Nocibé - ENGLOS CC Parfumerie

Personnel agréable et qui m’a orienté dès mon arrivée. J’étais venue réaliser un soin du visage qui m’avait été offert. La prise de rendez-vous par téléphone la semaine précédente avait été simple. Prise en charge par Marion le soin a été agréable et l’ambiance détendue. Merci à l’équipe je reviendrais

Très bel accueil et je suis très satisfait de mon achat. En particulier un Grand Merci à Amandine de Chanel pour son professionnalisme... très attentive et très serviable.

Personnel accueillant Beau magasin Toujours un avantage client au passage en caisse

Étant cliente depuis une vingtaine d’années (Douglas puis nocibe) et Il y’a un mois à peu près j’ai pris un rdv pour une épilation sourcils plus un soin visage pour le 31 mai le vendredi 25 mai une personne m’appelle pour me prévenir que l’esthéticienne qui devait assurer la prestation est souffrante et me propose gentiment un rdv pour mon épilation ce mercredi 28 à 17 h15 rdv valide. Sauf qu’en arrivant à l’institut on me confirme que je n’avais pas de rdv à mon nom ce jour et qu’il n’y avait personne de libre pour me recevoir qu’elle fut ma surprise j’ai expliqué aux salariés présents que je viens de faire 50 km et 1 h de route dans les bouchons que je trouve cela inadmissible que je ne viendrais plus. Mais je me suis retrouvée face à Noémie (j’ai demandé son prénom) une esthéticienne agréable, douce et qui a tout fait pour m’aider jusque prendre en charge la prestation malgré qu’elle finissait à 17 h 30 et toujours avec le sourire et en plus avec des petites attentions Un grand merci Noémie vous êtes une belle personne et vous remontez le niveau. Je reviendrai avec plaisir. Nocibe devrait vous féliciter grâce à vous toute ma frustration c’est estompé. Agnès BOUTRA

À peine j’ai franchi la porte que BIM, on me saute dessus : “Bonjour, on peut vous aider ?” Oui, bien sûr… j’ai visiblement l’air perdu entre deux flacons de parfum. Merci, mais j’ai appris à lire, à sentir, et même à choisir tout seul. Incroyable, non ? Vous appelez ça “accueillir le client”, moi j’appelle ça l’étouffer dès l’entrée. Et le meilleur pour la fin : je claque 96€ — pas 10, pas 30, non — 96 euros. Et on me propose… un sac. Payant. Pas un échantillon, pas un geste, pas un sourire sincère. Rien. Nada. Le désert parfumé. Je suis pas venu quémander, c’est pas mon genre. Mais un client fidèle, ça mérite mieux que le strict minimum. Vous devriez peut-être parfumer vos formations avec un peu de bon sens. Ça ferait pas de mal.

Merci à Nicolas pour son professionnalisme : conseil , efficacité , connaissance des produits 👍

J’ai eu la chance de bénéficier des conseils de Mélanie, Makeup Artist, je tiens à souligner son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a pris le temps de tout m’expliquer avec précision. Après m’être démaquillée, elle m’a montré sur la partie gauche de mon visage toutes les étapes à suivre, en me donnant plein de conseils très utiles. Ensuite, j’ai pu reproduire moi-même le maquillage sur la partie droite, tout en étant guidée. Une super expérience, à la fois instructive et conviviale. Mélanie est vraiment une pro passionnée. Je reviendrai avec grand plaisir pour profiter à nouveau de ses précieux conseils ! Et un grand merci à Ludivine de m’avoir parlé de cette session. On sent qu’elle tient son rôle à cœur : elle crée une belle ambiance, positive et accueillante. Ça fait toute la différence en boutique et donne vraiment envie de revenir. 🫶

Très beau magasin ,personnel agréable , serviable, attentionné pour leurs clientes et clients ,cherche toujours a satisfaire la clientèle.Je viens régulièrement car toujours très bien accueilli.Tout le personnel et très sympathique . Petit coup de coeur pour Christophe et Loïc toujours très souriant et dévoués un grand merci à eux c est grace a ces Messieurs que je viens chez vous😉.Il y aurait un tableau d honneur du meilleur professionnel du mois ou de l année je vote pour eux .👍 Après toute les autres femmes sont très bien aussi.Felicitation a toutes et tous.Cordialement.

J ai été très bien conseillé par unvendeur, qui prend le temps de vous écouter et accompagner pour trouver le produit qui vous convient

Un grand merci à Eva, qui a effectuée une pose de vernis semi permanent sans RDV. Aimable, chaleureuse et très professionnelle, je recommande.

J'ai été très bien reçu, et l'on m'a très bien conseillé ! Merci Morgane ! Je reviendrai !

Nous avons été très bien conseillés par Nicolas, qui en plus d’être agréable a un très bon niveau d’expertise. Merci Nocibe Englos

J’adore ce magasin et je tombe toujours sur des conseillères adorables Je retire une étoile parce que la dernière fois que j’ai demandé un avis entre deux produits, la conseillère m’a dit de prendre une autre marque. Mais je souhaitais vraiment tester cette marque en particulier, donc elle est parti faire sa vie en me disant « ben faites vous plaisir » et sans répondre à ma question de base. Quel est l’intérêt 🤷🏼‍♀️

Très bon accueil Souriante surtout l adjointe … Prise en charge rapidement et professionnellement

Excellente parfumerie grâce à la qualité des conseils et au professionnalisme des vendeuses, qui sont à l'écoute et qui maîtrisent parfaitement leur sujet 👏🥰 Merci encore à Noémie, Hanane et leurs collègues 🙏

Soins du visage ce jour avec Océane . C’était très agréable. Océane est super sympa et très professionnel. Que du bonheur . A bientôt

Rendez vous offert par ma dame, expérience agréable, l'esthéticienne et vendeur à l'écoute et s'occupant de la clientèle... Rien à dire.

Des vendeuses très agréables et très accueillantes. Ça change de Sephora ! J’aime bcp

On est passé pour un soin du visage pour l'anniversaire de ma maman, les vendeur était très gentils, les soin était top, la personne qui m'a prise en charge à bien regarder ma peau pour me proposer quelque chose de bien adapté et le soin était parfait Encore merci

Accueil nul ! Prise de rdv pr un soin du visage, annulé le jour du rdv 30 min avant par téléphone, aucunes explications. Vigil qui se croit pr Rambo ! Il vous suit en mode marquage à la culotte. Les filles sont prétentieuses et passent leur temps à parler entre elle. Aucuns conseils, aucunes propositions de vente. on veut juste vous voir partir pr pouvoir sortir leurs téléphones perso. Magasins surchargé et sale ! A fuir ! Magasin Sephora bien mieux juste à côté !

J’ai eu la chance de faire un soin hydratant Aqua Perfect dans cet institut avec Morgane, et je tiens à la remercier pour son expertise, ses précieux conseils, ainsi que pour sa douceur et sa gentillesse. J’ai adoré ce petit moment rien que pour moi, c’était une vraie parenthèse de bien-être. Je recommande à 100% ! Merci encore Morgane et à très vite !

Magasin propre, accueillant, mon esthéticienne est Marion elle est très pro, super sympa, je recommande

Céline de clarisse.. .formidable. Elle a pris le temps de me conseiller, elle m'a fait tester les produits en direct et m'a maquillée. Résultat exceptionnel pour une vieille dame de 60ans.elle a égayé ma jjournée avec sa gentillesse,son envie de prendre soin du client .Bravo Céline

Superbe expérience d'achat. Le conseiller Nicolas est très très agréable, il connaît ses produits. Je vous le recommande vivement. Surtout en parfumerie où il connaît ses produits sur le bout des doigts. Cliente depuis plusieurs années je ne suis jamais déçue.

Un excellent accueil ! Souriant, à l'écoute et très agréable. Un super moment qui donne envie de revenir

Super bien conseillée pour l'achat d'un parfum par une dame très compétente et adorable qui a parfaitement su m'aiguiller dans mon choix. Merci encore à elle.

J’ai eu affaire à Nicolas ! Quel plaisir d’avoir affaire à un vendeur tel que lui! Il a su me conseiller et prit compte de mes attentes sur un parfum et mes préférences. Je recommande vivement Nicolas pour vos futur achats.

Une expérience au top chez Nocibé ! J’ai été ravie de la qualité des produits, mais surtout du super accueil et des excellents conseils de Hannane. Elle a su me guider avec gentillesse et professionnalisme, toujours à l’écoute et avec le sourire. Une personne incroyable qui rend l’expérience shopping encore plus agréable ! Merci encore, je reviendrai avec plaisir. 😊

Je me suis rendue à Nocibé ce matin, accueil et conseils chaleureux... Peu de monde à 9 h 30, mais on prend bien soin de nous ! Merci à Noémie

Je suis allé dans ce magasin aujourd'hui, j'ai parcouru 25 km pour acheter un produit Skin Doctor, mais je me suis dit de façon inattendue que ce produit n'avait jamais existé à Nocibe. Comme il me semble ridicule d'être informé que le produit n'existe pas alors que je l'ai vu en ligne et déclaré disponible en magasin. Quelle que soit la personne responsable du système de votre site Web, elle est responsable de cette erreur ridicule et doit être signalée à votre responsable. Pour cette raison, je n'achèterai plus jamais dans ce magasin.

De passage régulièrement dans cette enseigne, je suis très satisfaite de Juliane et Ludivine qui mon très bien conseiller avec un très bon accueil et souriante. À bientôt.Lynda 😍🌺🌺🌺🌺

En visite ce jour , accueil chaleureux en général, mention spéciale pour le jeune homme qui m’a renseigné , adorable ! Quand à Hanane , je reviendrai avec plaisirs grâce à cette charmante jeune femme , gentille , professionnelle, on sent vraiment qu’elle aime son métier , quel plaisirs !! Merci beaucoup Hanane !

Merci à Julianne pour sa dispo et son sourire. Reprise du parfum acheté en décembre et offre promotionnelle de janvier avantageuse. Top ;-)

Merci à Lucie pour ses bons conseils hier(Dior)son sourire et sa sympathie. Merci aujourd'hui à Noemie pour son accueil toujours aussi souriante et dévouée. Merci à toutes les deux pour leur professionnalisme. Célestine et Frederique

Déception totale, Un testeur ne correspondant pas au parfum en boutique. Comme le testeur me plaisait, je choisis le parfum normalement identique. Il y a eu une erreur. Résultat: à noel après ouverture du parfum, il ne correspond pas au testeur précédent. Retour en boutique: La direction ne vient pas rencontrer le client sur un litige. Un refus d'échange de la part de la direction. Pas de geste commercial. Impossibilité pour eux d'avoir fait une erreur. Et au delà de la perte d'argent, le sentiment de ne pas être du tout considéré! Dommage d'en arriver là. A fuir.

Troisième passage dans cet institut et trois fois que mes soins sont effectués par Clémence. Que dire de plus mis à part que, ça ne s'arrêtera pas à trois fois... Au top !!!

Honnêtement meilleur équipe !! Super accueil ils sont tous très gentille vraiment rien à dire ! Au top merci à eux

Suite a un problème rencontré la semaine dernière avec une animatrice indépendante de chez Dior, nous avons été reçu cette semaine par notre vendeur attitré Loïc qui nous a présenté ses excuses et nous a bien expliqué que l accueil reçu la semaine d avant n est en aucun cas représentatif de la parfumerie Nocibé chez qui nous sommes de fidèle client, une société qui est capable de reconnaître ses erreurs et une société en qui ont peut avoir confiance, donc encore merci a notre vendeur car grâce à lui nous n avons pas a changé d enseigne surtout que Nocibé nous a dans le passé toujours acceuilli avec respect, nous ne retiendrons pas cette incident et nous resterons fidèle a cette enseigne.

Je suis passée cette semaine ..quelle surprise d avoir rencontrée la vendeuse Nadia de Dior .très bonne conseillère et très bonne vendeuse , elle n à pas hésité à me faire découvrir d autres parfums que Dior , comme Lancome , Yves Saint Laurent et Guerlin alors qu'elle est sensé vendre que du Dior.elle a vraiment pris son temps et je me suis pas senti forcé d'acheter... J'espère avoir à faire à elle de nouveau dans ce magasin.

Adjointe au directeur de magasin qui ne mérite pas son poste ni son salaire!!!!! qui trouve normal qu un click and collect soit annulé alors que les produits sont en magasin. et qui vous répond avec un sourire narquois en disant on est le magasin numéro 1 en france !(en gros on s'en tape de votre avis!!!!) et qu il faut sourire, c est Noël (alors que j ai insiste sur le fait que j avais pas de temps a perdre, mon pere etant decede il y a 3 semaines, mais avec elle faut sourire!!!Heureusement que les vendeuses, Noémie, Lucie et Juliane ont été top, formidables pour relever le niveau et grand merci à elles. Comment peut on être si narquoise alors que Sephora est juste à côté !!! 1er de France pour combien de temps encore face à un tel comportement chère Madame ???Pourtant grande cliente chez nocibe englos, je pense que je vais aller chez sephora. L adjointe au Directeur de magasin se la pète un peu trop!!!!!

J’adore ce magasin, il y a une très bonne conseillère Nadia qui chaque fois que je vais la bas avec mon conjoint on veut que se soit Nadia qui nous conseille très souriante et très accueillante, vraiment rien à dire !

Je mets 4 juste parce que je trouve qu'il fait trop chaud dans le magasin et la personne en caisse n'était ni agréable ni désagréable. Par contre Amandine la conseillère est top souriante , agréable, des très bon conseils Elle a su comprendre notre demande et respecter du mieux possible notre budget

Le magasin est bien agencé L’ensemble de l’équipe est au top Le passage en caisse s’est fortement amélioré ces deux dernières années, avant c’était le point noir du magasin 👌👍

De passage ce jeudi après midi chez Nocibé. Je désire acheter une crème de nuit, je demande donc conseil à une personne du magasin. elle me demande ce que je veux. je lui demande de me conseiller au vu de l'état de ma peau. elle ne sait pas. elle est là pour vendre et non conseiller. Si s'est pour avoir un service client à O, je commanderai donc sur internet. Dommage, j'étais bien décidé à investir ... Magasin à fuir. Comme il n'y a aucun conseil dans le magasin mais prix black friday interessant, je passe commande . je me rend en magasin le lundi 2 décembre. mais à nouveau galère (plus de 20 mns) pour récupérer ma commande. la conseillère m'explique qu'ils sont débordés par plus de 200 commandes.

Un grand merci à Hanane chez Nocibé Englos pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Elle a su parfaitement me guider avec professionnalisme et gentillesse. Une expérience en magasin vraiment agréable grâce à elle ! ---

Je suis tombé sur une vendeuse en magasin rayon parfum , de corpulence assez forte à long cheveux noir , elle a été désagréable, et malhonnête, elle devrait changer de métier , fait fuir les clients. Malheureusement je ne reviendrai plus à nocibé Englos, à cause de cette vendeuse. M’a proposé de me vendre des échantillons. Que j’ai refusé . Par contre je suis aller chez sephora juste à côté de nocibé, les vendeuses été souriante , agréable , j’ai été très bien reçu et conseiller. On m’ a même proposé des échantillons.

Nous avons adoré notre passage dans la boutique d’englos. Un grand merci à l’adorable monsieur qui a su, de par son expérience et sa connaissance des parfums, nous guider dans nos achats et surtout nous faire découvrir deux beautés olfactives! En plus nous avons pu bénéficier de la gravure, deux beaux parfums qui nous suivront longtemps. Un accueil des plus chaleureux! Je recommande vivement.

Merci à Océane pour son excellente prestation en institut. J’ai passé un très agréable moment et le résultat est parfait. Je tiens également à remercier Nathalie pour l’accompagnement dans l’achat de produits de maquillage. Accueil dans la boutique très professionnel. MERCI :)

J ai toujours été bien accueillie et conseillée dans ce magasin. Le magasin est propre et lumineux. Je voudrai remercier tout particulièrement Margaux, qui m à aidée dans le choix de mes produits pour une routine de soins du visage. Elle a pris beaucoup de temps pour moi et a fait preuve de patience, d écoute, de conseils et de gentillesse. Petit plus, elle n à pas essayé de me vendre les produits les plus cher. J ai vraiment adoré notre échange. Mille mercis Vous avez une superbe équipe

Accueil souriant par une jeune fille qui a su trouver mon bonheur, qui a été de bon conseil avec en prime au passage en caisse 30% de remise et le nombre de points atteint sur ma carte de fidélité ou l'on nous laisse le choix du cadeau ( un mascara noir, une bougie ou un bon de 10€). Je suis repartie avec la bougie, quelle odeur incroyable. Niveau tarif beaucoup de parfum au premier prix très abordable. Magasin propre, toujours bien rangé 😉 Je recommande ++++