Orange Fournisseur d'accès Internet

Accueil au top conseiller super gentil je recommande ^^

Une équipe de choc avec des sourires et une compétence hors norme, merci à Thomas R pour son expertise et sa patience !

je suis venu pour changer de téléphone portable et re Krir un abonnement j’ai attendu une heure alors que je savais ce que je voulais. J’avais juste besoin d’acheter le téléphone et partir. J’ai osé commencer à manifester mon mécontentement en filmant un petit peu la tournure des évènements. La police est arrivée et m’a Contrôler et m’a fait effacer les photos sur mon téléphone. Manu Military.. Super service clientèle du coup au lieu de payer mon téléphone, 450 € réabonner, je l’ai eu à 50 € chez SFR pour cinq euros moins cher de forfait par mois

j'ai changé de portable aujourd'hui à la boutique Orange de Briançon. L'accueil a été parfait. Bien pris en charge par un personnel très patient et attentionné. Un merci particulier à Julien. Je recommande fortement.

Super accueil et accompagnement

Personnel incroyable bonne ambiance et super accueil. Très bien conseillée pour l'achat de mon nouveau téléphone. Et stage inoubliable ! Merci à tte l'équipe.

Une expérience inoubliable avec toute l'équipe et un merci à Thomas R pour son accueil et son professionnalisme, tout ça avec le sourire et gentillesse.merci pour tout

Très professionnel et d'une grande aide.

Merci à Thomas R pour son sourire, sa gentillesse et surtout son professionnalisme, il est au top je recommande ce conseiller et tout le personnel qui est aussi compétent et agréable

Un accueil parfait avec Gaëlle et une prise en charge par Thomas R, rapide, efficace et avec le sourire,. Merci encore pour votrr gentillesse je reviendrais

Je suis venu pour souscrire une offre mobile sans attendre on s'est occupé de moi et elle a pu être réalisé en un temps relativement rapide information claire pas de surprise et tout ca avec le sourire ! Bel accueil et bon service clientèle je pense y retourner pour d'autres offres ultérieurement.

Une expérience incroyable, d'abord un accueil exceptionnel par Gaëlle, j'ai ensuite eu le plaisir de rencontrer Thomas R, un professionnel qui connait son sujet et une efficacité hors norme, je recommande fortement

Merci à Julien pour son accueil,sa disponibilité et son professionnalisme.

Merci Gaëlle d’avoir solutionné mon problème de messagerie vocale que les opérateurs d’Orange n’arrivaient pas à résoudre… Efficace, super professionnelle et très astucieuse 👏🏻 Je recommande la boutique Orange de Briançon 😃

Accueil très sympathique de Thomas et un service client remarquable avec Gaëlle.

Super accueil, compétence. Ras Merci Thomas R

Bons service et super accueil

Toujours satisfaite d'Orange, à l'écoute du client et une solution à mon problème ! Merci Thomas R

Je suis venu le 17 décembre acheter un nouveau téléphone avec tous les accessoires. Deux problèmes : Le 1er, j'ai dû revenir le lendemain car la coque de téléphone n'était pas là bonne. J'habite à 1h15 de Briançon. Le 2eme le vendeur m'a fait acheter tout les accessoires ( coque, verre trempé et chargeur) car en m'inscrivant sur le site de la marque je pourrais me faire rembourser le 3eme. Aujourd'hui il n'en ait rien puisque j'ai contacté la marque qui me signale qu'il ne font pas d'offre de remboursement. Je suis assez déçu.

Ils m'ont dépanné pour un problème de carte sim. Très accueillant et serviable.

Équipe très professionnel, sympa, réactive, et à l'écoute des clients.

Coupures de lignes SYSTÉMATIQUES. Impossible de joindre un service technique autre qu’un répondeur qui tourne en boucle, envoie un sms vers… le même répondeur. Impossible de connaître l’avancement des interventions. Un scandal de ne pas pouvoir joindre un opérateur ou une agence. Un scandal de ne pas avoir une solution. Par contre, pas de problèmes pour encaisser les factures ! Vivement Starlink!

Un passage en boutique, un accueil parfait et un conseiller réactif, professionnel et le tout en souriant. Je recommande fortement

Très bon service d accompagnement Equipe très accueillante,et souriante ,on dirait même que le personnel de la boutique s amuse tout en travaillant,genial

Merci au vendeur pour sa patience! plus d'une heure à restez aprez la fermeture du magasin pour finir le transfert de données

OUILLE OUILLE OUILLE OUF..... en une demie-heure, venus 4 fois pour résoudre un problème de recharge internet sur cle 4G pour une formule qui a été abandonnée par Orange... Bref, la colle. Deux conseillers nous ont proposé d'aller chercher notre bonheur chez le buraliste. Après plusieurs 3 visites avec à chaque fois, une nouvelle solution hors boutique proposée, notre acharnement a été payant: pris en charge, assis, par un Thomas (zut je ne sais plus lequel mais il se reconnaîtra!). Celui-ci essaye plusieurs techniques pour faire refonctionner notre internet avec notre clé 4G quand bien même notre forfait internet n'était plus en vente. Au bout de trois essais il trouve le biais et nous voilà repartis avec une clé et un abonnement fonctionnant! Donc ***** pour Thomas qui a pris le temps de nous faire assoir pour comprendre notre pb et trouver la solution, *** pour ses collègues moins pertinents et ZERO pointé pour Orange qui change ses formules sans penser à mettre des passerelles simples pour leur clients et leurs professionnels!

Nous sommes venus pour une ouverture de ligne avec achat de téléphone plus reprise de mon iPhone au final on nous rajoutent des prises chargeur ect soit disant offert finalement on s'aperçoit que ce n'était pas offert plus soit disant un remboursement de 80e au final nous avons le droit à un remboursement de 8e !pendant 12 mois super affaire d'après le vendeur moi je dirais super arnaque !en aillant deux forfaits a plus de 100e plus de 10 ans chez eux c'est une honte !a fuir !

Personnel efficace, disponible et compétent, toujours de bons conseils notamment pour les personnes les plus âgées peu familières avec les nouvelles technologies faisant tout pour trouver la meilleure solution pour sa clientèle, boutique agréable bien tenue et facile d’excès au centre ville.

Un jeune homme très sympathique m’a très bien accueilli et il s’est mis à ma portée pour résoudre quelques problèmes sur mon iPhone …dont la récupération de mes mails .Merci encore en cette veille de gros week end .

Des conseillers très sympa et un accueil de qualité, je recommande. Merci à thomas.

Je suis passée à la boutique hier et le conseiller à été à la hauteur de. Mes attentes. Serviable, compétent

J'ai eu les response à mes questions, mais le conseiller semblait gêné par elles. Il semblait pressé ou non à l'aise avec le client.

Personnel agréable, impliqué, et qui prend le temps pour bien expliquer et pour répondre aux mieux aux attentes. Petit bémol, je n'ai pas pu profiter pleinement de l'offre Samsung suite à un problème de paramétrage informatique, dommage !

Jai vu un commerciale qui ma pris en charge de A Z. Puis j'étais à la boutique orange tres accueillant serviable a recommandé. Merci a tous.

Magnifiquement reçu ce 18 août, et avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité, à la boutique Orange de Briançon. Téléphone débloqué en quelques minutes, quel soulagement ! Merci à cette belle équipe.

Bien accueilli personnelle accueillant agréable expliquation sur forfaits très bien. Seul petit bémol quand on nous dit les pièces à fournir pour souscrire à un forfaits être plus précis par exemple comme le permis de conduire n'est pas accepté comme pièce d'identité etc sinon rien à dire

Je suis passé samedi dernier à la boutique de BRIANÇON. L'accueil et le service sont toujours excellents, de plus le conseiller est très compétent.

Merci à Christopher pour ton professionnalisme. Nous avons été très bien reçu et conseillé, la boutique est très agréable.

Je suis allée à la boutique pour un nouveau téléphone. Le conseiller Dimitri et son responsable Agréable, disponible et à l'écoute. Équipe professionnelle Je recommande

Accueil au top ! Personnel très souriant, courtois et à l’écoute. Avec une réelle envie de résoudre mon problème qui a durer tous une journée ! J’ai été aux petits soins de cette équipe chaleureuse. Encore merci à vous 3 !

Merci à toute l’équipe de la boutique Orange de Briançon et particulièrement à Christopher pour son efficacité et sa gentillesse . Par contre déception concernant le prestataire circet pour l’installation de la fibre . Les équipes de la boutique Orange de Briançon sont au top et ils ont débloqué une situation que le service client Orange n’a jamais réussi à régler

Passée dans votre magasin hier, je suis vraiment satisfaite de la qualité de l'accueil, la disponibilité, l'écoute et la réelle volonté de trouver la solution à mon problème de portable. Chose qui a été faite . Je remercie chaleureusement toute l'équipe Orange.

Totalement incompétent. Accueil déplorable, après prise de rendez vous par téléphone et un déplacement de 50km je m entends dire que si cela ne me convient pas je n ai qu à aller voir ailleurs. Nous n avons pas le temps de vous recevoir ma t on dit... C est donc ce que je vais faire avec mes avec mes 5 abonnements. Et pourtant client d Orange depuis 21ans.

Je suis passé cet après-midi pour acheter un nouveau téléphone et j’ai été hyper bien accueilli. Le personnel est très souriant et poli ! Nous avons été servis par un jeune, Sofiane si l’étiquette de son prénom était bonne ! Rien a redire. TOP 👍🏼

J'ai acheté un nouveau téléphone et j'ai demandé le transfert des données de mon ancien appareil sur le nouveau. Cette opération a été un échec complet et j'ai dû reconstituer ma liste des contacts avec tous les numéros de téléphone. Bien évidemment je n'ai pas pu retrouver certains contacts qui avaient complétement disparu et cela me gêne beaucoup. Quant aux applications, je n'ai pas retrouvé strictement toutes les applications que j'utilisaient. J'ai été, certes, remboursé de ce service raté mais cela ne compense en rien la perte des données. Cela dénote en manque de professionnalisme évident qui frôle l'incompétence .

Accueil déplorable Nous avions rendez-vous à 10h, le mail précisant qu'il ne fallait pas faire la queue et se présenter directement. Personne pour nous acceuillir, lorsque nous avons voulu nous présenter, on nous a justé hélé, sans dire bonjour, et on nous a retorqué qu'il n'était que 9h56, donc que ce n'était pas l'heure (la personne était pourtant libre). Donc face à ce mauvais accueil nous sommes parties de nous-même.

Nous sommes allés pour changer le décodeur pour mon ami on nous a dit pas possible de changer étant pro même pas possible de discuter la réflexion du conseiller qui était en rendez vous ils peuvent attendre ça ne changera rien sans autre explication . Du coup on est parti et on a téléphoné à orange et on nous a changé le décodeur donc très mal accueilli ds cette boutique nul nul Pas pro du tout

Horaires faux dans google, ouvre à 9h30 - gravé en facade (donc pas temporaire) - et non 9h00 - horaire affiché par Orange dans Google. Sur le terrain tout est sous-traité malheureusement. Donc des vendeurs qui ne connaissent pas ce qu'ils vendent et des installateurs qui n'en on pas grand chose à faire de la marque. Bonne chance

Très bon accueil de la part des employés de la boutique... Je recommande vivement ce lieu ...

Je suis enfin réconcilié avec orange grâce à l’accueil reçu en boutique à Briancon. Personnel souriant et attentif à mes demandes. Responsable réactif et TRÈS AIMABLE qui a pu solutionner mon problème rapidement. Je recommande fortement votre boutique