Orange Fournisseur d'accès Internet

Si on ne veut pas obtenir d'infos, autant aller en boutique Orange...

Tout s’est déroulé comme prévu, très vite et sans problème. J’ai changé de mobile, fait reprendre mon précédent mobile à un prix intéressant. Tout ça en 1h après avoir pris ma décision.

Très bon accueil mais internet ne fonctionne toujours pas c'est la cata et personne ne me dépanne

Très déçu du jeune qui m’a reçu dans la matinée. J’ai restituer mon matériel, il ne m’a même pas envoyé un e-mail et clôturer mon dossier. Il ne m’a même pas dit qu’il y avait un problème sur ma ligne, sauf vouloir me vendre un forfait de téléphone échanger de numéro alors que par téléphone Ils me l’ont fait sans changer de numéro très compliqué à expliquer avec ce jeune très mauvais conseiller. Je suis vraiment déçu.

Accueil chaleureux, une équipe au top du top. Je recommande cette boutique.

mécontent de l'accueil par la vendeuse je ne reviendrai plus acheter aucun téléphone chez orange très mauvaise vendeuse changer de métier

J'ai vu un conseiller samedi. Je recommande à 100% Ludovic, il est vraiment très bien. Il est à l'écoute et vous conseille super bien.

Maintenant c'est au client de tout faire, vous bosser plus que eux en allant au magasin pour un problème de casse ou autre du n'importe quoi On travail plus qu'un employé la bas

Merci à pierre pour sont accueil et sont professionnalisme je recommande cette boutique orange .

Avez-vous un numéro de téléphone pour vous contacter ? Impossible d'en trouver un sur internet...

Equipe accueillante et très agréable. Venu pour me renseigner sur un téléphone, je suis reparti avec, un forfait mieux adapté et de très bon conseils d'utilisation.

Personnel incompétent et manipulateur Vous disse une chose et font ce qui veulent. Déconseille dit aller . Je met une étoile car on ne peut pas mettre moins Après plusieurs mois sans visite chez eux , obliger d'y retourner et toujours des incapables. Revoir le recrutement. A éviter si possible.

Expérience client au top. Je recommande ! Merci à toute l’équipe.

Reçu par Rémi 2 fois en 3 jours. Amabilité et efficacité. Dommage que tout le monde ne soit au même niveau d'amabilité dans la boutique.

Très bon accueil et bonne écoute de la conseillère (Sevci) qui n’a pas hésité à nous conseiller sur les différents modèles de portables et nous a aidés à résoudre un petit souci concernant nos abonnements. Nous sommes pleinement satisfaits de notre expérience dans la boutique Orange de Montelimar!

Mais qu il était beau ce conseiller !! Ludovic veux tu m épouser ?

Je suis venu pour acheter un casque bluetooth et j ai profité des conseils du vendeur pour mettre à jour mon offre internet maison. Le personnel était à l écoute et à su cerner mes besoins et j ai profité des offres du moment ... l accueil à été très chaleureux on sent le plaisir de faire plaisir...

Notre conseiller a été parfait, on a envie d'y retourner...

J’étais venu pour acheter un téléphone du coup comme j’ai bien été conseillé et que je ne me suis pas senti forcé, j’ai aussi acheté une montre connectée. Merci au conseiller

Un très bon accueil rdv à l’heure, conseiller à l’écoute et réactif ! Bon magasin

La conseillère que j'ai rencontré en boutique était très aimable et professionnelle. Elle m'a très bien informé sur les offres auxquelles je pouvais prétendre. J'aurais enfin la fibre le 15 décembre et je suis très satisfaite de sa prestation

J'ai vu un conseiller a la boutique orange de Montélimar qui a su répondre a mes questions et m'aiguiller comme il se doit car je devais changer de téléphone. Il a était très serviable et je recommande vivement cette boutique si vous voulez avoir de bon conseille.

Je suis allez en boutique pour le remplacement d'une alimentation BOX TV et Renouvèlement Carte SIM suite à un vol de téléphone, mes 2 demandes on était rapidement résolu par le SAV.

Je mets cinq étoiles car j’ai eu des problèmes de réseau et malheureusement après plusieurs déplacements dans le magasin, aucune solution n’a été trouvée. On m’a redirigé vers le service client par téléphone qui n’a malheureusement pas trouvé de solution pour moi La dernière fois que je me suis présenté au magasin, pour évoquer mon mécontentement, j’ai eu la chance de tomber sur un conseiller vraiment à l’écoute, et il a essayé de me trouver une solution rapidement et grâce à lui et à la proposition qui m’a fait mon problème est résolu. Je souhaite vraiment remercier ce conseiller/Vendeur qui s’appelle Adnane, pour son professionnalisme, et surtout de m’avoir trouvé une solution que personne ne m’a proposé jusqu’à présent. Je le remercie et vous conseille de vous rediriger vers cette personne.

Bon accueil et très bon conseiller qui a su répondre à toutes nos questions.

Beau magasin, bon accueil. Je ne change pas souvent de téléphone, je voulais me faire plaisir avec un iphone 16 dés sa sortie… Dommage, je reçois le mauvais téléphone, et maintenant extrêmement compliqué de revenir en arrière. Mauvaise expérience, il aurait mieux valu que je me débrouille pas moi même via internet. Bref merci pour les ennuis!

Avec mon compagnon on a eu à faire a Juliette pour le changement de notre box. Efficace rapide et très pro! J'ai aussi profité pour changer mon téléphone et elle est très concise et claire dans ses explications. De plus mon conjoint a eu Logan en premier lieu pour prendre quelques infos concernant la nouvelle box.

Ravi de mon dernier passage en boutique, Magali est très pro, respecte ses engagements, et ca merite d'etre souligné. On recommande la petite équipe actuelle est très pro

Entièrement satisfaite des conseils et compétences du personnel… avec un GRAND merci à Anthony qui m’a trouvé LA solution pour mon iPhone X qui avait trop chauffé sous l’effet de la chaleur Montilienne ! Je recommande a 1000%

Première expérience peu positive... J'espère ne plus revenir... A cause d'un matériel défectueux. J'ai été accueilli par un conseiller qui me semblait (et pas que car il m'écoutait , me répondait mais, regardait sans cesse ailleurs et de droite à gauche) très stressé. Je ressentais fortement qu'il avait très peu de temps à m'accorder. C'était désagréable, j'avais vraiment l'impression de lui faire perdre son temps. Heureusement que les conseillers Orange (au 3900) sont aimables et attentifs.

Venu aujourd'hui pour remplacer 2 téléphone cassé un peu d'attente car énormément de monde mais ensuite pris en charge par toto le gardois qui à su nous conseiller avec professionnalisme, bonne humeur et rigolade qui nous à fait oublier l'attente merci beaucoup

Très contente, un monsieur hyper compétent à résolu mon problème. Très belle boutique, très bon accueil.. Bravo

J’ai vu une conseillère lundi pour un changement de forfait avec achat de 2 téléphones …. Cela a duré 2 heures et notre conseillère a été très patiente avec nous, et efficace , ça a été un agréable moment malgré les embûches!!! Merci à elle ; elle se reconnaîtra (Sevci)

Je note pas souvent car pas tout les conseillers son top comme ça! Cela m’a pris 20min, proposant des offres qualitatives et des bonus que certain aurait même pas pris la peine de me les suggérer! Cette personne ce surnomme “Juliette” Sympa, attentive au attente “rapide simple et efficace” comme j’aime ! C’était ce samedi dernier.

Nous sommes passés à la boutique orange de Montelimar et avons été reçu par une conseillère qui a su répondre parfaitement à nos attentes en nous conseillant avec gentillesse et professionnalisme. Tres belle expérience !

Je suis venu changer ma box qui était défectueuse. Après vérification par le technicien elle a été changer par une neuve. Encore Merci pour la réactivité express

Je suis passée en boutique samedi , pour changer mon forfait , le vendeur très sympathique , m'a conseillé et trouvé le forfait qu'il me fallait. Merci, orange !!

Arrivé en boutique pour un retour de prêt de airbox, donc action très rapide en principe. La personne qui acceuil me demande de patienter en caisse le temps que la personne finisse avec son client. Aucun problème pour moi biensur. Après 15munutes le même personnel reviens et me fais donc le retour (durée 2 minutes chrono) En bref le système d’une personne qui accueille est très bien pour orienter les gens mais un peu d’initiative piur’un simple retour est tout deméme de mise. Effectivement ça aurai coupé sa grande discussion avec l’agent de sécurité. Conscient que pendant ce créneau horaire sa fonction était d’orienter les clients mais quand même. Bref mis à part ça nickel

J'ai eu une écoute et une amabilité super aidante en venant à la boutique. Je suis âgée et la jeune fille a été charmante,compréhensive et ce n'est pas le cas de tous.

Je suis passée en boutique hier pour suite cassé de mon téléphone, pour une demande de prêt. J'ai été reçu par une super conseillère, agréable, souriante et professionnelle. En consultant mon forfait elle m'a même permis de faire des économies.je dois revenir en avril pour prochain achat de téléphone et j'espère être reçu par cette jeune dame, même si je sais qu'il y a une super équipe dans cette boutique.

Je suis venu avec pas moins de quatre points concernant notamment des changements d'offre et de nouvelles offres. Tout s'est déroulé de manière fluide et très satisfaisante.

La jeune femme a répondu à toutes nos questions, a rempli complètement notre dossier, nous a remis le matériel, il ne nous reste plus qu'à attendre le technicien. C'est un soulagement compte-tenu de notre âge et de notre santé.

Après appels téléphoniques sans résultats, il a fallu se rendre en agence pour comprendre la situation. La première conseillère nous a dit qu'elle ne pouvait rien faire. La deuxième apparemment plus compétente a pu nous renseigner et résoudre le problème.

Je suis passé en boutique pour me renseigner sur les offres ADSL, mes 200Go de data en 4g home étant un peu limite. La conseillère m'a déconseillé l'ADSL habitant dans une zone mal desservie mais m'a appris que je pouvais obtenir 100Go supplémentaires tous les mois. Par la même occasion elle m'a aidé à dépanner mon application Orange.

Je suis passé à la boutique de Montélimar très en colère en arrivant depuis le mois de septembre 2023 rien ne fonctionnent comme annoncé à la souscription de mon engagement après de nombreux passages en boutique qui n' on pas fait évoluer les problèmes rencontrés.le conseiller qui c est occupé de moi a été très professionnel et attentif à mes attentes. Pourquoi les autres n'ont pas les mêmes compétences professionnelles et attentif à la situation des personnes qui ont fait confiance à Orange ????.en espérant que vous soyez réactif au message de satisfaction grâce à certains membres de votre personnel.Bonne soirée

De passage au magasin pour changer de forfait, nous avons pu apprécier le service de sécurité mis en place afin de filtrer la clientèle avant que cette dernière soit prise en charge par différentes personnes au fur et à mesure jusqu'à la personne qui s'est occupée de notre demande.

Je suis passé hier à la boutique pour voir les offres pour un nouveau téléphone et je suis reparti avec un nouveau téléphone. Et avec un cadeau .je suis cliente depuis longtemps et c'est la première fois que j'ai un cadeau cela m'a fait très plaisir. Merci à tout l'équipe.

Je suis passée à la boutique Orange de Montélimar Mercredi . très bon accueil ,la conseillère a été très agréable , très pro et surtout très efficace. Problème de messagerie vocale sur mon tel, très difficile à résoudre, mais finalement résolu à force de ténacité et de persévérance. Et aussi test et échange standard du décodeur TV défectueux .Encore merci

Samedi 01 juillet je vais à la boutique pour remplacer la box HS .... Boutique fermé, SFR et Bouygues étaient eux bien ouvert. Comment dire, le service îles où ?

Je suis passé à la boutique pour changer mon portable J ai était reçu par un conseiller, c était pas le moment mais il n à pas.chercher à trouver une solution et quand j ai dit mon portable à quelques petits défauts il m à dit c est pas notre problème appeler l assurance. Bon bref je pense que je vais attendre la date de la fin de mon abonnement et partir avec mes contrats 3 plus mon abonnement télé ailleurs