Orange Fournisseur d'accès Internet

Super boutique , super accueil , équipe agréable !! Au top , je recommande

Super équipe, bon accueil, bonne ambiance, personne très compétente et nouvelle directrice très compétente !

Accueil incroyable équipe souriante, ils ont su répondre à mes attentes!!!

une équipe formidable, une super ambiance !

Belle équipe à l'écoute de toutes mes questions

Très bon accueil, l’équipe est à l’écoute et serviable. Je recommande cette boutique.

Équipe au top, agréable et à l’écoute je recommandes !

Professionnalisme au TOP ! Je suis client à l'agence d'Hirson depuis quelques mois et je suis très satisfait. Équipe sympa et compétente.

Excellente prise en charge, rapidité, efficacité, merci à l'équipe et à notre conseillère

Merci à Océan pour son professionnalisme je recommande cette boutique

Accueil des plus parfait ! Vendeurs et vendeuses très sympathique et professionnel ! Me voilà avec un forfait Adapté à mes besoins et un très bon téléphone qui respecte mon budget . Merci !

Super service ! Une équipe au top !

Un magasin ou les commerciales sont à l'écoute de nos problème

Merci à Corentin pour son accueil , très professionnel ! J’ai passé un très bon moment , il a répondu à mes besoins

Très bon accueil, nous nous sommes rendus dans cette boutique afin d'avoir un deuxième décodeur TV. La conseillère nous a très bien renseigné en nous fournissant le jour même tous les accessoires, avec un forfait raisonnable. Je recommande cette boutique!

Nous sommes mécontent de vos services par appel comme pour les rendez-vous techniciens il ne vien même pas

Nous avons été reçu par kylian ,tout c est tres bien.passé, explications,détails de l offre, Au top merci à vs Un grand merci à Anthony pour son professionnalisme

Merci à M. Herbin de m'avoir fait part de son savoir pour m'aider à prendre la meilleure décision concernant mon forfait et mon téléphone. M. Herbin a fait preuve d'une expertise et d'une honnêteté sans faille dans toutes ses réponses à mes questions. De plus, toutes les tâches administratives ont été réalisées avec une très grande rapidité, ce qui a été très appréciable. Cela fait maintenant deux mois que je l'ai, et j'en suis très ravi ! Un vrai travail d'expert. Encore merci.

Manque de sérieux. Problème avec décodeur TV neuf, on me dit de venir avec le boîtier et l'alimentation afin de le tester (problème USB), je reviens le lendemain avec le matériel demandé, il faut maintenant l'ensemble des cables, cette boutique n'a aucun matériel et manque de professionnalisme (formation produits)... Boutique qui manque de tout. Je vais prendre avec moi une alimentation portable 220volts au cas où... 🤣

Personnel très désagréable avec un manque de professionnalisme flagrant! Plus de 3 fois qu’on nous fait revenir pour installer une box et au final on est toujours reparti sans et la 3eme fois on nous as clairement fait comprendre qu’on les déranger et qu’il ne nous ferait pas notre dossier! A fuire

Polis,courtois et attentif à mes attentes. Parfait, je recommande vivement.

Vendeur agréable à l’écoute donne de très bon conseil magasin propre et accueillant je recommande

Je suis allez en boutique hier et la personne qui m'a reçu très gentille très souriante

Très bien renseigné par le conseiller. Je suis ressorti avec le matériel et toutes les explications dont j'avais besoin

Je suis passée en boutique pour avoir la TV Orange. Le vendeur m'a très bien conseillé, très professionnel.

Je suis passé pour un échange de sim et l'achat d'un téléphone. Accueil courtois et professionnel.

Rdv pris pour remplacer ma box en panne, très satisfait de l'accueil et du professionnalisme

passer ce jour le , accueille avec sourire , conseiller pour mon nouveau portable . explication clair simple merci au conseiller corentin . je le recommande.fortement

Je remercie le conseiller Kylian pour ses conseils et son professionnalisme pour l’achat de mon nouveau téléphone, je recommande !

Le conseiller à été à notre écoute suivant nos demandes et celui ci a su trouver ce qui nous conviendrait

2 Aller/retours 40 km : Magasin & Service commercial Orange = Pfffffff !!! Mettez vous d accord !!!!!

Super ! Bon accueil et personne très compétante je recommande fortement

Très bon accueil, personnel à l'écoute du client , je recommande la boutique d'hirson. N'hésitez pas à y aller !

Heureusement qu'ils ne sont pas tous comme.celui qui m à servi mais bien souvent on.ne se souvient que des mauvais accueils

Je suis passé à la boutique hier pour résoudre un problème de réseau du mobile, changement carte SIM. Lendemain revenu à la boutique pour résoudre problème par contre ça vient du téléphone (hs), donc un prêt d'un nouveau, je suis très satisfait des conseils du service.

je suis client depuis plus de 35 ans ce que je déplore le plus ses que le personnel n écoute plus les personnes âgée qui on un grand besoin de bon conseil et surtout leur faire leur réglage . pas dire on vous a tout envoyer maintenant sais votre problème.

Je suis passé au magasin hier .très bon accueil avec un très bon service à mon écoute

Un monsieur super chez orange hirson dans le 02 autre équipe que celle qui était la 2 ans avent je les recommande avec moi ils ont étaient super.

Je suis passée à la boutique orange pour un problème de portable très bon accueil et très bien renseigné par le vendeur merci à lui pour son aimabilité et sa gentillesse

Je suis passé pour un abonnement box et téléphone et tout a été fait comme je le souhaitez. La vendeuse que j'ai eu était très compréhensive de mes attentes et y a répondu rapidement.

Je suis passée hier a la boutique pour un changement d'offre et de téléphone. Un bon accueil par le personnel, de bon conseils part le conseiller mis a ma disposition pour trouver le meilleur téléphone et offre pour mon besoin.

Achat de mon s23 ultra aujourd'hui le vendeurs était très gentil, a l'écoute et professionnel est très passionné par son travail cela fait plaisir de voir encore des vendeurs avec cette énergie

Je suis passée pour un changement de téléphone. J'ai été bien accueillie et bien orientée mais je déplore un manque de choix si on ne veut pas d'apple ou de Samsung

Le personnel est a l'écoute A trouve la solution adapté pour son client Très bonne qualité du vendeur On est très satisfait

Je suis venue en boutique et le service qui m'a était apporté à était très satisfait je suis cliente et je continue car toujours de bon conseils et les conseiller toujours à l'écoute des clients merci de leur patience car il y en faut

Je suis passée pour une nouvelle carte sim. La femme qui m'a accueilli été très aimable. Ma fille est contente car son téléphone refonctionne. Sa carte sim ne voulait plus rien savoir. Le téléphone ne voulait plus la détecté. Merci. En plus le service été gratuit enfin le changement de carte.

Je suis passé en boutique pour y souscrire un contrat. Le conseiller étant en formation chez Orange m a très bien conseillé était à l écoute de mes attentes. Personne à qui me m adresserai si j ai besoin d y retourner.

Je modifie mon premier avis car j'ai reçu un mail d'orange m'annonçant que mon adresse mail allé être supprimé d'ici 6 mois, alors que j'ai modifié uniquement mon abonnement et j'avais précisé au con seillé que je voulais garder mon adresse mail. Or ce nouveau venu dans cette agence ne semble pas être au courant ou alors il s'est moqué de moi ? Je suis toujours chez Orange avec mon portable et un domino, sans engagement... Je ne comprends pas cette action d'orange chez qui je suis depuis 2009 date à laquelle je me suis intéressé à internet... Assez déçu. .

Très professionnel dans leur travail Explique bien les choses mais insiste beaucoup pour faire prendre des options que nous ne voulons pas forcément

Le sav m'oriente chez eux pour un changement de box. A mon arrivée ils n'ont plus de box parce qu'ils ont été dévalisés suite aux orages, ce qui est tout à fait compréhensible. Je demande quand ils en auront, on me répond vaguement qu'il y en aura peut-être demain, ou peut-être pas. Je demande pour être contacté par téléphone ou par mail pour me confirmer qu'ils ont été livrés, on me répond bah non sinon on devrait faire ça avec tous les clients. Bah oui, c'est ce qu'on appelle le suivi clientèle en fait, mais apparemment c'est trop compliqué pour eux. Vaut mieux que le client fasse 45 minutes de route dans le vent pour avoir des réponses approximatives, c'est vrai que c'est plus simple. On paie une blinde chez Orange pour un service de qualité mais on ne peut pas assurer de suivi. Je change tous les ans d'opérateur internet pour avoir des tarifs avantageux, et les anciens opérateurs (Bouygues et Free pour les citer) étaient capables d'appeler pour veiller à la satisfaction client. J'ai donc rappelé le SAV orange qui s'est excusé pour eux, ils m'envoient la box et font un cadeau de 200go/mois sur le forfait pendant 2 mois. On s'étonnera après que les boutiques ferment parce que les gens préfèrent passer par internet.