Ophtalmologie Palais Gallien Centre d'ophtalmologie

une opération entièrement réussi par le docteur . une attention particulier pour le professionnalisme de toutes l'équipes. j'ai retrouver la vue intégrale au bout de 4 mois un exploit pour une décollement de la rétine.

Très déçue de cette expérience. 2 heures d’attente sans aucune information, avec un tout-petit en pleine heure de repas. Aucun respect des horaires, aucune considération pour les enfants ni les parents. Passage imposé chez l’orthoptiste (jamais annoncé lors de la prise de rendez-vous), permettant au passage une double facturation à la Sécurité sociale. Quant à l’accueil des secrétaires… visiblement, un enfant qui rit dérange beaucoup dans un centre pourtant pédiatrique. Un vrai manque de professionnalisme et de bienveillance.

Centre facile à trouver, vous êtes d'abord accueilli par une première personne postée sur un bureau pour le peu surprenant et dirigé ensuite vers les étages concernés. L'accueil au 3ème étage est ensuite assuré par 2 secrétaires compétentes et la prise en charge rapide et professionnelle. Mon fils a lui-même été suivi et très bien prit en charge.

Les praticiennes sont très sympa et accueillante. Tout s'est tres bien passée et elles acceptent de nouveaux patients. J'y retournerai

Très bon suivi pour mes enfants et moi dans ce cabinet, tout le personnel est très agréable et professionnel

Médecin au top, très compétents,qui prennent le temps.Seul point désagréable que je peux comprendre mais les enfants font du bruit et gênent les secrétaires.

On est bien suivi. Un peu d attente…

Très bon centre avec des professionnels de haut niveau. MAIS impossible de se garer. Une plaie et pire encore avec des personnes âgées et/ou handicapées. Un déménagement dans un endroit accessible à tous serait formidable!

J’ai beaucoup apprécié la consultation du Dr Caroline Debono. J’ai particulièrement été sensible à ses explications avec démonstration des gestes de massage des paupières indiqués dans mon cas . Patiente et à l'écoute .Merci Docteur .

Excellente expérience et une correction optimale de ma vue après avoir eu des problèmes avec un autre centre d'ophtalmologie à Bordeaux. Je recommande !

Excellente expérience et une correction optimale de ma vue après avoir eu des problèmes avec un autre centre d'ophtalmologie à Bordeaux. Je recommande !

Une belle clinique spacieuse personnel très agréable et médecins professionnels (Dr. Caroline Debono)

Rapidité et efficacité aussi bien à l'accueil que pour la prise en charge par le médecin. Je recommande

Personnel agréable. Il manquerait quelques jouets dans la salle d'attente pour occuper les enfants.

Personnel agréable. Il manquerait quelques jouets dans la salle d'attente pour occuper les enfants.

Un centre médical qui a l’habitude de recevoir des enfants : jeux dans la salle d’attente, professionnels qui adaptent leur prise en charge des tout-petits. L’impression de ne pas être un numéro mais bien des patients dont les docteurs et orthoptistes se souviennent.

J'ai découvert le service ophtalmo palais Gallien en octobre 2023 pour un problème de strabisme. L'accueil est très professionnel, le personnel très agréable .Après que j'ai rencontré l orthoptyste, le Dr Paya a su comprendre ma démarche et me rassurer. L'operation est une réussite. Au controle des six mois tout est parfait et ça change mon quotidien. Merci encore au Dr PAYA , á toute l'équipe qui a œuvré á cette réussite pour son amabilité et sa compétence. Ce service mérite votre confiance si vous avez besoin FRANCISCO VASQUEZ

Personnel extraordinaire. Merci pour votre efficacité, votre transparence et pour le suivi.

Personnel extraordinaire. Merci pour votre efficacité, votre transparence et pour le suivi.

Nous fréquentons le cabinet du Dr Paya depuis plusieurs années. Prise en charge du patient parfaite et... rapide. Top

Accueil, amabilité,sourire et surtout efficacité et professionnalisme médical. Ne changez rien.

Accueil, amabilité,sourire et surtout efficacité et professionnalisme médical. Ne changez rien.

J’ai consulté pour mon fils de 22 mois et le docteur Paya est vraiment disponible et se met à la portée de l’enfant. Le nouvel espace kid au réa de chaussée est vraiment un plus quand on vient en poussette car plus besoin de prendre l’ascenseur

Accueil agréable et suivi pour mon fils parfait par le Dr Paya, consciencieux, professionnel et extrêmement gentil avec les enfants.

Je viens voir le Dr paya depuis 6 ans maintenant pour mes deux enfants . Nous sommes toujours bien reçu , le suivi est parfait. L'orthoptiste qui voient mes enfants avant le Dr est absolument adorable.

Très bon accueil et prise en charge par toutes les personnes.

Dans l'entrée du bâtiment, nous avons été dirigés par une dame très aimable. Dans le service ophtalmologie, les salles d'attente sont lumineuses. Le praticien a été a l'écoute tout en prenant le temps de répondre à nos interrogations

Bon accueil, respect des horaires de rdv, on se sent en confiance

Prise de rdv assez rapide. Accueil très agréable, prise en charge bienveillante pour les examens avant la visite. Le dr Cornut est très attentif et prend le temps de répondre aux différentes questions durant la consultation. Après plusieurs rdv et visites je recommande .

Reçue par le Dr Coste pour ma fille de 3 ans pour un bilan : tout s’est très bien passé. Un accueil agréable et chaleureux au secrétariat, puis un premier contact avec l’orthoptiste où on voit rapidement son professionnalisme et ses qualités relationnelles avec les enfants. Enfin, on finit avec un bilan complet, des explications claires et des réponses à nos questions de la part de l’ophtalmologiste. Ma fille a également le même ressenti que moi car depuis le rdv, elle joue à l’ophtalmologiste à la maison. Merci à toute l’équipe.

Accueil chaleureux et professionnel pour mon fils de 3 ans !

Victime d’un incident nécessitant une consultation en urgence, mon médecin habituelle étant en vacances, j’ai le jour même obtenu un rdv avec un ophtalmo du centre. L’événement s’est reproduit 5 jours plus tard puis a l’issue des 4 jours suivants, reçu cette fois ci par mon médecin traitant

Victime d’un incident nécessitant une consultation en urgence, mon médecin habituelle étant en vacances, j’ai le jour même obtenu un rdv avec un ophtalmo du centre. L’événement s’est reproduit 5 jours plus tard puis a l’issue des 4 jours suivants, reçu cette fois ci par mon médecin traitant

Cabinet très agréable, de l'accueil, en passant par Fanny l'orthoptiste très douce et le Dr Coste Valentine patiente et arrangeante avec ma fille de 6 ans. Allez-y les yeux fermés si je puis dire ! 😁

Tous personnes travaillant sûre ce lieu sont d'une gentillesse et qualité de leurs travail extraordinaire. Je recommande les yeux fermés

Tous personnes travaillant sûre ce lieu sont d'une gentillesse et qualité de leurs travail extraordinaire. Je recommande les yeux fermés

Je suis arrivée en retard en consultation mais avant le rdv suivant. J ai tout de même prévenu en amont le centre d’ophtalmologie. Pour autant, le rdv suivant a été pris avant moi. Je me suis manifestée pour préciser que j’étais arrivée avant mais l’orthoptiste, qui était elle-même en retard, m’a pris de haut et m’a dit que je n’avais qu’à arriver à l’heure.

Je suis arrivée en retard en consultation mais avant le rdv suivant. J ai tout de même prévenu en amont le centre d’ophtalmologie. Pour autant, le rdv suivant a été pris avant moi. Je me suis manifestée pour préciser que j’étais arrivée avant mais l’orthoptiste, qui était elle-même en retard, m’a pris de haut et m’a dit que je n’avais qu’à arriver à l’heure.

Comme à chaque fois un accueil bienveillant et souriant de l'équipe des secrétaires.le docteur Paya et son assistante forment une équipe à l'écoute des patients Merci a tous pour votre professionnalisme.

Operation des yeux pour notre fille personnel bienveillant chirurgien extra anesthésiste ampathique et rassurante notre fille a eu une bonne prise en charge cependant le départ maison trop rapide (ambulatoire) a peine 30 mn après le retour en chambre et l'hôpital devait nous appeler pour le lendemain mais nous n'avons eu personne. Dommage mais nous avions rdv avec son chirurgien la semaine d'après.

Operation des yeux pour notre fille personnel bienveillant chirurgien extra anesthésiste ampathique et rassurante notre fille a eu une bonne prise en charge cependant le départ maison trop rapide (ambulatoire) a peine 30 mn après le retour en chambre et l'hôpital devait nous appeler pour le lendemain mais nous n'avons eu personne. Dommage mais nous avions rdv avec son chirurgien la semaine d'après.

J'ai attendu juste 15 minutes après mon RDV. L'equipe est très professionel. Je l'aime beaucoup!

Bonne prise en charge accueil satisfaisant Cabinet moderne Attente entre les examens un peu longue

L'intervention s'est parfaitement bien déroulée et de façon exactement conforme à ce qui a été promis. une équipe compétente de l'accueil au chirurgien en passant par les infirmières et les aides soignantes. Un grand merci à tous.

Bonjour un bon accueil. Une orthoptiste plutôt professionnelle et à l écoute. En revanche une ophtalmo qui n'a pas écoutez mes besoins et ma demande et qui pourtant à été très clair. Je lui ai demandé de mettre sur l'ordonnance un traitement en cas de conjonctivite. Je préfère anticiper car j'en ai assez souvent. Je lui ai bien expliqué que je ne pourrai pas revenir car je suis assistante maternelles et que j'ai toute la semaine des bébés en accueil. Je ne mettrai pas le nom de cet ophtalmo .J'espère qu'elle se reconnaîtra. Elle m'a dit que ça ne servait à rien pour l'instant puisque je n'avais pas encore de conjonctivite. Nous sommes 10 jours après mon rendez-vous. J'ai une conjonctivite et aucun traitement. Faites confiance à vos patients. Ça évite qu'il se retrouve dans une difficulté. A ce jour ,je n'ai donc aucun traitement pour me soigner et je ne pourrai pas revenir. Payer 55 € la consultation et ce quand bien même il y a une partie rembourser par la sécurité sociale , c'est pas très sérieux. Cordialement.

Bonjour un bon accueil. Une orthoptiste plutôt professionnelle et à l écoute. En revanche une ophtalmo qui n'a pas écoutez mes besoins et ma demande et qui pourtant à été très clair. Je lui ai demandé de mettre sur l'ordonnance un traitement en cas de conjonctivite. Je préfère anticiper car j'en ai assez souvent. Je lui ai bien expliqué que je ne pourrai pas revenir car je suis assistante maternelles et que j'ai toute la semaine des bébés en accueil. Je ne mettrai pas le nom de cet ophtalmo .J'espère qu'elle se reconnaîtra. Elle m'a dit que ça ne servait à rien pour l'instant puisque je n'avais pas encore de conjonctivite. Nous sommes 10 jours après mon rendez-vous. J'ai une conjonctivite et aucun traitement. Faites confiance à vos patients. Ça évite qu'il se retrouve dans une difficulté. A ce jour ,je n'ai donc aucun traitement pour me soigner et je ne pourrai pas revenir. Payer 55 € la consultation et ce quand bien même il y a une partie rembourser par la sécurité sociale , c'est pas très sérieux. Cordialement.

Impeccable. RDV toujours à l'heure, très bonne organisation, accueil parfait, soins efficaces. Je recommande.

Impeccable. RDV toujours à l'heure, très bonne organisation, accueil parfait, soins efficaces. Je recommande.

Patiente, compétente et à l’écoute de ses patients ! Je recommande vivement aux autres. Merci

Des professionnels très agréable et qui font très bien leur travail. La seule chose de négative c'est la difficulté à se garer autour de l'établissement.

Accueil, très chaleureux, la fille qui s’est occupé de moi au départ est très professionnel Plus le docteur est très très professionnel. Merci pour votre patience avec moi. Car j’avais beaucoup de questions à poser, ils étaient à l’écoute. Je recommande

Excellente expérience, le docteur Robinet est une personne très agréable qui vous explique tout dans le moindre détail, les rendez-vous sont placés très proche les uns des autres. Un grand merci 😁

Excellente expérience, le docteur Robinet est une personne très agréable qui vous explique tout dans le moindre détail, les rendez-vous sont placés très proche les uns des autres. Un grand merci 😁

Très bon cabinet d'ophtalmologie. Le docteur Paya suit mon fils depuis de nombreuses années suite a une maladie de naissance et nous sommes très satisfaits du suivi et de savoir notre enfant entre ses mains. Vraiment merci beaucoup pour votre professionnalisme et la prise en charge de notre enfant.

Les personnes à l’accueil étaient très aimables, l’orthoptiste et le Dr Cornut également. Il a bien pris le temps de chercher et de m’expliquer d’où venait mon problème. Je lui avais déjà emmené ma maman l’année dernière et il avait été très efficace. C’est la raison pour laquelle j’y suis revenue pour moi. Je le recommande !

Très bon accueil,peu d attente entre les examens et la consultation. Dr Cornut très professionnel

Très bon accueil,peu d attente entre les examens et la consultation. Dr Cornut très professionnel

L’amabilité des secrétaires peut être améliorée . L’orthophoniste s’est excusée plusieurs fois pour le retard : très appréciable L’ophtalmologiste m’a très bien expliqué le protocole du traitement.

L’amabilité des secrétaires peut être améliorée . L’orthophoniste s’est excusée plusieurs fois pour le retard : très appréciable L’ophtalmologiste m’a très bien expliqué le protocole du traitement.

Parfait. Tant la personne à l'accueil que les deux praticiennes ont été attentives et très compétentes. Nous recommandons vivement ce cabinet et remercions sincèrement ces excellents professionnels.

Docteur Paya, et super, il a commencé à suivre ma fille depuis ses 3 mois pour un strabisme. C'est un monsieur très à l'aise avec les bébés, très doux et super gentil. Il est très à l'écoute et professionnel.

Je suis suivie par le Dr Payat depuis un peu plus d un an. C'est un très bon ophtalmo, d'une grande gentillesse et très humain. Il prend le temps de discuter avec ses patients et il est très performant. Toute son équipe est géniale, et la clinique où il opère lui offre un super staff. Je ne peux que le recommander !

Les 5 étoiles concernent Dr A. Robinet pour ses qualités humaine et professionnelle. Sinon, j'aurais mis zéro étoile pour l'accueil désagréable de la secrétaire qui ne dit ni merci ni svp. Je suis reparti sans dire Aurevoir et ce n'est pas dans mes habitudes mais c'était juste pour ne pas la déranger trop. 29 janvier 2024 à 14h