres, pourtant à 3h de notre domicile.

révision de la première année de mon kia sportage accueil parfait personnel vraiment sympatique prix raisonnable merci je reviens pour la suite de ma voiture ou un achat futur cordialement

Excellent accueil et conseils quant à la prise en main de notre véhicule kia Niro. Félicitations et remerciements à Romain BRETON Cordialement

Toujours un très bon accueil. Je recommande.

Très bon accueil. A l'écoute de l'acheteur. Pas de forcing de vente. Continuez.

Kia sportage neuf reçu en mai 2024, vendue par Romain , voilà 6 mois que je l'ai, super voiture, concession ou j'ai été super bien accueilli et où la satisfaction de leur client est leur priorité, conquis pour le moment

Je vous recommande Royal Motors kia à Chartres. Nous avons acheté une kia Sportage avec un bon rapport qualité prix. L'accueil, les délais, la qualité du service, la transparence dans les échanges et petites attentions à notre égard nous a pleinement ravi. Aucun regret pour cet achat de véhicule.

À part, il y a deux ans déjà, un souci d'accueil sur la partie véhicules d'occasion, le reste de la concession est très bien, humble avis de ma part sur une petite expérience ( 2 entretiens et un rappel pour mon véhicule). Le contact est franc et agréable. Merci !

Très bon accueil Notre conseiller Romain est disponible avec de bons conseils pour l'achat de notre kia Sportage Je le recommande Un grand merci à lui

Je recommande la Concession de Chartres. Achat d'un véhicule Kia quasi-neuf et reprise de mon véhicule au top. Vendeur à l'écoute, minutieux et très professionnel.

Toujours un très bon accueil et de très bons conseils comme lors de ma dernière révision 👍

Je recommande cette concession !! Nous avons été agréablement accueilli et conseillé. Nous avons réalisé l’achat d’un Kia Niro d’occasion avec un rapport qualité/prix plus que raisonnable au vue du marché actuel. De plus, le véhicule a été préparé rapidement (moins de 4 jours et week-end compris). Merci à Monsieur Parent pour sa gentillesse et sa bonne humeur

Je viens d'acheter mon véhicule dans cette concession ! Je recommande ++ ! Concession propre est accueillante ! Manon s'est occupée de moi du début à la fin ! Souriante, patiente, disponible et ultra rapide ! Un grand merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement sans faille ! Expérience enrichissante et vraiment positive ! Encore merci pour tout !

Francisco et son équipe sont des professionnels à l'écoute et d'une gentillesse rare. Des éléments pour être en confiance et acquérir un véhicule de qualité.

bonjour concession tjrs disponible et accueillant félicitations à vous et continuez ne changer rien Mr F. F

Excellent accueil. Révision parfaite avec le contrôle technique. Le plus c'est de retrouver sa voiture étincelante. Merci

J'ai pris possession de ma Kia Ceed ce samedi 4 octobre et je suis extrêmement satisfaite de mon expérience chez Kia de nogent le phaye. J'ai très bien été conseillé par M. Parent et son collègue qui ont étés d'une grande patience face à mon hésitation ainsi qu'à mes questions. Un grand merci à vous

Ravi de voir qu il y a encore sur chartres une concession à taille humaine !!!! Un accueil super sympa de tout le personnel Un grand merci à Romain et Grégoire pour leurs compétences Je recommande vivement !!! Gérard G.

Une équipe très dynamique et professionnelle première fois que j’allais dans la concession kia et je ne regrette absolument mon choix, je remercie romain notre commercial qui a fait un travail remarquable et qui a été professionnel du début à la fin je recommande sans hésité.

Super accueil, l’équipe très agréable et très compétent. Réception de ma voiture 1 mois à l’avance et prestation vraiment au top. Je recommande vivement. Petit clin d’œil à Gregoire pour l’accueil et son sourire.

Refuse de prendre en charge la voiture en garantie 7ans et envoie un SMS de relance pour faire la révision ??? Après avoir refusé une première fois de rechercher la panne de ma voiture et donc d'appliquer la garantie 7ans suite à l'avis laissé en août 2023, ils refusent une deuxième fois de prendre en charge ma voiture et renvoient le dépanneur mandaté par KIA assistance le 14/03/2024. Et le 8/04/2024 ils m'envoient un SMS pour me rappeler de les contacter pour la révision afin de maintenir la garantie 7 ans qu'ils refusent d'appliquer parce que je laisse des mauvais avis et que je suis mal aimable ??? Je vous laisse juge de la réponse apportée à mon premier avis : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes...Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en comptes vos remarques.Notre service qualité va prendre contact avec vous.(j'attends encore) Bonne journée. Le lendemain ils me rendaient la clé de la voiture en refusant de s'en occuper... Donc grand merci messieurs j'apprécie votre engagement client et votre professionnalisme sans faille. Au fait la voiture Kia e-Niro en est à sa 8ème panne et elle n'a pas 30000 km... Ancien avis du 8/08/2023. Ils ont le sens du service client : eNiro 23000 km = 3 pannes électroniques depuis janvier 2023 1ère panne 11 janvier 2023 110km/h sur nationale arrêt total du véhicule en pleine voie...qui repart 30mn plus tard comme si de rien n'était. à la concession de Dreux un technicien efface un défaut indiquant une collision bien qu'il n'y en ait jamais eu et me dit que ce n'est rien. 2ème panne 23 avril plus de puissance (véhicule au ralenti) obliger d'attendre un moment avant de repartir. A la révision d'après à Chartres aucun historique, heureusement j'avais fait une photo du tableau de bord prouvant mes dires, c'est toujours agréable d'avoir l'impression d'être pris pour un menteur... Bref on me dit qu'on ne peut pas faire plus de contrôles de repartir et d'attendre la 3ème panne pour appeler l'assistance. Entre temps je reçois un courrier d'une campagne de rappel pour un problème indiquant l'attention que KIA porte à ses clients blabla blabla, je répond en faisant part de mon expérience pour le moins contraire (pannes et débrouille toi...), courrier sans aucune réponse à ce jour. 17 Juillet 2023 j'emmène ma belle mère 92 ans en consultation à l'hôpital et enfin la 3ème panne, ouf j'y croyais plus et devinez quoi...l'assistance ne répond pas, toute les lignes sont occupées blablabla... Bref la poisse ;-) Je recontacte la concession de Chartres RDV pris rdv le 7 août. J'explique mon mécontentement (3 pannes, aucune aide...), un Monsieur m'explique qu'ils n'ont pas de boule de cristal et qu'avec l'électronique ça arrive. La dame à l'accueil me donne les clés du véhicule de prêt en me rappelant que je devrait compenser le carburant utilisé (qui compensera le temps perdu ? 3 pannes quand même...) Nous convenons qu'elle me rappelle à 16h45 car j'ai 30mn de trajet pour revenir et la concession qui ferme à 17h30. Sans nouvelle je rappelle à 16h54 on m'indique qu'il n'y a rien dans l'historique et donc qu'il faudra faire demain d'autres investigations... la suite demain... peut-être .

Très bon accueil et très à l’écoute de nos besoins , jamais de soucis chez eux et c’est la 3 eme voiture que vous prenons chez Kia . Vente très soignée et délai respecté . Je recommande à 100%

Super accueil, conseiller à l'écoute et toujours disponible. Pour preuve c'est ma deuxième auto que je prends en location. Je recommande cette concession

Excellente concession. Merci à Manon de m'avoir accompagner et conseiller dans les démarches pour l'achat d'une kia stonic. Nous avons jamais été déçu ! Une équipe jeune et dynamique ! Je recommande !

Je mets un 5 étoiles pour l'ensemble du groupe Bertaux, mais je reste sur ma faim, en ce qui concerne les jeunes commerciaux. Manque de réactivité lorsqu'une personne rentre dans le show room pour éventuellement effectuer un achat ou avoir une demande bien précise. On nous a rattrapé au vol lorsque nous étions en dehors de l'établissement, direction notre voiture. Nous sommes clients depuis de très nombreuses années.

Professionnel de la région chartraine, je suis doublement satisfait de ma collaboration avec la concession Kia de Chartres. 1) Mes suggestions d'amélioration ont été entendues et majoritairement prises en compte. 2) Le remplacement de mes pneumatiques a été réalisé dans un délai très contraint afin de me permettre d'assurer un trajet important demain. 3) Le personnel s'est occupé de prendre en charge une pièce de mon véhicule dont l'absence me contrarie beaucoup. Mention spéciale pour Céline et Cyril qui ont été particulièrement réactifs et serviables.

Avis mis à jour : Il semble que la batterie de notre KIA Niro EV 2023 affiche une autonomie normale en fonction de notre style de conduite, mais nous sommes tout de même surpris de parcourir moins de kilomètres qu’avec l’ancien modèle. Cependant, nous rencontrons toujours un problème avec la vitesse de charge qui est limitée à 44 kW/h, bien en deçà des 77kw/h annoncés, ce qui prolonge considérablement les temps de recharge, indépendamment du niveau de charge de la batterie. Malgré l’envoi d’un recommandé à la concession de Chartres et à KIA France le 15 avril 2024, aucune solution n’a encore été proposée. KIA France ne parait pas préoccupée par la satisfaction de ses clients, car ni nous ni la concession n’avons reçu de retour de leur part. Nous espérons que la concession KIA Chartres, où nous avons acheté le véhicule, interviendra pour résoudre ce problème.

Super concession automobile, un commercial (Grégoire MÉNARD) très professionnel, à l'écoute de vos besoins, efficace. Présentation de l'équipe de l'atelier.bref un excellent moment passé. Bien cordialement

Spotage GTline premium diesel reçu, un petit bijou... j adore.... creuvaison à 10jours, la concession a prit directement le véhicule en charge comme à chaque fois... cliente depuis des années (ancien sportage, stonic, xceed...) j ai du mal à croire certains commentaires, avant l achat la concession me l a fait tester en 100% electrique et hybride afin de comparer sur mes tournées. Les vendeurs et le SAV ont tjrs eu l honnêteté de me conseiller au mieux par rapport à mon utilisation quotidienne.

Aujourd'hui nous avons pris possession de notre Picanto, je remercie Grégoire notre commercial qui a été très professionnel du début à la fin. Nous avons eu une super prise en main et un cadeau dans la voiture nous attendait 🤩 Nous recommandons cette concession sans hésiter Merci à toute l'équipe

Notre Kia Niro Hybride en panne à été envoyée, hélas pour nous, dans ce garage le mardi 2 avril, et nous l’avons récupérée le vendredi 12 avril pour une fuite de la vasque de liquide de refroidissement ! Tout ce temps sans aucune information de leur part !😡😡😡 Je ne pensais pas écrire ceci pensant que notre véhicule avait été bien réparé, mais hier panne identique, cette fois près du Mans… Donc je doute fort du sérieux de la réparation !😡😡😡 Nous voilà de nouveau sans véhicule, heureusement l’assistance Kia est formidable ! De plus, j’ai l’application Kia Connect et je n’ai pas eu beaucoup de mouvements autour de mon véhicule durant ces presque deux semaines !!!!! Je déconseille donc vivement ce garage ! Il ne voulait pas prendre en charge notre voiture mais Kia assistance l’y a obligé et c’est bien dommage !

Appel téléphonique ce jour pour un devis et kia m’a simplement dis que j avais dépasser la date anniversaire et raconter la vie de la voiture Pas très sympathique la personne que j ai eu donc vue mon mécontentement je vous laisse un très mauvais avis et évidant vous ne verrez pas ma voiture et la pub sera a la hauteur Cordialement Un client très mécontent

Kia bande de voleurs, Révision à 384€ sur une voiture électrique juste pour changer le filtre à particule et le liquide de frein cela est abusé.quand Norauto vous propose la même chose a 180€ ceci et tout simplement inacceptable. 160 bornes pour vous annoncer cela en arrivant. On commence déjà par annoncer cela au téléphone lors du rendez-vous. On est pas des vaches à lait.

Excellente concession, toujours un très bon accueil, des personnes très compétentes, je viens d'acheter ma 2ème Kia chez eux avec Manon, qui est une très bonne commerciale. Je recommande vivement, vous ne serez pas déçu. On oublie pas Severine, Anthony, Pierrick. Merci à eux

Je viens d'acheter une Kia E-Niro d'occasion. Le responsable des occasions est très professionnel et à l'écoute. Il vous conseille dans notre intérêt (et pas le sien!!!!) chose grandement appréciable. On se sent en confiance. Au sujet du véhicule tout est au dessus de mes attentes. La qualité, la finition et les performances sont au rendez-vous. Garantie 7 ans même pour les occasions. Sérénité Zenitude que du plaisir....

15 décembre: Kia Rio qui refuse de démarrer lors des premiers froids mi-décembre. Pris en charge par mon garagiste local qui ne peut pas faire le diagnostique faute d'avoir la valise. A priori, Kia Chartres est la seule solution dans le coin. 20 décembre: Ils ne peuvent pas prendre la voiture avant janvier. 10 janvier: mon garagiste n'arrive pas à joindre Kia Chartres. 17 janvier: Kia Chartres annonce qu'ils ne prennent plus de nouveau clients. En gros c'est «Démerdez vous». Aucune chance que ma prochaine voiture soit une Kia!

Après avoir trouvé la voiture par le biais La Centrale, j'ai rapidement pris contact avec Mr Parent qui a été à la fois efficace et sympathique pour me permettre de venir la récupérer. Petit plus : être venu me chercher à la gare de Chartres pour aller directement à la concession. Je réitérerai l'expérience avec plaisir pour un futur achat.

Même si ma voiture a été achetée par l'intermédiaire d'une publicité sur le site de l'argus (voiture que je cherchais depuis un moment), je suis hyper content de mon achat avec un interlocuteur très sympathique et surtout très professionnel merci à vous monsieur Parent

Très belle expérience lors de l’achat de ma premier voiture électrique. M. Ménard a été de très bons conseil et très attentionné. Livraison parfaite et très heureux de mon achat. Je recommande vivement

Bonjour, Je recherchais depuis 2 mois environ Un KIA E-NIRO 64KW 204CV en occasion dans sa version Premium. J'ai trouvé la perle rare chez KIA ROYAL MOTORS à Chartres, qui se trouve à environ 650 kilomètres de chez moi. Après avoir pris contact avec la concession, j'ai fait la connaissance de Mr Parent qui est en charge de la vente des V.O chez KIA. Mr Parent m'a confirmé la disponibilité du véhicule, puis il a bien pris le temps de me détaillé le véhicule oralement en supplément de photos et vidéo ( ce qui est utile lors d'une vente à distance ) Pour être honnête ce fût mon premier achat en concession en 29 ans de permis. Mr Parent s'est montré accueillant et bienveillant avec moi, Je l'ai solliciter plusieurs fois pour de multiples questions durant les 15 jours précédent l'achat et il à toujours été réactif dans ses réponses ce qui m'a rassuré au maximum. Mr Parent m'a énormément aidé sur la partie administrative à distance. Les vérifications de paiement par chèque de banque se sont fait dans les règles de sécurité le plus total, aucune inquiétude à avoir de ce côté là. Enfin, nous avons convenus d'une date de livraison, puis le jour j'ai pris la route. À mon arrivée, quelle belle surprise j'ai eu lorsque j'ai enfin vu la voiture ! Elle était encore plus belle en vrai et dans un état quasi neuf ! J'ai était accueilli par Mr Parent avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse, Mr Parent est un professionnel de la vente automobile que je souhaite à tout futur acquéreur de rencontrer ! J'ai été touché par cette personne et ses valeurs humaines et par sa délicate attention qu'il m'a offert. Il n'y avait plus qu'à faire les 650 km retour avec mon fils et croyez moi même avec la fatigue, mon fils et moi avons fait le retour le sourire jusqu'aux oreilles ! Ma famille est aux anges et moi aussi. Pour finir, le lendemain Mr Parent m'a appelé au téléphone pour me demander des nouvelles et si nous avions fait un bon retour, incroyable ! En conclusion : le groupe BERTEAUX et une concession sérieuse et dévoué à sa clientèle et Mr Parent est un vendeur soucieux de la satisfaction de ses clients aussi, il est impliqué, professionnel, avenant, sécurisant et bienveillant ! Je ne regrette pas d'avoir fait 1300 kilomètres aller retour pour ce magnifique KIA E-NIRO. Si cela était à refaire, je n'hésiterais pas une seule seconde, ce fût une magnifique expérience, je recommande le groupe BERTEAUX à 100% Un grand merci à Mr Frédéric Parent. Respectueusement.

Suite à une panne avec mon Kia Sportage sur l'autoroute , mon véhicule a été déposé à la concession de Chartres. Très bien accueillie sur place. Personnel aimable. Véhicule réparé dans la journée et rendu parfaitement propre. Franchement rien a redire !

Avec ma compagne, nous venons de prendre une Kia en LOA le 20 juillet. Nous sommes ravis de notre expérience avec cette concession où tout s'est bien déroulé depuis le début. Mention particulière à Manon, notre conseillère commerciale qui a parfaitement géré et répondu à nos attentes, en plus d'être toujours souriante, très aimable et très pro ! Bravo !

Accueil très chaleureux, convivial de la part du vendeur Mr PARENT qui est au top. Et qui, en plus, c'est prendre le temps avec ses clients. Le reste de l'équipe est très sympathique aussi. Merci Kia Chartres, merci Mr PARENT!!

Bonjour, nous avons fait la route depuis Clermont-Ferrand pour venir chercher un Sportage d'occasion qui était dans cette concession. Mr Parent a été très pro et nous a bien accueilli. Le véhicule était comme neuf, nous avons eu le droit à une présentation complète du véhicule. Nous avons même eu le droit à un appel quelques jours après pour savoir si notre retour s'était bien passé et si le véhicule nous convenait. Concession très professionnelle et personnel accueillant.

J'ai connu ce concessionnaire, suite à une annonce sur le boncoin, j'étais à la recherche d'un nouveau véhicule. Mr Parent m'a contacté, à la suite de ça j'ai pu acheter ma nouvelle voiture, très bonne occasion. Accueil, suivi, écoute et gentillesse, rien à dire parfait.

J'ai connu ce garage grâce à une annonce. Je suis de la région parisienne et je recommande vivement ce garage. J'ai acheté mon véhicule d'occasion chez eux dès le 1er contact téléphonique l'accueil était très agréable. Je remercie Mr PARENT pour son accueil, sa disponibilité et sa gentillesse. Il a été de très bons conseils et m'a bien accompagné pour l'acquisition de mon véhicule. Le service clientèle est au top.

Je suis venu pour la révision des 6 ans de mon véhicule. Ils ont été professionnels Ils ont pris le véhicule à l'heure, rendu le véhicule à l'heure. Ils ont été de bons conseils sans forcément chercher à vendre des prestations. Équipe sympathique et à l'écoute merci à eux

Très bien accueilli au téléphone comme sur place. Personnel aimable. Véhicule parfaitement propre. L'achat réalisé s'est très bien passé, la concession a été très arrangeante. On m'a accordé tout le temps nécessaire pour mes questions, donné des conseils pertinent. Franchement rien a redire !

Toujours très satisfait. Notre conseiller Quentin cible parfaitement en fonction de nos critères de goût et de budget. Au niveau de l'atelier, également un très bon accueil avec des personnes sympathiques, c'est quand même super appréciable. Je recommande donc fortement cette concession