Kia - HALL DE L'AUTOMOBILE Concessionnaire Kia

Première révision de mon Sportage et tout c'est bien passé

Révision de voiture parfaite.

Equipe après-vente et commerce sympathique et professionnel. Concession forte d'un état d'esprit familiale.

Je recommande la qualité du service, notamment l’engagement de Monsieur Philippe. À très bientôt

Un grand merci à Philippe pour son écoute attentive et la clarté de ses réponses. À bientôt !

Un grand Merci, à Monsieur Pires. Vendeur professionnel, à l’écoute et quelqu’un de très aimable. Mes sincères salutations Phillipe.

Merci à Anthony pour son professionnalisme et ses conseils avisés!

Nouvel acquéreur d’une KIA, je souhaitais reprendre l’entretien chez un revendeur KIA pour suivre l’historique de la voiture 100% entretenue chez KIA, cependant malgré une dizaine d’appels du 8 janvier au 3 février, toujours pas de rendez-vous, car il est impossible de joindre qui que ce soit. Quand on arrive à avoir le standard, c’est l’atelier qui laisse sur répondeur, et c’est le ping-pong. Aucun e-mail ni aucun système de prise de RDV proposé pour faciliter les échanges.

nous avons fait remorquer notre Kia Carens suite à une panne en novembre, 15 jours pour faire un diagnostic, c'était le calculateur on nous a donné un devis de 8000 euros ....c'est mon mari qui a trouvé un calculateur qui nous a couté 760 euros et elle marche nickel déja fait 2000 km , il se foute de nous

A mon grand regret, Lucy n'est plus présente en accueil atelier. C'était une personne performante et efficace pour les demandes et rdv des clients. Aujourd'hui après plusieurs appels et ap 15jrs d'attente, je n'ai pas eu de retour pour des devis ni par mail, ni par téléphone. Désolant.....

Accueil chaleureux. Bons pros! Véhicules fiables.

Ravis de notre achat. Un grand merci à Anthony qui a été vraiment très professionnel. Sympathique ,à l'écoute, réactif et efficace.

Super expérience client au groupe Guillet, merci à lucy pour sa réactivité et son professionnalisme.

Merci à toute l’équipe qui a vraiment le sens de la relation client (en particulier Lucy qui a été formidable) ! Vous êtes réactif, engagés et professionnels : super expérience ! Petit clin d’œil aussi à la direction qui s’engage aussi sur la RSE et la qualité. Au delà des affiches, ils se sont vraiment posés des questions… jusqu’au gobelet de la machine à café (si vous avez un mug, la machine le détecte, ne donne pas de gobelet et vous économisez sur le prix du café par exemple).

Très bien reçu, pas d'attente et voiture sortie en temps et en heure après la révision.

Je recommande a 200 % kia chalon et plus particulièrement monsieur Pires qui a su me conseiller sur mes besoins . Merci beaucoup et a bientot pour la voiture de madame .

Très bon échange avec Mr PIRES pour l’achat de mon véhicule. De très bon conseils je recommande .

Accueillis par Monsieur PIRES, service de qualité et disponible. Je ne regrette pas mon achat

Excellente équipe commercial, le café est souriant ...

Une prise en charge de leurs clients excellent ! Très professionnel et bienveillant ! Je recommande !!!!!

De très bons professionnels. Je recommande cette équipe avec plaisir.

Très bien reçu dans cette concession par M. Largy, une gamme de véhicule variée et un commercial désireux de trouver notre bonheur !

Le personnel est dans le jugement, hautain et méprisant. J'ai 1 petite Kia acheté dans une autre concession qui eux savait recevoir et traiter leur client. Je ne rachèterai pas de Kia a cause de ca.

service médiocre ,déplorable .1 mois que j'essaie de les joindre pour prendre rdv pour ma kia en laissant des messages ,personne vous rapelle.

Très bon accueil. Équipe réactive et professionnel.

Bonsoir j'ai mis une étoile car je peu pas mettre moins kia chalon une équipe de bon à rien qui répond jamais au téléphone et vous rappel jamais car j'ai eu un problème de batterie à 49 %il vous laisse repartir en disant que tout va bien un mois après le même problème . Ma garantie s arrête dans trois mois et je suis content de plus à faire à ces personnes même le directeur de feu vert de beaune ma dit la même chose.sur kia chalon

1 mois pour un embrayage et toujours pas ma voiture. Pas de prêt de véhicule. Ne répond pas au téléphone. PLUS JAMAIS KIA.

Déçu de l agent commercial l'orque j ai appelé le 6 décembre pour avoir des nouvelles de la voiture que j ai commandé et l'orque j ai dit que j avais appelé plus de 6 fois ,on m'a répondu :Si on ne répond pas est qu on est e. Grève et lorsqu'il a demandé mon nom ! Ouai,je vois !!! .......je ne sais pas qui est ce personnage, mais, qu il aille travailler ailleurs ,on veut des gens sérieux !!!

Service médiocre, limite si on ne se moque pas de vous. J’amène ma voiture en réparation, elle revient et elle a un problème supplémentaire. Hallucinant. Je regrette mon achat

Nous avons été reçus par Philippe Pires, de très bon conseils, accueil chaleureux, très professionnel. Remise du véhicule aujourd’hui, très à l’écoute de ses clients. Je recommande vivement le Groupe Guillet

Très bon accueil par Anthony. Très professionnel,il nous a particulièrement bien renseigné. Je le recommande si vous allez dans ce garage. N hésitez pas à faire sa connaissance, il saura vous guider dans votre choix Patrick

Super expérience avec GUILLET AUTOMOBILE ! Un super accueil et un stock impressionnant de véhicules. Équipe très professionnelle. Un grand merci à Mr Anthony LARGY qui est de très bons conseils 👍. Je recommande à 100%. Vincent ROS

Le personnel fait preuve d’un grand professionnalisme ! Compétence ! Accueil irréprochable et offres commerciales qui ne peuvent que donner envie de recommander cette concession ! Merci à tous ! Et une mention toute particulière à Anthony Largy !

De belles voitures , un beau hall , mais si tu n est pas en couplé personne ne s interresse a toi de peur sûrement de ne pas avoir une vente ..... te regarder mais rien te demander drôle de métier que celui de commercial automobile.....

Très bon accueil conseiller a l'écoute des envies de ses clients. Je recommande

Commercial super agréable, excellent accueil, très bien conseillé et très à l'écoute des besoins du client. Personnel à l'image de Kia, fiable et sérieux, je recommande. Merci Mr Pires

J’ai rencontré Anthony ce jour pour discuter d’un projet d’achat de véhicule. J’ai eu d’excellent conseil et un accueil très chaleureux. Je recommande vivement !

Très belle concession avec beaucoup de modèles exposés. Echange avec M. Pires qui est venu à ma rencontre. très bon feeling et on se sent vite en confiance. Merci à lui. Je recommande sans hésitation.

Très bien accueilli au sein de la concession KIA, merci à Monsieur PIRES pour ces précieux conseils. Je recommande !

Concession de qualité avec un top conseillé en la personne de Mr Pires qui a intégralement répondu à nos attentes.. Je le recommande vivement.

Service impeccable ! Mention spéciale à Mr Pires Philippe pour sa bonne humeur et son professionnalisme. A bientôt

Nous avons trouvé auprès de notre vendeur la compétence et le bon conseil pour l achat de notre kia ceed! La voiture a été très bien préparée et livrée à la date prévue. Merci à toute l équipe.

L'accueil et le professionnalisme de l'hôtesse sont très bien. La prise en charge du problème a été très rapide et les réparations effectuées dans un délai très court. Tarif correct.

Bonjour je suis partie du pas de Calais pour aller dans le sud pour les vacances en route nous nous sommes aperçu que la voiture fumée. On c'est rendu chez vous et là surprise pas de mécano ? Seulement un commercial qui nous reçoit je lui explique le souci il me allé chez nauroto ou feu vert ?? En aillant un kia sportage en ald et icar+. Du coup je lui ai demandé de me donner une clé de 17 pour resserrer la sonde. Cordialement Mr Nicolas

Personnels compétents et très accueillants. Robin le commercial est à l écoute du client, de bons conseils et ne force pas la main.

Un très bonne accueil malgré c’est vrai, un peu d’attente. Kia a vraiment des magnifiques véhicules!

C’était ma Première visite chez Kia Chalon. Certains commentaires m’avaient un peu refroidi avant d’y aller. Tout d’abord j’ai été très bien accueilli, contrairement à plusieurs autres concessions où quand vous êtes jeune vous ne les intéressez pas! Ensuite, j’ai rencontré Philippe Pires, un très bon conseillé qui m’a présenté les différents modèles et gamme de la marque. Il m’a tellement bien conseillé que nous sommes reparti avec une KIA Xceed. Pour conclure, je ne comprend pas certains avis. Si vous aimez le style de la marque KIA, allez dans la concession pour vous faire votre propre avis. Après un soucis technique ça arrive, mais quand c’est traité de manière commerçante avec l’envie de fidéliser les clients, je pense que c’est pardonnable.

J'ai confié ma KIA RIO diésel dans vos ateliers pour effectuer l'entretient des 60000 kilomètres début décembre 2021. J'ai réglé une facture de 456,28€ mais la responsable du garage m'informe que le filtre à gaz oil n'a pas pu être changé car en rupture depuis un an !!!!!!!!!! Ce filtre était d'origine donc plus de 60000 kilomètres. Mais aucun souci je serais prévenu dès l'approvisionnement de ceux ci. Nous sommes le 14 février 2022 et toujours aucune nouvelle !!!!!!! Début janvier 2022 j'ai contacté KIA Macon qui a procédé au changement de ce filtre à gaz oil le 26 janvier 2022 sans aucun problème. Je suis donc très mécontent de votre concession et de votre SAV. Une chose est certaine ma prochaine voiture ne sera pas achetée chez vous.

N'hésitez pas a ne rien leur demander.Je les ai contacté le 4 aout car en panne suite rupture courroie accessoires,alors que le véhicule sortait de révision Kia montélimar 3 jours avant, réponse...Nous pouvons prendre votre véhicule début septembre. C'est long un mois en panne sur une bande d’arrêt d'urgence...

Une demi heure à attendre sans voir la moindre personne pour vous renseigner,cela refroidi Bien dommage. Suite a réponse je tiens à signaler la réactivité donc rendez vous prit et respecté,bonne info donné par Mr pires,et proposition d essai Alors merci pour votre réactivité Pour finir acquisition d'une Kia e niro et j'en suis ravi comme quoi il faut toujours donné une seconde chance et encore merci à Mr pires pour son suivi