Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Nord Concessionnaire Opel

Merci beaucoup à Tristan, pour nous avoir trouvé cette jolie voiture, et à Sébastien, pour la présentation.

Je viens de réceptionner mon second Opel Vivaro. Merci à David Perez pour son professionnalisme et sa sympathie. Tout a été parfait !!

J'ai était très bien reçu par Cédric Chappin. L'acquisition de mon nouveau véhicule c'est super bien passé. Je conseille.

David m'as bien conseillé concernant un LLD d'une OPEL Astra, très bonne expérience avec ce garage.

Très bonne collaboration avec David, toujours réactif et de bons conseils sur la gestion de notre flotte. Je recommande.

Un commercial exceptionnel ! J’ai eu le plaisir d’être accompagné par David lors de mon achat, et je ne peux que le recommander. Il est à l’écoute, très professionnel, toujours disponible pour répondre aux questions, et surtout, il ne force jamais la vente. Il comprend vraiment les besoins du client et propose des solutions adaptées. Grâce à lui, tout s’est déroulé en toute confiance et sans stress. Un grand merci, David !

Très satisfaite de l’accueil et de l’écoute du commercial David, je recommande fortement.

J’ai eu le plaisir d’être accompagné par David Perez , et je tiens à souligner son professionnalisme exceptionnel. Il a su être à l’écoute, clair dans ses explications et très réactif à chaque étape. Grâce à lui, tout s’est déroulé avec fluidité et sérénité. Un grand merci pour son accueil et son efficacité ! Je recommande vivement.

Excellente expérience avec le commercial David , je recommande fortement il est à l’écoute et très dynamique ! Merci

Merci à Mr PEREZ pour son professionnalisme et sa disponibilité dans mes recherches.

Je déplore une pratique malhonnête de la concession. J'ai souscrit à une LOA pour une Opel Corsa neuve en 2023. Cependant, le jour de la restitution du véhicule, le commercial m'indique que la voiture a été utilisée lors d'un trajet et qu'un projectile a provoqué un impact sur le pare-brise. Au lieu de le changer, la concession s'est contentée de mettre de la résine. Le commercial Matthieu Muller m'a ainsi assuré qu'en cas de problème avec cet impact, un changement immédiat du pare-brise serait assuré. J'ai ainsi accepté le véhicule pour ne pas mettre dans l'embarras le commercial. Désormais, ce commercial louvoie et ne répond plus à mes doléances relatives au remplacement du pare-brise ! Une situation qui m'oblige à me rapprocher de ma protection juridique. Avec le temps, l'efficacité de la résine s'est estompée et l'impact est très visible. Il est donc impératif de le changer afin d'éviter une fissure. Je regrette ainsi d'avoir accepté de prendre le véhicule avec cet impact et d'avoir fait confiance à ce commercial. Quand un client fait l'effort de se rendre en concession pour obtenir un véhicule NEUF, la moindre des choses est de proposer une voiture SANS DÉFAUT !!!! Et surtout, d'assumer ses responsabilités car l'automobile n'aurait pas dû être utilisé avant sa restitution au client. Bref, concession malhonnête...

Relation client désastreuse!!! Ces gens se permettent d afficher leus clients alors qu ils se trompent. On m envoie une remontrance par mail en même temps que d autres clients pour me dire que j étais pas allé à un spectacle auquel ils étaient partenaires. Sauf que en regardant bien et ben ils ne m avaient jamais rien envoyé. Je mets un avis très négatif sur Google, on m appelle alors pour me proposer une compensation que j accepte et la ben fait toujours rien. Fuyez ces gens là. Ils ne sont pas corrects. Dernière expérience pour moi avec Opel. Si pour vous la relation humaine est essentielle comme pour moi alors allez ailleurs. A bon entendeur

Concessionnaire Opel Toulouse Nord. Ensemble de l'équipe de Sébastien très à l'écoute lors de la commande et à la livraison.

Ns avons acheté la nouvelle granland ce jour ds le 13 On part en vacances le jour même Arrivés à Toulouse voyant pneu s allume orange ns sommes passés chez opel Toulouse : accueil catastrophique : on ne peut rien pour vs Véhicule acheté le matin !! Pour moi Opel c est France ! Et ke service aussi Le patron n a pas de désigné de se lever de son fauteuil il etait avec son portable et même pas bonjour qd on est rentré ds la concession A fuir absolument

Service pièces de rechange constamment injoignable, ca commence à bien faire....

Véhicule qui correspond à mes attentes. La livraison s'est très bien passée. Merci à David Pérez pour son professionnalisme

David Perez a été trés réactif et serviable. Mon véhicule m'a été livré directement à ma société.

Plus jamais la Sipa! Mon Opel de 2020 achetée à Labège Motors a eu un problème moteur (soi-disant identifié par Opel) Une voiture de 20000 km! 3ans et demi donc, Opel n'a rien voulu savoir, pire on m'a traité comme un moins que rien, en m'accusant de défaut d'entretiens. J'ai appelé l'atelier on m'a baladé, jamais rappelé, Sans demander une prise en charge de ma part. Ces gens là ne sont bon qu'à vendre pour le reste allez voir ailleurs et ceci après 38ans de fidélité à la marque, à vomir ! Je viens de lire votre réponse, lamentable bien sûr ! Tout d'abord je suis un homme et il ne s'agit pas d'un problème de courroie, mais de limaille sur le déphaseur ou dans l'huile (comme si vous aviez analysé l'huille?!) quoi qu'il en soit je me suis fait reprendre mon véhicule bien sûr avec un sacré rabais, j'en ai racheté un autre et surtout pas un véhicule de marque vendu par la sipa ! Moi je n'ai qu'une chose à vous dire : hors de ma vue, hors de ma vie !! Je viens de lire votre nouvelle réponse incroyable. Avez vous analysé l'huille pour voir si il y avait effectivement de la limaille?? non bien sûr, heureusement qu'on m'a repris le véhicule, mais moitié prix, vous, vous ne m'avez rien proposé, pire je n'ai jamais été rappelé, je ne peux pas dire ici sous peine de censure ce que je pense de vous! En plus un accueil lamentable. Alors vos explications bidons je m'en passe, bon à vendre c'est tout. Et quand ça deviens encombrant vous faites la sourde oreille. J'ai racheté une Renault et j'en suis très content, par contre une des marques vendues par la sipa et stellentis, plus jamais !!

C’est tout simplement, inadmissible ! Voilà près de 35 minutes, que je cherche à joindre quelqu’un dans cette concession à tous les numéros possibles ! C’est une honte!

1 étoile car je ne peux pas mettre 0. si vous avez besoin d 'une réparation passé votre Route vous ne trouverez rien de bon chez OPEL. Toulouse nord / Toulouse Sud même combat.

Injoignable!on tombe sur une plate-forme et personne ne rappel,et ça depuis 3mois de contact avec Opel pour des révisions et autres problèmes,donc à chaque fois je fais 50km aller et 50km retour juste pour une question ou pour savoir où en sont les choses parce qu’on ne me tiens au courant de rien….mais c est quoi cette organisation??????

Bonjour, Deuxième achat : décembre 1 Renegade, janvier 2 Avenger tout électrique. Tout va bien avec Umberto, je rejoins les avis. Concernant la livraison de la 1° : je l'ai trouvée trop longue, alors que le véhicule était sur place heureusement ré activée par Umberto. Délai de livraison de produits annexes trop longs.... Souhaitant pouvoir mettre 5 étoiles pour la prochaine livraison à l'ensemble de la concession. Georges B

Une expérience client exceptionnelle grâce à Laetitia et David ! Dès le premier contact, ils ont su se montrer à l’écoute, professionnels et de très bons conseils. Leur expertise et leur bienveillance ont rendu l’achat de notre véhicule fluide et agréable. Toujours disponibles et transparents, ils ont su répondre à toutes nos attentes avec efficacité et sourire. Un grand merci pour votre accompagnement de qualité ! Je recommande vivement.

Un grand merci à M. David PEREZ pour son professionnalisme et ses conseils avisés lors de l'achat de nos véhicules électriques de société.

Merci à David Perez pour son professionnalisme et une réactivité hors norme !! Achat d'une Vivaro et nous sommes en train de basculer toutes nos anciennes Renault chez Opel Encore merci !!

SAV Catastrophique. Il manque une pièce sur ma Corsa, qui a été oubliée pendant la préparation de la voiture avant que je ne la récupère (voiture neuve). J’ai déménagé, et je me suis débrouillée pour faire constater le problème et faire faire un devis la où j’habite maintenant. Cela fait plus d’un mois que le devis a été envoyé à Toulouse pour qu’ils l’approuvent et que ma voiture puisse enfin être opérationnelle (le devis a été fait il y a un mois, mais la constatation du problème, il y a 6 mois). J’ai appelé une vingtaine de fois et on me répond toujours que je vais être rappelée. J’attends toujours. La dernière fois on m’a carrément dit que pour que ça avance il fallait que je me déplace en personne, alors que j’avais bien dit que j’habitais maintenant à 700km de là. Affligeant.

Achat d'une Opel Mokka qui remplacera une Meriva, fidèles donc à Opel! Mais aussi grâce à Yanis B., notre commercial dont nous ne pouvons que louer le professionnalisme, mais aussi la disponibilité, l'écoute et la patience.. Nous espérons que tout se continuera au même niveau chez Opel, notamment au SAV.

Revendez votre Opel concessionnaire catastrophique service au téléphone 0 ils nous prennent pour des con se débarrasse de nous a coup de on vous rappellera et si on insiste ils vont déjeuner je n’est jamais vu ça quelqu’un qui refuse de faire son travail car dans 20min c’est la pause déjeuner déçu de Opel je déconseillerai à tous le monde cette marque ainsi que les service de concessionnaire

Client professionnel depuis des années et désormais propriétaire d'un véhicule supplémentaire, la satisfaction est une fois de plus au rdv. Et chez Sipa Automobiles, les pros, on en prend soin, on les conseille, on n'essaye pas de leur vendre ce dont ils n'ont pas besoin, on les écoute pour trouver ce qu'ils leur faut vraiment.. N'hésitez pas à demander David, il se mettra en 4 pour vous satisfaire !!

Super accueil et très bonnes communications avec David lors de nos commandes de véhicules pro. Disponible & très arrangeant, je recommande !

Que dire d'une concession qui vous rappel jamais. Que dire d'une concession qui vous donne un rendez-vous dans 1 mois sous prétexte que le véhicule est un Parcours alors qu'il y'a des disponibilités plus tôt si il ne l'était pas ! Tout ça pour changer un filtre d'habitacle et 2 essuies glaces qu'ils n'ont pas changés lors de la dernière révision il y'a 2 mois. Cela m'a été indiqué suite a un remplacement de pare brise récemment. On ne vous rappel jamais et on vous fait croire que l'ont vous rappel. Je déconseille fortement ce concessionnaire !

La qualité, le service, le suivi n’y est plus à OPEL, avenue des États-Unis à Toulouse. Cela fait 1 mois que plus rien ne va . Je vais les voir pour une réparation suite à un message sur mon tableau de bord.J’ai payé 150 € pour faire un diagnostique, on m’informe qu’on va commander les pièces j’ai un devis à plus de 550 € et que par la même occasion on va me changer mon airbag .il est préférable de faire les deux réparations en même temps. 15 jours après je rappelle suite au 2 courriers reçu En recommandé de OPEL Poissy, la direction des pièces et service qui m’annonce qu’il faut prendre rendez-vous en urgence auprès d’un concessionnaire pour changer L’airbag . Comment rien ne vient ,je rappelle , on M’annonce que la commande de l’airbag n a pas été pris en compte qu’ils n’ont aucune information Sur ce qui a été programmé sur mon véhicule mais que quelqu’un va me rappeler. J’attends encore. Une autre fois J’appelle et on m informe que l’airbag est arrivé mais que la pièce pour l’entretien de mon véhicule N’a jamais été commandée. Bien sûr si moi j’appelle pas personne M’appelle . Une semaine passe . J’informe que personne ne m’a appelé, et je voudrais savoir où en est la commande de mes pièces, que je suis déçu de leur communication au sein de l’entreprise . On me donne un rendez-vous dans 15 jours, soitpour le 4 décembre. J’appelle la veille au cas où. Et bingo la personne au téléphone m’annonce, ne pas voir ce rendez-vous programmé sur le planning , mais bien sûr on va me rappeler dans la journée, j’attends toujours. De plus. Le diagnostic qui avait été fait et que j’ai payé 150 € finalement il n’apparaît plus sur le tableau de bord .Et à chaque fois c’est la même chose. On me dit qu’on va me rappeler dans la journée et bien sûr, personne ne me rappelle. Cela fait un mois et demi que cette histoire dure, et mon véhicule n’est Toujours pas réparé. C’est dommage qu’on ne peut pas mettre 0 pointer en notation parce que ce n’est pas faute d’être patiente et plus que ça encore..

SAV très décevant ! Campagne de rappel obligatoire pour changer une pièce sur ma corsa, je prends rdv par téléphone. Délai d'attente plus d'un mois. Au téléphone on me dit que l'intervention ne prendra pas plus de 30minutes. Je cale un créneau à 8h à l'ouverture de l'atelier pour pouvoir arriver pas trop en retard à mon travail après. Le jour J à 8h je dois patienter derrière des personnes qui n'ont pas de rdv, on ne s'occupe de moi qu'à 8h15 et la personne ne retrouve pas le rdv malgré les SMS de rappel reçus. On me prend la voiture et m'annonce que l'intervention durera finalement 1h ! Et c'est habituel chez eux.

Très bonne expérience dans cette concession. Merci à Jean-Hugo pour son accompagnement, et à Sébastien pour les conseils sur les fonctionnalités de mon Opel Corsa, je repars satisfaite !

Une expérience d'achat parfaite avec Umberto, un suivi administratif aux petits soins avec Christelle, une prise en main efficace dans la bonne humeur avec Sebastien... Toute l'équipe de Nicolas chez SIPA Toulouse Nord est au top ! Et pour ne rien gâcher, l'Avenger full électrique est un vrai bijou 🤩 Merci à toute l'équipe ! je mets 6 étoiles sur 5 😊

Bonjour, Je tenais à laisser un avis pour remercier l'équipe du magasin service pièces détachées et notamment David pour son professionnalisme. Bons conseils et rapidité dans la livraison ont été de rigueur. Ne changez rien et continuez comme ça. Cordialement Pierre

Merci beaucoup Opel. Tout particulièrement à Samy, qui a su répondre à toutes mes attentes et aussi pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci aussi à Sébastien qui a su me guider sur l'utilisation de mon nouveau véhicule. Super accueil et personnel disponible. En tout cas merci pour tout !

J ai acheter un véhicule Opel chez eux.ils ont tenu aucune promesse.vidange gratuite? Retoucheur fourni ? Pneu avant a changer? Le tout sur un véhicule acheter 14000€...il y a 5 ans...vous dite que vous avez trace de mon achat mais que je suis pas votre client?? 5 ans car c était le 2 ème achat.le premier a été de meilleur service..vous connaissez.mr Hervé mon vendeur.et Mr Gérôme BOS son responsable..véhicule vendu non importé mais avec des notices d utilisation en grec.qui a fait 200 mètres a la livraison avant de tombée en panne.magali ci joint...la preuve...

Un conseiller à l'écoute et disponible malgré qu'il ait l'air pris par le travail, ça fait plaisir de voir des personnes qui prennent leur métier à coeur. Je me souviendrais de l'échange que j'ai eu avec David. Encore merci

Je suis très satisfaite du service de qualité de Jean-Hugo qui a été mon interlocuteur chez Opel, le véhicule m'a été présenté et remis par Sébastien. Je tenais par ce message à les remercier pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Service après vente bidon , les réceptionnistes pas du tout professionnelles ! Pour acheter la tout va bien mais quand nous avons besoin de regarder un problème sur la voiture neuve plus personne ne répond. Je déconseille vivement ! Très decue de cette concession. Surtout de ces personnes de la réception ! Pas aimable du tout ! Nous sommes dans la nature avec un véhicule neuf avec un problème ! Et tout ça sans que personne se soucie de quoi que ce soit ! Merci les dames de l'atelier !

Assez déçu du service je pense pas y retourner. J'y étais allé pour un diagnostic mais j'ai récupéré ma voiture 5 jours plus tard avec weekend alors que le diagnostic à été réalisé le jour du dépos car malgré mes appels et envoi de mail je n'ai eu personne pour me rappeler ou répondre. Pourtant je comptais après réception du devis faire réparer des éléments mais voyant cela je préfère aller autre part.

Nous avons été très satisfaits de notre visite chez ce concessionnaire Opel. Le commercial ,Samy Tayach, a été extrêmement chaleureux, à notre écoute et très s professionnel. Il nous a proposé des voitures totalement conformes à notre besoin . Un contact humain vraiment au top. On a vraiment ressenti que notre satisfaction était sa priorité . On recommande à 100% sans hésitation

Emeline est géniale en tant que conseillère après-vente ! Toujours là pour aider avec le sourire, elle trouve des solutions à tous les problèmes. Super pro et sympa, c'est un vrai plaisir de traiter avec elle. Je la recommande !

Je remercie tout le personnel de la concession pour l'accueil chaleureux et en particulier Jean Hugo pour son écoute et son professionnalisme. Il est de très bon conseil et fait le maximum pour satisfaire le client. Il est passionné par son métier. Très belle rencontre,le recommande vivement.

Très belle rencontre lors de l'achat et du suivi de notre Opel Corsa. Un grand merci à Jean Hugo pour son écoute, son professionnalisme et son accessibilité !!! En tant que client fidèle à la marque c'est rassurant de pouvoir encore avoir des relations de confiance avec certains acteurs du réseaux Opel !

J ai été contacté ce jour avec un texto pour une urgence. Rien d urgent, juste une opération promo. Le pire, c est que j ai expliqué au commercial les problème que je rencontrais avec mon dernier achat (3 opel achetées en 5 ans) mais il n en avait rien à faire. Une véritable catastrophe. Je vais changer de marque. Ils sont trop nuls.

Samy Tayach, commercial chez Opel, a démontré un professionnalisme exceptionnel dans la gestion de ma future location longue durée avec un leasing social 🤞. Son accueil chaleureux et sa compréhension des besoins ont grandement facilité le processus. Je recommande vivement ses services. Pour tous renseignements concernant le leasing social , parfait

0 professionnalisme ! Des petits garages sont beaucoup plus honnête. J’ai acheté une voiture où il y avait une campagne de rappel avec un diagnostic gratuit je me retrouve à payer 150€ sous prétexte qu’ils ont fait d’autres diagnostic sans avoir donner mon avis. Et qu’il fallait payer le double (300€) pour aller plus loin dans le diagnostic sinon pour 150€ je n’aurai aucune information je leur ai demandé d’arrêter immédiatement. Ils m’ont menacé de pas me rendre le véhicule si je payais pas les 150€ ! J’épargne d’autre détail mais c’est un concessionnaire à fuire.

Le personnel de l’accueil est top par contre le garage prend ses clients pour des porte monnaie sur pattes… Révision constructeur et vidange faite: “tout est ok à part les pneus qui doivent être changés en décembre = 370€“ Un mois après: pompe à eau à changer et pleins d’autres choses mais surtout contrôle à technique à faire. La voiture ne passe pas au contrôle: pneus à changer immédiatement.= contre visite = 90€ De perdu. Dommage, par principe vous perdez un client et je ne viendrai pas faire la contre visite chez vous.