Kia Montauban - Autos Services Albasud Concessionnaire Kia

Un an après l'achat d'une EV6 4X4, panne électronique et immobilisions du véhicule presque 4 mois sans solution de dépannage a quoi sert une garantie de 7ANS ??? plus jamais je n'achèterais de voiture kia et surtout pas dans ce garage qui après trois voitures neuve acheter en 2 ans, ma vraiment déçu par leur incompétence et leur manque empathie . ps: ( pas utile de m'appeler je ne changerai pas d'avis )

Je suis allée faire ma révision dernièrement, la personne à l'accueil a été très aimable, j'ai également fait mes remarques depuis l'achat de mon véhicule d'occasion un Kia Rio chez eux qui m'a été vendu avec des pneus usés à plus de 50% avec un parallélisme car usure anormale lors du contrôle technique 6 mois après l'achat, l'essuie glace arrière KO depuis le départ, un livret d'entretien non signé concernant la révision précédente, une pédale d'embrayage qui fait du bruit et qui selon eux n'est pas grave et j'ai acheté ma voiture le 6/08/21 et le 13/08/21 le voyant des pneus sous gonflés s'est allumé... Bref j'ai expliqué tout ceci et n'ai pas l'impression d'avoir été entendu pourtant j'ai fait ça de manières très posée mais apparemment ça ne suffit pas d'où mon commentaire aujourd'hui ! Impossible de faire des réclamations sur leur site.... J'attends autre chose que l'infime geste commercial fait...

Un grand merci à la concession Kia de Montauban très à l'écoute de ses clients. Et Particulièrement à Mme LENOIR et M. MARTY qui m'ont accompagné pour l'achat de ma Rio, qui ont été disponibles et réactifs à la moindre de mes questions. Encore merci à tous. Cordialement.

Un grand merci à toute l'équipe, surtout à Jérémy qui a su trouver la voiture qu'il me fallait. Mon mari et moi sommes ravis de cet achat. Merci pour le temps que vous nous avez accordé et les précieux conseils que vous nous avez donnés! 🙂

Très bon accueil de la conseillère de clientèle le jour de ma 1ère visite et aussi après. L'ensemble du personnel est très agréable et à l'écoute. Achat réalisé, appel tel reçu qques jours après la vente. Je recommande cette succursale.

J'étais venu dans le cadre d'une recherche d'un véhicule neuf. Le personnel a été disponible malgré une visite sans rendez-vous et de très bon conseil ! Très à l'écoute de nos besoins, nous avons finalement opté pour une occasion. J'ai d'ailleurs eu un problème de batterie quelques heures après avoir récupéré mon véhicule, qui a été changé pour une neuve sans hésitation par le garage. Je recommande fortement !

J’ai acheté deux voitures chez eux, très satisfait du relationnel, client concessionnaire, très sérieux

Très bon accueil, nous avons eu affaire à Emie très professionnelle, qui nous accueille avec le sourire , étant très à l'écoute de ses clients et soucieuse de leur difficultés technologiques, nous propose de revenir autant de fois que nous avons besoin pour des explications. C'est vraiment un + chez Kia.

Bon accueil ,bien reçu. Très Bon conseil de la part de notre commercial Je recommande Kia Montauban

Très bon accueil et professionnalisme du personnel. Le personnel est à l'écoute et nous donne des conseils et des renseignements sur les véhicules qui nous intéressent. Très content de trouver des personnes sur qui compter. Parfait sur toute la ligne.

Très bon accueil et conseils. Commerciaux dispo et à l'écoute. Suivi administratif efficace. Encore merci à Emie et à toute l'équipe.

Équipe très synaptique et disponible pour nous répondre à nos questions et nous rassurer Très contente de mon achat

J'ai commandé un EV6 fin mars 2022 et l'ai reçu en janvier 2023. L'accueil est agréable et tout s'est bien passé. Je les remercie de m'avoir permis de commander juste avant la hausse des prix avec le bonus maximum car la concession de Toulouse consultée 2 semaines plus tôt ne me proposait que de la LOA afin de faire baisser un peu le prix pour avoir le bonus maximum. Edit 24 avril 2024: je suis mécontent de la gestion du SAV par le service garantie de kia france, et non le concessionnaire, par rapport à un problème depuis plus d'un mois lié à mon EV6 qui a pourtant moins de 2 ans donc loin des 7 ans annoncé par kia (blocage de la prise en garantie, service client qui m'annonce un refus et de voir avec la concession...). J'espère un déblocage et une réparation prochainement.

Aucun communication correct entre les services se renvoie la balle sur qui a tort . Ne préviens pas que leur louer une voiture c'est 3000€ de franchise du jamais vu ! M'informe a la dernière minute que peut être ma voiture ne sera pas prête a temps. Résultats je me retrouve dans l'embarras sans voiture avec 3 enfants habitant en pleine campagne et ne pouvant aller travailler c'est juste inadmissible! Sans parler des autres fois où j'ai mis ma voiture en révision facturer 1h30 de main d'oeuvre alors que resté sur place la j'ai constaté que la voiture avait été traitée même pas 1h ! Concessionnaire pas sérieux !!

Très bon service chez Kia Montauban ! Personnel compétent, accueil chaleureux et expérience client impeccable. Je recommande !

Superbe expérience suite à l’achat de mon Niro-Ev. Merci à Emie !

Très bon accueil, conseillère à l'écoute et disponible, merci de nous avoir aidé à trouver la voiture qui nous correspond 👍

Vendredi 03 novembre 2023 je suis tombé en panne sur l'autoroute station garonne remorque sur ce garage Kia et reçu froidement à l'accueil par une secrétaire me disant récupérer ma voiture kia sportage que dans un mois car débordé et clients urgent qui travaille. Merci au mécano d'origine malgache très compétent qui a trouvé la panne. Merci à lui. Je voulais racheter une kia neuve, j'ai changé d'avis surtout en voyant l'accueil. Nota...Beaucoup plus sympa à Kia Beziers

Je remercie l'équipe pour son accueil chaleureux. Je salue un personnel particulièrement chaleureux et bienveillant. J'ai beaucoup apprécié la façon dont ils m'ont rendu service à la fin de l'été lorsque je me suis arrêtée à la concession.

Très bon accueil dans la concession de montauban. Jérémy et toute l équipe sont à l écoute. Toutes les explications données à la réception de la voiture étaient claires et un petit coup de téléphone reçu quelques jours plus tard pour s assurer d une bonne prise en main du véhicule . Pour l instant je ne peux qu être satisfaite

Véhicule amené pour un entretien et mise à jour de la carte GPS. Véhicule rendu avec le multimédia planté à cause de la mise à jour du GPS. Une semaine pour réparé le plantage. Écoute client très médiocre et communication interne très limitée. Je ne recommande pas.

Déjà 2 véhicules d’occasion acheté dans cette concession, toujours très bien reçu vendeur et secrétaires sympas et à l’écoute

Une ev6 ( 60 000€) livrée neuve avec une poignée tordue . Quasiment aucune explication quant à l’utilisation de cette voiture! Je ne peux pas l’utiliser car personne ne sait comment déconnecter l’alarme quand mon chien est à l’intérieur portes fermées et moi j’ai toujours mon chien avec moi donc, j’utilise toujours ma Lexus! Si quelqu’un sait comment déconnecter l’alarme, je le remercie infiniment !

Je tiens à remercier toute l’équipe d’albasud pour leur réactivité, l’accueil et l’écoute dont ils ont fais preuve. Je vous recommande d’aller chez KIA montauban pour vos prochaines voitures! Merci encore à Aurélie et Fanny

Concession très bienveillante et compréhensive avec une secrétaire ( Aurélie), très sympathique et arrangeante. Sans oublier le mécanicien qui a été aussi très gentil et très efficace. Merci encore.

La notoriété d'une entreprise se fait par un ensemble de personnes où la compétence et le professionnalisme sont présents, ce qui n est pas le cas pour cette enseigne incompétence en ce qui concerne le SAV et service atelier ainsi que la communication avec le client déçu 😞 et une étoile car je ne peux pas en mettre zéro .

Ça fait 4 fois que je viens pour la révision annuelle de ma voiture et toujours aussi bien accueillie ! Sympa et professionnel ! Merci 🙂

Je suis très satisfait par l'accueil et les compétences des personnes qui travaillent dans cette concession. En particulier Jérémy qui a été mon interlocuteur principal. Bonnes fêtes à tous et à bientôt. Gérard FAUCHER

Très bon accueil et conseils sur le choix des modèles. Les commerciaux sont à l’écoute, le suivi administratif est efficace ainsi que le suivi technique. Le café est proposé à chaque fois. Je recommande que l’on soit prospect ou client.

J'ai récupéré ce jour au pied du sapin à la concession ma Kia Rio, je tenais à remercier toute l'équipe pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme avec une mention particulière pour Jérémy. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Accueil sympathique et cordial. Le commercial Anthony Dhaene a repondu à tous nos questionnements, angoisses et souhaits. Il a parfaitement répondu à nos attentes et mon conjoint à commandé une voiture hybride rechargeable. Je recommande cette concession

Merci pour votre gentillesse et professionnalisme. De passage à Montauban avec un problème de filtre à particules votre intervention rapide et efficace et sous garantie (ma voiture à 6 ans) ma permis de continuer sereinement mon voyage Encore merci continuez

Bonjour, 1500 Km avec une Kia Niro EV confirme déjà la qualité de ce véhicule, premiers pas avec la marque KIA nous sommes ravis. Un grand MERCI à toute l'équipe de cette concession Kia Montauban, 5 étoiles ++++,l'accueil,l'écoute,les conseils,le respect des engagements,la qualité et le suivi du service,de la commande à la mise en main du véhicule , la prise de contact après la livraison pour un retour d'expérience rien n'est négligé bref une concession toutes options encore Merci

Je viens d’acheter une Kia Picanto et je tiens à remercier Jeremy qui s’est occupé de cette transaction. Il a été très patient et disponible, je pense que sa gentillesse a été déterminante dans mon choix pour cette marque. Je recommande fortement de s’adresser à lui .

J'ai été chercher une Kia Rio et suis ravie du suivi avec Kia. Le personnel est à l'écoute et le conseiller- vendeur, Jeremy est toujours disponible et sympathique. Nous en sommes tellement contents que même mon époux changé sa C5 pour une Kia ceed reçue ce jour. Je recommande vivement ce garage

On est toujours très bien reçu quand on va chez KIA. La concession automobile se trouve dans la zone commerciale ALBASUD à MONTAUBAN à côté du garage Peugeot. Il y a aussi des toilettes.

Une mention spéciale au conseiller Jérémy qui a su aider ma fille dans l'achat d'une Kia Rio. Premier achat à distance, une réelle expérience positive qui n'a pu fonctionner que grâce à la disponibilité, la patience et la gentillesse du conseiller Jérémy. Un super vendeur ! Très à l'écoute, honnête, rassurant et arrangeant, ma fille a pu obtenir rapidement la voiture. Au top ! Au plaisir de revenir, boire un café.. ou pour un autre achat !!

Venues de Pau (64) avec ma maman exprès pour l'achat d'une Kia Rio. Premier achat à distance mais extrêmement satisfaite des échanges et de la disponibilité du conseiller Jérémy. Il a su répondre à toutes mes questions, effacer mes doutes et a été d'une grande gentillesse lors de la livraison. Un très bon vendeur qui mérite d'être cité dans ce commentaire ! Je vous remercie encore, la voiture est géniale !!

mars 2019 : Appréciation très positive : accueil, gentillesse, disponibilité. Un véhicule livré en très nette avance sur les délais annoncés. Je recommande vivement. novembre 2021 : Deux ans plus tard, je renouvelle mon appréciation lors d'un renouvellement de véhicule. La concession est tenue par une équipe jeune, sympathique, disponible avec laquelle le client que je suis aurait (presque) le sentiment d'être unique ! En deux ans, je n'aurai eu qu'à me louer des services rendus, tant de la part des commerciaux, des administratives que des techniciens. Très certainement, la concession d'Albasud contribue au succès de la marque.

Très satisfaite autant du service atelier pour les entretiens Que le service commercial de kia Montauban aujourd'hui ... Très bon accueil personnel à l écoute et très compétent ... Pour avoir connu l ancien kia c est autre chose .. Nous recommandons kia nous sommes à note deuxième véhicule et rien à redire ...

Appelé ce matin suite à une annonce sur le bon coin pour un 3008 180ch à 23000 euros,j'ai eu mr Damien Rival, pas bien reçu par téléphone. Concernant l'annonce, il me sort plusieurs versions, elle est vendu, le prix n'est pas bon (mais combien?),je sais plus. Commercial à éviter. Une annonce juste pour appâter les futur clients

Merci à Jeremy pour son accueil, son écoute, ses conseils. Il a su comprendre et répondre à nos attentes. Premier achat effectuée chez Kia Montauban, véhicule remis dans les temps. Équipe formidable. Encore merci

Merci à Jeremy notre conseiller commercial pour ses conseils, son temps et sa bienveillance. Nous avons été très bien accueilli par toute l'équipe et sommes ravis de nos véhicules !

Tres bonne experience lors d'un achat de vehicule d'occasion. Staff serieux, efficace, et tres sympa. M'a rappele 3 jours apres la transaction pour s'assurer que tout etait OK pour moi --> tres pro! Merci!

Après Peugeot, nous nous sommes rendu chez KIA. Le garage est mieux entretenu et l'accueil fut bon. Le commercial connaît très bien ses produits.

Moyennement aimable...à l'accueil, mais compétente. Pas de nettoyage des véhicules lors des entretiens, les autres centre Kia le font en général. ( 2 révisions 2 oublis ?) Révision plus chère que les autres centre Kia. 60 euros de différence avec Kia Rouen droite par exemple.

Venu en urgence car le voyant moteur de ma Kia c est mis à clignoter (dans le livre il est dit :panne grave, aller dans un garage Kia le plus rapidement possible et ne plus rouler avec le véhicule), on nous a laissé repartir avec notre véhicule comme ça en nous disant là c est les vacances, on ne peut pas regarder votre véhicule avant le 9 septembre... Nous avons du faire 40kms avec un problème moteur qui est peut-être grave et ça ne dérange personne... Je ne suis pas prête d acheter de nouveau une Kia vu le comportement du concessionnaire de Montauban. A fuir.

Garage peut être competant à la vente. Mais en cas de problème mécanos indisponibles même juste pour voir le problème juste proposition d un rendez-vous aux calendes grecques. Simplement de passages quelques jours dans la région .doit Reprendre la route toujours avec le problème .garage nul

Concession petite mais très chaleureux dès l'accueil, bonne explication des différents modèles par le conseiller, tout les modèles sont présents, et on peut les essayer sur rdv. Y revenir dès que possible.

Malheureusement on ne peut pas mettre zéro étoile ! J'ai amené mon véhicule pour une réparation basique, qui a été bâclée ! Résultat le problème n'est pas vraiment réglé, j'ai payé une somme a 3 chiffres et il faudrait que je repaye pour que le mécano répare son erreur. De plus ce monsieur paraît être très misogyne : pourquoi une fille comprendrait ce qu'il se passe dans un garage ? Je ne manquerai pas de faire part de mon mécontentement à kia france. Un conseil: fuyez !