Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Concessionnaire Fiat La Scala Automobiles Niort: Jeep, Fiat, Alfa Romeo, Fiat Pro, Abarth, Dodge RAM & Kate qui ce trouve au 459 bis Av. de Paris, 79000 Niort (79)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Concessionnaire Fiat La Scala Automobiles Niort: Jeep, Fiat, Alfa Romeo, Fiat Pro, Abarth, Dodge RAM & Kate
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Concessionnaire Fiat ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les services :
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Livraison
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
3 mois que ma voiture attend chez vous. Vous n’avez toujours pas trouvé la panne. Vous m’avez envoyé un devis de détection de panne que j’ai accepté il y a trois semaines je n’ai aucune nouvelle vous êtes injoignable au téléphone. Je suis à 500km de votre garage. Je suis prêt à réviser mon message une fois les réparations faites mais faites votre travail. Je modifie mon avis car je ne peux vous répondre. Il ne m’a jamais été proposé l’option de La Rochelle. J’ai demandé au mécanicien s’il y avait plus de disponibilité à La Rochelle il m’a dit qu’ils étaient aussi pris que votre garage. J’ai attendu deux semaines de plus depuis car il fallait commander des outils. Maintenant il vous manque de la documentation ce que je peux comprendre. Toute fois j’ai la documentation dont vous avez besoin je l’ai proposée par e-mail.
Je tiens à exprimer mon insatisfaction à l’égard de la concession Fiat à Niort, dont l’incompétence est malheureusement flagrante. J’ai déposé mon véhicule, une Fiat 500 électrique, pour un problème électronique et, malgré trois interventions successives, celui-ci n’a jamais été résolu. Pire encore, le personnel et le chef d’atelier se sont montrés incapables d’expliquer clairement le fonctionnement de l’option concernée, ce qui témoigne d’un manque inquiétant de maîtrise de leurs propres véhicules. À cela s’ajoute un service client déplorable : aucune solution de prêt n’a été proposée ,malgré que je sois client !! Depuis 4 années consécutives,alors que mon véhicule est toujours sous garantie constructeur. J’ai donc dû me rendre à la concession Fiat de Tours, où mon problème a été résolu en seulement une heure.(recalibrage de la caméra sur le pare-brise +mise à jours) Impossible d’obtenir des informations claires, des réponses rapides ou même un suivi cohérent de mon dossier. De plus, après une réclamation, la direction ne prend même pas la peine de rappeler ses clients!!! Une expérience décevante à tous points de vue. Je déconseille vivement cette concession à toute personne souhaitant un service sérieux et professionnel.
Je tiens à remercier toute l’équipe de La Scala Automobiles à Niort pour leur professionnalisme et leur efficacité. Ma Jeep a été réparée rapidement malgré des difficultés d’approvisionnement en pièces détachées. Ils ont su gérer la situation avec réactivité et transparence, tout en maintenant une qualité de service irréprochable. Un vrai sens du service client, ça devient rare ! Je recommande sans hésiter.
Je remercie la concession pour leur accueil et leur suivi régulier. Je recommande sans hésitation.
Très bien accueilli et conseillé par Bruno, nous avons choisi une Alfa Roméo Tonale début mars. Nous apprécions jusqu'à ce jour la gentillesse, la disponibilité et la serviabilité de toute l'équipe.
Comment dire.. vendeur alfa/jeep qui reste à son bureau, ne se déplace même pas pour montrer les véhicules dans le hall....vous fait un devis en 5mn en choisissant lui même la couleur et vous sort un prix exorbitant en location...on ne sait même pas si avec ou sans assurance...je ne parle meme pas de la reprise .....bien content de ne pas avoir acheté ici....sans compter que maintenant le groupe Stellansis en plus du problème la courroie en caoutchouc dans l'huile [il fallait oser !!!!] c'est maintenant un problème de buse de refroidissement qui peut casser le moteur voir incendier le véhicule !! A fuir !!!!
Je suis vraiment content de l'accueil et du service que j'ai reçus pour ma Jeep à la Scala de Niort. L'équipe a été super sympa et a pris le temps de bien m'expliquer ce qui n'allait pas. Les réparations ont été faites rapidement et efficacement. Franchement, je recommande cette concession les yeux fermés !
Excellente expérience chez la Scala Niort ! L’accueil a été très chaleureux et le personnel est à l’écoute et disponible. Je recommande !
Service client catastrophique. Pas sérieux. Une honte.
Ce concessionnaire devient une honte pour le paysage Niortais. C'est bien dommage et je vais faire un avis constructif et non destructeur. Je me permets de mettre 1 étoile. Je m'explique. Je suis propriétaire dun Jeep (75000km) et suite a l'impossibilité de le démarrer j'ai donc fait la demande au dépanneur de le déposer chez la scala. Véhicule déposé début décembre. Pour info mon dernier véhicule Jeep était également entretenu dans ce garage. Alors premier point pas de véhicule de prêt car le garage dispose seulement de 3 véhicules. Lol. Pour une ville comme Niort pour une concession (Jeep, Fiat....) c'est plus que limite. Bref je me débrouille avec l'assurance pour avoir un véhicule de prêt 12 jours max. Je téléphone au garage qui me dit qu'il y a trop de travail et donc d'attendre un délai de minimum 10 jours pour un diagnostic et qu'il puisse passer ma balise. Lol encore. Bon je suis sympa je ne dis rien mais je demande quand même avec insistance pour avoir un véhicule de prêt sous 15 jours. J'ai un refus enfin non j'ai surtout pas de nouvelle donc je téléphone 12 jours après. Donc refus pour le véhicule et toujours pas de retour sur le diagnostic. Je suis patient. Je reste donc en attente de nouvelle mais rien et encore rien donc je téléphone à nouveau 10 jours après. On me dit qu'on va me joindre dans la journée et on s'engage. C'était un mardi. Le vendredi toujours rien. Je suis encore patient. Le mardi suivant je téléphone à nouveau mais bon on me dit que le chef d'atelier n'est pas disponible et on me dit qu'il s'engage à me recontacter dans la journée. Le vendredi toujours rien. Encore.... lol Donc je laisse couler et je téléphone encore vers le 10 janvier et là je m'exprime un peu plus en insistant que je veux avoir le chef d'atelier mais pas disponible car en clientèle. Elle me dit, il va vous joindre dans la journée. Donc là non je lui réponds que soit je patiente soit je me déplace pendant son RDV clientèle et que je suis vraiment en colère. Par miracle elle me le passe 10 min après. Cool enfin... Il me donne les infos j'exprime mon mécontentement car 1 mois après je ne sais toujours pas ce qu'a ma voiture. Dans le coup il m'explique et me dit qu'il ne peut pas passer son temps au téléphone avec les clients. Pour résumer : Ce garage se dégrade vraiment petit à petit et devient vraiment une catastrophe. La jeune fille à l'accueil est agréable et plutôt sympathique. Cependant vu le prix du tarif horaire et le prix des prestations je suis en attente d'une qualité de service bien plus haute. D'un respect des engagements et d'un relationnel plus important. D'un délai bien plus court et à minima d'un véhicule de prêt car j'ai du payer pendant 1 mois à mes frais compte tenu de la lenteur de la prise en charge. Bref j'avais un entretien à faire pour mon véhicule que je vais vendre (640 euros Scala). Vu mon expérience pour cette fois j'ai comparé (ce que je ne fais pas en général quand je suis satisfait) et là surprise 290 euros à Speedy. On va me dire que ce n'est pas pareil etc etc. Oui effectivement ce n'est pas pareil. C'est rapide. L'accueil était irréprochable le relationnel également. Je veux bien payer le prix d'un hôtel de luxe mais pour avoir les prestations d'un hôtel de luxe et non d'un F1. La scala pratique aujourd'hui les tarifs d'un garage de luxe mais avec les prestations et la qualité de service d'un d'un garage de piètre qualité. Et les garages de campagne ou Speedy des prix d'un F1 avec une qualité de service d'un garage de luxe. On cherche donc l'erreur. Résultat je vais acheter un autre véhicule sous peu de temps et je vais donc fuir les marques en lien avec ce garage. Cet avis est honnête et je suis tout à fait disponible pour fournir des informations complémentaires. Bien cordialement
Concessionnaire à fuir Suite à un bruit sur la boîte, changement d’un embrayage, Redonne le véhicule avec le bruit et là on nous dit ah bah non c’est une boîte!!! pensant que la société avait fait les démarches grosse erreur, c’est nous en qualité de client qui avons dû contacter Fiat France pour une prise en charge, aucun geste commercial de la part de la société la Scala. Nous récupérons la voiture quatre mois après, sans aucun véhicule de remplacement, de leur part, ni geste commercial de leur part. Nous devons ramener le véhicule pour un problème de tringlerie de boîte de vitesse Puis nous venons de découvrir les écrous de support de boîte Pas serré sur le véhicule.. Après discussion avec la directrice qui prend ses clients de très haut,aucun geste commercial ,prennent juste en charge la pièce et ils changement. En gros garage à fuir, concessionnaire, inadmissible, ne pas acheter de véhicule chez eux. commun un hasard comment faire passer des clients pour des menteurs, aucun véhicule de prêt n’a été proposé rien du tout. La propriétaire de ces lieux se sent supérieurs à ses clients, et nous n’avons le droit de rien dire, et en plus nous fais passer pour des menteurs. Juste inadmissible de la part d’un concessionnaire voiture.
Venu pour les portes ouvertes ce dimanche 19/1, nous avons été accueillis par un commercial. Nous avons expliqué que notre choix se portait sur un jeep avenger. Ce monsieur, n'a pas jugé bon présenter les différentes motorisations ni même les finitions nous avons juste pu choisir le coloris parmi les 5 proposés par lui même! Résultat: une proposition de LOA à près de 500€ mensuels sans explication aucune, avec juste un montant griffonné sur une feuille et avec un nombre de mois ne correspondant pas à notre demande initiale.... Tout cela en moins de 30min chrono. Notre arrivée a 16H45 semblant ennuyer ce représentant de la concession pourrait peut être expliquer cet accueil mais pas la proposition faite ne correspondant absolument pas à notre demande!
merci beaucoup de votre professionnalisme en particulier Mr Le Baube. excellent suivi et conseil entre la commande et la livraison de la fiat doblo. j'en profite pour vous dire je suis tres ravi de la voiture...
Par quoi commencer… - si vous souhaitez acheter une Alfa Romeo c’est votre choix mais que des problèmes que la concession ne sait pas résoudre elle-même, le comble… une voiture neuve de plus de 40.000€ qui ne fonctionne toujours pas correctement après X passages. Vous trouverez plus qualitatif et plus fiable à la concurrence. - accueil de la réception atelier agréable et très cordiale ce qui est loin d’être le cas du commercial en place à ce jour. Des propos insultants et des menaces envers le client que je suis. Une HONTE. - dernier point concernant la direction de cette concession. Mme Locmane, être la fille du grand patron ne vous dispense pas de répondre à ma sollicitation et de vous soucier d’un de vos clients. Vous avez le titre de responsable de cette concession mais cela s’arrête là… Un conseil donc : FUYEZ cet établissement.
Je recommande vivement la concession Fiat La Scala à Niort avec laquelle j'ai eu une excellente expérience de location d'une Fiat 500 électrique en LOA pendant 2 ans. Un suivi et une prise en charge sérieuse et conforme aux informations transmises par Mr Avelino en Mai 2022. Un petit bijou de voiture restituée récemment en toute simplicité. Merci à toute l'équipe !
Véhicule roue crevé nous ont intervertit avec la roue de secours immédiate vraiment le top je recommande fortement leur serviabilité et leur gentillesse !
Vraiment déçue. J'ai acheté une Fiat Panda neuve en 2020, les employés sont gentils et agreables mais il y a un vrai manque de sérieux. J'ai fait tous les entretiens périodiques demandés à Scala auto concession Fiat et changé les 2 pneus avant chez eux en 2022 suite à une crevaison. Le prix de l'entretien de 305 à 450e est bien supérieur aux centres autos mais pour moi c'est un gage de qualité et de SÉCURITÉ. Que nenni, en 2024, j'apprends au contrôle technique que les 2 pneus avant posés en 2022 ne sont pas identiques. Après vérification en effet j'ai un pneu en 165, l'autre en 175. La Scala me rétorque que je n'avais qu'à le signaler plus tôt, aucun geste possible, mais je peux régler 359e pour rechanger mes pneus (qui ont 17000km). Mais si je fais entretenir ma voiture en concession à ce prix C'EST QUE J'ESTIMAIS POUVOIR LE FAIRE LES YEUX FERMÉS ! J'ai fait mon entretien 3 mois après avoir changé mes pneus en 2022, il me semble qu'il y a des points de contrôle...et bien à priori ce défaut de pneus n'a pas été relevé. Et si un accident était arrivé à cause de cette erreur? Je viens donc de changer mes pneus dans un autre garage à prix moindre avec l'impression de m'être faite plumée pour le suivi de ma voiture depuis 4 ans...
Quelle arnaque. Nous avons fait changer nos pneux chez Fiat ils se sont planté sur la dimension des pneux. Les 2 côtes n'étaient pas les mêmes aucuns gestes commercial alors que nous faisons tout chez Fiat et que c'est leur faute. Très très déçue depuis le temps vraiment ! De plus le vendeur était exécrable et de mauvaise fois à fuir !!!
De passage à la concession ce samedi, j’ai été très bien reçu et conseillé par maxime. Mon projet ne peut pas se concrétiser pour le moment mais je reviendrai le voir. Je recommande vivement maxime qui est très pro.
Un conseil, si vous cherchez des informations passez votre chemin. Nous avons été très mal reçus. Il faut tirer les vers du nez du vendeur présent. A priori le developpement du business n'est pas une priorité pour cette personne. Nous sommes venus chercher des infos et après 10 mn à demander une comparaison entre 2 véhicules aucune information pertinente ne nous a été donnée. Dommage nous étions très intéressés. Nous choisirons donc une autre concession.
Très bon, accueil personnel, serviable et agréable travail mécanique de qualité. Je recommande sans hésiter.
Ma copine a fait le 1er entretien de sa Fiat 500e, voiture nettoyée, pas de choses superflue à vendre pendant l’entretien, prix honnête, et en plus de très bon conseil concernant l’entretien de sa voiture. Top de la vente jusqu’au service après-vente je recommande.
Achat de notre véhicule chez ce concessionnaire très sérieux. Des réparations ont ensuite dû être réalisées suite à un sinistre de notre part.(Même 2 🫣). Un excellent travail à été fait. Nous sommes ravis et recommandons ce garage et ses employés qui sont d'un grand professionnalisme. Accueil parfait
Depuis notre prise en main denotre JEEP RENEGADE, l'entretien se fait chez vous depuis 8 ans avec le plaisir de connaître et être reconnu par les acteurs du lieu toujours aussi sympathiques. On ne se lasse pas, voir on est tenu au courant des nouveautés de toutes les marques présentées ! Cordialement à tous...!
Accueil, conseil et suivi pour mon fiat ducato camping car rapido. Devis, prise de rendez vous dans les délais. Je fais confiance.
Je fréquente cette concession depuis de très nombreuses années. Je suis toujours très satisfaite de l'accueil et des prestations quelques soient les employés. Merci à vous
Achat d'une fiat 500 électrique d'occasion. Étant de Bretagne, le contact c'est passé uniquement par téléphone. Le véhicule correspondait bien à l'annonce. Très bon accueil, tout a été bien préparé.
Super concession. Achat d'une voiture en février, conseillé par Maxime, non seulement un vendeur-né, mais également parfaitement compétant, tant sur le plan commercial que technique. Je peux dire que les voitures coulent dans ses veines. D'un abord agréable, Maxime a su me convaincre de la qualité de la voiture que j'avais choisie. Le directeur de la concession ne doit surtout pas perdre cet excellent élément, car des commerciaux de sa trempe ne courent pas les rues, surtout à notre époque....
Je remercie Eva pour sont accueil très dynamique ,le jour de la remise de nôtre voiture elle a pris le temps de tout nous expliquer dans la voiture ont la trouvé très professionnelle
Accueil parfait, vous avez fait les choses bien, la fiat 500e a été très bien préparé. Je recommande cette concession pour votre prochain achat. Merci à Eva !
Petit soucis avec mon fourgon aménagé sur la route de nos vacances. Nous avons été reçu par un excellent accueil et la prise en charge de notre véhicule a été immédiate, la panne résolue nous avons pu reprendre notre route. Je recommande vivement ce concessionnaire. Merci !!!
Très satisfait de ma transaction, reprise de mon Fiat Doblo et achat d'un nouveau fiat Doblo ( qui était disponible et que j'ai pu avoir dans la semaine suivant les formalités). Personnel du garage très professionnel, à l'écoute et très réactif. Ma conjointe est dans l'attente de sa Fiat panda CROSS, que j'ai vu sur le parking quand je suis venu chercher mon Doblo et qui également a été disponible dans les délais annoncés.
Nous cherchions une voiture à acheter et avons trouvé votre garage qui la vendait à 26 miles sur leboncoin. Mais quand nous sommes arrivés chez vous, la voiture coûtait 35 miles. Vous diffusez des publicités trompeuses qui peuvent être sanctionnées. Compte tenu des autres avis sur Google, je ne veux plus acheter chez vous, mais je laisse mon avis sur votre entreprise. En plus de mes explications, nous sommes venus au garage et le consultante a calculé le prix final de la voiture 22 398 - 4 000 pour la prime à la convertion. Le lendemain, j'ai appelé et leur ai dit que j'avais préparé le réglement, mais le consultant a refusé et a proposé cette voiture pour 35 000 miles. Je joins une photo du consultant et de la voiture. Quelle publicité incompétente et mensongère !
Lors d'une intervention sur une Fiat 500 C, pour révision et distribution le 4/01/2023, nous ne pouvons que constater le sérieux et la qualité de service de cet établissement de NIORT. Le rendez-vous a été pris dans un délai raisonnable, l'accueil et la notion de service ont été sans faille. L'intervention a été réalisée dans le timing prévu en respectant le budget initial annoncé. Nous pouvons donc aisément complimenter SCALA Niort, et il est bon de préciser NIORT, le groupe SCALA n'ayant visiblement pas les mêmes critères de qualité et de service client d'un établissement à un autre... Cordialement M. P.P
bonjour, Que du positif à dire sur La Scala Automobiles Niort au niveau prise en charge et réparations. Ma 500e a été accidentée et prise en charge par la concession. Ceux ci m'ont de suite prêté une 500e neuve pendant toute la durée des réparations (1 mois et demi). CHAPEAU BAS MESSIEURS DAMES .Un grand merci à marie-noël et Christophe pour leur disponibilité et efficacité Un petit bémol quand même sur le service commercial qui, lorsque je suis allé les voir en mars 2021 pour acheter la 500e la prima cc de 3 mois et 2200kms qui se trouvait à la concession de Poitiers me l'aurait facturé 2500 euros de plus. Dommage
Je suis cliente dans ce garage depuis 35 ans. Depuis qu'il a changé de propriétaire pour scala automobiles, plus aucun avantage pour les anciens clients. Je me suis retrouvée avec une location leasing sans que j'aie compris l'avantage pour moi. Depuis j'ai racheté la voiture, je devais être épaulée pour le changement de carte grise. Rien. Je n'ai eu que des rendez-vous téléphonique s non honoré. Je suis très mécontente. Fiat plus jamais. Je vais acheter un nouveau véhicule neuf, j'irai chez le vgarage voisin.
L accueil n est pas au top Le vendeur V O présent n est pas capable de prendre une décision sur un prix . Il dit il faut que je vois avec la direction je vous rappelle lundi. Mais surtout n attendez pas son appel le lundi suivant car vous l attendrez longtemps même très longtemps . Bref faites comme moi allez acheter votre véhicule ailleurs .
J'utilise ce garage pour l'entretien de ma Fiat Panda, ils sont plutôt sympas et professionnel. Les devis sont assez juste pas de mauvaises ou de bonne surprise car les tarifs sont respectés contrairement à d'autres qui gonfle leurs devis pour que le client soit content quand finalement la facture est moins élevée que le devis.
Bonjour LA SCALA NIORT. Suite à votre intervention (à l'origine un problème de climatisation, puis d'embrayage puis d'alternateur après 50 km parcouru après sa récupération) et l'immobilisation de mon véhicule pendant un mois et demi, depuis que j'ai récupéré mon véhicule il y a deux semaines la climatisation fonctionne alternativement ainsi que les boutons FRONT, AC et REAR. Éléments que vous avez démonté et je rappelle que j'ai payé une facture de plus de 2200 euros chez vous pour avoir une voiture qui fonctionne. (Au total 3100 euros de frais avec l'alternateur). Je ne parle pas de la baguette cassée au remontage. Aujourd'hui en voulant ouvrir les fenêtres arrières pour la première fois depuis la sortie du garage, je m'aperçois qu'elles ne descendent pas alors qu'elles fonctionnaient très bien avant. Votre chargé de clientèle qui m'a appelé rapidement suite à ma lettre de mise en demeure et devait revenir vers moi est bien entendu en vacances. Je vous demande donc par conséquent de vous rapprocher d'un garage proche de Toulouse ou Muret dans lequel je puisse amener ma voiture rapidement pour que tous ces problèmes puissent se régler rapidement. Et qu'on ne me facture pas un diagnostique ! En un mois et demi vous auriez pu avoir le temps de réparer correctement mon véhicule. Ne me dites pas d'appeler le service client, ils m'ont dit de voir directement avec vous. Je vais m'épargner un deuxième recommandé pour le moment... Bien cordialement. Pierre-Alexis PERNEY.
Fuyez ce garage d'incompétents. Ils sont bons qu'à vendre des voitures (neuve pour ma part). Le sav est inexistant et ils se foutent littéralement de vous. Ils n'ont pas daigné chercher la panne sur ma voiture puisque la balise n'indique soit disant aucune erreur. Un autre garage la branche devant moi et trouve directement le problème. Des incompétents.
Au guichet des pièces détachées: deux personnels,l,un au téléphone fait semblant de ne pas me voir, l,autre également en continuant de renseigner un autre personnel debout derrière eux ,lorsque fini. Me demande ce que je voulais :réponse: on ne fait pas les b ombes de pei.ture, le tout dans un climat de non amabilité, alors je lui demande s,ils font les révisions de véhicule s, réponse oui et la mienne, et bien ce sera une autre fois(ou ailleurs),
Je suis déçu et en colère ! j'ai vendu mon vieux véhicule pour acheter un véhicule récent, un ford transit custom pour nous faire plaisir, ça fait trois ans que le véhicule ne fonctionne pas correctement et que la panne est survenu pendant la garantie et qu'il me réponde en m'envoyant une lettre d'avocat que ce n'est plus leurs problèmes, trois ans de démarche rien n'en retour, toutes les fois où la panne se déclenché je déposer moi même le véhicule au garage, aujourd'hui les pièces ont été changé 1529 € à ma charge je ne peux pas vous conseiller se garage
J'ai fait plusieurs réparations sur ma fiât 500, pas de surprise. Super voiture de prêt et je retrouve ma voiture toute propre. Aucune surprise sur le prix, même quelques euros moins cher que le devis. C'est top ! Très bon accueil et très arrangeant je recommande !
Encore un entretien d'un véhicule en location, et rien à dire. Accueil au top ! Personnel à l'écoute ! Et petit plus, le commercial s'est occcuper de résoudre un problème d'assurances à résilier.
Très bonne concession et bon garage. Bon, ok, il faut pas être pressé pour une réparation, mais au moins c'est bien fait. Même quand il s'agit d'une jeep avec un moteur Mercedes qu'il ne voit pas tous les jours. Et l'accueil est chaleureux, petit café offert, possibilité de s'isoler pour travailler en attendant... Bien meilleur que son homologue rennaise par exemple...
Voici un garage qui vous fait des réparations sans vous avertir. Un véhicule rentre chez eux un mercredi matin et......... Le vendredi après midi ont vous appel pour vous dire que votre véhicule et prêt. Rentrez pour un souci sur un tuyau de décompression, et sur les commandes au volant, résultat les commandes au volant ne fonctionnent toujours pas et il vous font la surprise de faire la vidange sans vous en n'avertir. Super garage qui ne peuvent pas prendre 20mn pour un passage à la valise.
Réparation effectuée après une panne sous garantie. Mécano réactif et équipe au top pour remettre la voiture en état pour nos vacances. Contact par téléphone très courtois et hôtesse compréhensive malgré de nombreux appels.
Nous sommes très mécontents de ce concessionnaire. Non seulement la date de livraison de la voiture n’a pas été respectée, une semaine de retard car la voiture n’etait pas prête alors que ça faisait quinze jours qu’on l’avait réservée, mais en plus ils ont encaissé le chèque alors que la voiture était toujours chez eux, c’est inadmissible et tout ça sans aucune compensation ni excuse. Nous ne recommandons pas du tout ce garage, le professionnalisme laisse à désirer!!
nous avons été contactés par fiat pour une campagne de rappel sur notre véhicule. il fonctionnait très bien avant de l'emmener, roulait jusque 130km/h (camping-car). je récupère le véhicule une première fois, mon copain l'essaye, et là, problème de tirage, ne dépasse pas 90km/h. je l'emmène une deuxième fois, le chef d'atelier s'aperçoit que des tuyaux avaient été inversés. on teste sur place sur un court trajet, je repars chez moi, et là, pas plus de 110km/h. et maintenant, ils ne veulent plus rien entendre ! une plainte va être déposée. fuyez !
RDV rapide, voiture de prêt disponible, mais le mécanicien a refusé de réparer mon FIAT Multipla quand je me suis présenté au RDV, sous prétexte que la réparation prendrai au moins 3 heures !!! Je suis reparti avec mon véhicule comme j'ai pu et j'ai trouvé un VRAI professionnel. C'est peut-être un bon concessionnaire, mais certainement pas un bon garage !