Orange Fournisseur d'accès Internet

Un très bon accueil à la boutique Orange du centre commercial Carrefour à Crèches sur Saône. Notre conseiller a été aux petits soins avec nous et a résolu l'activation de nos deux mobiles suite à la vente de notre entreprise. Patient, charmant et professionnel..

Marianne a été très compétente et de très bons conseils Un grand merci !

Très bon service, vendeuse charmante et professionnelle. Je reviendrai sûrement 👍

Merci beaucoup pour les offres et la gentillesse de Mariane

Toujours très bien accueilli. Personnel au top. Bravo.

Super accueil et super conseil de la part de Mariane pour l'achat d'un téléphone.

Si je pouvais mettre 50étoiles je le ferai Boutique orange de Crèches est parfaite professionnelle aimable à mon écoute En revanche la boutique de Mâcon c'est exécrable elle est à fuir mieux vaut faire du trajet et venir à Creched

J'ai été a la boutique de crèches sans rendez vous. J'ai été super bien reçu et le personnel est au top. Boutique très agréable je recommande vivement

Excellent accueil , équipe dynamique et souriante . Échange agréable et sympathique . Merci encore pour vos précieux conseils !

Très bon accueil, service rapide, agréable et a l'écoute de mes demandes. Je recommande sans hésiter. Continuer comme ça...

Je suis allé là bas très bon accueil de plus ce sont de très bons conseillers je suis désormais un nouveau client fidèle

Merci beaucoup pour l’accueil et le service. Une belle boutique avec une équipe disponible et souriante. C’est assez rare de nos jours pour le souligner…Je recommande !

Valérie est très. Agréable etcompetenteeet patiente

Très bon accueil, parfaite écoute et efficacité d'intervention

Equipe dynamique et réactive. Accueil au top. On a pris le temps de me renseigner sur ce qui convenait le mieux à mon budget, mes besoins et mes attentes. Et je suis ravie du résultat. Le service et les compétences sont là !

Personnel agréable et compétent ! Merci.

Super expérience en boutique Orange crèche sur saône ! L’équipe est vraiment accueillante et prend le temps de bien conseiller J’ai été très bien accompagné pour choisir mon offre, et tout a été super clair. Le service est rapide, efficace et vraiment pro. Franchement, rien à redire, merci!

Une équipe de vendeurs au top chez Orange. De très bons conseils, réactifs et une parfaite connaissance des produits. Je recommande sans hésitation !

Personelle très agréable je recommande

Très bon expérience, employés à l’écoutes

Visite suite à une réservation sur le site, j'ai été reçu par quelqu'un qui m'a demandé pourquoi je venais et a noté un truc sur son ordinateur. J'ai ensuite attendu 5 minutes en regardant les vendeurs en groupe, sur leurs téléphones à ne rien faire et discuter des réunions et formations qu'ils avaient l'après-midi... Le vendeur m'a répété 5 ou 6 fois que j'avais besoin d'une assurance alors que je lui ai dit non dès la première proposition. Bref ce fut un moment très désagréable et une perte de temps, sans parler de l'image de la société que cela renvoie. La prochaine fois je commanderais sur internet.

Conseil au top, efficacité et personnel aux petits soins, je recommande

Bonjour, j'avais un problème sur mon portable. Une jeune femme très très agréablenet charmante qui nous a bien accueilli. On a expliqué notre problème. Elle a pris son temps et elle a trouvé le problème. Merci beaucoup .

Accueil rapide, service personnalisé et très sympathique. J'ai apprécié l'écoute de notre interlocutrice ainsi que son efficacité.

Service satisfaisant Céline, commerciale accueillante et professionnelle Achat nouveau smartphone

Je me suis rendu à la boutique de crèche et j’ai été très bien accueillie, je suis très satisfaite du professionnalisme et de l’écoute qui a été apporté à ma demande. Je recommande!

La conseillère m'a trouvé une solution de dépannage de ma box et un RDV rapide pour la reconnection de ma ligne internet. Personne charmante, aimable, et très efficace. Super.

Une équipe qui sait donner de bons conseils avec des résultats concrets. Merci à la dame qui m’a conseillé et qui ne cherche pas à piéger ses clients en donnant l’étendue des offres auquel vous avez le droit sans essayer de vous arnaquer. 10 ans que je suis client orange, vous pouvez vous y rendre les yeux fermés.

J'ai été très satisfait de l'accueil, à la fois chaleureux et rapide. Je n'ai eu aucune attente, ce que j'ai particulièrement apprécié. Le personnel a fait preuve de patience et de professionnalisme tout au long de mon interaction. De plus, leur attitude souriante a contribué à une expérience positive. Je recommande vivement cet établissement pour son excellent service.

Première expérience dans la boutique Orange située dans la galerie marchande du Carrefour de Crèche. Nous avons pris un rendez-vous sur place et avons patienter environ 30min, la galerie étant assez grande pour s'occuper en attendant. Au début, nous pensions ne pas avoir de personnel à l'écoute. Notre inquiétude s'est rapidement dissipée quand Bilal est venu nous accueillir et nous proposer le téléphone qui pourrait nous correspondre. Plein de bons conseils et totalement à l'écoute, ce jeune employé a réussi à répondre à toutes nos attentes, même plus ! Merci encore à Bilal et son équipe qui nous ont fait profiter des promotions et soldes tout en ayant le sentiment que le client est roi !

Bjr, j'ai dû me présenter 3 fois de suite à votre agence de Crèches sur Saône pour m'entendre dire que ma panne n'était pas due en fin de compte à ma box (que vs m'avez changée après ma 1ère visite), ni à la ligne (2èmevisite) mais bien à la fibre elle-même et cela EN DEHORS DE MON DOMICILE ! Je suis handicapée, arthrose genou, et tt déplacement est un peu compliqué! A ma 3ème visite votre collaboratrice m'a promis que tt serait rétabli vendredi ! J'espère ne pas avoir à retourner à Crèches une 4ème fois . Je signale que j'avais également fait appel à votre service en chat. Merci de bien vouloir tenir vos engagements cette fois-ci.

J ai vu une conseillère qui a été très à l écoute et très professionnelle pour me donner les informations sur la fibre et remettre mes abonnements à plat

Bien reçu mais réellement déçu de ne pas avoir pu bénéficier de remise pour mes éventuels achats de plusieurs téléphone portable et nouveau forfait chez orange... La concurrence propose plus de remise !!!! Mon choix n'est pas fait...

Excellent service. Conseillère sympathique et à l’écoute. Ravie de mon nouveau Samsung

Il faut changer de métier, pas possible d'acheter un téléphone seul sans attendre 2 plombes. Il faut prendre des rdv. Allez chez Boulanger en 3 mn vous avez ce que vous voulez....

Nous avons eu une conseillère très sympa, calme. Elle a répondu très gentiment à nos questions et nous en avons été très contents

mecontent du service accueil ; personnels pas avenants du tout boutique a fuir en raison du temps d attente ; beaucoup de personnels mais personne pour nous renseigne je pense que la machine a cafe marche bien

TRES BON ACCUEIL DE LA PART DE MICKAEL TRES PROFESSIONEL Etant artisan, il me fallait un téléphone rapidement, il a suivi mon dossier jusqu'à l'activation de la ligne . Un grand merci à lui Bravo pour son dévouement, qualité très rare de nos jours

J’ai pris rendez vous en ligne, horaire respecté et accueil agréable. Téléphone changé malgré oubli de mot de passe, vendeur très patient 🙂 Merci !

je suis venu acheter un mobile car le mien est vieux et fonctionne mal pas de reprise de l'ancien téléphone pas de geste commercial alors que je suis client ORANGE depuis 1989 c'était FRANCE TELECOM à l'époque. La fidélité est récompensé par du mépris j'ai du payé l'intégralité du pack de plus ils ne prennent pas les cartes cadeaux. Je suis éligible à la fibre je vais me renseigner chez la concurrence ma femme a un abonnement SFR j'aurai peut-être un peu plus de respect. Une personne que je connais a fait la même démarche elle n'a payé que le mobile le reste (prise secteur, coque et vitre de protection, transfert des données) lui ont été offert, chez ORANGE c'est à la tête du client . Vraiment très déçu

Ma demande de changement d'intitulé de contrat et de coordonnées bancaire a été traitée rapidement. Le conseiller a pris soin de bien comprendre mes besoins et y a répondu au delà de mes attentes. En effet, nous avons toiletté l'ensemble des mes données

Je suis venue pour un bilan et voir pour changer de mobile suite à la casse du mien. Aucune offre et quand j ai dit je vais allé à la concurrence, la conseillère qui me dis bah allez y ! Des années que je suis clientes et me dit que je paie pas assait chère pour avoir le droit à une offre ! Je paie entre 60 et 70 € par moi et mon fils qui est sur mon offre open, paie en moyenne 90€ /mois avec le forfait qu il paie à son frère. Je suis très en colère contre orange où la fidélité des clients ne compte plus et pour moi j ai eu le droit à un manque total de respect de la part de la conseillère.

Très déçue de l'accueil .deuxième fois que je me rends dans cette agence pour un changement d'opérateur ( devenir nouveau client) et comme tous les contrats sont aux nom de mon mari rien à faire sans sa présence...je l'ai alors fait par téléphone en 5 minutes...et on m'a signalé pour la deuxième fois que cela aurait pu être fait en agence car j'avais tous les documents. Je trouve le personnel de cette boutique vraiment incompétent et on a l'impression qu'il n'ont pas envie de travailler..

La personne qui nous a reçu est très professionnelle, connait très bien son travail et de bons conseils et de plus très agréable . Elle nous a vendu un mobile avec un forfait adapté . Nous voulions prendre une box chez cet opérateur, elle nous a déconseillé car pas suffisamment de réseau à l'endroit où nous habitons. Donc nous ne sommes tjrs pas chez Orange niveau box. Du coup nous avons tjrs une mauvaise réception Internet chez un autre opérateur. Cela devrait s'arranger quand la fibre arrivera chez nous.

Je ne suis ni satisfait du produit acheté . Ni du service après vente, ni de l'attitude du conseiller qui m'a reçu. Problème à répétition d'un appareil depuis son achat, pas de proposition d'échange Ils attendent probablement que je prenne moi même la décision et passe par la caisse. Honteux ! J'attends la fin de garantie et ferai l'achat d'un nouveau tél chez la concurrence. l'attente a l'accueil doit se faire debout. Le système de climatisation passe par un tuyau par la porte entre ouverte. J'ai remarqué que le personnel na pas la même attitude s'il ne s'agit pas d'un achat, et parce qu' il prête un appareil, il vous font remarqué de leur gentillesse et faut encore leurs dire merci ?

accueille très bien, nous tombons sur une dame qui débute, elle est en formation mais seule livré a elle même??? dans mon entreprise une personne en formation est pas seule !!!la responsable pars a 18h en laissant cette dame dans son bordel, les autres employés n' ont pas voulut lui venir en aide car ils finissait dans 5 min,bref une heure pour au final ressortir sans téléphone, sois disant il pouvait rien faire pour moi car j' avais changé d' offre récemment , en appelant le 3901 le problème a été résolu en moins de 5 min, une belle brochette d' incompétents avec un gros manque de professionnalisme, merci de me dispensé de votre réponse d' excuses et tout le blabla.changer rien et vous perdrez d' avantage de clients

Bien accueilli en boutique. Le conseillé était très sympa et à l'écoute. Seulement je ne mettrais que 3 étoiles car depuis mon passage aucunes nouvelles de mon téléphone commandé et impossible de joindre le 06.. que m'a transmis le service Orange. c'est impossible de les joindre par email !! bon de nos jours plus rien ne me surprends. j'espère être rappeler après cet avis. Emilien Mathieu.

J'ai été très bien accueillie dans cette boutique par une équipe très sympathique. Le conseiller qui s'est occupé de mon dossier à été très sympa et efficace. J'ai eu à faire à la même personne à chacune de mes visites ce qui est très pratique. Ils ont été très conciliant pour le changement de téléphone ( mon premier choix n'était pas compatible avec le paiement sans contact, ils ont accepté de le reprendre de faire l'échange avec un Samsung compatible avec ma banque) Vraiment je suis ravie de leur service. Merci à eux pour leur attention et leur bienveillance. ( et leur patience car j'ai pu constater à 2 reprises qu'elle est parfois mise à rude épreuve par des clients exigeants, impatients ou même malpolis) Je recommande cette boutique !

Je suis passé à la boutique samedi, on m'a pris en charge plutôt rapidement, mais la vendeuse ne semblais pas être très contente de travaillé. Pas de proposition d'offre, soufflement très très régulier, critique les enfants des autre client, critique c'est collègue qui font un tout petit bruit de fond pendant la pause de midi car les murs sont très fin, complètement perdu, pas d'explication, très expéditif, c'est beaucoup plein que le réseau ne fonctionné pas, qu'il fallait pas s'attendre à se que les lignes fonctionne rapidement, aucune info sur la résiliation de notre ancienne opérateur. Un énorme sentiments de la déranger, pendant qu'elle regarder les canapés de but sur son tél. perso

Boutique agréable et des conseillers très pros et disponible. Même sans rendez-vous j ai été reçu. J ai eu le conseil dont j avais besoin, là vendeuse à prit le temps de m expliquer le forfait le plus adapté à mon besoin. Je leur souhaite beaucoup de courage car les clients ne sont pas toujours agréables. Je recommande vivement cette agence facile d accès.